Наталья
10.02.2014
В Верамеде были не один раз, раньше всё было нормально, конечно периодически на УЗИ приходилось в очереди посидеть, но в целом хорошо. Цены серьёзные. Но всё же врачей хороших много, после записи, перед приёмом предварительно позвонят-уточнят, ничего ли не изменилось, придёт ли человек, сможет ли принять врач. Прошло время. Я не знаю, нужны ли деньги и клиенты руководству Верамеда, но ресепшену и медсёстрам они не нужны точно. Я от знакомых слышала, что мол хуже и хуже в Верамеде, не пойдём туда больше, но сама пока не ощутила - не поверила! Ресепшен - хуже чем в бесплатной больнице, на мою фразу "извините, пожалуйста, за опоздание (на 5 мин.), скажите, пожалуйста, куда пройти к врачу. Мне ответили: "Это ваши проблемы, что вы опоздали, стойте и ждите!" Причём вторая женщина с ресепшена сидела, печатала что-то на компьютере. У неё тоже не нашлось времени. Раньше давали талончик, где было указано время, врачи и номер кабинета. Теперь на словах сказали идите туда-то и ждите, я просидела минут 10, возвращаюсь на ресепшн, говорю, там дверь закрыта, нет врача, на, что получаю ответ: "Что вы мне говорите!?" Видимо, я создаю впечатление, что не способна понять открыта дверь или закрыта. В итоге, после ещё 10 минутного ожидания, выяснилось, что врача, к которому меня записали вообще сегодня приёма нет. То есть просто так съездила. Никаких слов с извинениями, им просто было плевать, уйду я или останусь. Я думала в платных клиниках должно быть обходительное отношение, а тут просто пофигизм! Кстати, в то время были разборки у кабинета УЗИ, у которого сидело человек 10, накопили такую очередь, люди возмущались, что платно и такая очередь! Больше туда не пойду никогда!