Территория полета

Покупал сертификат на реактивный ранец. Впечатлений масса, спасибо Территории полёта за подаренные эмоции и оперативную техническую поддержку. Спасибо.

Отвратительная система! Сорвали полет за 5 часов до вылета в день рождения. Деньги не возвращают, на телефоне девушка если не сказать дура, ничего не сказать. Их партнёры такие же. Ничего сделать не хотят, деньги через службу поддержки по электронной почте. Испорченный юбилей.

Ужасный сервис, покупал подарочный сертификат. Ввели в заблуждение при покупке, отказались менять, а деньги чтобы вернуть надо ехать в офис, писать заявление, будем рассматривать и пр. и пр.

На 23 февраля сделала подарок своему МЧ, полет в аэротрубе от компании Территория полета. Воодушевления особо не увидела в глазах, поэтому записывала его сама на полет. Зато после полета сказал, что лучшего подарка у него еще не было. В офисе нас принимали 2 приветливые девушки, дали заполнить анкету и любимый пошел на инструктаж, мне разрешили поприсутствовать, хотя я не летала. Всё прошло на лайте, инструктор Костя всё быстро объяснил, показал и мы пошли наверх на полёт. Я Вам так скажу, впечатления -ого-го-го, даже у меня остались, не смотря на то, что я не участник даже, а вот у любимого в глазах искры и это самый лучший подарок для меня! Огромное спасибо всей команде и инструктору Константину в отдельности.

Мой парень увлекается самолетами, поэтому,посоветовавшись с консультантом Территории полетов, приобрела подарочный сертификат на час на авиасимуляторе. Конечно, хотелось бы попробовать на настоящем, но так как сейчас не самая стабильная погода, консультант посоветовала выбрать симулятор, за что ей огромное спасибо)) Это находится на Динамо, не надо далеко ехать. Парню провели быстрый начальный инструктаж, а потом он пошел в кабину. Ровно час длился полет, а его счастливые глаза потом надо было видеть! Сказал, что это был лучший подарок в его жизни! Спасибо Территории полета за такие яркие эмоции!

Хочу оставить свой отзыв о компании территория полета. Причем не об аэродроме где проходит полет, а именно о компании, которая предоставляет вам сертификат. Сертификат подарили на свадьбу, потом было путешествие, потом долгая командировка, дошло до того, что чуть не пропустил срок сертификата. Он заканчивался в пятницу, а полет была возможность совершить в субботу. На описание ситуации, предоставление доказательств, что нас действительно не было в Москве, и мы бы при всем желании не смогли воспользоваться этим подарком на службу поддержки не действовали. Я понимаю продлить срок на неделю, месяц, но ___ОДИН____ день?? Вы серьезно? Какая же у вас служба поддержки? Служба отбрития клиентов, не более. Предлагал даже доплатить немного, ни в какую. В итоге настроение испорчено. НИ ЗА ЧТО не рекомендую выбирать такого посредника в таком важном деле как подарок. Ситуаций может быть много, но если компания не идет на ЭЛЕМЕНТАРНУЮ и НЕЗНАЧИТЕЛЬНУЮ просьба клиента грош цена услугам такой компании. Выбирайте другую или договаривайтесь напрямую. У меня все)

Посещали музей авиации по сертификату от компании Территория полета, у мужа была программа Курсант. Нас встретил мужчина, провел инструктаж, я представляла симулятор немножко по-другому, но это оказалась огромная кабина, которая в процессе еще и двигается, издает какие-то звуки. Мужа видела на экране, который есть в помещении, по полному восторгу и горящим глазам я поняла, что сделала правильный подарок. Долго еще обсуждали полет, со слов мужа я поняла, что теперь можно дарить сертификат на управление настоящим самолетом. За следующим подаркам, судя по всему, тоже к вам!

