Росгосстрах

Страховой случай №0009140897. В задний бампер моего Порше въехал Шевроле. Вина Шевроле. В итоге: раскол бампера, сорванные крепления, свезена краска. По ОСАГО мне выплатили 3800:))) На такие деньги невозможно открутить-прикрутить старый бампер - смехотворно. Была застрахована до этого в "Согласие", за такую же аварию в том году "Согласие" выплатила 19600. В первый и последний раз я клиент Росгосстраха. Худшей компании с минимальными выплатами не встречала. Буду взыскивать через суд.

Чуть остыл, но все равно еще зол! Как эти существа существуют по сей день - загадка?! История: Заканчивается ОСАГО купленная за 3 600 р. на 2013 год в официальном офисе этой компании в г. Геленджик, ул. Леселидзе, д. 6. Позвонила мадам с этого же офиса и напомнила, что у меня заканчивается ОСАГО, после чего предложила продлить. Я задал вопрос - ОК, действительно надо, спасибо за напоминание, сколько мне с собой денег брать и в ответ 6 тысяч с копейками (!). Естественно, я задал вопрос - почему так дорого, если в прошлом году я ее приобретал за 3 600? Ответ простой - ну да 3 600 за ОСАГО и еще с вас 2 тыщи с копейками за страховку жизни. - ХМ, стоп, какая еще страховка жизни? Где у нас в федеральном законе об обязательном страховании прописана страхование жизни? - НЕТ, не прописано, это политика компании Росгосстрах, мы продаем полис ОСАГО ТОЛЬКО с обязательной продажей страховки жизни. Я понял, что бесполезно с этим существом говорить и позвонил на 8 800 указанный на официальном сайте RGS. - Але, а на Леселидзе, 6, это ваш официальный офис РОСГОССТРАХ??? - Да, наш. - Тогда подскажите, пожалуйста, на каком основании ваш сотрудник вымогает у меня при продлении ОСАГО еще 2 с лишним тысячи за страхование жизни и отказывается продавать полис ОСАГО без него? Попка на том конце провода взял какую-то бумажку (судя по всему я далеко не из первой тысячи людей звонящий на эту тему и уже существует стандартная, тупая инструкция). - Единый контактный центр не имеет такой информации и по условиям страхования обращайтесь в офис продаж, т. к. они изучили ваши документы и более компетентны в данном вопросе! Все, точка. Т. е. я задаю в единый контактный центр вопрос, почему у вас беспредельничает один из офисов и мне отвечают обращайтесь в этот офис:) ЖЕСТЬ! Даже страшно представить как они будут поддерживать данную страховку далее, если разведут на ее покупку???? Уважаемые водители, знайте в соответствии с законом РФ о обязательном страховании гражданской ответственности вы должны покупать только 1 ПОЛИС и называется ОСАГО, все остальные платы незаконны и могут быть сделаны вам сугубо по вашему желанию, а не хотению аферистов вроде РОСГОССТРАХ! Отзыва от меня в нете всего 2, этот и на соседней площадке рустраховке (да простят меня админы;)). Роботом не являюсь и отзывы пишу крайне редко, но такие беспределы просто не могу пропустить мимо. Всем автомобилистам удачи и желаю на попадаться на уловки таких преступников, и аферистов как РОСГОССТРАХ.

Дело 0008944839. Я в бешенстве! Перед новым годом попала в ДТП, повредили задний бампер и подкрылок на шевроле круз. Машине год. Бампер и подкрылок под замену. 2 месяца длилась оценка ущерба! А теперь внимание ущерб – 5338, 13. Господа страховщики, где вы такие цены находите? В официальном сервисе мне все это дело обойдется тысяч в 20 (если не больше). Обидно жуть. ( ( ( ( ( Мало того, что машина испорчена, время сколько потрачено, а теперь еще и сколько нервов и того же времени в суде придется тратить! Вот она система страхования! Виновнику никакого гемора, а потерпевшей стороне все прелести нашей системы! Отменили бы уже вообще эту страховку, толку от нее. Может хоть ездить аккуратней начнут, а то ничего не бояться. Вывод для себя - в РОСГОССТРАХ дорогу забыть (конечно после суда, я дарить им бабки не собираюсь). Ужасная контора!

