- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 15702 раза

ВАРЯГ

Москва, Лялин переулок, 5, строение 3
Показать на карте
  • Положительных: 22 отзыва
  • Отрицательных: 46 отзывов
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про ВАРЯГ
Надежда Запорожец
13.09.2012
Ездила с подругами (через одну из них и заказываем постоянно купоны на различные мероприятия). Очень понравилась экскурсия. Все было очень красиво, познавательно! Советую обязательно съездить. И обязательно захватите фотоаппарат. А то мы свой забыли, о чем сейчас оооочень жалеем. P. S. Единственное, может быть, пожелание к организаторам: в следующий раз не так рано назначайте начало мероприятия. А то мы все поехали туда не выспавшиеся и уже к вечеру "клевали носами". А так, в целом, очень понравилось. =))))
Лиза Кирагаз
13.09.2012
Так вот. Я и мои друзья решили погулять по ночной Москве (это как всегда Арбат, манежка и т. д.). Сначала нас было трое: я, мой братюня и моя подруга. Братюня и подруга решили присесть на Арбате и послушать вполне смешные и интересные анекдоты от лысого дядьки (честно не помню как зовут его) и в итоге травить их всю ночь. Чуть позже я пошла встретить еще двух моих друзей, которые застряли возле банды скрипачей, т. к. там еще одна моя подруга сама скрипачка и просто входит в ступор, когда слышит скрипку. В том итоге, не буду затягивать с этой историей, за ту ночь мы познакомились с итальянцами и даже сфотографировались с ними, не знаю зачем. Посидели в кофейне. Уже под утро дошли до европейского, бегали по улице в поисках туалета и завершив это завтраком в Мак даке, разошлись по домам.
Yulia Sherstneva
13.09.2012
Ездила с "Варягом" в автобусный однодневный тур в Санкт-Петербург. Что могу сказать - не организовано ничего! Отъезд задержали на час-полтора, уже ненормально. Люди стояли у театра Сатиры и не могли уехать - в одних автобусах не хватало 1-2 человек, а они задерживались. а других не сажали, т. к. расписано все. А другие автобусы приехали позднее. Потом экскурсовод (уже в Питере) - молодая девушка, ничего не знает толком. Хорошо, что я там была не раз, и сама поехала по всем любимым местам. Но главное - это был тур в Питер в честь закрытия фонтанов - она туда с нами не пошла, а нас пропускали через черный ход, т. к. билетов на все группы не хватало. Соответственно в Петергофе нам ничего и не рассказали. А потом, уже в 12 ночи мы искали своего водителя, чтоб он нас забрал, поскольку он встал где-то далеко.
Лёлик Дантист
13.09.2012
Ночью ездили на ночную экскурсию по Москве « По следам Московских привидений с анимацией», от экскурсионного центра «Варяг». Понравилась прогулка по ночной Москве, повезло, конечно, с погодой. Так же экскурсовод был у нас очень интересный, рассказывал много исторических фактов и всё рассказывал с огромной энергетикой, зовут его Евгений. А теперь перейдём к отрицательным моментам. У этого центра есть две разновидности данной экскурсии: с анимацией и без неё. Мы выбрали с анимацией, в неё входили следующие отличия от экскурсии «без анимации»: — развлекательная программа в автобусе, — сюрпризы, — выпивка и угощение, — интерактив (во время экскурсии вы сможете увидеть настоящих московских привидений), — спиритический сеанс. Так как мы ходили по купонам со скидкой, то отличие в цене было в 400 рублей, а так оно будет составлять все 1900 руб. с каждого человека. А теперь по порядку: 1) «развлекательную программу в автобусе» Абсолютно никаких развлечений не было, единственное чтобы было, то это девушка, ходящая в чёрной мантии и маске на глазах, но она никаким образом никого не развлекала…будто её и не было. 2) «сюрпризы» Так же ничего не было. 3) «выпивку и угощение» Они, конечно, были, но есть к чему придраться, экскурсия длится всю ночь, можно было бы и кофе организовать, а не 2 пакета дешевого вина, пакет сок и одну бутылку колы. Из угощений были конфеты. 4) «спиритический сеанс». Из-за него в принципе и брали экскурсию с анимацией, но весь сеанс заключался в том, что приехав на последнее место, все 3 группы встали более менее в круг (это всё проходило на улице, там и люди ходили) один экскурсовод минут 10 издавал не понятные звуки, все посмеялись и экскурсия закончилась. А, что ещё поразило, то, что на этот же сеанс пришли те, кто не платил за такую экскурсию, получается просто развод на деньги.
