- независимый сайт отзывов о компаниях
Черный список компаний
Компания просмотрена: 730 раз

Уральские авиалинии

Екатеринбург, ул. Спутников, д. 6
8 (800) 770-02-62
info@uralairlines.com
www.uralairlines.ru
  • Положительных: 47 отзывов
  • Отрицательных: 88 отзывов
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Уральские авиалинии
Андрей
02.09.2017
1.09. 2017 вылет в 8.40, рейс Симферополь- Москва
вылетели в 8.45.
регистрация умеренно суровая ("сумку на ленту!").
чтобы люди не опоздали, открыли еще одну стойку и пригласили без очереди.
бортпроводники вежливые, всё как обычно.
еды почти не было, наливали, если попросишь без проблем.
откидные кресла, к счастью, имеют ограничения.
летели без болтанки почти, посадка легкая.
Ответить
Ульяна
02.09.2017
Летали авиакомпанией три раза. Один раз не задержали ни на минуту, два других - значительные задержки. Сотрудники авиакомпании (те, кого удается найти/дозвониться) - почти все грубые, недоброжелательные. Пассажиров с детьми сажают только в середине, не у окна и не у прохода. Разрешаемый багаж - 10кг на человека.
Летать больше не будем и никому не советуем. С детьми так вообще опасно для жизни.
Ответить
Софья
02.09.2017
Всем доброго вркмени суток! В аэропорте мне сидеть ещё 5 с половиной часов, времени у меня много, поэтому напишу отзыв о моих "любимых" авиалиниях. Гляжу на табло, с пометкой "задерживается" высвечиваются только рейсы уральских авиалиний.
Два месяца назад я просидела в аэропорте 13(!!!) часов (естественно, как всегда задержали рейс), мне эта пересадка до сих пор снится в кошмарах. Авиалинии не удосужились предложить бесплатные напитки, чтобы загладить свою вину, так сказать. Потеряли мой чемодан (уж не знаю, чья это вина, но все равно упомяну об этом).
Сейчас снова лечу уральскими (что было огромной ошибкой с моей стороны). Рейс с 9:55 перенесли на 14:40!!! Я просто в ярости. Больше НИКОГДА не буду пользоваться услугами этой авиакомпании. И Вам не советую.
Ответить
Татьяна
01.09.2017
Ни кому не советую летать с этой авиакомпанией. Летела из Хабаровска в Барселону через Москву. Накануне вылета из Хабаровска при онлайн регистрации узнала, что вылет рейса из Домодедово в Барселону перенесён на 2 часа раньше. Никто не удосужился меня об этом предупредить как и других пассажиров этого рейса. И мне пришлось после приземления самолета из Хабаровска в Москве сломя голову брать такси и мчатся из шереметьева в Домодедово, чтобы успеть на рейс в Барселону. Когда же приехала в домодедово оказалось, что рейс на Барселону задержжен и перенесён на 3 часа. Просто издевательской над людьми. Воздушное судно старое, того и гляди- развалится, расстояние между сидениями минимальное. Удобств никаких. Да и Домодедово отвратительный аэропорт, объявлений нет о рейсах. Бутылка воды 0,5 л стоит 200 рублей, а если чем-то просто перекусить надо 1000 рублей и больше. Ужасно просто!!!
Ответить
Гость
01.09.2017
Летели сегодня 1 сентября 2017 года по маршруту Москва - Симферополь рейс U6-35 . В Домодедово все было хорошо вылет был в 5.15 вылетели во время , взлет был идеальный, во время полёта командир сообщил высоту , расчётное время приземления , и температуру в Симферополе , после попали в сильную зону болтанки самолёт швыряло из стороны в сторону вообщем было страшно даже , пилоты молодцы быстро старались обходить эту зону то набирали высоту то снижались, вообщем справились на отлично,после была посадка , посадка была очень мягкая никто даже не почувствовал что сели, самолёт Airbase A321 вообщем такой не молодой , у моего соседа было сломано кресло, обещали пересадить ну в итоге не пересадили . Вообщем полет был отличный спасибо большое экипажу в отдельности командиру коробля.
