Компания просмотрена: 75684 раза

Вестфалика

Балашиха г., Некрасова улица, 5

Показать на карте

+7 (800) 555-25-53

info@westfalika.ru

westfalika.ru

Положительных: 50 отзывов
Отрицательных: 214 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 1 отзыв

Интернет магазин Westfalika предлагает купить обувь и женские аксессуары с доставкой. Обувь нашего производства можно заказать только через интернет-магазин или купить в брендовых розничных магазинах во всех крупных городах России. Мы уверены, что с нами вы найдете свою идеальную пару!

Компания принимает участие в международных лучших обувных выставках и активно следит за всеми новыми трендами в мире обувной моды. Постоянное расширение ассортимента и увеличение коллекций обуви позволяет нам занимать лидирующие позиции на рынке.

Компания выпускает эксклюзивную линию Valeriya by Westfalika. Модная коллекция обуви, разработанная при участии популярной певицы Валерии, также представлена в интернет-магазине обуви «Вестфалика».

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Вестфалика

Ольга

31.01.2015

Пишите жалобы в Роспотребнадзор. Я написала жалобу на этого производителя. Я даже один сезон не относила зимние сапоги, а замша (велюр) оторвалась у подошвы.

Ответить

RamilyaSha

16.01.2015

Купила зимние сапоги, со скидкой 20% стоили около 5500 р. Вначале носила с удовольствием, были достаточно теплые. Недели через две после покупки, когда чистила, обнаружила, что оторвалась замша с краю сапога, замша тонююююсенькая такая, мне даже сначала показалось, что это и не замша вовсе, а заменитель. Думала, верну деньги по гарантии, ну где это видано, чтоб обувь рвалась в первый месяц носки! Пришла в магазин, продавщица стала меня допрашивать - где я так хожу, что сапоги порвала, хамское отношение, никаких извинений, еле взяли сапоги на экспертизу, недели три ждала, звонила сама несколько раз. В итоге - это я оказалась виновата, что они производят обувь из некачественных материалов, которые рвутся сами по себе, денег никто мне не вернул, еще и деньги хотели взять за проведенную экспертизу.

Ответить

Бабайцев Сергей Алексеевич

10.01.2015

Купил 06.11.2013 в г. Северодвинске (Никольский Посад)зимние п/ботинки на нат. меху за 3990 руб. (артикул-900-37-233 WF). Сразу обратился в магазин и заявил (без письменного заявления, думал, что фирма серьёзная и примут решение немедленно, для разрешения конфликта), что ботинки очень скользкие. Мне ответили, что не может такого быть. И всё. Я к сожалению убыл в отпуск, но конечно был дурак, что не обратился с отдел по защите прав потребителей (не было времени, да я и не скандалист). Честно говоря и ботинки эти почти не носил, но одел их в ноябе 2014. Опять ужас. Скольжение естественно продолжилось, несколько раз упал (если ли бы получил травму, то обратился бы в суд, помогла спотривная подготовка). К тому же ботинки ни каким образом не греют (при температуре около 10% минус, подошва промерзает насквозь и ноги замерзают на ходу). Всем друзьям скажу, что "ЭТО НЕ ИХ ВЫБОР".

Ответить

Westfalika

15.01.2015

Добрый день, Сергей Алексеевич! Благодарим Вас за обратную связь! Очевидно, Вы столкнулись с производственным браком. И в этой ситуации Вам необходимо было сделать в магазине письменное заявление на проведение экспертизы. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства.

Ответить

Михаил

08.01.2015

Обувь в Вестфалике плохая. Единственный плюс в этом магазине - это рассрочка. Кожа настолько нежная, что протирается и рвется при малейшем случайном воздействии. Я никогда больше не куплю там обувь. Кроме рекламы там ничего нет.

Ответить

Westfalika

15.01.2015

Добрый день, Михаил! Благодарим Вас за отзыв! Возможно, Вы столкнулись со случаем производственного брака, из-за которого и произошли описанные Вами неприятности с приобретённой у нас обувью.