В прошлом месяце летали с мужем на самолете Beechkraft от компании Территория полета. Дарила ему на юбилей сертификат с управлением. Самолет мощный, мужской. Муж в полном восторге, сидела на заднем кресле и сердце в пятки уходило от восторга, эмоции не передать. А муж как ребенок, во все 32 улыбка) Штурвал передали, как только поднялись на приличную высоту, наш пилот Егор очень приятный молодой человек, фанат своего дела, кучу историй из своей летной практики рассказал, поэтому у нас вышел не только полет с управлением, но и вводный курс в авиацию. Спасибо вам, что дарите такие эмоции! Теперь только к вам!

Данная фирма,как я понял, просто продает сертификаты на все эти услуги. Далее отправляет вас на какой-нибудь непонятный парадром типа "Клово", где люди работаеют как ими захочется и как им удобно. ...
Мне подарили сертификат на полет на параплане и парамоторе. Активировал его на сайте и жду... Никаких контактов и номера, как указано в инструкции, не приходит. Написал на сайт, только после этого прислали контакты парадрома "Клово". Позвонил туда с целью записаться на полет. Трубку взял какой-то мужчина с уставшим голосом и интонацией как-будто делает огромное одолжение,общаясь со мной. Этот товарищ сообщил мне ,что параплан не будет летать, т.к. пилот один и он.... бла-бла-бла... дальше внятного объяснения не получил. Ладно, думаю , запишусь потом. Звоню через неделю, опять он не летает. Вернее в четверг они не знают будет он летать или нет. Видимо этот пилот ходит на работу когда ему хочется. Звоню опять через неделю. Тот же мужчина,тем же уставшим голосом и интонацией объясняет мне, что "давайте запишемся, но пока не понятно будут полеты в воскресенье или нет (и это в пятницу!). Потом оказалась ,что парамотор вообще будет летать только в субботу. В общем снова полетать не удалось. И слава Богу!))) Помочь решить мне эту проблему по телефону колл-центра мне отказались. Так что с такой организацией я лучше на земле посижу)))).

Ужасная компания, которая сама себе пишет хорошие отзывы.
У них на сайте оставлял плохой отзыв, так его нет.
Ну ничего. Хочу посоветовать людям, которые захотят приобрести сертификат, не делать этого.
После покупке сертификата, компания в нашем случаи "Территория полета" не отвечает ни за что!
И вы им уже не интересны, т.к уже потратили свои деньги. Разбираться или что-то еще делать с клиентами они не готовы, по этому в чате начинают игнорировать злых клиентов, а по телефону просто на просто бросают трубку.
Не видитесь на положительные отзывы их скорее всего пишут сами сотрудники.

Ужасный сервис!
Все началось с того, что был приобретен сертификат на полет на параплане. Был выбран парадром Новоселово, что оказалось роковой ошибкой. Из Москвы добираться почти 2 часа, ближе просто нет вариантов. Ок, это того стоит, подумали мы. Записались на 13:30, добрались на электричке до станции Чеховская за 2 часа до указанного времени, пошли по карте, указанной на сайте. Вышли на середину какого-то пустыря. Позвонили, оказывается от этого места нужно идти еще около часа под солнцем по довольно высокой траве. Добрались примерно в 11:30. На месте оказалось, что полеты не по записи, а в порядке живой очереди. Хорошо, записались. До нас в списке было еще 15 человек, на каждого 10 минут полета + 5-10 минут посадка и взлет другого, в итоге 15-20 минут на человека. Уже становится весело, особенно если учесть то, что ждать пришлось в голом поле под палящим солнцем, никаких тебе навесов, ничего. Но даже это бы не так напрягло, если бы не очередной косяк со стороны организаторов - у них случилась какая-то "техническая неисправность" и вся эта очередь тупо сидела еще около 2 часов после нашего приезда (без понятия, сколько они просидели до этого) и ждала чего-то, пока организаторы неспешно прохаживались по полю туда-сюда. Через 2 часа полетел первый человек. Думаем, ну неужели, после всего этого ада хотя бы полетаем. Но и тут нас ждал очередной облом. После четверного человека организатор снял с себя параплан и куда-то свалил, оставив пятого стоять и чего-то ждать. Через пол часа мы узнаем, что у них снова (снова, блин!) там что-то сломалось, что-то чинят. Наверно на этом моменте у любого человека уже сдали бы нервы, но мы стиснув зубы сидели. И, оказалось, зря. Еще через час хождения организаторов туда-сюда мы слышим объявление о том, что по техническим причинам дальнейшие полеты невозможны. Вот тут-то мы взорвались! Дальнейшее описание не имеет смысла, я думаю.
В итоге, потраченные в пустую деньги, время и нервы. Я понимаю, что данная компания обычные посредники, но нужно выбирать с кем работаете. НИКОМУ не рекомендую данную компанию! Бегите оттуда как от огня!

