Компания просмотрена: 20722 раза

ВАШИ ОКНА

Королёв г., Космонавтов проспект, 15, ТЦ "Сатурн", эт.4, оф.Т-5

Показать на карте

Положительных: 34 отзыва
Отрицательных: 60 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про ВАШИ ОКНА

Елена

28.09.2012

Уважаемые господа, ни в коем случае не обращайтесь в компанию Ваши Окна, потеряете свои деньги и нервы. Заказала у них окна в июне, в результате получила заказ в сентябре, окна поцарапаны, сделаны не аккуратно, теперь уже 2 недели стоят у меня в квартире, монтаж постоянно переносят. написала претензию, тишина, сейчас отправляю жалобу в прокуратуру, в роспотребнадзор и иск в суд. Прокляла тот день, когда обратилась в эту компанию.

Ответить

Владимир

22.10.2012

Такая же история, готов поддержать с жалобами!

Ответить

Николай

30.11.2012

Аналогичная ситуация, нас уговорили оплатить полную стоимость и уверили, что окно поставят в кратчайшие сроки. Договор был заключен, деньги уплачены, ну в общем на этом все и заканчивается, ни окон ни денег, ни какой либо информации узнать не удается. По договору окно должно было быть доставлено уже и в установлено. Действие договора окончилось, на звонки по телефонам в данную фирму никто не отвечает, в головном офисе менеджеры вежливо посылают на три буквы - мы ничего не знаем. На протяжении всего срока нас кормили обещаниями ссылаясь на какие-то там технические трудности, причем всегда разные. Я отправил на странице сайта сообщение ген. директору. Позже раздался звонок и человек не представившись опять пообещал, что окно привезут точно и заверил, что никакого обмана, все по-честному. Сегодня позвонили в диспетчерскую, мы там даже не стоим на плане и опять никто ничего не знает. Ни о какой компенсации там даже нет и речи, никто этого делать там даже и не собирается, а уж тем более возвращать деньги. Ладно если бы дело касалось меня, я бы как то не так сильно реагировал на это, но это касается моей матери, человек пожилой, в квартире холодно, она ужасно переживает из-за этого окна, у ней давление, а эти негодяи кормят ее обещаниями самым наглым образом, да, что же это за нелюди, как они по земле то ходят? Менеджеры вообще прячутся от клиентов, приходится их отлавливать по личным мобильным телефонам. В общем, кошмар.

Ответить

Татьяна

14.03.2013

Так вы написали в Прокуратуру?? Если написали, то в Московскую или.??

Ответить

Александр Михайлов

20.09.2012

Самое негативное впечатление о данном предприятии. Сроки, прописанные в договоре, не соблюдаются, могут быть отодвинуты до 2-х недель, а санкций к фирме никаких, всегда виноват клиент.

Ответить

Елена

12.09.2012

Заказала 10 июля пластиковые окна, обещали через 2 недели установить. По истечению времени никто не позвонил. Я сама стала названивать, на, что мне отвечали поставка будет через 3 дня и так в течении месяца, причем отговорки разные: то машина сломалась, то стеклопакет разбился и ждем новый, то электричества у них нет, компьютер не работает и они не могут мне ответить. Через 1, 5 месяца наконец-то установили, но испортили створку, она поцарапана саморезами во время доставки (это сказал мастер по установке). Мне обещали заменить. Сегодня 12 сентября, но опять никто не звонит. Периодически звоню сама, и меня опять кормят "завтраками". Пожалела, что обратилась в эту фирму.

Ответить

Илья

06.09.2012

Уважаемые граждане, ни в коем случае не обращайтесь в данную контору. В лучшем случае окна будут готовы через пару месяцев, в худшем вы получите не те окна, не тех размеров и не то количество, а так же массу хамства от менеджера, не профессионализм и нежелание работать главного в сборочном цехе, постоянное отсутствие на рабочем месте зам. директора и директора, криворукость замерщика, массу вранья, постоянный перенос сроков доставки и установки, постоянную поломку станков, отсутствие профиля и стеклопакета и т. д. и. т. п. Одни прогоны в общем. Принцип работы конторы "Ваши окна" - получить бабки от клиентов, исчезнуть и не отвечать на звонки, а в итоге обмануть! Такими темпами, долго вы на рынке не протянете, господа.

