Росгосстрах

Компания «РОСГОССТРАХ» - это компания по вытягиванию денежных средств из населения. Страховщик надеется, что в суд пойдёт далеко не каждый потерпевший (нет времени, здоровья и т.п.), а потому наглеет, необоснованно «зажимая» суммы выплат и надувая население нашей страны, которое его же и кормит. Приобретая туристическую путевку в Будапешт, был заключен договор страхования между нами (три человека) и ПАО СК «Росгосстрах». Договором страхования предусмотрен риск «Отмены поездки» (Программа «04»). Согласно Правилам №174 Страховыми случаями признаются в том числе следующие события,имевшие место после вступления Договора страхования в силу и препятствующие совершению поездки, подтвержденные документами, выданными компетентными органами: смерть, или внезапное острое заболевание, травма, отравление Застрахованного или его близкого родственника, приведшие по медицинским показаниям к необходимости стационарного лечения продолжительностью более двух суток не позднее даты начала поездки. Поездка должна была состояться 14.08.2017 г. У меня 07.07.2017 г. открывается кровотечение в вене левой ноги в двух местах. «Хорошо», что это случилось дома, а не по дороге на работу, летальный исход был бы гарантирован. 01.08.2017г. была сделана операция на левой ноге-флебэктомия вен левой ноги. 10.08.2017 г. я был выписан из больницы. Как бы я этого не хотел, но 14.08.2017 г. я физически лететь в Будапешт не мог, жена осталась со мной для ухода за больным, т. е. мной. У третьего человека из нашей компании «скрутило» спину так, что и дышать трудно было. Диагноз: Дорсопатия, Поясничный остеохондроз. Экструзии дисков L-4L-5-S-1. Такие болезни случаются стихийно, они не приходят в плановом порядке!!!!!!! Был сформирован пакет документов, в основном медицинских (направления на госпитализацию, выписные эпикризы, справки и т.д.), написано заявление №15645651 от 18.08.2017г. для признания заявленных событий страховым случаем, с дальнейшей денежной компенсацией. Но ПАО СК «Росгосстрах» в лице Директора УКК и СП Игонова Н. С. Отказались признать заявленное событие страховым случаем ссылаясь на то, что данные травмы и заболевания плановые!!!!!!!! Исходя из умозаключений данного господина игонова и прочих господ «Росгосстраха» смерть в нашем обществе событие тоже плановое!!!!!! Страховых случаев у данных господ нет даже в теории, но деньги с нас простых граждан России берут с большим удовольствием.Так не лохотрон ли это?????? и квалифицированный способ надувательства населения????? Желаю бумеранг для этой гоп компании («Росгосстрах»), может быть тогда у господ игоновых проснется хотя-бы совесть!!!!!!! Обходите эту компанию стороной!!!!!!!!!

В Росгосстрахе г. Геленджик постоянно хамят сотрудники и очень медленно выполняют свою работу. Наверное, начальнику все равно. Знает, что все равно будут клиенты. Неприятно, больше в РГС не обращусь.

В 2014 году страховался по ОСАГО в РосгосСТРАХЕ, взяли 6332 рубля (на одно лицо, авто всего на 89 лошадей). Это без страхования жизни, недвижимости и прочего, ТОЛЬКО ОСАГО (при минимальных выплатах). Мол, коэффициенты, бла-бла-бла, ну я и повелся. В этом году прихожу в другую страховую компанию, мне говорят, что за тот год максимальный тариф был 3900, т. е. мне сделали скидку за безаварийность до 3300 и 3000 положили себе в карман (так мне объяснили). Не постеснялись даже на полисе напечатать 6332 рубля и выдать чек. В этом году в этой другой крупной страховой компании насчитали полис почти за ту же сумму, хотя тарифы поднимались. В РосгосСТАХЕ очереди сейчас уже на июль, запись только после 10 июня. Хамство даже при оформлении полиса, не хочу знать, что будет при выплатах. Привет из Иваново.