Недавно воспользовались подарочным сертификатом на полет в аэротрубе от этой компании. Мужу подарили на день рождения друзья (типо получать новые впечатления). На удивление все прошло очень гладко: зашли на сайт продавца, активировали сертификат, выбрали аэротрубу (ту, что на м Курская, потому что расположена в центре, удобно добираться). По телефону записались на полет. В день полета все сложилось-хорошая погода, настроение, отсутствие пробок на дорогах (о счастье!). В аэротрубе все тоже хорошо: чистенько, аккуратно, комбинезоны подрирают по размеру, шлемы, даже обувь могут предложить(но мужу не понадобилось). Сам полет-восторг! Конечно я восторгалась, муж сдержанный человек. Но было видно что он очень доволен. 6 минут полета были в два захода, второй раз он уже сам взлетел!! Спасибо инструктору Косте, очень толково объясняет что делать. Мы очень довольны! Скоро у друга будет день рождения, планируем подарить ему такой же сертификат. Но выберем трубу на 71 км МКАД, т.к. она больше, а друг крупного телосолжения.

Отличная компания думающая о своих клиентах! Был подарен сертификат на полет в аэротрубе, но в последние даты его действия не было возможности воспользоваться, обратились в компанию она пошла на встречу хотя по договору публичной оферты могла этого и не делать . Такое отношение редкость в наше время... В итоге получили массу положительных эмоций. Полеты были по 3 минуты всего 15 минут. Что бы управлять полетом нужно быть физически подготовленным после трех тело непривычное к такой нагрузке сильно устаешь и думаю 9-10 минут это оптимальное время для первого полета. Всем удачи, первый полет даст массу эмоций, дерзайте!!!

Только что по общался с представителем компании территория полёта и понял - обычные посредники, ничего не сидящие дальше своего пятака на расстоянии вытянутой руки. Объясняю: хотел не то чтобы сдать сертификат ( до 7 дней на возврат!) и вернуть деньги, а доплатить 2000 и взять с собой ребенка, ведь есть сертификат на взрослого и ребёнка на 2р больше, ответ был исчерпывающий : купите другой за 7500 и летите , а этот в мусор или подарите кому либо!
Всем советую обращайтесь на прямую в компании с ними все вопросы решаются легко и останутся только приятные впечатления. Либо по купонам, там ещё и цена удивит.

Девушка подарила подарочный сертификат на полёт на Як-18т. Налетались вдоволь! Масса впечатлений! Даже дли самому управлять самолётом!!! Это не передать словами! Всем советую!!!:)

Отвратительная компания. 0 сервиса. Подарили сертификат на флайборд,у меня водобоязнь,попросила заменить,просто отказали. Помним эту фразу - "Ваши проблемы -это только Ваши проблемы". Никакой клиентоориентированности.

Отлично! Умудрился вообще потерять сертификат! Прислали заново,без проволочек и т.п. Спасибо Виктории Бобровой за терпение и вежливость!