ДЕЛО №9115106 ПЫШКИН А. В ГОРД БРАТСК. Попали в ДТП 09.02.2014, документы сдали 14.02.2014 полный пакет (спасибо если бы не каждодневное мозговынасительство с нашей стороны оценка произошла бы только 21.02.2014). Сумму оценки не огласили до сих пор ни в местном офисе, ни на сайте, ни по телефону. Ждём, неоднократно писали запросы на официальный сайт (как в кино и тишина и мёртвые с косами стоят). Аллилуйя наступает 16 марта волшебной смс нет, звоним в Москву нам начинают объяснять, что 30 дней на рассмотрение это как в математике знак бесконечность и вообще вся проблема в компании виновника (энергогарант) где мы уже побывали и их юристы показали нам документы которые доказывают, что с их стороны все обязательства выполнены. В Москву звоним чуть ли не каждый день, а толку ни какого. Вчера звонили, нам сказали, что завтра (16.02.2014) истекает срок и нам должны в течении рабочего дня перевезти сумму (не известную нам). Дальше будет Суд, не понятно зачем компании лишние затраты? Господа и Дамы никогда не становитесь клиентами РОС ГОССТРАХА!

Был у меня страховой агент Сафин Радик. Страховался я у него 3, 5 года, но когда в салоне начал оформлять страховку на авто, узнал, что меня нет ни в одной базе данных, соответственно водительский стаж в 3, 5 года никуда не вошел и скидок у меня никаких нет, хотя полисы каско оформлял регулярно. К сожалению, машину продал и уничтожил все полисы и договоры. Теперь буду страховаться только в офисах. Когда я сообщил об этом Сафину Радику, он начал со мной некорректно разговаривать, повысил голос и заявил, что это я сам виноват, что не знаю всех тонкостей страхования, хотя он, как агент, обязан был мне сообщить о всех формальностях.

Начну с того, что оценка повреждений авто просто феноменально доказать, что то не реально. Пытался не согласиться обманом уговорили меня расписаться. На мои замечания просто не обращают внимания. Жаль даже бумагу переводить не достучитесь никогда. За полугодовалый диск от киа спортаж заплатили 1499 это просто смешно. Моя страховка не предусматривает получение денег, а только ремонт у ОД. Так как узнали сколько стоит диск страховая вопреки всему настояла на получении мною денежных средств за диск. Результат вместо 21000 заплатили 1499. Господа предупреждаю вас не имейте с ними дело жулики высшей степени. Не повторяйте моих ошибок. Сроки по делу были нарушены в 3 раза и на всё ответ один пишите жалобу, но она уходит в пустую ни ответа ни привета. На просьбу поговорить по поводу оценки девушка улыбаясь говорит, что с этими людьми говорить нельзя. Они закрыты для общения и только в письменном виде. Очень жаль, что имел с ними дело. Не страхуйтесь там ВЫПЛАТЫ НЕ БУДЕТ. Даже девушка (работник компании) на входе в основной офис смотря на мои возражения улыбнулась и сказал цитирую: Вот поэтому молодой человек моя машина ЗАСТРАХОВАНА в ДРУГОЙ КОМПАНИИ. Думайте господа! Всем удачи.

Убыток 9053250. Страхуем загородный дом в РГС уже лет 20 и к несчастью для всех (для нас и РГС) произошел СС 30.01. 11.02 был подан последний документ. При заключении полиса и операторы на телефоне говорят, что срок рассмотрения 10 рабочих дней, хотя по правилам 167 20 раб. дней (операторы не в курсе этого). Сегодня заканчивается 20 раб день рассмотрения, а воз и ныне там. Операторы говорят "Ваше дело на принятии решения. И сколько ждать? Ни письма об отказе, ни о продлении сроков рассмотрения и собственно самой выплаты.

Компания построила бизнес на занижениях выплат! По моему делу № 8970102 выплатила в 6 раз ниже 6716 р., чем насчитали независимые эксперты с учетом износа 35000 р. Вот скажите те, кто пишет тут положительные отзывы, наверно работники компании.) Как в Москве на 6716 р. можно покрасить бампер, заменить багажник, покрасить его, покрасить спойлер, виниловую пленку переклеить на хонда аккорд 2007 г. за эти деньги!?? Кроме того, было написано претензионное письмо с уведомлением о вручении в Россгострах, чтобы в досудебном порядке разрешить. 30 дней прошло - ответа нет! Написал жалобу по делу в РСА и ФССН. Прислали отписки, что занимаются моим делом! Я вот чего не понимаю, все плачутся, что денег нет у них, но имея 40 процентов ОСАГо по РОССИИ в 2013 году. Экстраполируем на Москву эти 40 процентов. В Москве примерно 3000000 машин (возьмем 40 процентов это 1200000) - стоимость полиса в районе 6000 р., перемножаем и получаем = 7200000000 рублей. По статистике с офф. сайта ГИБДД в 2013 году в месяц, примерно, 500-700 аварий! Сколько новых машин можно купить москвичам? Куда деваете деньги?