Ответить

Анна

04.01.2015

4 января пошла платить за рассрочку в магазин г. Перми на улице Карпинского. Договора у меня с собой не было. Девушка продавец отказалась принимать у меня оплату. Водители искать ей надо меня по фамилии а с договора просто считать код и вся информация выйдет. Ни за что не стала принимать у меня оплату. Такого хамского отношения я еще не встречала. Почему то в магазине на улице Попова никогда с этим нет проблем. Оплатить можно и без договора и продавцы всегда вежливые. Видимо не проводят с продавцами учебу по правилам общения. А надо бы научить разговаривать правильно и вежливо с покупателями. Совсем распустились.

Ответить

Westfalika

15.01.2015

Добрый день, Анна! Благодарим Вас за отзыв, обратная связь очень важна для нас. Примите наши искренние извинения за неподобающее поведение нашего сотрудника. Информация об этом будет передана директору магазина. Однако по правилам, которые должны были Вам сообщить при оформлении рассрочки, Вам действительно необходимо каждый раз при оплате рассрочки предъявлять оговор с уникальным штрих-кодом.

Ответить

Людмила

18.05.2015

Вестфалика - это хамство и не компетентная работа всех сотрудников и начальников этой компании.

Ответить

Кукушкина

24.12.2014

Город Тобольск, 8 микрорайон. Я хотела бы поблагодарить персонал магазина "ВЕСТФАЛИКА". Они мне помогли подобрать обувь, отнеслись ко мне с вниманием и очень вежливо. В другой магазин зайдешь продавцы не здороваются. Молодцы, девочки! Так держать!

Ответить

Надежда

16.12.2014

Купила себе в рассрочку зимние сапоги, приобрела всю не обходимую косметику. В октябре у нас, в Перми, начались морозы и тут я поняла, что даже с носком и в минус 5 жутко замерзают ноги после пятнадцати минут нахождения на улице! Хоть и сказали мне, что до минус 20 могу ходить спокойно! Ни за что не поверю, что при низкой температуре натуральный мех не спасает от холода! Бред, да и только! При всем при этом ворс с велюра отлетел, хоть я и пользовалась специальной щеткой! Пропитка влагу не отталкивает, подошва начинает расклеиваться! У меня действительна гарантия, поменяют ли мне их??

Ответить

Надежда

16.12.2014

В октябре взяла рассрочку на зимние сапоги, с полным комплектом косметики по уходу, так как у на с октября начались жуткие морозы до минус 30, в этих сапогах из "натурального" меха я почувствовала все прелести и качественно стиль этой обуви, даже в -5 с носком, ноги жутко мерили после 15 минут на улице! По мимо этого весь ворс отлетел, и подошва начала расклеиваться! Гарантия еще есть, поменяют ли мне эту обувь?

Ответить

Мария

09.12.2014

На прошлой неделе купила очень удобные сапоги в Вестфалике, в Вавилонии в Ростове. Очень внимательные сотрудники! Помогли подобрать обувь, на мою-то голень. В общем, обслужили по полной программе, не навязчиво и с профессионализмом! Спасибо.

Ответить

Westfalika

11.12.2014

Добрый день, Мария! Благодарим Вас за приятный отзыв!:)

Ответить

Светлана

21.02.2015

Обслуживают хорошо, но обувь от этого лучше не становится и дольше не носится.

Ответить

Константин

05.12.2014

Никогда не писал отзывы, но сейчас напишу. Купил зимние ботинки в Вестфалике, вроде красивые все нравится, но только вышел на улицу (температура -5), почувствовал, что подошва задеревенела как у кирзовых берцев, к тому же еще и сильно скользит. Пошел домой снял протер эти "супер-ботинки" и повез в магазин. там все объяснил, что твердеет и скользит - ходить не возможно. Написал заявление, с требованием вернуть деньги. Сказали позвонят в течении 10 рабочих дней. Через 9 дней пришел отказ о возврате обуви. Причина отказа: 1. Что я в них прошел по улице (а как бы я еще понял, что они скользят); 2. Оказывается нет ГОСТа на скольжение подошвы и все тут! Вот так вот, остался я с некачественными ботинками за 3817 рублей. Не советую там покупать обувь! Разочарован!

Ответить

Westfalika

11.12.2014

Добрый день, Константин! Согласно законодательству, Вы не можете вернуть обувь надлежащего качества, есть уже ходили в ней вне помещения, т. е. на улице.