ОСТОРОЖНО!!!! МОШЕННИКИ!!!! Купила сертификат на полет Cessna 152 (20мин) в магазине "Территория полета", попала на мошенников, будьте осторожны. сайт www.territoriapoleta.ru

Вруны и жулики! Купила сертификат на 60 минут в подарок мужу. Все начинается с того, что покупая сертификат на виртуальное пилотирование вы не получите адрес проведения мероприятия, такая "политика компании". Продают по телефону виртуальное пилотирование на истребителе СУ-27, в красках описывают реалистичность ощущений, боевые вылеты и все подробности по времени и месту проведения при активации подарка. А по факту получаешь час на убитом тренажере легкомоторной Цесны... И где??? Мы 40 минут бродили по территории завода в районе м.Фили, нам даже не потрудились заказать пропуска на проходной, при том, что время визита было оговорено. Сами эти аппараты виртуального пилотирования стоят на убитом, обшарпанном чердаке. Нас никто не встретил, девки какие-то полуобморочные мимо ходили и никто даже не поинтересовался, кто мы и куда пришли. Ужас! Сами нашли нужную дверь, в углу сидел пацан в потной майке лет 20 (это вам вместо заявленного аккредитованного в США инструктора). Мальчик сказал, что никакого СУ-25 тут нет, что только легкомоторные. С виду убитые, внутри тоже. Графика на мониторах оставляет желать лучшего. Эффекта присутствия вы не получите, сравнить можно разве что с аттракционом... Кабина эта даже не закрывается и в нее проникает свет из вне и все, что делается снаружи будет вам слышно. Костюм антиперегрузочный - щаааз! Про такой они и не слышали. По окончании "мероприятия" никакого диска с записью полета в подарок нам не дали, никакой бумажки типа сертификата участия тоже не распечатали. Все сломано. П...ц одним словом. Не покупайте в этой шараге ничего! Не портите праздник себе и близким. Есть проверенные аналоги, да, подороже, за то качество, вас встретят по-человечески. Обидно до слез, подарок не удался. А при попытке разобраться концов вы не найдете, также, как и я. В Территории полетов говорят, что они только продавец, не понятно почему только предлагают и рекламируют на сайте одну услугу, а по факту подсовывают низкосортное г...но. Мальчик-инструктор также не смог ответить на мои вопросы, мол, я тут сижу и включаю по времени агрегаты и все. Единственное, что мне было предложено- это прервать полет и ехать разбираться в центральный офис предварительно сфотографировав меня. 8((

Отличная компания!

Покупал там полет на парашюте - это было нечто! Говорят, что второй раз даже страшнее, чем первый, потому что ты понимаешь какой пипец тебя ждет, но дико хочется попробовать ещё и ещё!
По обслуживанию: менеджеры на телефоне вежливые, курьер доставил все быстро.

Приобрел сертификат на полет в подарок жене. Часто обращался за консультациями, задавал много вопросов. И каждый раз сотрудники были максимально отзывчивы. Хороший сервис это прям на вес золота. Приятно, что в компании ценят своих клиентов!