Страховой случай по ОСАГО. Авто Субару Импреза 2000 г. в. Повреждения: Под замену: капот, два крыла, бампер, телевизор, решетка радиатора, две фары, радиатор кондиционера. Кузовные работы. Покраска. В общем обошлось по самому минимальному минимуму; 25000 (б/у запчасти)+16000 (кузовные работы) + 19000 (малярные работы) ИТОГО: 60000 руб. Если бы делали все на фирменной станции, обошлось бы все как минимум в 100000 руб. А ТЕПЕРЬ ВНИМАНИЕ! РОСГОССТРАХ ВЫПЛАТИЛ 15300 руб. росГОССТРАХ - ЭТО ОБЫКНОВЕННЫЕ МОШЕННИКИ! Будем подавать в суд! P. S. Все мои знакомые, которые страховали свои авто в этой компании больше в ней страховаться никогда не будут! Если имеются какие-либо личные вопросы, отвечу spb.fisher@mail.ru.

Очень бы хотелось узнать для чего создана программа "Семья-престиж? Для чего люди вообще страхуются? 4 года назад, когда я оформляла страховку я думала, что буду не только копить деньги на "дожитие", но и буду застрахована от несчастных случаев. И в случае их "случения" смогу получить деньги на восстановление. За 4 года у меня было 4 страховых случая. Всего я получила около 50000 руб. И теперь мой коэффициент по "телесным случаям" стал больше на 25%, и мой ежемесячный взнос с 2200 поднялся до 10000 руб. в месяц. Я не шахтер по профессии, я также живу и работаю. И сейчас кроме закрытия договора и перехода в др. страховую компанию - выхода другого не вижу. Копить деньги я могу и в банке.