Иванова Елена
12.09.2012
Прекрасный тур "Приокское Трио". Ездили в начале лета. Очень интересная и легкая поездка. Серпухов, Таруса, Поленово - понравились все города. Хорошо продуманная программа. Теплоход от Тарусы до Поленово привнес романтическое настроение. А экскурсовод Олег вообще много и интересно обо всем рассказывал. Спасибо.
Пупкин Василий
12.09.2012
Все негативные отзывы абсолютно справедливы. Мне довелось работать с ними этой весной, я была сопровождающим тура в Петергоф на открытие фонтанов. По поводу организации всё уже сказали - хуже было только у тех, кто вообще не доехал (хотя, это как посмотреть - в Питере тоже проблем хватало). Как человек, работавший с Варькой, скажу следующее: они не считают нужным оповещать сопровождающих обо всех деталях тура (например, каким образом будет производиться проход на территорию Н. Парка в Петергофе), что неизбежно вызывает конфуз этих самых сопровождающих и крайний негатив туристов по отношению к ним. И второе, пожалуй, самое главное: они не платят. Вообще. Уже три месяца кормят завтраками, говорят, что не могут заплатить сейчас, потому что ещё не всем недоехавшим клиентам выплатили компенсации (и понятно, что не выплатят), и как только это сделают, рассчитаются с подрядчиками. Нихрена они ни с кем не рассчитаются. Только в суд! Мне, правда, не судьба у них что-то отсудить, наверное, потому что никакого договора не заключали, всё было на словах.
Олег
07.09.2012
От поездки остались плохие впечатления. Никаким Варягом больше не воспользуюсь и буду везде и всегда про них говорить только негатив. План экскурсии был составлен с огромными, чрезвычайно неоправданными временными запасами. В результате, прибыв к 7 утра на место встречи, мы ждали отправки экскурсионного автобуса полтора часа. Собирали всех опоздавших-проспавших и перераспределяли лишних экскурсантов по другим автобусам. Может конечно это и хорошо ждать опоздавших на экскурсию, но 5-10 минут. Полтора часа - это перебор. До места добрались к 11:00 и оказалось, что представление будет не 14:00 как написано в купонах, а в 16:00, а через час выяснилось, что в 17:00. В результате, ждали 6 часов на поле под дождем. Отъезд был просто кошмар. Автобусы были поставлены на поле. В результате часть увязла в земле. Водитель нашего автобуса проявил цеховую солидарность и отказался уезжать пока не поможет всем (был напуган начальством, что если уедет, то его уволят). В то же время вокруг шныряли машины технической помощи, которые собственно и помогали вытаскивать застрявшие автобусы. Зачем там был нужен наш водитель непонятно. Таким образом, еще почти три часа ждали пока наш "помощник" вытащит всех друзей и знакомых, хотя этим занимались специально назначенные люди. Домой вернулись в 1 час ночи. Сражение под Бородино было настоящим.
Екатерина
05.09.2012
Обратите внимание. Прочтите отзывы об этой компании в интернете, везде о ней ужасно отзываются. Сама недавно ездила с ними и пожалела 100 раз. Автобусы у них всегда грязные и старые, микрофоны ни в одном не работают. Но это еще мелочи. Автобусы всегда (повторяю всегда) опаздывают на час минимум. Организация туров ужасная, часто не выполняют программу. Директор хам, о возврате денег можно и не мечтать, только через суд, а это дело затяжное и неблагодарное.
Простова Мария
03.09.2012
Вернулись из поездки в Бородино на реконструкцию в честь 200-летия войны 1812 года. Всё прошло отлично! Мы ехали в 3-ем автобусе. И в отличие от предыдущего отзыва у нас никаких проблем не было! Экскурсовод Елена провела всё великолепно. Всё, что было в программе, было исполнено. Подвёл, конечно, дождь и многочасовые пробки, а так всё на высшем уровне. Жаль тех, кому повезло меньше. P.S. Автобус был шикарный, был даже кулер с водой и холодильник.