Ответить

Константин

11.12.2014

В ответ на сообщение № 1 от Westfalika: У меня есть подозрение, что при морозе ниже -20 такая подошва может треснуть или лопнуть, т. к. она ну очень твердая становится к тому же она тонкая. Сколько по времени гарантия на вашу продукцию?

Ответить

Юлия

30.01.2015

В ответ на сообщение № 2 от Константин: по закону гарантия на обувь 2 года, а гарантия от производителя дается в зависимости от типа подошвы.

Ответить

Татьяна

02.12.2014

Заказала в интернет-магазине мужские ботинки и женские туфли, долго ждала ответ на заказ, ответили - "нет в наличии". Поехала в один из магазинов "Вестфалика" - о чудо! Стоят и ботинки, и туфли нужных размеров. Бедненькие, не знают о наличии товаров в своих же магазинах, зато неделю тянули с ответом на заказ. Сегодня зашла на сайт - к Новому году в наличии нет ни одной пары туфель.

Ответить

Westfalika

11.12.2014

Добрый день, Татьяна! Приносим Вам свои искренние извинения за задержку Вашего заказа! К сожалению, в ноябре у нас были технические сложности из-за настройки новых программ для контактного-центра. Ассортимент обуви в нашем интернет-магазине делится по сезонам, т. к. туфли не зимняя обувь, сейчас они не продаются.

Ответить

Ольга

01.12.2014

Купила зимние сапоги в этом магазине за 7800 руб. Гарантию выдали на месяц. Думала, что куплю уж вещь, чтоб несколько сезонов отходить. Надо ли говорить, что сапоги расклеились, я даже сезон не успела отходить. Пришлось еще дополнительно за ремонт отдавать 2100 руб. А в этом году они снова рвутся на том же месте. Набойки я уже меняла, сапоги сами холодные до жути. В добавок ко всему прочему настолько скользкие, что даже по накатанному снегу скользят. Про гололед вообще речи нет. На носу одного сапога вырвался лоскут замши. ВИД ПРОСТО УЖАСНЫЙ. За, что такие деньги, не понятно. Я у китайцев на распродаже, наверно купила бы обувь в которой хотя бы сезон отходила. Да и дизайн был бы явно по-пригляднее. КОШМАР! Люди, есть масса магазинов где обувь гораздо дешевле и качественнее. С этими магазинами не советую ни кому связываться.

Ответить

Westfalika

11.12.2014

Добрый день, Ольга! Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться со случаем производственного брака.

Ответить

Ольга

29.11.2014

Купили две пары зимней обуви для детей в Вестфалике. Дети жаловались, что обувь очень холодная, мерзнут ноги. В течении месяца обе пары сапог расклеились. По предъявлении претензии фирма отказалась вернуть деньги за товар. Пояснили, что износ обуви составил 60%, с чем мы были не согласны. Для себя мы решили, что больше в этой фирме покупать обувь никогда не будем! Советуем и Вам подумать, прежде, чем покупать там обувь.

Ответить

Westfalika

11.12.2014

Добрый день, Ольга! Сообщите, пожалуйста, в магазине по какому адресу произошёл данный инцидент, чтобы можно было разобраться.

Ответить

Людмила

21.11.2014

Обувь фирмы вестфалика приобретаю с 2005 года. Очень удобная колодка с первого дня носки никаких проблем с мозолями или чтобы ноги уставали не было. Но последние 3 года качество кожи просто ужасное. Стоит только чуть чуть задеть носком хоть за что то кожа сразу же облазит. Уже третья пара зимних сапог спустя пару месяцев отрывается от кожи. По гарантии деньги не возвращают так за 1, 5 года уже третьи сапоги. Просто ужас. Очень разочарована больше брать не буду и всем посоветую выбрать другую фирму

Ответить

Сергей

08.11.2014

Пришел в вестфалику взять обувь в рассрочку, а мне взяли и устроили мораторий и теперь я не могу ничего у них приобрести. Я у знакомой выяснил, что сотрудница магазина устроила этот мораторий из-за внешнего вида. Я просто в шоке, дырявый магазин! Неадекватные сотрудники.