Много раз пользовался сертификатами на разные экстремальные развлечения (прыжки с парашютом, полёты на самолёте, аэротруба, роупджампинги и т.д.), но именно с Территорией полёта (хотя название у них ООО «Свободный полёт», шифруются?), воспользоваться полученным на день рождения сертификатом на полёт на вертолёте не удалось.
Сама Территория полёта услуг не оказывает, а отсылает к партнёрам. При первой попытке обратился к ближайшему из них (ООО «Авиа ПАРТ СЕРВИС», ИНН 5007080090) те затребовали подтверждения о наличии у меня сертификата Территории полёта, то есть его номер, только после этого записали на полёт. Однако в день полёта попал в пробку и предупредил более чем за полчаса, что опаздываю, но в Авиа Парт сказали, что отменили полёт на этот день. Хотя полёт-то всего 20 мин длится, обычно в таких случаях услуга предоставляется в порядке живой очереди по прибытию. Но, как они сказали, у них на весь день запись. Так это или нет – не знаю. Но ладно, попытался перезаписаться, но они написали мне, что аннулировали мой сертификат (!), не предоставив услугу. Стали разбираться с Территорией полёта, но вместо помощи они поначалу предложили разбираться со своим партнёром напрямую, а потом сослались на свою публичную оферту, в которой есть пункт, что условно менять время полёта менее чем за 48 часов нельзя. Странно ссылаться на такое, потому что:
1) С их офертой не был ознакомлен ни покупатель сертификата, ни, тем более, я; так что я могу воспринимать это правило как текст из интернета, не более;
2) Располагаясь рядом со МКАДом, они должны понимать, что пробка – это форс-мажор, выехал я заблаговременно с учётом показаний по пробкам, но затор возник уже во время моей поездки. Никак нельзя это сравнивать с пунктом их оферты, да и ситуация такая может возникнуть уж точно не более чем за 2 часа до полёта, какие там 48;
3) Забегая вперёд, этот же партнёр после этого несколько раз переносил время полёта в вечер перед запланированным на утро полётом – и ничего, он, видимо, имеет такое право по оферте;
4) Самое главное, подобное условие и неознакомление меня с ним противоречит нескольким статьям закона о защите прав потребителя, и по этому же закону в таком случае подобные условия признаются недействительными, поскольку существует первенство закона.
В общем, спустя неделю разбирательств, Территория полёта снизошла до возврата мне возможности использовать сертификат. Но далее Авиа Парт несколько раз срывал мне эту возможность, поскольку переносил заранее согласованное время. А выбрать день не так-то просто – ясная погода в выходной день (что случалось крайне редко), а также возможность освободить время для этой поездки не только для меня, но ещё двух пассажиров и ещё одного человека, чтобы посидеть с детьми – иными словами, найти благоприятные условия оказалось непросто, это всего 4 дня за полгода, и при этом партнёр срывал и эти планы.
В крайнюю попытку (за 1,5 месяца до окончания срока действия сертификата) решил обратиться к другому партнёру Территории полёта, хотя находился он дальше. Сразу договорился с ним и на следующий день поехал. Однако за 5 мин до самого полёта, когда там попытались активировать сертификат, он оказался активирован Авиа Партом! То есть без моего ведома и, собственно, оказания услуги Авиа Парт в одностороннем порядке отчитался перед собой, что услугу оказал. Я снова позвонил в Территорию полёта и попросил их разобраться, чтобы я мог воспользоваться сертификатом на той площадке, на которую уже прибыл, но там, как и в предыдущий раз, от меня отмахнулись. Основные отмазки:
1) Вы при первой попытке сами опоздали (при чём тут первая попытка?), разберитесь с Авиа партом напрямую и летайте там (где договориться оказалось невозможно);
2) У вас условия по переносу записаны на сертификате (опять они про перенос и первую попытку, но на сертификате у меня этого не записано);
3) Не можем дозвониться до начальника, он недоступен. Наверно, в дороге. Да, прибудет. Когда? Не знаем;
4) Мы решаем вопрос, ждите, перезвоним (естественно, не перезванивают);
5) Я просто оператор, а не служба поддержки (хотя на сертификате как раз написан телефон службы поддержки, по которому я и звонил). А где служба поддержки? На выходных, и вообще они общаются только письменно по электронной почте;
6) Оплатите полёт на месте наличными, а потом мы разберёмся.
Короче, остались мы без услуги, зря потратили время и нервы. После этого я решил просто вернуть деньги за сертификат. Ведь Авиа парт начал откровенно глумиться, хамовато отвечая, что они активировали сертификат, и получить услугу мы сможем только у них в удобное для них, а не для меня, время, или вообще не получить. Но и тут Территория полёта начала морочить голову.
Я написал им подробное заявление о возврате стоимости сертификата, описал ситуацию. Но они оттягивали время, чтобы разобраться, ссылаясь на «отпуск менеджера, которому поручили этот вопрос», потом пригласили меня лично приехать к ним в офис (я из Подмосковья, и для меня это не ближний свет), чтобы я ещё раз написал заявление, уже по их форме. Короче, вернули они деньги моему другу, который и покупал сертификат, ему пришлось к ним ехать и писать заявление, при этом не в полном объёме (типа за вычетом собственных издержек). И это за 2 дня до того, как я планировал передавать им уже подготовленную Претензию. Естественно, мои материальные издержки (за тот же бензин), и уж тем более моральный ущерб они никак не компенсировали. Так что д’артаньянами в моих глазах они явно не выглядят.
Мораль можно извлечь следующую:
1) Если возникнет проблема, разбираться с ней придётся самостоятельно, преодолевая препятствия от Территории полёта. А если не возникнет – с таким вариантом у Территории полёта я не сталкивался.
2) Нельзя передавать данные по сертификату никаким партнёром до момента предоставления услуги, чтобы они не выкручивали вам руки (этого в публичной оферте, с которой вас не ознакомят, вы не найдёте), и как раз это следует прописывать на самом сертификате.
Так что связываться с Территорией полёта можно только на свой страх и риск. Но если на рынке полно других фирм, с которыми таких проблем не возникает, то зачем рисковать?