Номер убытка 0008978751. Хочу поделиться впечатлениями по работе данной страховой компании. Не знаю зачем я это делаю, наверное для того, что бы люди задумывались прежде чем делать выбор. И так: 14.01.2014 я заявил о наступлении страхового случая в офис на Южнопортовой (как выяснилось, стекло заявить можно только там). Завели убыток, очень оперативно осмотрели и приняли заявление. Далее, по истечении недели мне пришло СМС, что рассмотрение приостановлено в связи с тем, что у них нет копии второй стороны ПТС (почему при страховании не сделали все как положено?) Вопрос с ПТС решил в течении 2-х дней. После опять рассматривали некое время и в итоге отказали по причине, что я в заявлении указал СТОА официального дилера (оказывается стекла в РГС направляют в ГАРАЖ). Моему авто 7 месяцев и оно в гарантийном периоде. Ремонтируя автомобиль на неофициале я тем самым лишаюсь гарантии на эти узлы и агрегаты. То есть, фактически специалисты по урегулированию убытков ставят меня в тупиковое положение. Я не считаю, что при стоимость страховки 60000 рублей я должен жертвовать гарантией автомобиля. Для себя я принял решение — Страховаться буду только в известных компаниях с хорошей репутацией (ИНГОССТРАХ или РЕСО). Я знал, что в РГС не все так хорошо. Возможно, стоимость полиса на рубль меньше, но в итоге проблем, как выяснилось, на много больше. Я уже оставлял отзыв и страховая отписалась мне на него и в связи с этим я решил продолжить обсуждение. Я сам работаю на дилерском СТОА могу заверить, что Ваш комментарий не принимается. Возможно, запчасть и будет оригинальной, но кроме той станции, которая ее установила, гарантию на эту запчасть никто не даст. Ответственность за установленное стекло будет нести та станция, которая его установила. Позвольте спросить, какую гарантию дает СТОА на которой будет установлено это стекло? Я сам отвечу, 6 месяцев! А далее гарантия не распространяется так как заказчиком услуг является страховая компания и гарантия на производимые работы согласно договора между РГС и ООО «Пошло все в…». Более того, могу с уверенностью сообщить, что при замене ветрового стекла производится демонтаж нескольких узлов. Вот как раз здесь и начинаются качели. Я приезжаю к дилеру, у которого обслуживаю автомобиль и заявляю, что у меня не работает стеклоочиститель и вместо ремонта по гарантии получаю отказ в связи с тем, что данный узел имеет следы демонтажа, а ремонт на СТОА дилера я не проводил. Второй вариант: на стекле образовалась трещина в местах обогрева зоны щеток и в ходе диагностики выясняется, что некое ООО «Пошло все в…» при замене стекла не использовало необходимые проставки между стеклом и кузовом, использовало клей не той маркировки. У этого ООО просто нет мануала по замене стекол этой марки. Они не дилеры и иметь этот документ не могут. А знать все особенности по замене на все марки не возможно. В результате я произвожу ремонт за свой счет, хотя в этом совсем не виноват, просто звезды так сошлись. Заявить о страховом случае я не могу так как это не страховой случай. Ситуация тупиковая. Согласно РД со всеми ее многочисленными изменениями расчет стоимости нормо – часа для автомобилей до трех лет принимается средне-сложившийся по региону и стоимость официальных дилеров. Это отслеживает институт НАМИ. Это делается по скольку автомобиль на гарантии! И почему в комментариях вы ссылаетесь на МИНТРАНС не совсем понятно, не знаю кто в отчетах независимой оценки ссылается на МИНТРАНС. Учитывая вышеизложенное и опираясь на собственный опыт многочисленных отказов в гарантии (напоминаю, что я сам работаю мастером – консультантом кузовного участка на официале и сам отказываю в гарантии) могу официально заявить – РГС, Вы не правы! Я не первый автомобиль страхую в Вашей компании и до настоящего времени просто не было страховых событий. Это последний раз когда я у Вас застраховался. Замена лобового стекла, да и вообще этот страховой случай в других страховых оформляется за один день. Такая тягомотина с простым убытком не делает Вам плюса. И если запчасть будет установлена оригинальная то стоимость ее должна соответствовать стоимости на дилере так как ни у кого другого купить оригинальную запчасть ООО не может! В чем заключается Ваше упорство? В своем обзоре Верховный суд подчеркнул, что при определении размера страхового возмещения для автомобиля находящегося на гарантии, не только стоимость запчастей и ремонтных работ должны определяться на основании данных дилерских центров, но и сам ремонт должен производится на предприятии гарантийного обслуживания, т. к. несоблюдения этих требовании может являться основанием для прекращения гарантии на автомобиль, и, соответственно, дополнительных убытков для клиента. Уважаемые Дамы и Господа! Не идите на поводу этой сомнительной компании. Даже если дело дойдет до суда то правда за вами. Суд будет на Вашей стороне. Не сдавайтесь и не позволяйте экономить деньги этой страховой компании за Ваш счет. С уважением, Труфанов Александр.

Ужасная компания! Всегда выплачивают копейки, отказывают по непонятным причинам. Помогаю людям, столкнувшимся с этим ужасом. Все дела выигрываю и добиваюсь выплаты до суда. Могу помочь в решении страховых споров КАСКО, ОСАГО. Тел.: 8-925-011-05-07.

Я хочу обратиться к работникам Росгосстраха. дело № 8940242 Головина Е. И. Машину мою уже осмотрели и отправили полную калькуляцию в вашу компанию. я хотела спросить как долго вы будете рассматривать дело по Каско? Никто ничего толком не говорит! Мастер сказал, что машину ремонтировать не будут, что сумма ремонта превышает лимит. Очень надеюсь, что все разрешится побыстрее, уже сил нет ездить своим ходом. Хоть мне все и писали, что я теперь годами буду ждать выплат, но пока все вроде идет нормально и думаю, что в будущем напишу положительный отзыв. И еще вопрос: мне мастер сказал, что мне самой придется везти машину к вам, а как мне это сделать? Опять за эвакуатор платить? Ведь это вы должны сами ее забирать из СТОА?