Ответить

Елена

05.09.2012

Хочется оставить свой негативный отзыв о данной фирме. Фирма наглым образом несоблюдает собственный договор: - не соблюдает сроки поставки на 1-2 недели. - не звонит клиетнам, а клиенты должны названивать операторам которым глубоко наплевать на ваши проблемы. - без предупреждения нарушая свой же договор сдвигают на несколько дней монтаж своей продукции. - с генеральным деректором вас не соединят под любым предлогом. Люди не совершайте наших ошибок, не заключайте договор с данной не честной фирмой. Учитесь на наших ошибках.

Ответить

Лариса В.

27.08.2012

Появилось желание написать положительный отзыв о компании "Ваши Окна". Я постоянный клиент. Последовательно заказывала изделия для остекления квартиры. Очень довольна работой менеджера офис "Победа" в г. Пушкино, Валентиной. Качественный профиль, предложили в балконной двери сделать раскладку - такая прелесть! Как в частном доме! По Карте Партнера Компании очень приятное вознаграждение и доп/е скидки, а также "акция - стеклопакет в подарок". Немного дольше ждала доставку, неприятно, зато такая красота, уют и удобство сейчас, и тепло зимой! Спасибо, очень довольна. Лариса В., дог. № 7363, 8077.

Ответить

Алексей Михайлович

27.08.2012

Заказывал окна ПВХ в компании "Ваши Окна" в июне месяце 2012 г. Очень понравилась квалифицированная консультация менеджера в офисе г. Пушкино, отличный профиль "Трокаль", установили качественно, доставка задержалась на неделю, меня не расстроило, т. к. новостройка, новая квартира, торопиться не надо. Спасибо. Обращусь еще, и друзьям посоветую. Алексей М., договор № 8169.

Ответить

Михайлова

26.08.2012

Люди, не обрашайтесь в эту фирму. Неисполнение договорных обязательств. Моя дочь с мужем, проживающие в г. Реутов, заказали в июле окна, 19 августа им должны все поставить. На 27 августа их даже не привезли. На многочисленные звонки клиентов не реагируют. Банк требует деньги, т. к. вместо рассрочки оформлен кредит, а оплачивать не за что. Такую работу даже безобразием нельзя назвать.

Ответить

Липатов А.А.

22.08.2012

Заказал окна в компании в июне, дог. 7905, всем доволен, качественный немецкий профиль трокаль, снежно-белый, шелковистый, установили в оговоренный срок, есть акция стеклопакеты - в подарок, скидки, пакет бесплатной гарантии, спасибо за хорошую работу.

Ответить

Малявина Татьяна

21.08.2012

С момента заказа и предоплаты окон прошло более 3-х недель! До выезда замерщика обещанный срок выполнения работ был до 8 дней. При подписании заказа - этот срок увеличился до 2-х недель. Через 2 дня нам уезжать, окна, насколько понимаю, нам никто делать не собирается. По телефону предупредили, что процедура возврата денег - дело долгое. Мне жаль, что отрицательные отзывы по компании "Ваши окна", которых явно больше чем положительных, я читаю только сейчас, когда захотелось оставить свой отзыв. Всем очень не рекомендую пользоваться услугами компании "Ваши окна"! Цены у них, кстати, среднерыночные. Мой договор: 8714.

Ответить

Нуштаева Марина Дмитриевна

11.08.2012

Я не пожалела, что заказала окна в этой фирме. Все сделали хорошо, была, правда, небольшая задержка по срокам, но ничего страшного не случилось, холодов сейчас нет. Зато зимой, я думаю, будет все отлично, а главное - тепло! Марина Дмитриевна. Дог.8244.

Ответить

Богданова Л.М.

11.08.2012

Я заказала в этой компании балконную дверь и окно, привезли, установили в оговоренный срок, дали гарантийный пакет документов, до пяти лет гарантии бесплатно, большое спасибо!Лидия Михайловна, Подмосковье, дог. № 8392.

Ответить

Елена Прокофьева

10.08.2012

Заказали обшить балкон снаружи и поставить пластиковые окна, сначала обшили вагонкой, вагонку побил град, ну ладно это не их вина, а окна?! Как вообще измеряли, при открытии окна, оно упирается в стену, получается, что окно открывается только на 90 градусов, щелей полно, монтажная пена осталась, не удосужились пройти растворителем. Заказали вместо побитой вагонки профнастил, ну, и прикрепили быстро конечно, но стороны улицы видны вмятины, очень неаккуратно. В общем, ни ногой туда.

