Вестфалика

02.10.2013 купила зимние сапоги модель АМ-97 рассрочку (договор №13КзОС1100702). Начала носить с 1 декабря. А 10 января на одном сапоге кожа отклеилась от подошвы. Каблуки скользкие, рассчитаны видимо на асфальт. Не стоит эта обувь таких денег. Настоящее китайское фуфло! А лицо-то какое красивое! г. Казань, ул. Дементьева, д. 33б.

27 декабря, г. Ижевск купили с дочерью сапоги зимние за 7990 рублей 50% оплатили остальное в рассрочку. Одевали 2 дня и на сапогах разводы от снега обувь промокала насквозь 15.01.2014 года пригласили нас на экспертизу хотя все время сапоги находились в магазине обещали, что до нового года товаровед свяжется с нами до нового года Никто не звонил. На экспертизе была комедия. Эксперт осмотрел один сапог и заявил, что производственного брака нет а в сапогах по снегу не надо ходить [видно, это не сапоги а крылья] В магазине мне сказали продавцы, что у них договор с этой экспертизой. угадайте какой должен был быть результат?. На экспертизу представитель магазина принес один сапог, а где же другой? На что ответили, что на экспертизу достаточно одного и она не грузчик носить тяжести. Ну а дальше все понятно. Боже, где же находят таких специалистов из Китая выписывают работники Вестфалики не признают никакие законы ни моральные ни какие либо еще не пожалею денег сделаю экспертизу в Казани, т. к. у нас нет лаборатории найму адвоката и все равно выиграю суд и о моральном ущербе не забуду покупка 27.12.2013 г сапоги 24329-2f121g-a1686 размер 38 магазин Вестфалика Пушкинская 215, г, Ижевск, а сапоги до сих пор не вернули и деньги тоже.

Я постоянная покупательница обуви Вестфалика. Была всегда довольна качеством продукции. У меня есть демисезонные сапоги с датой производства декабрь 2008 года, которые я до сих пор ношу. Они замечательно сохранились. Последнюю пару обуви я купила в начале весны 2013 года. Она из зимней коллекции. Первый раз я ее одела в декабре 2013 г. И ужаснулась качеству. В них холодно, подошва пропускает воду, каблук отпал, сейчас подошва треснула. Я разочарована. Магазин потерял постоянного покупателя.

В ноябре 2013 г купила сапоги зимние 50 процентов оплатила сразу остальная сумма в рассрочку два дня носила кожа промокает насквозь подтеки на сапогах не отмываются ничем деньги не торопятся отдавать мол экспертизу надо провести не сами ли мы сапоги подпортили гарантию выдумали сами 30 дней хотя по закону сезон стоимость сапог 7 тысяч 590 рублей качество извините гооооооовно. Люди, не покупайте обувь этой фирмы. p.s. придется судиться.

Г. Пермь, ул. Попова, 57. Купила 12.10.2013 г. зимние сапоги АМ-162 WF, стоимостью 7 305 р. Зашли с мамой просто потому, что есть рассрочка. Очень понравились модели, колодка удобная, все супер. Носить обувь начала с 16.11.2013, т. к. погода была теплая. В начале декабря начали промокать, сначала значения не предала, т. к. думала, что обувь из нат. кожи и быстро мокнет. В результате к середине декабря у меня полностью отклеилась подошва на носке. Пришла в магазин где сообщили, что гарантия 1 месяц с 1 ноября (начало сезона), однако в товарном чеке указано, что гарантия сезон с 1 ноября по 31 марта, выше подчеркнуто 30 дней, но есть и другие пункты длительности гарантии. Вопрос. Кто ставит и определяет сроки гарантии? Пришла в магазин также в середине декабря, сдала обувь в ремонт за счет магазина. Сделали нормально, но делали 2 недели, копию заявления мне не предоставили, поэтому точных чисел уже не помню. Сегодня, 10.01.2014 обнаружила, что расклеился второй сапог. Ну как же так??? За, что деньги отдала не известно. Можно ли как то вернуть деньги, или аннулировать рассрочку?? Обидно, хотела ходить в натуральных сапожках, а получается, что всю зиму хожу в демисезонных. Благо зима нынче теплая.( ( ( ( (

Пришла закрыть займ наличными в г. Челябинск по пр. Ленина, д. 20. Администратор Севиль очень ласково выдала мне все документы, поздравила с окончанием платежа и сказала все тем же ласковым голосом, что она мне недобила по чеку 917 рублей. Т. К. У них до этого было не правильно выбито. На мой вопрос, почему она не спросила заранее, она просто фыркнула. Это как это так взять и не добить 917 рублей? Администрация сети, хотелось бы очень услышать от вас вразумительный ответ.