В прошлом году тётенька перепутала педальки и "догнала" стоящего. Так как застрахованы все участники в Росгосстрахе, надеялся на быстрое вменяемое решение вопроса, сотрудники страховой вежливо заверили, что быстро заменят задний бампер моего авто, т. к. он не ремонтопригоден. В результате через полтора месяца перечислили одну тысячу рублей (это на джипе такой дорогой бампер), но это пол беды; внесли мои данные в базу РСА с ошибками, теперь переплачиваю за полюсы и имею кучу лишних проблем. Всё, что связанно с Российским государством очень плохо! Росгосстрах в топку! вместе с работниками и учредителями!

19 декабря 2013 года в статусе выплатного дела было указано, что наши документы рассмотрены, принято решение о выплате с 19.12.13 г. в течение двух недель. По прошествии двух недель, опять появилась информация, что снова нужны какие-то реквизиты собственника? Вы издеваетесь над людьми? Я являюсь вашим клиентом с 2005 года по осаго, однако, когда встал вопрос о получении от вас страховки за причиненный вред, вы оказались неблагодарной организацией. Так теряют клиентов. Отношение скотское, по-моему они зажрались. Номер дела 0008825028.

28 декабря 2013 года РОСГОССТРАХ вымогает деньги самым бессовестным способом, не скрывая указаний от руководства компании (группа лиц по предварительному сговору). Прокуратура и Федя Бондарчук просто плачут. Может пора правоохранительным органам по ч.3 ст.159 "Мошенничество" УК России начать реагировать? Безнаказанность имеет пределы, о которых стоит помнить. Разговор в центральном офисе Калужского филиала (248600, ул. Чебышева, 12/15, г. Калуга) с менеджером Филатовой Ириной Николаевной. Ссылка разговора клиента для заявления http://files.mail.ru/A4B9496A42164B0F90EBCCF7628F1973.

В августе 2012 авария. Мазда 6. Оценка 70000. Выплатили 13000. Суд, июнь 2013. Присудили 70000. До сих пор не выплачивают. Отвечают дежурные операторы с дежурными ответами. Думаю скоро снова в суд. Управы нет. Они же росГОСстрах. 29.12.13.

29.10.2013 г. стал по неволе участником ДТП (машинка Дэу Нексия 2005 г. в. полная комплектация). Второй участник на ВАЗ 2106 вылетел мне в лоб со встречки. Результат лобового бадания свернутый в сторону двигатель, оба ланжерона, капот, крыло фары, ПТ фары, бампер, радиатор в месте с вентилятором, радиатор кондея также со всем навесным, ушла левая передняя стойка ну и все такое. Так как я не виноват пришел за компенсацией в РГС, которую мне выплатили в сумме 29 тысяч рублей с копейками (пришлось делать два осмотра для выявления скрытых дефектов). Ремонт жестянки в месте с купленными запчастями (и при этом это были не оригинальные запчасти) и работой (также не у официалов) вышел почти на 80 тысяч рублей! И это при том, что я еще не купил радиатор кондея и трубки к нему, что составит примерно 10 тысяч рублей. После сборки машины выяснилось, что ГЦБ при аварии треснула (сразу не выявили так как двигатель был сорван с подушек при ударе и его не заводили до установки на место). Снова обратился в РГС для дополнительного осмотра. И о чудо приняли положительное решение и выплатили еще 4 тысячи с копейками! При том, что ГЦБ стоит 35 тысяч и плюс установка! итог: потрачено 80000, получено 34000, нужно для полного восстановления еще 45-50 т. р. (это замена ГЦБ 35 т. р. пусть даже своими руками и 10 т. р. кондей). Итого получается, что стоимость ремонта обходится примерно в 125000 а выплачено 34000! Неплохой они износ машины учли с разницей в 91000 и это те деньги, которые я должен сам оплачивать! Где же ваша СОВЕСТЬ господа страховщики???

8 месяцев после ДТП, 3 суда, жду 4. Нанял автоюриста, жду выплаты. Не страхуйте в Россгострахе.

19.11.13 г. расторжение ОСАГО. Сегодня, 21.12.13 г., а денег НЕТ! Больше к ним ни ногой.

