Компания просмотрена: 8575 раз

ТНК-СТОЛИЦА

Москва, Дмитровское шоссе, 116-Г

Показать на карте

Положительных: 1 отзыв
Отрицательных: 30 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про ТНК-СТОЛИЦА

Серега

26.12.2014

Заправляюсь только на ТНК. Машина октавия РС. Заправляюсь где попало и все гуд, бензин 95, 95 пульсар и 98.

Ответить

Александр

05.11.2014

Москва, Строгино, ул. Катуково полная волокита. Работают очень медленно. Клиент для них мусор не стоящий внимания. НА этой почве частые скандалы с клиентами лично наблюдал, сегодня сам не выдержал этого издевательства уехал. -1 постоянный клиент.

Ответить

Татьяна

16.10.2014

Пару дней назад заправила свою машину на ТНК на Преображенском валу до полного бака 95 пульсаром, доехала до работы, поставила машину. Вечером не смогла завести, загорелся CHEK желтым цветом. Понятное дело из-за чего, машина почти новая, ездила без нареканий, масло и расходники были поменяны. На страх и риск с коллегами добавили в бак немного присадки. (Хотя, как говорят, 95 пульсар уже с присадкой типа). Оставила машину на ночь. На утро она завелась, CHEK погас, слава богу. Все это было неприятной неожиданностью, так как я всегда заправлялась только на этих заправках, но территориально в других местах. Теперь планирую на всякий случай ехать на диагностику.

Ответить

Роман

01.08.2014

Совсем не хочется заправляться на этих азс, бензин не доливают - караул! Не вздумайте заказывать полный бак - надурят ровно на 50%.

Ответить

Серей Егорович

23.06.2014

Суздальская ул., заправка ТНК. Регулярный недолив на копеечную сумму или перелив на такую же. Оператору за окошком приходится громко кричать, а в ответ шепот, громкую связь что ли сделать нельзя? Туалет отсутствует, шины подкачать негде. Ночью запросто не увидеть их, нет освещения. Карточки периодически не принимает система. Заправщик теперь недавно там работать стал, морально компенсирует негатив от заправки, аккуратный, видно, что профессионал. Кассир такая доброжелательная. Бензин неплохой. Но почему сама станция такая колхозная, у хозяев денег нет там хоть туалет построить и свет включить, да заодно насос пристроить для самообслуживания машины? Рядом же ни одной другой ТНК нет, только ВР, на которые я из принципа не езжу.

Ответить

Наталья

17.06.2014

В первый и в последний раз залила 45 литров на тнк внешняя сторона МКАД 30-й км., сразу индикатор ошибки двигателя сработал. Перестал гореть только после заправки на другой АЗС, НЕ тнк.

Ответить

Владимир

04.06.2014

Предлагаю участок 1.3 га район Мятлево Калужской области до 200 км. от МКАД под АЗС.

Ответить

Елена

16.05.2014

Сервис тянуло на дно с осени 2013 г. Перестали заезжать туда. 14.05.14. решились заехать с надеждой на перемены. В результате - шоковое состояние. 2 сотрудницы стояли у окна с мужчиной, разговоривали. Через минут 10 заметили меня. Я попросила 1 грильдог и 1 френч. На что получила ответ: "Вот лежит готовый гриль, у мужчины денег не хватило". Увидев мои округленные глаза, она его взяла в руки перещупала: "Он еще теплый!" Пока она уговоривала меня забрать кем-то не взятый гриль, скопилась очередь, как на заправку авто, так и к другому прилавку за сигаретами и прочими товарами. 2-я сотрудница так и продолжала беседовать с мужчиной несмотря на претензии собравшихся покупателей. Когда она все-таки приготовила грильдог, стало понятно, почему остался на прилавке предыдущий. На мое замечание она отреагировала, что готовит все по правилам, "его надо плотно завернуть и попрессовать в руках". И пока она этим занимается, все остальные должны спокойно ждать своей очереди.