Екатерина Юрьевна
03.09.2012
Я тоже оказалась одним из туристов, пострадавших от услуг фирмы "Варяг". Приобрела купон на экскурсия Можайск-Бородино 200-летие. (02.09.2012). Отзывы о компании заранее не посмотрела (и очень пожалела об этом). Встреча была назначена на 7:15. Около 7:30 вся группа была уже в сборе (за исключением беременной женщины, неизвестно, зачем вообще отправившейся на эту пешую экскурсию и создавшую нам огромную проблему позже). Наш гид начала звонить водителю и узнавать, куда нам подходить на автобус. И мы в поисках автобуса начали бегать за ней 500 м. в одну сторону, в переход, потом назад, еще 500 м. в другую. Пришли на площадь, где располагалась куча автобусов, номер автобуса был неизвестен, и мы начали его дружно искать наугад. Через 20 минут снова позвонили водителю, выяснилось, что он еще в пути и надо подождать. Еще через 20 минут позвонили вновь, выяснилось, что он только выехал и ждать еще полчаса. В автобусе мест оказалось впритык по числу туристов, что огорчило некоторых, так как они не смогли сесть рядом. Выяснилось, что микрофон в автобусе не работает, наша гид расстроилась по этому поводу и УШЛА ДОМОЙ:) Прибежал директор "Варяга" и сказал, что сейчас же найдет нам гида. Кстати об автобусе, номера на автобусе стерты, салон грязный, на сиденьях повсюду жвачка, одноразовые подголовники отсутствуют. Но это оказалось наименьшей проблемой, так как через несколько минут автобус заглох и уже не завелся. Спустя еще полчаса автобус все-таки тронулся, на первой остановке нас догнал другой автобус, мы уже подумали, что на этом наши злоключения окончились. Автобус оказался таким же старым и грязным. Микрофон тоже не работал. Экскурсию пытался проводить сам директор, но перекричать шум движка ему не удалось (хочу заметить он и не старался). Водитель не знал, куда нам ехать, в Можайске мы петляли по узким проездам между домами, которые совершенно не рассчитаны на такие большие автобусы. То есть вся экскурсионная программа была сорвана, гида мы так и не получили. На Бородинское поле нас все же довезли. По окончании программы оказалось, что автобус ждет нас очень далеко, видимо, чтобы миновать пробку (она действительно была огромной, и машины вообще не ехали). Идея была по сути хорошая, но. Но было же прекрасно известно, что с нами беременная женщина, ну и, конечно, она не в состоянии преодолеть такое расстояние. Но видимо директор "Варяга" предпочитает решать проблемы по мере их поступления. Когда все туристы пешком дошли до автобуса (около 1 часа пути), он принял решение ехать за беременной туристкой. А, как я уже говорила, была огромная пробка в обе стороны. В общем, пока мы ее нашли, пока развернулись, потеряли около 2 часов (женщина эта, конечно, тоже очень виновата, нужно думать, куда отправляешься, заботиться, если ни о себе и о своем ребенке, то хотя бы об окружающих; но для нее это пустой звон, она даже не извинилась). И, естественно, уже не успевали вернуться в Москву до закрытия метро. На все возмущения директор сказал, чтобы мы подавали в суд, при этом искренних извинений за испорченный отдых мы так и не получили. По мнению директора все было хорошо.
Юлия Федюкова
03.09.2012
Вчера, 2 сентября 2012 г., поехали с фирмой "Варяг" на 200-летие Бородинской битвы. Были заявлены 12-часовая экскурсия с посещением достопримечательностей и просмотром исторической реконструкции. Даже не знаю, с чего начать. По дороге из Москвы до Бородинского поля дважды ломался автобус (№ 8, 715 госномер), печка не работала принципиально (за окном +4 и дождь - замёрзли до боли в горле). Экскурсовод Лариса сперва предложила дружно помолиться перед дорогой (набожная женщина), потом зачем-то рассказала про судьбу Надежды Дуровой и в двух словах сообщила, что Можайск - это город Московской области, там есть Можайский Кремль и Можайское водохранилище. О Бородинской битве - НИЧЕГО. Разве, что Лермонтова читали. Дважды. Когда приехали, выяснилось, что экскурсовод впервые на Бородинском поле. Более того - она не знала заранее программы мероприятий (например, в 10.50 она выяснила, что в эти минуты в 5 км ходьбы от того места, где мы находились, можно было бы послушать торжественную речь французского посла). Дорогу в Шевардино она спрашивала постоянно, а когда увидела исторических реконструкторов в мундирах и на конях - мы её вовсе потеряли: ушла фоткаться и не вернулась. Собственно, потеря была невелика, т. к. о Бородинском сражении экскурсовод, к сожалению, ничего не знала. Когда мы спросили, что происходило в том месте, где будет выступать посол Франции, она гордо вслух зачитала текст програмки - мол, там был командный штаб Наполеона. Мы спрашиваем: и, что же там происходило? Ответ был примерно такой: "Как я понимаю, там расположился Наполеон, в том месте ему было комфортно - ну и вот там управлял". Исчерпывающе. Таким образом, вместо экскурсионной программы мы получили прогулку с 10:00 до 16:30 по холоду и дождю - НИКАКИХ заявленных культурных мест с экскурсоводом мы не посетили. Про экскурсию и речи нет. Любопытно, что до своего исчезновения экскурсовод предлагала отвести нас в музей. Но мы выяснили, что даже дорога к музею перекрыта, а сам музей и вовсе сегодня не работает: приём высокопоставленных лиц. Почему экскурсовод об этом даже не знала? Загадка. В финале мы (промокшие за день до нитки) под дождём посмотрели историческую реконструкцию и отправились в автобус. Должны были уехать в 18.00 - отправились в 20:50. 3 часа водитель автобуса помогал другому коллеге справиться с грязью, в которой увязали колёса. 3 часа! Люди кричали, устраивали истерику - бесполезно. В Москву приехали почти в полночь, многие бегом бежали в метро. Как добирались те, кто живёт в области - большой вопрос. Никто не успел на электрички и пригородные автобусы. Лично я ездила с подругой, ей пришлось остаться у меня. А мне в свою очередь - вызывать мужа на машине, т. к. я тоже житель МО. В общем, развлекались. Сегодня позвонили с просьбой компенсировать отсутствие экскурсий (сами бы куда приятнее на машине съездили) - обещали перезвонить. Ждём. Надеемся. Верим. Юля.