Ответить
МАРИНА
01.09.2017
Что за дибильные правила !!!!! Летим Уральскими авиалиниями из Питера в Новосибирск , билеты покупали заранее на прямой рейс , и вдруг при посадке узнаем что летим транзитом через Екатеринбург (((( в итоге высадили из самолёта, сказали будет другой самолёт и экипаж ( по моему это уже пересадка называется ) причём ждать посадку нужно 1,5 часа , что за беспредел, летим с ребёнком, но это ни кого не волнует (((( имейте совесть , не полечу больше вашей компанией ((((
Ответить
Александр Татаринов, 43года
01.09.2017
28 августа 2017 года, я с сыном вылетал рейсом Геленджик-Москва (Домодедово). Очень,повторяю очень не доволен обслуживанием пассажиров на регистрации - 1 линия. В БИЛЕТЕ ПРОПИСАНО РУЧНАЯ КЛАДЬ 10 КГ на каждого человека - в итоге 20 кг на меня с сыном. Ваш сотрудник мужчина самовольно снизил до 5 кг то есть вдвое. Хотя я консультировался при покупке билетов в аэропорту Оренбурга и в аэропорту г.Москвы - везде 10 кг на человека. Доставили огромные неудобства мне с багажем в Москве при снятии с трансфера.В Москве персонал аэропорта мне ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛСЯ- ЭТО НЕ ГЕЛЕНДЖИКСКИЙ ПЕРСОНАЛ НА РЕГИСТРАЦИИ. По таким сотрудникам складывается мнение о работе всей авиакомпании.Я летаю часто ,поэтому не дилетант в этих делах.
Ответить
Гость
01.09.2017
Просто кошмар! Была задержка из Анталии на час, потом нас приземлили в Перми, должны были прилететь в Екатеринбург. Сейчас мы ждем дозаправку уже1,5 часа. На просьбу принести плед ,т.к в салоне прохладно. Стюардесса мне ответила : Не положено во время стоянки. А если бы ребенку нужно было? Отношение просто кошмар.
Ответить
Гость
31.08.2017
Летали Уральскими авиалиниями на Кипр в августе 2017. Из Москвы рейс задержали на 2 часа! Обратно тоже вылетели позже на 1,5 часа (при этом никакой информации о задержке рейса не сообщалось и все стояли в очереди на посадку все это время!!!). Авиапарк далеко не новый, самолёт ужасно трясло при взлёте. Никому не рекомендую данную авиакомпанию, особенно, если вы цените своё время!
Ответить
Светлана
31.08.2017
Дочь летела рейсом этой авиакомпании 17 августа из Минеральных Вод в Санкт Петербург с пересадкой в Москве. Это было в первый и последний раз! Задержали рейс на 3 часа. А если учесть, что из своего села в аэропорт Минеральных Вод мы ехали 3.5 часа, да ещё и за 1 час до времени вылета (регистрация), то представьте себе наше состояние! Она еле-еле успела на пересадку до Санкт Петербурга! Дома написала в эту авиакомпанию гневное письмо, на которое даже не получила ответа. Возмутительно! Не буду описывать наши страдания -маты, но для себя сделали один вывод - уралавиа дешевле аэрофлота на 3 копейки, а нервов, времени и всего прочего расстройства потеряешь на 5 рублей. Никогда больше не будем лететь этой авиакомпанией!
Ответить
Гость
31.08.2017
Тоже больше не хочу связываться с этой компанией. Кормят плохо,даже если летишь через Москву и делаешь пересадку. Сегодня 3-й раз меняют время вылета. Это жесть какая-то! Должна была 31 августа прилететь в Крым в 1.15 ночи. В итоге,уже 5:15,и рейс, который до этого был заменён на 6.00 утра,перенесли ещё на 25 мин. Что за отношение к людям...
Ответить
Гость довольный
31.08.2017
Начитались тут жутких отзывов, подумали, что придется пожалеть, что взяли билеты этой авиакомпании... Но все оказалось просто отлично! Летели рейсом U6371 29.08.17. в 09:25 из Москвы ,(Дом) в Калининград. Минус то, что в ручную кладь можно бррать только 5 кг, а не 10, как обычно у других. Брали каждый по сумке с доками и ноубуками, и по рюкзаку. Сумки наши не взвешивали вообще, типа аксессуар к ручной клади. В рюкзаках по 5 кило. Самолет вылетел точно в обозначенное время, ни на минуту позже. Самолет нормальный, чистый. Места были 22B и 21B. Места достаточно, даже при наших высоких ростах поместились без проблем, никуда колени не упирались. Стюардессы две молоденькие девочки и стюард тоде молодой парень, симпатичные, приветливые, обходительные. Еда фиговенькая - бисквит с крем-брюле и напитки, но 1час 40 мин.лета можно * . Так что всё хорошо, мы были довольны, поскольку летели в командировку и важно было прибыть в Кёнигсберг без задержек;) Спасибо УА, работайте, братья!:) ЗЫ.Командир экипажа Орлов, с дикцией у него, честно признаться, не очень, но летчик он отменный, и взлёт, и посадка были идеальными!