Ответить

Вячеслав

09.11.2014

Определенной категории людей, действительно, фартит, тебе повезло, что тебе не продали этот ширпотреб. Почитай отзывы людей, которые страданули от товаров данного бренда и будет тебе счастье. Удачи в покупках.

Ответить

Westfalika

11.11.2014

Добрый день, Сергей! Приносим Вам свои искренние извинения за данный инцидент! Сообщите, пожалуйста, в какой именно магазин Вы обращались?

Ответить

Вячеслав

04.11.2014

У обуви фирмы "Вестфалика" (некачественная подошва) нет я всё таки напишу, что она дерьмовая это будет справедливей. Еле-еле хватает на один сезон, либо дыры от протёртостей, либо трещина на пополам в месте сгиба и это при щадящей носке и уходом за обувью. И это касается обуви для разных сезонов, от среднего до самого высокого ценового сегмента, поверьте я знаю о чем говорю и подписываюсь под каждым своим словом. Я за несколько лет накупил её очень много, каждый раз думал, что куплю подороже может по качественней будет. Увы нет. Желаю производителям иметь её в своём гардеробе, думаю этим всё сказано. Для меня лично этого бренда больше не существует.

Ответить

Марина

09.11.2014

21 сентября в Новокузнецке приобрела сапоги, отклеилась подошва при носке. Могу поменять? Какой срок гарантии?

Ответить

Westfalika

11.11.2014

Марина, обратитесь, пожалуйста, в магазин, где Вы приобретали сапоги, с чеком.

Ответить

Роман

26.03.2015

Приобретал 25.09.2014 через интернет заказ № 14ИМ00004444 туфли для себя модель 39782-75A WF, Размер: 45, на мою ногу сложно подобрать, эта модель мне подошла. Ждать пришлось долго когда можно будет забрать, но это полбеды, при получении в магазине (ТЦ "Филион", Москва) сотрудница не сразу сообразила, как ей найти и каким образом выдать мне мой заказ, в результате обещанную дисконтную карту так же "забыли" мне выдать. Наконец дождавшись более компетентного продавца, я получил свой заказ, померил, примерил и оплатив заказ ушел. Самое интересное, началось когда ближе к концу гарантийного срока по чеку, выяснилось, что обувь вестфалика очень сильно испортилась в худшую сторону, а выразилось это в том, что даже такая невысокая и тонкая подошва без каблука внутри пустая от чего протерлась и естественно пятка провалилась! Ваша обувь даже хуже китайской стала, но та хоть стоит адекватно и не жалко выбросить. Естественно, из-за занятости не смог привезти этот "шедевр" якобы немецкого дизайнера обратно в магазин. Слов нет, какое дерьмо Вестфалика стала, не в пример прошлым годам, когда я мог реально носить обувь по 2 сезона и выбрасывать только потому, что просто стала малой.

Ответить

Мария

02.11.2014

Люди, не ходите в этот магазин! Работаю здесь и поныне, но мне уже стыдно продавать людям такую плохую обувь! Все делается на клею, велюр осыпается стоит только "чесануть" его, каблуки разваливаются. Одним словом, ужас! Не покупайте эту обувь! Материалы самого низкого качества, а про ценник, задранный выше крыши, и вообще можно умолчать (зимние сапоги меньше 6 не купишь!) Не ведитесь на рекламу. Поработав в нескольких обувных компаниях я поняла, что хуже обуви на рынке пожалуй нет.

Ответить

Владимир Александрович

29.10.2014

У меня уже много лет основная проблема с зимней обувь, что она скользкая очень. Где только ни брал зимние ботинки, всё одно, скользит ужасно. В этом году купил ботинки Вестфалика, и о чудо! У нас уже третью неделю настоящая зима, снег лежит. И ботинки не скользят, просто прекрасно!

Ответить

Елена

26.10.2014

Ношу обувь вестфалики уже 4 года. Брала ботинки с нубука на шнуровке, сапоги демисезонные. По мне так обувь качественная. Сапоги за 2 сезона носки "не устали", выглядят отлично - и это при погодных условиях и наших дорогах в России! Это, видимо, как попадется кому. Везде и в различных категориях товара, будь то холодильник или сапоги, везде может быть производственный брак. Сейчас взяла зимние, посмотрим, каковы будут при носке.