Ответить

Антон

13.05.2014

АЗС ТНК на ДМитровском шоссе в сторону Дмитрова у посёлка Северный. Недавно заправился на данной АЗС, езжу на ВАЗ 2114 2012 г. в. после заправки загорелся "чек". Только забрал машину из сервиса, влетел на 4000 р., чистка инжектора/форсунок/замена свеч. Делайте выводы сами.

Ответить

Алексей

10.04.2014

Заправлялся на заправке ТНК на проспекте 60-летия октября в область. Уже не первый раз заправляют на 4-5 литров меньше. Пользуюсь, потому что работа оплачивает, так в жизни бы не поехал! Если кто читает из менеджеров, устройте проверку, пожалуйста!

Ответить

Даниил

22.04.2014

Тоже замечаю, что не доливают на заправке( стык Варшавки и МКАДа). Иногда, когда заправляю полный бак, наливают больше физического объема бака, и не только мне. Мои коллеги тоже жалуются. Просто заправка рядом с работой и удобно расположена.

Ответить

Елена

24.02.2014

В последнее время участились случаи отказа заправлять машину по банковской карте. Заправка Картмазово и Одинцово Минское шоссе. В промежутке 9.30-10.00, ответ не несет конкретики: то смену не успели закрыть???, то просто не берут карту ничего не объясняя. Почему внутренние проблемы фирмы должны меня интересовать? Бывают разные ситуации, понимаем, но здесь уже систематическое безобразие.

Ответить

Дана

20.02.2014

В основном заправляюсь на BP, но так получилось, что вовремя не заправила машину, пришлось заехать на запрваку ТНК, что на МКАД возле Химок, доехала до места назначения, остановка была часов 5, после попыталась завестись, а тут большой облом, машина заводится и глохнет. После того, когда я наконец-то добралась до сервиса, где считали чек, и т. д. (а всё это расходы, на минуточку), сказали, что мне залили мягко говоря непонятно что. Вывод, уважаемые, если вам дорога ваша машина, нервы и деньги, не заправляйтесь на этих заправках, себе дороже.

Ответить

Роман

18.10.2013

Сегодня решил заправиться и подкачать колеса. Заехал на АЗС "Инициативная", которая находиться в МО г. Люберцы, ул. Инициативная. Был очень удивлен, когда обнаружил зачихленный пылесос, и на месте подъезда для подкачки шин и долива воды припаркованные машины (наверное принадлежащие работникам АЗС). Почаще бы проверяющие осматривали бы вверенные им заправки и наводили там порядок. С такими бешеными ценами на бензин - никакого попутного сервиса. Жаль. Остался очень нехороший осадок от увиденного.

Ответить

Елена

03.10.2013

Заправляюсь на заправке ТНК уже год еще ни разу не было чтоб налили ровно на оплаченную сумму, заливаю на 700 рублей льют на 699,73, сдачу никогда не дают 30 это копеек или 20. Уважаемые владельцы автозаправки, за неделю такой работы вы и ваши кассиры на таких не возвратах сдачи можете купить себе квартиру в Москве, другие заправки льют ровно на оплаченную сумму. Вы бы эти деньги в детские дома жертвовали, а не карманы себе набивали.

Ответить

01.01.2014

Научись считать.

Ответить

Анна

08.02.2014

На эту мелочь даже хлеба не купишь! А ты про квартиру говоришь!

Ответить

Роман

08.02.2014

Согласен полностью, я эту мелочь всегда беру, потому, что ты да я, да вот и сумма. Объясняют, мол технически нельзя ровно сделать, а сдачу не дают!

Ответить

Елена

08.02.2014

На эту мелочь не купишь, когда один раз заправился, уважаемый содрудник заправки, решивший сейчас отстоять свои права и кошельки, а если два года два раза в неделю заправляешься и тебе каждый раз не дают по 20 копеек сдачи, а еще и таких людей тысячи в день, то можно не только квартиру купить.