В сентябре 2013 г. в городе Сарапул, УР, открылся новый магазин "Вестфалика". Мы, конечно же, все обрадовались такому "великолепному" магазину. В честь открытия на весь товар была скидка 5% да ещё и рассрочка на 5 месяцев (ни в одном обувном магазине у нас в городе такого просто нет). Ну естественно я радостная приобрела зимние женские сапоги н/м атр. М121226WF в рассрочку. Естественно я их надела только с первым снегом (точно дату не помню, но где то середина ноября), в любом случае срок гарантии начинается с 16 ноября. Сапоги замшевые и поэтому я сразу начала их обрабатывать водоотталкивающей пропиткой. Но в последствии всё равно заметила, что сапоги промокают (даже носки были порой сырыми). 25 декабря я заметила при обработке пропиткой в носочной части правого сапога между подошвой и верхом отслоение или дырку по проще говоря. Я решила не медлить и в этот же день зашла в магазин предъявить претензию по поводу не качественного товара. Да, продавцы очень вежливо приняли устно мою претензию и пообещали обменять обувь на аналогичную, но через два дня, когда на месте будет администратор магазина. 27 декабря я подошла в магазин, где меня встретила администратор Ольга. Когда я ей показала ту самую ДЫРУ (а она оказалась сквозная, что даже из внутренней части я просунула палец и он оказался наружу: дыра была 2см). На это мне администратор сказала, что гарантийный срок один месяц и на данный момент он истек. И, что она ни чем мне помочь не может, если бы я пришла в течении гарантийного срока, тогда они смогли бы мне в чем то помочь (отремонтировать обувь). На данный момент они так же могут взять только на ремонт и не более. Но так как у меня в данный момент (так получилось)что только единственная пара сапог, а впереди Новогодние праздники, и этот ремонт может затянуться не известно на сколько. Да и я оказываюсь ходить в бракованной обуви. Чуть позже, когда пришла на работу я хорошо прочитала договор-продажи и ни где не нашла указанный срок гарантии в один месяц (в договоре его просто нет). По Закону о защите прав потребителей ст. 18 указано, если срок гарантии не указан, то "В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором. (п. 1 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)". Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей. Срок годности товара определяется периодом, исчисляемым со дня изготовления товара, в течение которого он пригоден к использованию, или датой, до наступления которой товар пригоден к использованию. Продолжительность срока годности товара должна соответствовать обязательным требованиям к безопасности товара, установленным стандартами. Я написала заявление на возврат денежных средств. Когда я вечером вновь пришла в магазин с заявлением, то администратор Ольга назвала меня безграмотной, т. к. нашла в моем заявлении множество ошибок и в присутствии двух продавцов это громко было озвучено. Тогда я назвала её глупой, потому, что она не имела права переходить на личность. При этом она пригрозила вызвать полицию, т. к. я её оскорбила, назвав её глупой. Ольга вела себя очень нахально, нагло и была совершенно не адекватна по отношению ко мне. Она не имеет права повышать свой голос в каком бы нервном состоянии не был клиент (только если клиент находиться в состоянии опьянения или в наркотическом состоянии). Я же была в данный момент спокойна и даже старалась разговаривать любезно (я сама продавец). Я решила сама сделать независимую экспертизу. И это дело я доведу до конца. А таких как эта Ольга - близко к народу ставить нельзя. Она сама кого угодно до психушки доведет.

Г. Хабаровск, ул. Карла Маркса, 41. 22.12.13 г. купила зимние сапоги с "евромехом" за 4952 т. р. (цена со скидкой). Продавец уверяла, что сапоги теплые. При -16 гр., в течение 15 минут очень замерзли ноги. 24.12.13 понесла "зимние" сапоги обратно, написала заявление в магазине. Я денег не просила, согласна была на обмен. Мне отказали даже в письменном ответе на мое заявление, (что не законно). А как проверить зимние сапоги на теплоустойчивость в квартире? Намерена обращаться в Защиту прав потребителей.

На сайте написано, что обувь российская, а на самом деле производство Китай, а на официальном сайте ни слова не сказано об этом.