В Красногорске на Волоколамке работают 2 девочки. Мало того, что создают огромную очередь, медленно работают. Так еще и хамят. Когда к ним пришли, посмотрели на нас таким взглядом, я понимаю, что устали, но лицо фирмы держать надо! Обслуживанием не довольны. Ужасно так работать. Руководителю большой минус за неквалифицированных сотрудников!

В мае 2014 года, я застраховала по КАСКО в компании Росгосстрах кредитный автомобиль. В декабре 2014 года произошел страховой случай. Дело 0010555043. А/м был поврежден, капот, крыло, фары и радиатор. На СТОА страховщика мне сделали калькуляцию, которую мне никто не показал, но со слов мастера, она составила более 400 тысяч. То есть более 60% стоимости автомобиля. На основании этой калькуляции или какой то еще своей экспертизы, которая так же не была мне предъявлена, страховая признала конструктивную гибель а/м и отказалась его ремонтировать. Я не стала отдавать а/м страховой, а забрала годные остатки. Компания в этом случае должна выплатить сумму за вычетом годных остатков. Эта сумма оказалась 210 тыс. руб. Мне не предоставили никаких документов на основании которых была рассчитана сумма, которую компания перечислила в банк. Меня даже не уведомили о том, что сумма рассчитана и будет выплачена. Такое письмо было отправлено только в банк. В связи с этим, мне пришлось забрать годные остатки. Продать их и погасить кредит в банке, т. к. А/м кредитный и банк потребовал полного погашения кредита. Я сама провела независимую экспертизу и сумма оказалась значительно ниже 60%. Я написала в компанию 7 жалоб. ни на одну из которых мне не ответили. В компании существует кол центр, где невозможно переговорить со специалистом, а возможно только задать вопрос оператору, который никакой информацией не владеет, и никому ваш вопрос не передает. Поскольку из компании на связь никто не выходит, жалобы и претензии игнорируются. На основании полученной мною экспертизы мною был подан иск в суд, где я собираюсь истребовать с компании недовыплаченные мне средства. Во время моих посещений офиса компании, я обнаружила, что практически все клиенты компании сталкиваются с различными трудностями в получении со страховой возмещения убытков или проведения ремонта. Такая ситуация не только с КАСКО, но и с обязательным страхованием. Персонал ведет себя крайне грубо и высокомерно. Клиентами никто не дорожит. А наоборот, кажется, что хотят, чтобы ты быстрее ушел. При мне 4 человека не смогли застраховать а/м по ОСАГО, прождав минут 40 в очереди. Интересна еще ситуации по расторжению полиса ОСАГО. Я хотела расторгнуть его на основании признания а/м тотальным. Полис ОСАГО у меня также выдан компанией Росгосстрах. Но полис компания расторгает только если есть акт о сдаче а/б в утиль! То есть признание конструктивной гибели а/м и соответственно невозможность его эксплуатации с того времени, как произошел страховой случай, не является для компании основание для расторжения договора ОСАГО. При этом даже при расторжении договора, по договору купли продажи компания вычитает 23 %! За какие то свои услуги. Призываю всех автовладельцев активно публиковать свои отзывы о компаниях, где с ними обращаются грубо и незаконно нарушают их права. И во всех случаях обращаться с суд! Потому что только так мы сможем приучить поставщиков услуг и товаров предоставлять нам качественное обслуживание.

Купил машину и вместе с ней ОСАГО РГС. Нужно было поменять собственника в полисе. Приехал в головной офис и услышал рассказ о том, что старый собственник должен был уведомить о продаже, а сейчас они ничего делать не будут. Письменный отказ писать отказались, начальник как обычно на совещании. Полис РГС - это не защита, а тыква!

Два с половиной месяца назад обратился по страховому случаю, насчитали "замена капота и решётки радиатора", сказали в течении 20 рабочих дней вопрос решится, периодически звоню в компанию говорят документы направлены на СТО дозвониться на СТО невозможно, а "воз и ныне там".