Елена
15.05.2013
Дело в том, что, дорогая Юлия, менеджеры должны были знать о важном мероприятии, который проходил на территории музейного комплекса "Бородино". И еще аккредитованный экскурсовод не имеет права проводить по территории музея экскурсии, если он конечно не сотрудник музея. Экскурсовод должен был об этом знать и отказаться от проведения экскурсии на территории Бородинского поля. В этом вина Вашего гида. Для того, чтобы провести экскурсию и знать дорогу в Шевардино гид должна была пройти стажировку и сдать экзамены в этом музее. Да сотрудники турфирмы очень часто заставляют своих экскурсоводов проводить экскурсии на территории Бородино, Петергофа, тем самым подставляя своих дорогих экскурсоводов. Счастье гида, что ее не поймали за проведением экскурсии сами сотрудники музея, иначе ваша поездка могла кончиться еще и большим скандалом.
Мария
03.09.2012
Вчера были на экскурсии в Бородино. Отвратительная организация! Выезд был запланирован на 7:30. Автобус опоздал. Потом приехал - но оказалось, что он не исправен, никак не заводился, микрофон не работал. Экскурсовод, посмотрев на такую историю вообще развернулась и пошла. С горем поплам выехали в 9 с небольшим. Перед этим почти 2 часа мерзли на улице. После окончания представляния мы около часа шли пешком до места остановки нашего автобуса, потом еще часа полтора ждали каких-то людей, причем эти люди в совю очередь, ждали наш автобус в другом месте. Короче бедлам. На обратном пути дорога заняла более 5-ти часов! И за это время не было ни одной остановки! Ни попить, ни в туалет сходить. В итоге, когда нас привезли к Парку победы - было уже полвторого ночи (в экскурсии было заявлено возвращение в 8-9 вечера) и метро, разумеется не работало. Пришлось брать такси, чтобы уехать домой. А не все люди располагали необходимой для этого суммой. Больше всего поразил генеральный директор Козлов, который по-хамски отвечал людям, снимал с себя всяческую вину, говорил, что виноваты пробки, полиция, природа и т. д. При этом подруга ездила в этот же день на такую же экскурсию с другой турфирмой (название писать не буду, дабы это не сочли рекламой) - и вернулись они с того же мероприятия в 22:40! Очень надеюсь, что мой отзыв поможет правильно выбирать поставщика услуг.
Татьяна
31.08.2012
Записалась на ночную экскурсию на теплоходе. Во-первых, сказали неточный адрес причала, пришлось бегать по всей набережной. Во-вторых ее отменили, не предупредив. Представитель Борис пообещал решить вопрос, но, увы, ничего не решилось, приходится самой напоминать о себе. В данный момент, жду ответа на телефоне по 15 мин., терпения не хватает. Ничего не решено. Хочу вернуть уже деньги, но судя по отзывам, не получится.