Ответить

Татьяна

09.08.2012

О Компании Ваши Окна я узнала от своих знакомых, которые обращались в компанию 2 раза и остались довольны качеством. Я заказала много окон в июле в частный дом марки ТРОКАЛ, т. к. это экологически чистый и элитный профиль. Окнами мы с мужем очень довольны, красивые, качественно сделаны. В целом работой компании довольны. Была небольшая задержка заказа, и двери привезли ещё на следующий день, но процессу установки это не помешало. Теперь планирую ставить окна в квартиру. № ДОГ. А7822.

Ответить

Акифьев В.И.

30.07.2012

Заказ №8091 и 8094 от 17.06.2012 г. Обещали выполнить 01.07.12 и 28.06.12, выполнили 20.07.12 и 14.07.12. соответственно, но сколько нервов мне это стоило! Деньги взяли и ты уже никому не нужен! Вранье - это стиль работы этой "компании". Если хотите неприятностей, закажите в Ваших Окнах. При монтаже оказалось не хватает комплектующих, пришлось довозить. Не хочу перечислять все негативные моменты, постараюсь побыстрей забыть все неприятности, доставленные мне этой фирмой. Но туда больше ни ногой, хотя я еще не все окна и двери поменял. Найду компанию, где мне не будут беззастенчиво врать.

Ответить

Николай

30.11.2012

Оказывается, что у них врет даже директор (узнали у диспетчера, кто же это нам звонил такой загадочный), позвонил лично и сообщил, что окна привезут в пятницу и поставят, звоним в пятницу и узнаем, что мы даже не стоим на плане! И опять никто ничего не знает.

Ответить

Ренат

17.07.2012

Договор А6847. Заказывали и оплатили окно из 5-тикамерного профиля, а впоследствии выяснилось, что сделали окно из 3-х камерного. По их ценам разница получается 1200 рублей. Это смешно, учитывая значительное отличие характеристик и испорченные нервы. Обратной реакции никакой. Письма с сайта ("написать письмо гендиректору") в сервисный отдел не попадаю и сам директор, конечно, не отвечает тоже. Видимо все-таки придется дойти до суда. Также есть претензии к монтажу. Я думал у них адекватные цены из-за того, что они работают в основном по Подмосковью, а, оказывается, сервис и производство хромают.

Ответить

Антон

09.07.2012

Уважаемый.. К большому сожалению, нет информации как Вас зовут. Хуже сервиса, чем у Вас, я не видел никогда. Заказал + в договоре указана дата (через 5-8 дней) окна - сказали, что доставка будет в срок, а монтаж на следующий день. Прошел месяц, и только через месяц я добился прихода установщиков. Надеюсь в 4-ый раз меня никто не обманет. Вашу компанию мне посоветовали друзья, а я, к большому сожалению, или к моему счастью, этого сделать не смогу. Более того - буду отговаривать работать с такой недобросовестной компанией. Дополнительно хотел бы уточнить, какую компенсацию Вы готовы предложить за столь длительное ожидание и потраченные нервы?

Ответить

Гололобова С.М.

24.05.2012

ООО "Ваши окна" г. Воронеж, ул. Кольцовская, д. 68, установила мне бракованный оконный блок, допустив еще при этом множественные ошибки и нарушение ГОСТа при монтаже. Новое окно ставить отказались, ремонтировали старое молотком и кувалдой до тех пор, пока оно не пришло в полную негодность. Суд постановил деньги за окно вернуть. Но они при заключении договора проворачивают мошенничество: безналичные платежи с юридическими лицами принимают на ООО "Ваши окна", а при приеме платежа наличными деньгами с физическими лицами подсовывают договор с ИП Нестеров-Переверзев. Говорят, что они теперь так называются. Фамилия директора та же, люди и не видят обмана. А на самом деле это это разные люди - отец и сын. В результате когда судебные приставы пришли арестовывать счета и описывать имущество, а ИП Нестеров-Переверзев существует только на бумаге, директор в бегах, по месту прописки не живет и где он неизвестно. А ООО "Ваши окна" работают, все люди, которые обслуживали нас как работники ИП Нестеров-Переверзев, числятся в "Ваши окна". В общем обман был тщательно продуман. А дураки на Руси не переведутся. Теперь сижу с решением суда на руках и предупреждаю следующих клиентов ООО "Ваши окна": Не дайте себя обмануть, не связывайтесь с мошенниками!