Ответить
Артём
30.08.2017
Я не знаю,что происходит с компанией,но весь август частые задержки рейсов..Сегодня как обычно,все стабильно.Рейс У6-610 Москва-Челябинск нагло перенесли на 3 часа позже.Хотя билеты покупал заранее,за месяц именно на это время(21:30 до этого было время вылета). Больше не буду ими летать...
Ответить
Янина
30.08.2017
Летали Уральцами Калининград-Москва-Екатеринбург-Благовещенск и обратно. Без задержек, взлет и посадка на 5, экипажу уважение и благодарность. Спасибо.
Ответить
Евгения
30.08.2017
Перелёт из Симферополя в Москву 29.08.17 или как обходятся с пассажирами с маленькими детьми! Билеты были куплены 4.07.17 сразу с местами, 28.08.17 я зарегистрировалась он-Лайн. 29.08.17 приехали с ребёнком в аэропорт за 3,5 часа до рейса, который задержали на 1,5 часа, нам дали новые посадочные не наши места, указанные в билете и в электронном посадочном и даже не вместе, а через проход. На мои возражения представитель компании сказал что ничего менять не будет, имеет право и идите жалуйтесь. Даже не принёс извинений. На горячей линии сказали, что они удаленный офис и ничего не решают! Вот так уральские авиалинии издеваются над пассажирами да ещё с маленькими детьми! Я больше никогда не полечу этой компанией!
Ответить
Надежда Р.
29.08.2017
Летели из Москвы в Симферополь 11 августа 2017 по расписанию 23.00, улетели в 02.00 12 августа. А вот обратно был полнейший дурдом. По расписанию 02.15 27 августа 2017, а вылетели почти в 09.00 утра. Многие люди с маленькими детьми опоздали на свои поезда в Москве. Объяснений от представителей авиакомпании ноль., люди с младенцами спали на полу, кресел не хватало потому что задержали 6 ночных рейсов, самолеты не прилетели из Москвы. Наверно успешно обслуживали чартарные рейсы в Турцию там же нужней, в России поорут да перестанут. Вообщем ужасная авиакомпания. Стоимость билета 13000,00 рублей с Симферополя, что не соответствует представленной услуге, кресла в самолете напичканы что колени упираются в соседей.
Ответить
Гость
29.08.2017
Ужасная авиа компания!!! Летели 13ого августа из Москвы(домодедово) в Батуми( грузия) обратно 23его Батуми-Москва. Когда мы летели на отдых нас задердали на 1 час, ну ничего... посидели в аэропорту. Еда на борту была одинаковая для всех-это был бутерброд с сыром и вечиной (судя по наличию сыра и веченынам дали просто Хлеб) ну ладноооо...на большее мы не расчитывали... ладно... приземлились... Обратно: приехали в аэропорт в 12.30,прошли все процедуры. Сели... сидим ждём рейс в который должен был состояться в 13.25.
13.20 - на экране: ваш рейс задержан до 14.00
14.00 - задержен до 14.25
14.25 - задержан до 17.00
17.00- до 18.00
за всё всемя которое мы сидели нам дали только воду.
Вылетели мы в 18.40
Приземлились не с первого раза. Два раза уходили на посадку. Сели . Живы. Рады.
Ответить
Константин
28.08.2017
Отвратительная авиакомпания. 23.08. Рейс из Симферополя на Москву задержали на 3 часа, добрались в гостиницу очень поздно и пропустили проплаченный ужин. Другие пассажиры, опоздали на стыковочные рейсы и поезда. Рейс 2841 26.08.2017 Москва-Симферополь задержали на 12 часов. Если б не спустился к представителю авиакомпании, то и не узнал, что он собирал людей на трансфер в гостиницу. Тут еще и привет огромный аэропорту Домодедово, объявления не слышно вообще, на табло об этом ни слова.
Ответить
несчастный пассажир компании
28.08.2017
Регулярный рейс U6 7049/U6 7050 Екатеринбург-Анталья и обратно вылет из Кольцово 12.08.2017 задержан на час, вылет из Антальи 24.08.2017 (по расписанию в 22-35, по факту в 02-00), из 180 пассажиров более полусотни детей, что творилось в накопителе... Коротая время, мы перенюхали все!!! парфюмы в дьюти фри и потратили последнюю валюту на бутилированную воду. Между прочим, чартеры взлетали без опозданий. Слышало ли руководство авиакомпании "Уральские авиалинии" наши ночные проклятья или спокойно спало, останется на их совести.Я больше услугами этой компании пользоваться не буду и другим отсоветую.