Добрый день! Обратился в офис компании в Красногорске неделю назад. Нужно было вписать супругу в полис каско. Интернет в указанный день не работал. Мне предложили оставить свой контакт сделали скан полиса и прав супруги и сказали, что позвонят. Прошла неделя и тишина. Везде эта процедура занимает 20 минут. Или до сих пор не работает интернет? Т.: 89163150132.

Добрый день! Обратился в офис в Красногорске неделю назад. Хотел вписать супругу в полис КАСКО, но в тот день не работал в офисе компании телефон. Мне предложили оставить свои контакты сняли копию с полиса и прав супруги. Обещали связаться. Прошла неделя - никто не звонит. А ведь это так просто, рассчитать стоимость доплаты и выписать новый полис. В других компаниях это занимает 20 минут. Тел.: 89163150132.

Добрый день! Хотела бы оставить негативный отзыв о компании РОСГОССТРАХ. В конце августа в меня въехал пьяный водитель и поцарапал мне бампер. Виновник ДТП был застрахован в компании РОСГОССТРАХ. Мне пришлось обратиться в его компанию так как в ДТП участвовало три машины. Когда я пришла на оценку мне в РОСГОССТРАХЕ сказали сразу, что они выплатят 30 процентов от стоимости покраски официального дилера. Покрасить бампер стоит 12000 рублей посчитав это 3600. Так как царапина была не на столько видна я решила не тратить нервы и согласиться на эти деньги. Но каково было мое удивление, когда я пришла за деньгами, выплата составила 2150. Что хочу пожелать всей этой компании и особенно, тем людям, которые начисляют деньги. Оставьте все эти деньги себе на гроб!

Это просто ужасная компания! Люди, обходите ее стороной. Судимся уже год, не можем получить свои деньги. Машина признана тотал.

КАСКО, дело №8875014. Уважаемые читатели моего отзыва о компании РОСГОСТРАХ, никогда не пользуйтесь услугами данной компании. Компания заключила договор с ремонтной конторой «Дарм-сервис», которой платит 320 руб. ч./час. Какую работу можно ожидать за такие расценки. Мою машину ремонтировали с 25 января 2014 г. С большим трудом получила машину 26 июню 2014 г. Независимый эксперт из компании ТЕХЭКСПО установил: 1. Стекло поставили неатермальное. 2. Ковер салона положили б. у. со следами грязи, темных пятен, прожженный спереди справа. 3. Панель пола замята. 4. Порог неровный, имеет отслоение металла. 5. Горит контрольная лампа подушки безопасности. 6. Правое зеркало заднего вида не регулируется. 7. Центральная стойка не окрашена. 8. Отсутствуют лампы ближнего и дальнего света. 9. Порван уплотнитель задней правой двери. 10. Накладка правой двери имеет повреждение. Все работ вы выполнены с нарушением технологии. Это относится и к покраске машины. Это все выводы эксперта. 27.06.2014. заявление направлено в компанию РОСГОССТРАХ с требованием поменять ремонтную компанию. Ответ РОСГОССТРАХА №39389 от 17 июля 2014г. за подписью Е. В. Чулкова меня удивил! Мою машину опять направляют в ДАРМ-компани, где машину мне изуродовали. Да еще и ошибочно СТОА называет ДРАМ-компани. Теперь машину буду приводить в нормальный вид за свой счет.

Случился у меня страховой случай по осаго, въехали в "зад" моей машины, мне насчитали в автосервисах в одной 80000, нашла в другой, сделала за 60000. А Осаго выплатили - 19000, подавитесь моими деньгами, надеюсь, они пойдут Вам на пользу. Удачи Вам!

Дело 9409447, а/м Вольво XC70, 2011 г., по оценке эксперта: замена заднего бампера, замена датчиков парковки, замена накладки на бампер. Сумма выплаты 3494 р. На эти деньги даже б/у накладку на бампер не купить! НЕ тратьте время на обращение к ним, ТОЛЬКО независимая экспертиза и суд!