Мария
15.08.2012
Нам повезло больше чем другим, до Питера мы доехали! На этом всё хорошее закончилось. Чудный мальчик Паша, не знаю как его назвать (гид, экскурсовод, сопровождающий - это всё не про него), вообще не знал, что ему делать. В гостиницу нас привёз - не заселили, пол группы растерял в Петергофе, потом правда сознался, что он в Питере вообще в первый раз. Нет, ещё одно хорошее - когда мы всё-таки попали в гостиницу Классик, она оказалась супер. За два дня у нас была одна обзорная экскурсия по городу с питерским экскурсоводом (умница), в Петергоф нас просто привезли и бросили. Всё это происходило под гробовое молчание Паши. Я поняла одно, в фирме Варяг берут на работу пионеров, которым не надо платить (экскурсоводов там просто нет) и даже не заботятся о том, чтобы эти мальчики и девочки умели говорить. Паша реально не мог связать два слова. Водители вообще хамы. В автобусе были дети, когда просили остановить, они этого не делали. Зато была у нас сан. остановка на заправке где не работал туалет и все 40 поп сели на обочине под фонарями и изумлёнными взглядами, терпеть уже больше не могли, а уйти в лес - темно. Короче, делайте выводы сами, связываться с этим чудным агентством или нет.
Екатерина
07.08.2012
Всем добрый день! Мы перевозчики. В конце мая предоставляли автобус, но уже с мая месяца не можем получить с них деньги. На каждый звонок, кормят обещаниями, что завтра-послезавтра, на след. неделе и т. д. Поэтому будьте осторожны!
Солдатов Станислав
06.08.2012
Сегодня составил для мамы претензию по поводу возврата денежных средств, уплаченных за поездку в Питер, которая так и не состоялась. По поводу развития событий проинформирую. Сам руководитель юридической фирмы, обращайтесь, если что. Станислав. Эл. адрес: 585507@mail.ru.
Таня
20.08.2012
Добрый день! Я тоже не попала в Питер 19.05.2012. Наш автобус сломался. Деньги не могу вернуть до сих пор (20.08.2012). Кормят "завтраками". А Вам удалось вернуть деньги? Большое спасибо за ответ.
Юлия
20.08.2012
Уважаемый, Станислав! Я бы не отказалась в вашей помощи, так как у меня аналогичная ситуация, правда я покупала купон на сайте biglion, но экскурсия не состоялась. Сейчас я пытаюсь вернуть деньги. Отметили мои купоны, как использованные, хотя я звонила сотруднику и предупреждала, что не смогу попасть на экскурсию и они аннулировали мою бронь. Просто кто-то съездил вместо меня. Юлия.
Александра
09.09.2012
Станислав, здравствуйте. Имела несчастье работать в фирме "Варяг" до середины июня текущего года. Последней каплей стала поездка в Питер, открытие фонтанов. Если нужна какая-то информация, которая поможет вам в суде, напишите. В любом случае желаю удачи, победы в суде и, самое главное, компенсации за испорченный отдых туристам.
Ирина
01.08.2012
Добрый день! Почитала отзывы и впала в шок. Оказывается, нас (обманутых и ждущих возврата денег) большое количество. Друзья, пора объединиться и подать коллективную жалобу в вышестоящие органы. Например, Роспотребнадзор, прокуратура. Пусть хотя бы проверят, что это за "шарашкина конторка". Бездействием мы свои деньги никак вернуть не сможем!
Катерина
03.08.2012
Доброго времени суток! Пишу, чтобы поделиться ИМХО, отзывы конечно отвратительные и все плохо с возвратом денег, но нельзя им это так оставлять. Собираюсь подавать на них в суд по несостоявшейся поездке в Питер в июне месяце. Дело выигрышное, ст. 32 ЗоПП никто не отменял, составляется претензия и в 7 дневный срок если не возвращаются деньги начинают капать пени в размере 3 % от суммы претензии на основании искового заявления в суд, кто со мной, пишите на почту: katena06@inbox.ru.
Таня
20.08.2012
Господа! Кто смог вернуть деньги за несостоявшуюся экскурсию в Питер на открытие фонтанов с 18.05.2012 по 20.05.2012? Поделитесь опытом. Буду очень признательна. Сумма у меня вроде небольшая - 5898,00 руб., но не хочется дарить их таким "фирмам". Все время кормят "завтраками". Спасибо.
Станислав
02.10.2012
После подачи иска в суд, деньги за несостоявшуюся экскурсию в Питер нам вернули. Обращайтесь! Эл.почта: 5855073@mail.ru. Станислав.