Впервые обратились за подарочными сертификатами в компанию и получили массу положительных впечатлений. Полет, включая обучение пилотированию от Территории полета с аэродрома Ватулино. Пилот-инструктор легкомоторного самолета Вильга-35М, очень пришелся по духу. Сразу нашли общий язык. Поскольку вылетали утром первыми - успели поучаствовать в подготовке к вылету. Пилот продемонстрировал и обстоятельно пояснил весь процесс . Видно сразу человек любит свое дело и небо. Спасибо!

Думаем теперь всерьез о мастер-классе)

Муж подарил на годовщину свадьбы полет на вертолете над городом ночью) Красота невероятная. Вся Москва как на ладони. Много огней, вообщем, красиво и романтично!) Если хотите приятно удивить свою вторую половинку, то вам точно сюда)

Добрый день! Высоты боюсь с детства, так сложилось. Но у меня, их дивизию, друзья-приколисты ( не всегда в хорошем смысле этого слова), пришли ко мне на День Рождения и вручают красивый такой голубенький конверт, на котором красуется надпись «Территория полета»!! И чтобы Вы думали, там прыжок с парашютом! Прыжок с парашютом, Карл! Ну как так-то?!! Сказали, что страхи надо преодолевать, а у меня слезы из глаз! Через пару месяцев уговоров, я всё же сдалась, но заставила их тоже купить себе сертификаты, потому что без них прыгать отказалась. Так мы компашкой в 4 человека, поехали покорять юг. Площадка большая, очень много людей, я и не думала, что столько любителей высоты (это немного успокоило). На самом деле атмосфера там вообще здоровская, расслабляющая что ли, я почти не паниковала (до самолета!), инструктор тот вообще приколист, шуточки у него, конечно, неоднозначные, но я ржала как конь, то ли шутки смешные, то ли нервы, так и не поняла. В самолете было страшно, очень, я боялась, что забуду весь инструктаж, мы были третьи, я вжалась в инструктора и хорошо помню шаг из самолета, как пели СПЛИНы «И моё сердце остановилось, замерло», теперь я понимаю, о чем эти строчки. Когда летишь, мозг как-будто отключается и в голове просто пусто, какое-то умиротворение в душе, минута свободного падения длилась вечность, но после приземления возвращаются все чувства только умноженные во стократ. Я и плакала, и смеялась, мне кажется на площадке подумали, что я неадекват. Могу с уверенностью сказать, что это самый лучший день за мои 23 года. Спасибо Территории полета, что дарите эту бурю эмоций.

Я недавно воспользовалась своим сертификатом, прижок с парашютом оказался чем-то необычным, впечатлений море, все прошло на лучшем уровне, в том смысле что была инструкция, оборудование все в порядке, полет полностью безопасный.

Сертификат на прижок с парашютом получила как подарок. Позвонила в эту компанию, узнала свободное время у них, и у меня. Прошло все хорошо, проблем ни с оборудованием, ни с сертификатом не было.

Компания хорошая, инструктора высококвалифицированны, знаю свое дело, и имеют за плечами не один год работы, цены доступные, удовольствие не забываемое получила от прыжка с парашютом.

Как о человеке судят по поведению и внешнему виду, так и о компании судят по ее работниках и обслуживании. Мне понравилось, работники вежливые, все детально рассказывают, проводят инструктаж. У меня был подарок полет в аэротрубе, мне было немного боязко, но меня успокоили, и от полета я получила настоящий кайф.