Номер дела 0009590988. 12.06.14 Приехал в Росгострах, предоставил все необходимые док-ты, мне как "потерпевшему", обещали выплатить в течение месяца денежные средства. Сегодня уже 02.08.14! Я все жду выплаты от страховой компании, к сожалению пришлось выбрать Росгострах, т. к. не было полисов других страховых компаний, И ОЧЕНЬ ОБ ЭТОМ ЖАЛЕЮ! Дорогая компания, для того, чтобы получить выплату, необходимо обратиться только через суд? По-другому никак? Уже 2 месяца жду от вас выплат, чтобы починить свою машину, и ответ всегда одинаковый "Ваши док-ты находятся на рассмотрении" - сколько еще рассматриваться будут? Год? Пару лет? Вы же вроде как крупная компания, а не "шарашкина контора"!

Росгосстрах платит столько, что ремонт приходится делать из своего кармана. Дождался наконец выплаты, выплата 9800, машина фольксваген пассат б6 2008 года состояние до аварии идеальное, росгосстрах выплатил за замену переднего бампера, левой фары, левого крыла, левого габарита, покраски бампера, покраски крыла. Этих денег не хватает даже на покраску причем не самую качественную, деталь в Москве 6000 рублей, покрасить это мин., дешевле и говорить даже нечего за качество. Запчасти, если даже проехать по разборкам, в общем, обошлись в 18 000 рублей+их установка, короче, уже 20 000. Ну и покраска где-то в общем, если считать вместе с краской, то получается 33 000 рублей. Это тот мин., за который можно сделать авто, это даже 1/3 не выплатили. Номер договора 9519743.

Страховал машину в Росгосстрах по каско в 2013 году, отъездил безаварийно, в феврале 2014 года продлил страховку на год. Страховой случай произошел 5 июня – на лобовое стекло попал камень, стекло треснуло. В компанию обратился 9 июня, направили по телефону на ремонт к неофициальному дилеру, на вопрос о гарантии ответили отрицательно (машина находится на гарантии), на стекле датчик дождя и обогрев лобового стекла, от неофициального ремонта отказался. 9 июня с пакетом документов поехал на Южнопортовую улицу, добиваться ремонта у официального дилера, 30 июня пришел отказ от ремонта, теперь не знаю как быть. За два года обогатил Росгосстрах на 110000 тысяч, а в ответ получил пинка под зад! Спасибо тебе, Росгосстрах!

Номер дела 0009589001 по ОСАГО за покраску полностью заднего бампера на Мерседес 2013 года стоимостью 1,8 мил. рублей, заплатили - ВНИМАНИЕ! 2343 рубля!) ) )Не обращайтесь в эту компанию никогда!

Страховая выплата составила 16000 р. Независимый эксперт оценил на 80000 р. Недобросовестная конторка однако – судиться однозначно.

Очень грубо и неуважительно обошлась с нами сегодня, 20.06.14г., представитель Росгосстраха Лапицкая Ольга, которая обслуживает клиентов на рецепции информации по адресу: 2-й Южнопортовый проезд, д. 16, стр. 1. Нежелание выслушать клиента, понять проблему, с которой к ней обращаются. По ее словам, помочь ничем она не может, надо обращаться с иском в суд на Росгосстрах. Отличный совет. Про меня было сказано: "Спустила на меня всех собак". Я была клиентом Росгосстраха 7 лет, страховала несколько машин. Теперь не буду, терпение закончилось.

Долго я с ними мучился. Сначала затягивали решение, потом, вообще, отказали в выплате. Чтобы было понятно, речь идет 840 000 руб. Для меня это большие деньги, видимо для данной компании тоже. В общем, футболили они меня 2-2,5 месяца. В итоге решил заморочиться с судом, нашел юристов, которые решают вопрос без предоплат, забрал все свои деньги, примерно, так же через 2,5 месяца плюс все издержки и это была единственная положительная эмоция при общении с данной компанией. Как выяснилось, там еще и штраф набежал, его и отдал юристам за их хлопоты.