Ответить

Андрей

25.03.2014

Мне не нравится, как работают эти тетки на Нагорной. Заезжаю туда, а они всегда спят и недовольные типа, что вам не спится.. Спасибо охранникам, которые всегда вежливые и готовы помочь разбудить их и вежливо пообщаться.

Ответить

Наталья

05.08.2013

Я кассир ФЗС ТНК Картмазова-2, уволилась уже 2 месяца назад и до сих пор не пришли расчётные! К тому же мне в течении 2 месяцев не могут предоставить на станции справки для сдачи формы и получения трудовой! Надеюсь вы услышите мою просьбу и примите меры!

Ответить

Владимир

29.07.2013

Слов нет, одни эмоции. Зарплата задерживается (стало за правило). Премия вообще на неделю позже. Конечно, Аврилл этого НЕ ЗНАЕТ. Платят копейки, не вовремя, а требуют запредельно. Самая гнилая компания ТНК-Столица ПОЗОР!

Ответить

Владимир

27.07.2013

Ехал из Москвы домой в деревню по трассе М5, заправился на ТНК и началось чих пых, доковылял до сервиса они сразу где заправлялся я говорю на ТНК, они говорят они там бодяжут, только Лукоил край Росснефть, промыли залили 10 л норм бензина и о чудо машина заработала, как часы, только Лукоил, если вам машина дорога. На Лукойле контролируют СБ их постоянно.

Ответить

Иван

03.06.2013

Не АЗС каменный век. У пистолета стояла машина, я за ней 10 минут стоял, далее у кассы 15 мин. В итоге 25 мин.

Ответить

Честный Человек

26.05.2013

Дорогие друзья Российской Федерации! От своего лица я Вам не рекомендую работать в данных организациях, то есть АЗК как ТНК, да и по сути для лучшего заработка выбирайте другие организации. Я отработал в данной сфере около 4-х лет на должности Заправщика (самая лучшая) на многих станциях, Видел много людей, управляющих, клиентов, ну и всего всего всего. Перспективы нет, Добились Должности Управляющего? Ждите траха с любой стороны! Потратите здоровья нервов, личные качества и дорогое время! Выбирайте другие отрасли!

Ответить

Марат

07.05.2013

Пришел работать в эту компанию по совету друга, т. к. он там работал (вместе веселее, я плюс искал работу), пройдя обучение, я друга не увидел - уволили, не беда. Стажировку прошел в два раза быстрее, чем предполагалось, полтора месяца я впахивал сутки через сутки - это при всех обязанностях, описанных выше. Почему так? А не хватало персонала, обещали, что придет пополнение, но оно пришло только через месяц. Коллектив, скажу вам, сложился так себе, девушки, которые работали со мной, были явно не в себе, ибо в такому режиме они работали 3 месяц. Меня в принципе все устраивало, я молодой (21), здоровье лошадиное, ничего меня не обременяет. Быстро научившись обналичке топлива, я думал хоть как-то заработать авторитет в команде, но фиг вам, меня готовы были загрызть даже старшие смен, хотя я один из немногих, кто выполнял и перевыполнял все планы - и по топливу Pulsar, и по карточкам Carbon, и по промо-акциям. В итоге меня уволили, а знаете, за что - за то, что в один солнечный июльский денек к нам на станцию пожаловала проверка в лице Гендиректора ТНК-BP. В ту смену я стоял с девушкой, которая только прошла стажировку и первый день, так сказать, работала официально. По сути она ничего не умела и не знала, на кассе ее одну было страшновато оставлять, по залу она тоже не особо ориентировалась, а из-за проверки надо было проделать очень большой обьем работ, по складу, по просрочке, по торговому залу - и все надо было сделать до обеда. После проверки ко мне подошел сначала старший смены и предупредил, что я уволен с завтрашнего дня. Причиной тому оказалось, что кто-то (вероятно, это все-таки мои коллеги) украл туалетную бумагу, собственно из-за которой меня уволили. Хочу сказать, что это на редкость дрянная компания, где тебя не будут уважать за твои достижения, а, наоборот, будут гнобить, если только ты не лижешь в прямом смысле попу управляющему станции. Выводы делайте сами)

Ответить

Мария

15.11.2013

Я с вами согласна, Марат.