Ответить
Ирина
28.08.2017
Рейс 2842 Симферополь - Москва 26 августа 2017 года был задержан на 12 часов!!!
Никому не пожелаю провести ночь в аэропорту Симферополя с детьми и при полном отсутствии реальной информации о перспективах вылета.
Ответить
Гость
28.08.2017
К сожалению мне предстояло ещё раз полететь с этой авиакомпанией .Ужасно наверное все кроме сотрудников работающих там. Если вы литите более 2 часов в их самолёте,вы скорее всего будете мечтать об экстренной посадки самолёта, так как ноги некуда поставить( коленки упираются в сидение-при росте в 178см).Но если вы фетешист ,и намерено подвергаете себя этим мукам,вам должно понравиться и их ,,ланьж" , нормальнопоесть в этом самолёте вы скорее всего не сможете из-за маленького места,и из-за еды(непонятная масса под названием паштет,вафля ,сырок ,и булочка на которую вам предстоит все это намазать ,но успокойтесь из-за ее маленького размера вы перехотите на нее намазывать).Места реально мало ,мне лететь 4 часа было очень сложно.Решать вам лететь или не лететь...
Ответить
Назаркин Константин
28.08.2017
Вылетают с семье 28.08.2017 из Краснодара. Рейс задержали на 2 часа по вине перевозчика. Представитель компании спрятался в терминале и отказался предоставить документ о задержке рейса. Аэропорт уведомил, что самолёт опоздал. Т.е. в Толмачево прилетает поздно и не попадает на стыковку с автобусом до Новокузнецк. Вот уроды. Летели в Краснодар тоже с задержкой.
Ответить
Гриценков Ирина
28.08.2017
Случайно побежала за дешевизной- и купила авиабилеты компании "Уральские авиалинии".
Спрашивала людей, видела рекламу, вроде ничего и ...
Прокололась.
Хуже обслуживания не видела даже на чартерах.
Стюарды не совсем хамы, но и не слишком вежливые: максимум могут работать на рейсах межобластных.
Отдельная статья "check in": только у стойки в аэропорту, причем не учитывается с детьми или с кем.Правда, у стойки за более близкие места надо доплатить.
Вот и попали мы в середину самолета, над крылом самолета. Вроде середина, а нет: горячая еда закончилась, и остался выбор рыбы со странным запахом. На претензии стюарды просто развернулись и ушли: у них обслуживание самолета. Мало того что нет возможности заказать детское питание, вернее есть, но за дополнительную плату. Но теперь я не уверена, что его можно есть. Старшиий стюард так и на подошел. Хорошо , что были свои сэндвичи.
Следующая статья- это багаж. Где они держат чемоданы, в каком мазуте мажут, никто не знает. Видимо, самый актуальный цвет это черный.
ЛЮДИ, НЕ ЛЕТАЙТЕ НИКУДА ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ.
Ответить
Гость
28.08.2017
Летели Москва-Барселона,задержали на 2 часа! Объявлений нет! Бегай сам смотри табло!
Обратно вообще ужас! Задержка 2.5 часа! Посадили в самолет, жара, градусов 40, стюардесса чуть ли не сама в обморк падает! Капитан говорит: сейчас двигатели запустим и будет кондиционер, и 20 минут обмахивались пособием об эвакуации из самолета!
Единственный плюс: взлет и посадка!