Ответить

Коровина Ольга

13.05.2012

Ужасное обслуживание и отношение! Месяц мозги компостировали с датой установки, в итоге прождав месяц, еще и не вовремя пришли, половину материала не донесли, опять все перенесли. На следующий раз снова пришли с опаданием в 4 часа, в итоге из-за позднего визита работу до конца не выполнили, снова перенесли на другой день. Я просто в шоке от такого отношения к клиентам. До офиса не дозвонишься, тебя пошлют куда подальше. В общем держитесь их стороной!

Ответить

Наталья

08.04.2012

Заказ задержан на неделю, без каких-либо причин каждый день переносили доставку, окно поставили плохо, я такого уродства даже не могла себе представить, под конец монтажники выяснили, что дверь балконная оказывается не та, что заказывали, руководству компании не дозвониться, никогда не обращайтесь в компанию "ваши окна".

Ответить

Егоров Дмитрий

21.02.2012

Дмитрий, дог.5669, заказал в компании "Ваши Окна" входную дверь со стеклами, установили в срок, качественно и надежно - рекомендую; отношение сотрудников ответственное и благожелательное, о всех работах предупреждают, пакет на гарантийное обслуживание до пяти лет дали бесплатно. Спасибо компании.

Ответить

Иванов

21.01.2012

Никогда и ни за что не обращайтесь в эту компанию, как с целью приобретения продукции, т. к. и с целью устроиться на работу! За 1, 5 месяца получил "огромные деньги", 15 тыс. рублей и то после увольнения!

Ответить

Антонова Елена

15.02.2013

Абсолютно согласна! Муж оказался в такой же ситуации!

Ответить

Баранова Мария

21.01.2012

Об этой "шарашкиной" конторе знаю не по наслышке. Положительные отзывы строчат по заказу. Если вам дороги свои деньги и время, обходите стороной это "чудо" предприятие!

Ответить

Василий

16.01.2012

Очень жалею, что поставил эти окна. Зима. При ветре в мою сторону, темпера тура в квартире 18, 5 - 19 градусов. Сифонит из-под петель, где-то из под резинки, где-то из-под штапика (это при застекленной лоджии). Пришел мастер и сказал, что все нормально. Жалко денег.

Ответить

Финошин Александр

28.12.2011

После 100%-й оплаты договора (5919) интерес у сотрудников пропадает. Окна не привезли в срок, предупреждать о задержке никто не считает нужным.

Ответить

Башлакова Евгения

21.12.2011

Доброго времени суток всем зашедшим на эту страничку! Хочу сказать спасибо фирме "Ваши окна" за качественную и своевременную работу! Заказала 2 окна в фирме 04.12.2011 и уже днем 11.12. у меня стояли новые окна. Кстати, для сомневающихся, что я вымышленное лицо, мой договор №5672. Весной с мужем будем стеклить коттедж, обязательно придем к Наталье. Это наш менеджер. Спасибо всем!

Ответить

Лазукина Анастасия

19.12.2011

Хочу поблагодарить сотрудников компании ООО "Ваши окна" за отличную работу! Все работы были выполнены в чётко указанные сроки грамотно и тщательно. Буквально за неделю после обращения, у нас уже стояло новое пластиковое окно! Отдельное спасибо менеджеру Леонтьеву А. Ю.))))

Ответить

Ковалев Олег Анатольевич

19.12.2011

Обратился в компанию "Ваши Окна" не в первый и не в последний раз. Все великолепно сделали, я очень благодарен и Вашей компании, и Вашему менеджеру. Следующий заказ будет только у Вас! Ковалев О. А.

Ответить

Тимакова Елена

19.12.2011

Заказывала окно в этой фирме в августе прошлого года. Все понравилось! Решили опять заказать. Как раз пригодилась Карточка Партнера. В итоге второе окно мне обошлось на 650 руб. дешевле (пустячок, а приятно). Надеюсь, что и в этот раз все произойдет хорошо! Заранее спасибо! Тимакова Елена (дог.5803).

Ответить

Сыроваткина Людмила Николаевна

12.12.2011

В ноябре я заказала окна в этой фирме уже 2 раз, поэтому получила дополнительную скидку, кроме того заказ выполнили очень хорошо и быстро, окна с тонированным стеклом, в комнате стало очень уютно. Никаких претензий к качеству и обслуживанию у меня нет, все на довольно высоком уровне.

Ответить

Сфера деятельности ВАШИ ОКНА