Татьяна Ильина
25.07.2012
Talita-86 | 25 July 2012 -5 00 Я покупала купон на 22 июля на экскурсию в Сергиев Посад. Милая девочка из варяга позвонила и сообщила об отмене. Но мне предложили поездку в Серпухов-Тарусу-Поленово. Гид Елена Михайловна опоздала, вместо нее был ее сестра Лариса Михайловна. Мы сели всей группой в другой автобус и нас ошарашили, что едем на Страусиную ферму. Естественно все стали возмущаться. Наконец-то появилась наша гид. Бабулька, помешанная на стихах и религии. На экскурсиях не пропустила ни одного храма, группа была брошена, зато она простояла утренний молебен. Ничего толком не рассказала о достопримечательностях, иногда были легенды, которые захватывали, но это быстро заканчивалось. Из Тарусы мы должны были плыть на теплоходе. Мало того опоздали (вместо 14.00 отплыли только в 15.00), так еще все рассчитывали посетить и Борисоглебский монастырь. В итоге испорченное впечатление от Тарусы! На теплоход мы сели с другой группой, хоть они нас взяли, а то стояли бы на причале) Поленово - прекрасный уголок природы, усадьба красивая, никакой экскурсии для нас не было проведено. Так как целый час у нас отобрали, оставалось до отъезда в Москву 20 минут. Что можно успеть посетить и осмотреть - непонятно. В Бехово на источник мы так и не попали, хотя было обещано многое. Нам показали могилу Поленова, на этом все закончилось. Вывод: почему люди после стольких отзывов, и ведь ни одного хорошего, ведутся на всякие купоны. ОПОМНИТЕСЬ! Мы заплатили 890 р + 250 за экскурсии. В итоге за 1200 можно заказать путевку в другой компании, которая себя зарекомендовала. Учитывая, что музей Цветаевой стоит 90 р., а теплоход 100 р. Еще остается 60 р., как раз столько стоит магнитик в самом музее. Выводы делайте сами. Но очень хочется, чтобы наш опыт не повторялся. ДЕРЖИТЕСЬ ДАЛЬШЕ ОТ ЭТОЙ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРКИ!
Юлия Маликова
23.07.2012
18.05.2012 г. я поехала в Петергоф на праздник открытия фонтанов, но наш автобус так туда и не доехал. Где-то в 21.30 мы выехали из Москвы, а в 07-00 (19.05.2012г) наш автобус сломался! Наш экскурсовод кормил нас обещаниями, что автобус починят и мы отправимся в Петергоф, но его так и никто и не починил. В 13-00 нам сказали, чтобы мы отправлялись своим ходом до Петербурга или ждали, что кто-нибудь соизволит починить автобус и мы на нем же отравимся обратно в Москву. Деньги потраченные на купоны и на то чтобы добраться как-нибудь до дома, нам возместят! Мы писали претензию в Варяг, ездили туда и раз сто звонили! И ничего, никаких денег нам не вернули!
Юлия
16.07.2012
Экскурсия в Суздаль не состоялась в мае. Сейчас уже июль, периодически звоню и обещают вернуть деньги. На мой вопрос: "А ваша фирма ещё не развалилась?", руководитель (возможно Козлов) очень обиделся и обещал в первой половине июля, а "воз и ныне там". Что делать? Жалобу в суд писать? Так сумма небольшая - 2050 руб. Тут уж дело принципа.
Михаил и Алиса
28.05.2012
"Варяг"! Тоже, как и вы, имел дело с этой компанией. Скажу больше, даже с бывшими, так сказать, сотрудниками, которые рассказали мне такие вещи, которые повергли меня "немного" в шок. Начну с главного, а именно с гендиректора Козлова И. Р. В первую очередь присоединюсь к предыдущему отзыву об алкоголе. Он действительно пребывает в состоянии алкогольного опьянения и по телефону (когда заказывал у него экскурсию В РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ, он не мог связать и пары слов), на самой экскурсии от него до невозможности разило коньяком и перегаром, да и слушать его почти невозможно - картавит, шепелявит. В общем, речь никакая, для экскурсовода это на мой взгляд неприемлемо, ещё и пьяный. Цены на экскурсии завышены. Конечно, если бы их качество соответствовало цене, то да, всё бы хорошо. Но сломанные автобусы, опоздания, пьяный экскурсовод и т. п. огорчают. Экскурсия не соответствует описанию на сайте. Никаких лимузинов и "Кровавой Мэри" вы там не увидите. Будет либо пешеходка (а обещали хотя бы автобус), или пить будите самое дешёвое шампанское, и то маленький стаканчик. Не только туристы, но и сами работники жаловались на эту фирму. С деньгами кидают всех. Работники там своих денег не получают МЕСЯЕЦАМИ! Всё идёт Козлову в карман. Когда время зарплаты приходит, то он просто исчезает, отключив телефон и опять же в пьяном состоянии говорит, что на даче и заплатить не может. Рекламу "Варяга" делали таджики у метро, не больше. Сайт. С сайтом отдельная тема. В общем, ни одного отзыва положительного о них нет, никому не советую связываться с этой фирмой, а главное с гендиректором. Он обвинялся в мошенничестве и разыскивался милицией, лицензии у "Варяга" нет, работники не оформлены ни по трудовому договору, ни уж тем более по трудовой книжке, деньги никто никогда не вернёт.