Прошли все сроки выплат по ОСАГО. Не платят, одни отговорки. Только суд. Печально и очень обидно. Бегите от них.

Ужасная компания! Никогда не покупайте там договора! НИКОГДА! За полностью разбитые машины платят 30 тыс. руб! Интересно, они сами могут купить новую машину за такие деньги? Придумывают отговорки, за ущерб отказываются платить совсем. Сами же сотрудники советуют обращаться в суд. Эй, руководство, пузо не лопнет?

Дело 0009286138. Идиотская компашка, сроки выплаты по ОСАГО у них свои, сумму перечислили на карту спустя полтора месяца, а сама сумма в 74 т. р. даже не дотянула на 120 000, независимая при этом дала отчет на 570 000 р.

27 декабря 2013 г. на ТТК, сзади в меня въехал застрахованный по ОСАГО в Росгосстрахе. Вызвали ДПС все оформили, далее обратился в его страховую, осмотрели, сфотографировали, оформили, ждемс выплаты. Пока время идет сделал ремонт заднего бампера и панели, ремонт на 27 т. р., приходит выплата от страховой 12 т. р., звонок в страховую – это в общем что? Это в общем, как? Их ответ – обращайтесь в суд. Обратился в РСА и предварительно в суд заявление на досудебное разбирательство, естественно это время и сбор документов. Плюнул на все это и обратился в контору по выкупу долгов страховых, забрали документы и чеки, через неделю выплатили 15 т. р. Если кому интересно, контора – lawptb. На досуге сказали, что страховой этот выкрутас обойдется в тридцатку.

В прошлом году понизили мой класс безаварийности с 9–го до 0–го, вдобавок к этому впарили в обязательном порядке страхование жизни. В итоге в этом году мой стаж безаварийности начался с нуля! Больше туда ни ногой!

10 лет безаварийного страхования ОСАГО и вот сюрприз, за место 1700 р - 5600 р "насчитали". Перешел в компанию "Баск" и заплатил без скидок 2900. Росгосстрах в городе Белово не существует. Никогда там не буду страховать ни машину, ни жизнь, ни имущество. И это по всей России, судя по отзывам, куда интересно прокуратура смотрит? РСА - вообще бестолковая шаражка, раз ее лицензии не лишила.

Будьте осторожны. К моему глубокому сожалению, застраховался я по системе КАСКО в компании Росгосстрах! Произошло ДТП, въехал в мою дверь дядя, все документы собраны и поданы в страховую, авто осмотрено! Прошло 20 рабочих! Рабочих дней (37 дней общих) и сотрудник по телефону говорит мне – "ЖДИТЕ"! Я спрашиваю чего? "Пока рак на горе не свистнет?". В общем, никогда в жизни не буду и не советую Вам страховать себя в Росгосстрахе. До этого был Ингосстрах проблем 0, теперь по видимому в суд! КАСКО обошелся в 57 тысяч рублей!

Когда заключал договор страхования, попросили номер телефона. Не хотел давать номер, но сказали, что никакой рекламы не будет, а будет только напоминание о платеже (один платеж делал сразу, а другой через 2 месяца). Через 4 месяца прислали рекламу своих "услуг" по оплате ЖКУ. Отдел маркетинга нужно вышвырнуть в полном составе. Люди, никогда не пользуйтесь услугами, и не давайте им свои номера телефонов.

13. 03. 14 г. произошло ДТП, в мой авто влетает 2109. С места ДТП звоню в страховую и регистрирую случай со мной и моим авто, спрашиваю на счёт эвакуатора, а мне говорят вам не положено, говорю, у меня каско, а мне в ответ, а вы дополнительно оплачивали его при страховании? Говорю, нет. На, что получаю ответ: можете нанять свой - вам оплатят. В итоге прихожу в офис оформлять ДТП, а мне заявляют, что выплатят только 3000 р. От потраченных 9100, но это не всё, хождения по мукам продолжаются! Я отдала 60000 за такое обслуживание!