Уважаемая, Лилия! Просим Вас указать Ваши контактные данные, а также название организации в которой Вы непосредственно покупали данную программу. КЦ "Варяг" как и любая другая организация, предоставляющая экскурсию в Кремль, не застрахована от многочисленных обстоятельств, влияющих на проведение данной экскурсионной программы, т. к. Кремль - это не музей, а государственный объект особой важности со строжайшей пропускной системой! Сама возможность попасть туда - уже достижение! На сайте нашей компании, а также у всех агентов, продающих наши мероприятия есть четкие указания на тот факт, что услуга может быть перенесена по независящим от КЦ Варяг причинам! Контактный телефон для решения всех возникающих вопроса: 8-499-70-777-63. Поэтому такого рода высокомерные обвинения мы расцениваем как порочащие нашу репутацию! Просим модераторов сайта не публиковать такие непроверенные инсинуации, в противном случаи уже нам придется обращаться обращаться в соответствующие инстанции за защитой уже наших прав! С Уважением и надеждой на понимание! КЦ "Варяг".