Диана, автобус №11
21.05.2012
Сегодня только вернулись с открытия фонтанов в Петергофе. Все было ужасно. Еще в Москве началась неразбериха с автобусами. Автобусы были Питерские, кондиционеры работали в двух режимах "собачий холод" или "духота". Добирались до Питера 15,5 часов, при этом зачем-то свернули с Ленинградки и поехали садами-огородами. Приехали в Петергоф, нам дали только 2 часа на прогулку, что можно увидеть за 2часа в таком месте???! По программе мы должны были посетить вечернее представление, но нет нас привезли на дневное, которое из-за большого количества людей видно было плохо. В итоге, Дворца мы не видели. В назначенное время все собрались, а автобуса на месте нет и ждали мы его час. Расселение тоже гладко не прошло. В итоге, к вечеру первого дня желание было купить билеты на поезд и домой. И так как вечер у нас был свободный, мы пошли гулять по городу и, слава богу, вернула нам хорошее настроение прогулка по Неве. А утром следующего дня все началось снова-здорово. Автобус приехал на 30 мин. позже, обзорная экскурсия по городу за 2 часа голопом по европам. Вот и все наше путешествие в 6 вечера мы сели обратно в автобус и поехали, точнее понеслись домой, т. к. теперь у нас водитель попался гонщик, меньше 120км/час у него не получалось.
Марина
07.07.2012
Полностью подтверждаю Ваши слова. Мы сами были в полном ужасе от проведения этого мероприятия. Худших выходных у нас еще не было. Неразбериха с автобусами, жутчайший гид Татьяна, которая вообще не владела информацией ни о порядке проведения мероприятия, ни о том городе, куда мы едем. Мероприятие в Петергофе мы тоже нормально посмотреть не смогли, постоянные задержки с автобусом, программа тура у гида и у туристов почему-то отличалась. В итоге экскурсию в Петропавловскую крепость нам пришлось организовывать себе самим. Большинство туристов были очень расстроены от такого "отдыха", настроение испорчено. Цена на тур совершенно не соответствует качеству его проведения. В общем, недобросовестная организация этот "Варяг".
Lidinka
21.03.2012
В ночь с 29 на 30 июля ездили по акции Групона на экскурсию "По следам москjвских приведений (с анимацией)". С экскурсоводом нам повезло: Евгений очень интересно рассказывал, не запинался, было видно, что он любит свою экскурсию. Старался все время нас рассмешить)) Словарный запас тоже очень солидный, слов-паразитов не замечалось и т. д.)) Было правда интересно. Анимация: ее практически не было. С нами ездила девушка "а-ля приведение" и все. "Приведение" ничем особо себя не проявляло. Напитки и закуска (были прописаны в купоне): стакан вина (самого доступного), конфеты, сок, кола. Экскурсия началась и закончилась вовремя. Водитель не косячил, экскурсовод ему вовремя объяснял куда нужно свернуть. Вывод: Можно сходить на эту экскурсию (но без анимации). Главное, чтобы с экскурсоводом повезло)
Гость
21.03.2012
В Варяге работают замечательные люди, знающие и любящие своё дело. Беда с руководством. Вы бы поинтересовались у экскурсоводов, сколько они получают и когда это было последний раз. Козлов И. Р. должен выполнять взятые на себя обязанности. Должны быть исправные автобусы, знающие маршруты водители, а не уроженцы с Кавказа, аниматоры - актёры. Просто, можно на всех экономить. А экскурсоводы молодцы.
Lidinka
21.03.2012
Мы с мужем тоже поехали в это чудо - путешествие в Питер. Нам повезло (судя по отзывам) намного больше, чем всем остальным автобусам. Мы выехали практически вовремя. Остановок было много, в основном на заправках, в Питер приехали в 9:25. Поехали завтракать в Кофе - Хаус (овсянка, чуть - чуть кофе и круассан). Гид, наверное, неплохой, но ему было абсолютно с нами не интересно. Говорил очень тихо, вяло. Экскурсия по городу и свободное время было. Без проблем добрались до Петергофа. Сначала мы долго ждали какого-то человека с билетами, потом нас поставили по парам перед входом и пропустили во внутрь. Когда мы собрались внизу, оказалось, что Гида нашего не пропустили, так как Варяг не оплатил входные билеты. В итоге вместо экскурсии по Нижнему парку мы сами бродили (но наверное это и к лучшему). Сам праздник был так себе. Фонтан "Сапсон" включили только в конце представления. Само действие длилось минут 40 (максимум). Фейерверк правда был красив, но скоротечен. А вообще. там толпы народа и очень плохая видимость происходящего.