Ответить

Александр

22.10.2014

Я обувь Вестфалики приобрёл в этом году впервые. Сначала демисезонные туфли, ношу несколько месяцев, всё отлично! Качество радует, внешний вид тоже. К зиме купил зимние ботинки. Мех натуральный, плотный. Всё нравится. У нас внезапно зима наступила, уже хожу, удобно и тепло!

Ответить

Ксения А.

17.10.2014

Я покупала в Вестфалике зимние сапоги, проносила их 3 зимы, и никаких проблем. Отличные сапожки! Также у меня есть 2 пары туфель от Вестфалики, на каблуках и балетки. Всё очень удобное. Цены тоже, я считаю, адекватные для обуви такого качества. Рекомендую!

Ответить

Ольга

17.10.2014

Брали мужу зимние ботинки, у них через неделю лопнула кожа. Пришли менять поменяли, извинились, сказали, брак случайно попал. У тех, на которые поменяли, просто отошла подошва в районе носка на третий день! Отдали в магазин обратно, забрали деньги. Весной купили мужу туфли и мне ботильоны, у туфлей на первый же день порвалась кожа, где отверстие для шнурка. Муж сказал менять не будет, наверное, перетянул шнурок. Хотя я считаю, если туфли из качественной кожи, то она не должна рваться! Через два дня носки разрыв шва! Конечно, понесли менять, но не понравилась ни одна модель. Мои ботильоны очень удобные, но не проходив в них и месяц, они потеряли вид! Кожа очень мягкая деформируется, в районе носочка вообще почти сразу сшоркались! В дождь ноги в них мокнут. Вот и получилось, что поносила я ботильоны меньше месяца за 4000 руб.! Полное несоответствие цены и качества! А ещё достали смс рассылки!

Ответить

Татьяна

21.10.2014

Купила зимние сапоги, неплохая модель, каблук наборный, набойка пластмассовая, при ходьбе цокот на три квартала. За счет пластмассовой набойки скользкие, при ходьбе травмоопасные.

Ответить

Татьяна

21.10.2014

Хочется пожелать Валерии и всей её семье пожизненно носить обувь фирмы Вестфалика. Деньги нужно зарабатывать, но не любым способом. За что же так не любить свой народ.

Ответить

Westfalika

22.10.2014

Добрый день, Ольга! Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться со случаями неизбежного производственного брака.

Ответить

Антон

14.10.2014

В нашем магазине постоянно остаются только большие размеры обуви. Средних размеров можно было бы заказывать и побольше. Ну и качество стало страдать. Если раньше в одних туфлях ходил 3-4 года, то теперь мне их на год с трудом хватает. Очень обидно.

Ответить

Westfalika

17.10.2014

Антон, добрый день! Благодарим за отзыв, Ваши пожелания переданы руководству.

Ответить

Анастасия

12.10.2014

Горячая линия работает через раз, обычно 50 секунд слушаешь автоответчик, потом связь обрывается. Заказала 25 сентября в интернете пуховик. На эл. почту никакого подтверждения не приходило 10 дней. Позвонила в горячую линию, уверили, что доставка от 4 до максимум 14 дней. Жду, еще время есть. 7 октября на почту приходит номер моего заказа и - о чудо!- доставка! Приезжаю в магазин, про мой заказ ничего не знают. Звоню на горячую линию, говорят, статус доставка означает, что мой пуховик уже выслали, осталось подождать еще 2 недели! Когда я заказываю товары из Китая, я тоже обычно месяц жду. В других магазинах больше 3-4 дней ждать не приходилось. Одно из двух: либо Вестфалика организовала прямые поставки из Китая, либо товары шлет почтой России.))

Ответить

Westfalika

17.10.2014

Анастасия, добрый день! К сожалению, в работе интернет-магазина случаются подобные сбои. Мы работаем над улучшением качества обслуживания наших клиентов. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства!