Здравствуйте. Сегодня 16.12.2013 г. мне, по просьбе клиента РОСГОССТРАХа, который является моим директором и просто не успевал приехать вовремя в офис, дабы не задерживать страхового агента нужно было всего лишь оплатить действие страхового полиса на II срок. Как только Гуляева Валентина Анатольевна зашла в кабинет и заговорила со мной стало понятно, что она очень раздражена, что кстати она и не пыталась скрыть, когда же встал вопрос об оплате квитанции оказалось, что у меня нет нужной денежной суммы, а только более крупная, со здачей, после чего мне ещё пришлось выслушать лекцию о том, что в бухгалтерии сдача и размен обязательно должны быть и прочие лестные замечания. В своё оправдание хочу заметить, что наша организация не ведет никаких наличных расчетов и лимит остатка кассы у нас 0, 00 руб. После того как Гуляева Валентина Анатольевна излила на меня весь свой негатив сдача у неё все-таки нашлась. Искренне надеюсь, что мой случай был единичным, но впечатление от РОСГОССТРАХа сложилось крайне отрицательное, просто странно, что вместо качественного оказания услуг я должна выслушивать претензии и лекции о том как мне организовывать свою работу, которая кстати никак не касается ни РОСГОССТРАХа, ни Гуляевой Валентины Анатольевны лично. Никак не могут подобные организации донести до своих сотрудников то, что они работают в сфере обслуживания и подобное отношение к клиенту или даже к человеку не являющимся клиентом недопустимо. Клиентам же хочу пожелать чтобы таких ситуаций с ними не случалось, но если кто-то хочет испортить себе настроение как минимум на день, пожалуйста обратитесь к Гуляевой Валентине Анатольевне она в этом настоящий специалист.

Недавно был в пенсионном фонде чтобы перевести на 6%, узнал, что мои пенсионные активы были переведены в росгосстрах без моего участия, беспредел! Тут уже сразу в прокуратуру пойду. В росгосстрахе меня уговаривали просто вернуть деньги назад, типо человек уже уволен-который это провернул. Недавно в ргс страховался по осаго, и то только из-за того, что было воскресенье и другие компании не работали.

Прошел ТО в ГИБДД, диагностическая карта на руках, отказывают страховать без дополнительного страхования жизни с суммой, сопоставимой с страховкой по ОСАГО. На каком основании отказ? Вынудили таки оформить у них еще и страхование жизни. Если бы рядом были другие компании страховщики - пошел бы к ним. В следующем году уже буду страховаться в другой компании. Не стоит их кормить!

Невозможно дождаться выплаты по каско, даже если ты не виноват. Сроки рассмотрения прошли, никто не звонит, ничего не поясняют, в справочной дают информацию каждый раз одну и туже, что дело на проверке, больше информации нет. Лучше обходить такую компанию стороной!

Первый раз новый авто Инфинити, первая Каско у РГС, цена 106 т. р. Пришло время по истечению года заявить царапины (притёртости под полировочку), ну и пару под покраску наверно, вызвали участкового, справку написал, позвонили в РГС заявили, прислали независимого из фирмы Дельта, он начал всю машину осматривать, с кривым фотоаппаратом, то вспышка не срабатывает, то садиться батарейка, нашёл 33 повреждения (сколы вплоть на заднем стекле) и говорит девушке, моей сестре, мол распишитесь, она думает как здорово, щас машинку приведут в новое состояние, пришло время ремонта - ОТКАЗ! На основании осмотра этого перца, что машина устарела якобы, делать не будут, недовольным женским голосом сказали: делайте за свой счёт все повреждения, и мы перефоткаем, а иначе заявите эти детали снова - вам будет отказ! Поэтому если приезжает независимый с их стороны тыкайте его в лицом в те царапины - которые заявляли! Пусть остальное даже и не смотрит! Ибо НЕ зачем! До свидание РГС! Желаю вам "успехов".

Я даже не знаю, что сказать! Мазда 6 2012 год на гарантии (сказали если машина на гарантии хорошие выплаты) очень смешно! В общем ОСАГО я не виновата, покраска два бампера, 2 двери, порог, 2 крыла, ремонт - 2 двери, колесный диск под замену (это все мне написали на осмотре) в общем выплаты - 19000! Нет слов! Когда снимала деньги с карты даже 3 копейки там не оставила! Самая поганая контора с которой приходилось иметь дело! Страховаться - где угодно только не тут! Дело 0008398895.

В офисе г. Подольск Московской области при перезаключении д-ра ОСАГО сотрудница Храмшина О. В. без объяснения причин лишила скидки за безаварийную езду (5 лет в Росгоссрахе + неск. лет до них в РЕСО) и навязала страхование жизни с формулировкой "иначе мы вам ОСАГо не оформим". Сперва думал - изменение в законе, придя домой, глянул в закон, понял: развели. Жаловался на действия сотрудницы и по телефону, и письма писал - не отвечают. Обманывают и плюют на клиентов. Резюме - жулики!