Гость
21.03.2012
Возмущению нет предела. Тоже писала на Групон, ответа - ноль! Накладная поездочка получилась 3200 за трансфер Москва-Питер-Москва! А между прочим как только в автобус сели, молодой человек из агентства Варяг сразу по 300 руб. стал собирать и в карман запихивать. Лучше бы они так побеспокоились о людях и оплатили им ими же оплаченные экскурсии! Это не надо просто так оставить! 700 человек обобрали просто.
Veselo
21.03.2012
Это просто жесть! Купили купоны через Групон на поездку в Питер! Зачем продавать 700 билетов, если не можете даже организовать! Приехали не по расписанию (да и то, узнав позже про др. автобусы, нам еще повезло), обещанными экскурсиями даже не пахло (хотя экскурсовод была хорошая). А когда к вечеру приехали в Петергоф, собственно, ради чего и поехали, нам сказали, что "Варяг" не перевел деньги, либо платите по 500 р. за вход, либо уезжайте. И никого не волновало, что мы ради этого 12 часов ехали в "комфортабельном" автобусе. Интересно узнать, как обстояло дело в других автобусах, говорят, некоторые уехали вообще забыв людей?!?!?!
Гость
21.03.2012
Спешу поделиться с Вами нашим впечатлением о этой "шарашкиной конторе". Заказали через групон два билета на экскурсию "Серпухов-Поленово-Тарусе" на 18.09.2011. Забронировали места за неделю до указанной даты. Но в итоге приехав к автобусу в 7:15 утра к м. Анино нам сказали, что мест нет, таких как мы были еще 5 человек. В автобус посадила людей не по списку, а по купонам, что вообще не логично. Получается мы в списке есть, а места в автобусе нет! В итоге испорченный выходной день! А девушкам, которым также не повезло, вообще не повезло вдвойне. Так как это была у них вторая попытка поехать, при первой попытке-на полпути сломался автобус и их продержали три часа на трассе, потом приехал другой автобус и вернул их назад в Москву! Все просто в негодовании от этой не организованности центра. Будем требовать вернуть нам деньги. Не связывайтесь с этой компанией! Потратили деньги и испортили настроение.
Гость
21.03.2012
По следам московских приведений с анимацией! Почитала все комментарии, но полностью согласна только с тем, что видела сама и это было отвратительно! Не знаю какие там специалисты - у нас были плохие. Присутствия чувства юмора даже не пахло, они смеялись сами с собой над своими же плоскими шутками! Зачем выгоняли нас на улицу в дождь, чтобы мы как стадо баранов помокли и послушали рассказы, всё это можно было послушать и в автобусе, никаких анимаций, а деньги заплачены не маленькие. Еле выдержали 2 часа и уехали! Красная цена этой экскурсии 100 рублей и то только для того, чтобы поспать в автобусе. Люди, не ходите на этот ужас! Варягу жирный минус, за то, что сами не проверили такую экскурсию и продают её за баснословные деньги! Ужас! По следам московских приведений с анимацией!
Гость
21.03.2012
В субботу были на экскурсии "Булгаковская Москва" по следам Мастера и Маргариты без анимации. Коооошмар! Мало того, что наш гид Мария - скучный гид (это мало сказать), зато с огромным словарным запасом в виде слова "СООТВЕТСТВЕННО". Она это слово впихивала где надо и не надо и, естественно, ничего ничему не соответствовало, и по теме было сказано мало. Объехав вокруг театра сатиры по кругу мы в темноте и через заборы пытались что-то где-то рассмотреть, ну да Бог с этим. Конечно в кв. № 50 мы и не попали, потолклись в подъезде. Но самый прикол был в том, что наш водитель автобуса не знал дороги. В итоге мы не попали ни в Новодевичий монастырь, ни в подвальчик мастера, Торгсин мы естественно проехали мимо. В итоге покатавшись по МКАДу где-то часа 1,5, водитель с трудом и помощью пассажиров еле нашел Воробьевы горы, там мы пробыли ровно 2 минуты, и снова бегом в автобус и обратно к Маяковке. Экскурсию завершили в 5:15, вместо заявленных 6 утра. Один плюс - мы раньше вернулись домой и уснули. Это ужасный центр, больше туда не обратимся! И никому не советуем!