Ответить

Просто человек

30.01.2014

Подписываюсь под каждым вашим словом! Управляющие мнят себя Богами, не знаю, как все, но та у которой работала я, это Татарова Е. Н. человек с больным мозгом.

Ответить

Евгений

21.03.2013

Прибыл на заправку ТНК на 73км. Поставил авто возле колонки, заправщик доброжелательно открыл люк бензобака и ожидает процесса заправки. Этим временем я подойдя к кассе проговариваю свой заказ - в 1ю, 92й на 500 р. Оператор проговаривает за мной и пробивает чек. Подойдя к машине и простояв 5минут в ожидании чуда возвращаюсь к оператору и говорю -А вы первую колонку не включили Ответ я не ожидал! в общем как и последующие реплики оператора! - А я вас уже заправил! Во вторую! - какую вторую! Я же сказал на первую! Говорит, что я ошибся, а он самый замечательный и не причем. Начал прирекаться. Говорит, что такое у них часто происходит. Ни денег ни извинений я от него не услышал. В итоге ждать полицию долго и время в данный момент было дороже, пришлось уехать. Надеюсь, что данный оператор, он же старший смены, когда нибудь понесет наказание за несоблюдения правил обслуживания покупателей!

Ответить

Елена

05.03.2013

Хочу разобраться, почему мне не заплатили расчётные при увольнении! Я, Крайнова Елена Николаевна, работала на ТНК-Столица Видное-2. Уволилась 15 января 2013 года, но мне ещё не выдали расчётные. Когда я забирала трудовую книжку, мне сказали, что расчёт выдадут на станции, однако расчёт не произвели, и более того меня даже не было в табели (это получается, меня вообще потеряли?). Пыталась дозвониться до бухгалтерии, там никогда трубку не снимают. Звоню на станцию Видное-2, там мне говорят, что они ничего ни знают, меня нет в табели. И вот так продолжается уже почти два месяца. Что мне делать, в суд подавать на компанию? Я ведь хочу не многого, просто чтобы мне заплатили мои заработанные деньги. Елена, тел.: 8926-066-49-16.

Ответить

Гость

30.11.2013

Трудовая инспекция, там вам обязательно помогут.

Ответить

Натик

22.02.2013

Это просто позор. Руководство бездарное, не профессиональные руководили. В управляющие берут не понятно кого!

Ответить

Степаш

10.05.2013

Не просто позор, а полное отсутствие совести у руководителей от управляющего до гендиректора.

Ответить

Александр

17.01.2013

Стараюсь только на этих заправках заправляться. Никаких пульсаров и ультра, обычный 92. Качеством топлива доволен, не дергается, тянет. Что касается обслуживания, не замечал хамства, наоборот очень вежливо. Думаю тут зависит как ты к человеку, так и тебе в ответ. В общем, мне нравится.

Ответить

Стас

21.06.2013

Крайне недоволен работой АЗС "Коровинская" в Москве. Заправлял полный бак, расплачивался карточкой. Кассир Рузанов Дмитрий сказал, что карточка не проходит. Пришлось заплатить наличными. Однако, уже потом пришла СМСка о том, что платеж был произведен. Т. е. за бензин я заплатил ДВАЖДЫ!