Ответить

Лариса

10.10.2014

С обувным брендом "Вестфалика" познакомилась 2 года назад в городе детства Кургане. Купила туфли для работы. Очень мягкая кожа, качественная и удобная колодка. На следующий год там же купила еще одни туфли себе и туфли дочке. Для разных возрастов - разные и очень удачные модели. Особенно посоветую эту обувь людям с возрастными проблемами ног. Обувь действительно очень мягкая и удобная. Сегодня купила ботильоны в отделе Вестфалики в ТЦ "Филион". Очень рада, что эта обувь появилась и в столице. В магазине прекрасный ненавязчивый сервис. Радует линейка кремов для ног. Цены для обуви такого качества - разумные. Очень радует, что фирма отечественная. Можем, когда захотим! Успехов и расширения этой замечательной компании.

Ответить

Westfalika

17.10.2014

Лариса, добрый день! Благодарим Вас за приятный отзыв! Надеемся радовать Вас и в дальнейшем!

Ответить

Тамара

03.10.2014

Мы с мамой и мужем уже лет 5 точно покупаем обувь в Вестфалике, и женскую, и мужскую, на разные сезоны. Всё отличного качества и удобное! Нет никаких претензий. Будем покупать и дальше.

Ответить

Дарья

29.09.2014

Взяла в рассрочку осенние ботиночки, на витрине были выставлены на шнуровке, а мне принесли вместо шнуровки резинку, которая некрасиво была намотана и при чем ее никак не переправить. Ну ладно, ноге удобно и вроде не так сильно бросается в глаза при ходьбе и консультант сказала, что удобнее и не надо каждый раз шнуровать. Ладно, согласилась. Когда оформляли рассрочку заставили исписать 3 листа своей росписью, якобы тренируйтесь, чтоб роспись была, как в паспорте. Пришла домой еще раз померила и чувствую, что-то неудобно в стельках. Посмотрела, а стельки коротки! Причем одна стелька короче другой. Такое ощущение, что продавцы сами сидят и вырезают стельки. Ботиночки 38 размера, а стельки одна 36, а вторая 37. И стельки мне кажется не родные. Пришла в магазин и говорю, что стельки коротки, продавцы все в таком недоумении. Только я достала ботинок, все сразу "аааааа, ну понятно", дали мне новые стельки такие же, как у меня в ботинках, только нужно самой вырезать нужный размер. Я с радости ушла домой, что у меня новые стельки. Придя домой сижу и думаю, а стельки не родные. Почитав отзывы об этой обуви еще больше стала сомневаться, а может отнести их и сдать. Ботиночки не ношены еще и взяты в рассрочку за 4 тыщи. И если не дай бог порвутся через месяц, то будет очень обидно.

Ответить

Westfalika

03.10.2014

Добрый день, Дарья! Сообщите, пожалуйста, в каком именно магазине произошла данная ситуация, чтобы мы могли связаться с ним и выяснить, почему так вышло. Вообще в каждой паре обуви Westfalika "родные", как Вы выразились, стельки. Стельки продаются у нас и отдельно, и все они торговой марки Westfalika.

Ответить

Елена

19.09.2014

Я Вестфалику знаю давно! И просто поражаюсь количеству негативных отзывов. Для меня это более, чем странно. У меня на данный момент 3 пары обуви от Вестфалики: 2 зимние и сандалики. Всё отличного качества! Никаких нареканий.

Ответить

Светлана

17.09.2014

Хочу выразить благодарность всем, кто оставляет комментарии. Вчера были в ТЦ Облака в Москве, и случайно зашли в магазин Вестфалики. До этого не разу не встречала эту обувь. Понравилось 2 модели, хотела померить и, что то купить, но моего размера, как ни странно, не нашлось (это с новой то коллекции и без скидки!). Сегодня нашла их сайт, но сначала решила почитать комментарии. 164 негатива всего на 40 положительных отзывов обо многом говорит. Покупать там ничего не буду. Спасибо всем!

Ответить

Александра

15.09.2014

Купила ботинки в Westfalika, СПб, метро Владимирская. В первый же день порвалась кожа. Бегунком молнии задела кожу с внутренней стороны и сразу дырка насквозь. Товаровед сказал платить за экспертизу 2000 р. и, что это точно брак при носке. Вопрос к производителю: зачем Вы делаете обувь осеннюю из кожи, которая рвется насквозь? Сапоги стоили 4690 р. Деньги не маленькие и конечно никто не собирается мне вернуть деньги, еще и за платную экспертизу хотят, чтобы платила.

Ответить

Сфера деятельности Вестфалика