Доброго всем времени суток, вот одна из тех историй, о которых люди спорят. В далёком-далёком 2011 году имел неприятность попасть в ДТП. Являясь клиентом РОСГОССТРАХа не первый год, но по неопытности подобных случаев, решил обратиться, для возмещения ущерба, не в компанию виновника, а в свою. Весь процесс подачи заявления стоил мне пол года потраченных мною нервов и времени. Но мне очень повезло, так как в результате ДТП была сломана моя шея и у меня было куча свободного времени заниматься данным вопросом. Все мои старания свелись к встрече с начальницей отдела, которая мне "подробно разжевала", что зря я пришел в эту "шарашкину контору" и как мне быть. И пошел Иван Царевич в страховую компанию виновника, где ему все сделали быстро, но нечего не выплатили. Короче плюнул я на всё, восстановил машину за свои деньги и ушел с другой страховой компанией дружить, кажется УралСиб. Но любовь нечаянно на грянет. Не прошло и года, как на меня вновь наезжает очередной "дорожный воин", не оставив моей машине шанса на дальнейшее существование. И угадайте кто был страховщиком этого "героя"? Правильно! В общем надо отдать РОСГОССРАХу должное, компания кардинально преобразилась: изменила место своего прибывания; вежливое и корректное обращение с гражданами; отсутствие бешеных очередей; быстрое разрешение вопроса. Оценщик, с выездом, позвонил САМ через 3 дня с момента подачи заявления, а не через месяц, как я ожидал, все грамотно описал. Я все ждал подвоха, но его все не было, у меня быстро и вежливо принимали документы. И уже через месяц мне переводят на счет деньги за мою многострадальческую Caldinу, целых 35 тысяч рублей! Вы не поверите, у меня от сердца отлегло, ведь я знал, что не может быть все так гладко. Когда я прибыл для отказа от выплаты, менеджер так сильно удивилась, что мне не хватит денег, но всё ровно помогла мне написать отказ, в чем я ей очень благодарен. После чего я обратился к независимым экспертам, где мне насчитали 230 000 р. ущерба и обратился в суд. С тех пор прошло 1.5 года, а я все ни как не могу "развестись" по счетам со своей бывшей (страховой), так как ответчик почему то не может явиться в зал суда. Теперь я застраховался в "Надежде" и надеюсь, что судьба мне больше не подкинет "хороших уроков". P.S. Люди, абсолютно не важно где вы будете страховаться, так как обязательное страхование, это не для вас, а для государства, примите это как очередной оброк кому-то. Любите свою строну и предпринимателей, которые постоянно дают вам ценные уроки. И еще раз спасибо РОСГОССТРАХу за отличный сервис и за ценный урок.

После аварии, в которой я не был виноват, московская компания РОСГОССТРАХ заплатила такие смешные деньги. На них даже детям мороженное не купишь! Учтите товарищи по-несчастью, ни одна страховая компания не заплатит вам всех денег для восстановления машины! Не зря-же руководство РОСГОССТРАХА вывозит своих любовниц на КАНАРЫ. Причём за наши же, недоплаченные деньги! Хорошенько думайте в какой компании страховать свой автомобиль по КАСКО!

Давай, Росгосстрах, до свидания! Ну, вот и подошла очередь продления полиса ОСАГО и как уже принято было отправился в офис Росгосстраха в г. Березники по адресу: Юбилейная, 17, вечер 18.00. В офисе на мое удивление не то, что народа мало - вообще ни кого нет. Уже заинтересовало, но ответ я понял быстро. Начал диалог с простого - База работает!? Как так нет??? Ну хорош,о вот вам мой старый полис со скидкой. Посчитали на новый? И сколько там? 3600?! Да вы что?! Я в прошлом году платил 2600! Какое доп. страхование? Спасибо, не надо! Что значит не продаете без допов?! Только по согласованию с директором?! Хм, хотелось вам сказать "до свидания", но скажу "прощайте". Вот и все. Обратился в другую СК и получил все полагающиеся скидки, проверенные по базе! Товарищи, даже не ходите в эту СК - ну, не хотят они получить ваши деньги, а уж отдавать в случае чего, явно не будут!