Ответить

Мария

26.11.2012

В первую очередь хочу обратиться к вышестоящему руководству ТНК-Столица. В принципе как говорится "Сытый голодному не товарищ!". Такого отношения к персоналу я ещё не встречала нигде. При зарплате в 10 тысяч, кассир почти сутки стоит на ногах. При этом при таком потоке клиентов должен периодически мыть туалет (поверьте иногда картина не для слабонервных). Если в среднем уборщица получает 10 тысяч, легко сосчитать сколько экономит компания при таком количестве АЗС. Ну я вас понимаю, какая экономия не нанимать уборщицу, когда все сделает кассир. При этом надо сделать план по акциям, по Pulsar, чтобы заработать себе на премию! При том, что само руководство никогда не заправляется этим топливом! И какие могут быть акции в наше время, если и так товар на АЗС продается с огромной накруткой! И что за осёл придумывает "Купите 3 банки адреналина и получите 4 в подарок", когда при ваших ценах каждую банку покупают по двойной цене. И эту ахинею мы должны плести нормальным людям! При инвентаризации вся просрочка и недостача тоже высчитывается с персонала. При любом раскладе компания ничего не теряет! Хорошо устроились, люди пашут и получают крохи. Зато родственники сидят на больничных и получают минимум по 20 тысяч, благодаря нашим переработкам им ставятся смены. Они есть в каждой ведомости, вот и думаешь, что за диагноз у них? Внутри коллектива тоже обстановка тяжёлая, все готовы перегрызть горло друг другу за "левые деньги", которые зарабатываются благодаря обналиченному топливу. Многие не выдерживают и сразу же увольняются, вот и держится компания на текучке! Отсюда и не качественная работа кассиров, которые находятся под давлением у управляющих!

Ответить

Светлана

15.10.2012

Хотелось бы оставить отзыв о работе персонала на азк Видное, 2, ул. Ленинского комсомола, 3256. Сотрудники позволяют себе грубо общаться с людьми, заправляющимся на этой станции, откровенное хамство и вызывающий тон! По утрам длинные очереди, так как обслуживает всего один оператор. Крайне неприятно стало пользоваться этой заправкой!

Ответить

Татьяна

11.10.2012

8 октября на АЗС Руднево я оплатила топливо, около заправки был заправщик, который начал заправлять мой автомобиль и не доведя дело до конца, молча ушёл. Я решила, что заправка окончина и поехала. Оказалось он не заправил ни литра. Сразу развернуться у меня не вышло (не было разворота). В итоги мне не хватило топлива до следующей заправи. Из-за этого я опоздала на очень важную встречу, в результате я потеряла некую сумму денег. И это ещё не всё, когда я вернулась на эту АЗС мне не залили купленное мной топливо и не вернули деньги. Мало того операторы отнеслись к этому факту недображелательно.

Ответить

Сергей

10.04.2012

Когда я устраивался на должность "Оператор АЗК", мне говорили, что основной моей обязанностью будет обслуживание клиентов, т. е. заправка автомобилей и соответственно, продвижение бренда компании - топлива "Пульсар". А так же при необходимости уборка мусора, снега, мытье витражей, ну и прочие мелочи, которые на мой взгляд, никак не вяжутся с обязанностями "Оператора АЗК". Как вы сами понимаете, или наверное уже знаете, или слышали от кого-то, зарплата "Оператора АЗК", прямо скажем, не велика. Основной доход оператора зависит от получаемых от клиентов "чаевых", что кстати не возбраняется руководством. Так вот, о чем я хочу тут рассказать. Если вам на собеседовании будут говорить, что основной вашей задачей будет заправка автомобилей и продвижение бренда - НЕ ВЕРЬТЕ! Устраиваясь на эту должность, готовьтесь к тому, что Вы будете работать не "оператором азк", а "дворником". Основной вашей задачей будет - уборка мусора, снега, мытье витражей и т. п. И лишь 1/3 рабочего времени выпадет на заправку авто (в лучшем случае). А летом соответственно, вы будете косить траву на прилегающей территории и что-то красить и мыть. Через все это я прошел сам, поэтому и пишу. Если у вас есть желание поработать "дворником", устраивайтесь не раздумывая). На большие "чаевые" можете не рассчитывать. В среднем за день будет получаться 500-700 рублей (при хорошей проходимости). Врать не буду, рублей 250-300 у меня было стабильно). Решение конечно же за вами. Просто мне не хочется чтобы еще кто-то наступал на те же грабли, что и я. В ряд ли вам при собеседовании кто-то скажет, что в основном вы будете выполнять функции "ДВОРНИКА", поверьте мне наслово, если устроитесь "Операторам АЗА" в эту компанию, то будете работать "дворником".

