Бесполезно звонить или ездить - ответ один ждите, даже на жалобы и претензии они не реагируют, звонками они еще год будут завтраками кормить. У меня угон еще от 06 декабря 2012 и, по сей день, "...ваше дело в бухгалтерии ждите оплату". Только суд! По-другому, своих денег от них не дождешься.