Ответить
Гость
27.08.2017
Это самая лучшая авиакомпания. я и мои родственики летели в Батуми 12 числа , а обратно 26 числа рейс U6-2637 в 12:50. туда летели по расписанию,провели инструктаж и раздали пледы с пакетами. взлетели. был магазин на борту (уже хорошо).летим стали раздавать горячее к сожалению до нас дошли только блинчики с ветчиной и сыром и после нас уже не спрашивая давали блины.дали напитки соки в ассортименте,кола,фанта,вода с газом без газа,спрайт.я был в шоке от уралов еще несколько месяцев назад у них было отвратительное обслуживание и проводники хамы,а компания то смотрю исправляется.вообщем сели мягонько.полет обратно рейс U6-2638 в 15:55 самолет прилетел с опозданием на сорок минут , но удивительно ВЫЛЕТЕЛИ ТО ВО ВРЕМЯ!!!!!! обратно летели тоже хорошо из напитков ассортимент такой же как и на прошлом рейсе. в этот раз до нас дошли все блюда так как шли не с носа самолета а с хвоста.ассортимент: сосиски с макаронами,плов с курицей,гречка с котлетой.летим летим вот начали снижаться и тут пошла жара почти из облаков вылетели и раз очень резко пошли вверх,а потом командир воздушного судна сказал что в Екатеринбурге очень сильная гроза и мы уходим на запасной аэродром в городе Пермь. в Перми мы сели в 20:54 и нас не выпускали из самолета потому что мы не прошли таможенный контроль в России и вот мы начали заправляться,а двигатели выключили вместе с кондиционерами и все сидели в жаре. но потом кто попросил включить кондиционер и бортпроводник сказал что сейчас включат,никто правда ни верил что включат. но все ошибались через несколько минут реально заработал кондиционер!!!!! мистика не правда ли?ладно в самолете мы сидели (многие стояли)до 22:32 после чего квс сказал что уже запускаемся и сейчас полетим. ну и вот мы прилетели в кольцово. спасибо всем кто прочитал мой отзыв. Ребят прошу летайте URAL AIRLINES!!!!!!
Ответить
Денис
09.07.2016
Очень чисто, игровые комнаты для детей, питьевая вода, хорошая вентиляция, чистые туалеты, много места для ожидания, большие экраны с сообщениями.
Вежливые и приветливые сотрудники, очень вежливое и быстрое решение моей проблемы с несоответствием багажа требованиям компании. Реально быстрое оформление пассажиров с детьми, сами предлагают и помогают.
Ответить
Гость
20.04.2016
Огромные очереди на паспортный контроль! 1,5 часа с ребенком - этого раньше никогда не было. бесплатные массажные кресла убрали, детская игровая была просто закрыта. Щоколад дороже чем в Сингапуре, также как и витамины. Магазинов и нормальной еды меньше, чем раньше.
Ответить
Гость
20.11.2014
Доброго времени суток!
Может кому пригодится инфо: летели с Филиппин филиппинскими авиалиниями (багаж приняли только до Сеула), пересадка в Сеуле на а/к Азиана. Так как не было визы, за багажом выйти не смогли. Подошли к стойке Азиана Эйрлайнс за новыми посадочными, объяснили ситуацию. В итоге они наш багаж сами перенесли на свой рейс.
Самый большой минус ДьютиФри этого аэропорта: почти все магазины закрыты после 21:00 и до раннего утра. Кстати стойка а/к ночью тоже не работает, т.е. Ночью посадочные получить может и не получится.
Комнаты отеля 3х3 м2. Может нам такая попалась?!
Ответить
Гость
18.07.2013
Я в суперском! Очень понравилось я с родителями и братом каждый год через Сеул езжу и ни разу не была разочарована! Всем советую!!!!
Ответить
Гость
22.05.2013
Часто летаем транзитом по Юго-Восточной Азии. Но этот аэропорт мой самый любимый. Все предусмотрено, чтобы ожидание транзитного рейса прошло в комфорте. Много кафешек, есть детские игровые комнаты, чистые туалеты, дорожки для спешащих или ленивых, курительные комнаты (не курим, поэтому ничего конкретного по внутренней обстановке, сказать не могу) Есть развлекательная программа, концерты, национальные центры для интересующихся. Удобно получить справку, если заблудились, у девушек за стойкой или на автоматическом табло (с сенсорным экраном), где даже с минимальным знанием английского можно разобраться, в нескольких точках стоят волонтеры со знанием английского. А уж магазины (закатываю глаза) огромный выбор косметики, алкоголя, сувениров, часов. И, по моему мнению, цены ниже, чем в прочих дьюти-фри (Бангкок, Токио, Пекин, Гонконг). Покупали наручные часы, была скидка в утренние часы+ дали скидку, как владельцам карты Visa, были приятно удивлены. Магазины косметики порадуют любую женщину, нужно ходить туда подготовленной, а то глаза разбегаются, сложно потом собраться и сделать выбор. Есть лаунж-залы. Магазины электроники продают плееры, фотоаппараты, наушники, видеокамеры и прочее. В общем шоппинг, сервис все на 100 баллов. Ожидание не будет скучным, а грустное возвращение из отпуска сгладится праздничной обстановкой этого аэропорта.
Ответить
Сфера деятельности Уральские авиалинии

Популярные компани
Аэрофлот
Аэрофлот