Ответить

Archer

02.07.2012

К сожалению, все твои слова, правда, но также есть станции, где операторы поднимают за смену от 1000 р. до 3000 р. на станции, где я работаю, оператор без 1500 р. чаевых не уходит домой, при этом не перерабатывает 12-ти часовой смены. Все зависит от станции.

Ответить

Мария

25.02.2013

К сожалению, все правда. А то, что 1000-1500 рублей - это не компания людям в карман сложит, сами нарабатывают и нечего считать чужие деньги сколько и чего. Что, эта компания много платит заправщику? Да смешно - 14000 + уборка + очистка снега и льда на всей территории. На гектар площади - 1 мужик с ломом и метлой. Так что, делайте вывод. Хотите ТАК РАБОТАТЬ? В добрый путь!

Ответить

Игорь

23.06.2014

Все верно, дворником выгоднее. Конкретно огромная площадь, какие там машины, какие чаевые? В смену 150-200 рублей чаевых, остальное время метла, лопата, окурки, собирание бумажек, кошение и вырывание травы вручную, а если повезет, то просто безделье под прицелом видеокамер. Но безделье в том случае, если старший смены нормальный. На заправки за чаевыми идут, а не за зарплатой люди, это все знают. Но после всех обещаний начальников попадаешь в не проходную АЗС и торчишь там. Месяцами в качестве дворника за такие гроши, что ни один гастарбайтер не работал бы за них. Через пару недель начинаешь ненавидеть свою работу.

Ответить

Михаил

19.02.2012

Ехал и, проезжая мимо ТНК по адресу: Алтуфьевское шоссе, решил залить немного, даю кредитку и говорю: "На 1000 руб. 95-й", а оператор мне пробивает Д/Т и делает возврат виртуально, дает чек и говорит не выкидывать, пока не придут деньги, вот уже почти месяц, а их до сих пор нет, где-то идут! И откуда?

Ответить

Archer

02.07.2012

Позвоните на "горячую линию ТНК", объясните ситуацию и требуйте возврата денег.

Ответить

Кириллова Инесса

06.11.2011

06.11.11 в 17.40 - на бензоколонке по адресу: М. О., г. Мытищи, ул. Трудовая, д. 31, (съезд с МКАД) работает одна касса из трех. Собралась огромная очередь, на замечание клиентов работать побыстрее (т. к. девушки собрались в одну кучку и стояли хихикали)они клиентам хамили и предложили стать на их место и поработать вместо них. Сервисное обслуживание низкое. Ничего не делается для комфортного обслуживания, персонал хамит клиентам. Такое впечатление, что сотрудники не работают, а на девичнике. Хотелось бы чтоб АЗС ТНК брал квалифицированные кадры и объяснял своим сотрудникам их служебные обязанности.

Ответить

Archer

02.07.2012

На счет хамства на заправках, бывает всякое: бывает, сотрудники хамят, а бывает и клиенты сами нахамят, а потом на персонал вешают хамство. В любом случае каждый звонок клиента на "горячую линию ТНК " по любому поводу и без повода расследуется (смотрят видео камеры и записи разговора кассиров с клиентами берутся объяснительные со всего персонала), и, если заявление клиента подтверждается, то кассира ждет либо депремирование, либо выговор, либо увольнение. Медленная работа кассы скорее всего связана с тем, что ТНК запустила программу "реталикс", которая сама по себе очень медленная и периодически кассы приходится перезапускать, так как они зависают и пробить по ним топливо или товар не получается, также кассиры обязаны продвигать товар и топливо ТНК каждому клиенту, из-за этого собираются очереди.

Ответить

Валентиныч

05.08.2012

В ответ на сообщение № 1 от Archer: Доброго времени суток. На работе ставят "Реталикс". Напишите о достоинствах и недостатках программы. Очень об этом прошу! Заранее спасибо!

Ответить

Сфера деятельности ТНК-СТОЛИЦА