Г. Хабаровск Льва Толстого 15.18.12.13 г купила зимние сапоги за 5500 т. р. При -10 гр. очень замерзли ноги, а я всего лишь постояла на остановке 10 мин. и проехала в автобусе 20 мин. В этот же день понесла "зимние" сапоги обратно. Вернуть деньги отказались, т. к. я их носила вне дома. Порекомендовали сделать экспертизу. Посоветуйте, стоит ли или проглотить обиду?

Екатеринбург, пр. Космонавтов. Купила 06.12.13 г. зимние женские сапоги. 17.12. первый день их одела и доехала в них на машине до работы, сразу заметила как, на так называемой коже, появились дырочки и царапина. Отвезла обувь в магазин, меня стали пугать независимой экспертизой, и огромной стоимость за ее проведение! К тому же консультант магазина Еликова рассказала, что договора ни с одной независимой экспертизой у них нет, . Что меня больше всего удивило, что экспертиза может проводится устно. Также вышеуказанный консультант, самоуверенно заявила о том, что я могу писать какие угодно отзывы о их продукции, и, что я первый человек за все время, который пришел к ним с возвратом. А потому сама виновата, что моя машина царапает их чудесные сапоги! Чудеса.

Соликамск. Решил попробовать обувь Вестфалики, купил зимние ботинки и оооочень сильно разочаровался, через 3 недели подошва отклеилась и это при том, что я в основном на машине езжу, а не хожу. Качество отстой, кто хочет покупать задумайтесь, деньги на ветер!

17 ноября 2013 г. Приобрела ботфорты замша нат. Т3688-501SM-B372 за 7490 руб. По адресу г. Находка, ул. Находкинский пр., 102. Обувь мне очень нравиться, аккуратно сделано, но когда я решила их полностью почистить губкой для замши (все средства по уходу купила в этом же магазине) полетел ворс, комочки. Носила их не часто, практически не одевала со дня покупки, не мочила, ничем не покрывала, на подошве остались наклейки, немного набойки пластмассовые потерлись. 13 декабря 2013 г. Расстроенная пришла в магазин, где приобрела обувь, рассказала и показала, продавцы отнеслись сочувствием, успокоили. Затем ко мне подошла женщина возрасте, видимо старший продавец, часть разговора она услышала и подошла уточнить, в чем мое не довольствие. Просмотрев обувь, предложила пользоваться щеткой по мягче, но ворсинки все ровно отлетали, только не так заметно, тогда предложила вычесать до того момента пока не перестанет сыпаться. Я сказала, что это брак, не нормально, когда сыпется натуральный замш. Тогда она сказала, что комки летят из-за не правильного ухода. Я объяснила, еще раз, что их практически не одевала. И не в первый раз покупаю замшевую нат. обувь и с таким осыпанием не сталкивалась. Предложили сдать на экспертизу 20 дней. Это очень неудобно для меня. Гарантийный срок 30 дней. Качество замши видно после чистки, и когда проведешь рукой, на руке остаются ворсинки. И видно, что сапоги практически не носились, зачем экспертиза!? Сейчас прочитала комментарий и очень расстроилась. И решила не тратить время и отправиться сразу в независимую экспертизу. Да обслуживание со стороны продавцов дружелюбное, а вот старший продавец как-то с недовольством со мной разговаривала. Чем больше выводила на агрессию.

Обувь низкого качества за бешеные деньги! Купила зимние сапоги замшевые. Через четыре дня носки, от снега, на носках сапог, остались белые разводы. Обратно сапоги не взяли, сказали, что нужно было тщательнее обрабатывать сапоги средствами по уходу за обувью. Пойду на экспертизу. Причем эксперт сказал, что не надо было обрабатывать, определить будет сложнее. Похоже специально все делают. Сапоги покупала в городе Казани, по улице Татарстан. А стоят-то 7500! Экспертиза стоит 2000, а консультация 500 рублей. Похоже нам делать нечего, как платить за некачественную обувь! Обувь покупала 4 декабря 2013 года. За что платим?

Изначально обслуживание очень хорошее, тебя "оближут с ног до головы", как говорится, но когда касается вопрос возврата, то сразу все уважение, как к покупателю заканчивается, идут обвинения, что сами испортили товар. Когда в магазине нам упаковывали обувь ее разорвали, заметили мы это дома, заменить нам отказались, сказав, что механическое повреждение. Повреждение то механическое, но не мы его допустили, а продавец, который упаковывая в коробку не удосужился бумагу внутрь обуви положить, а утрамбовал ее сверху, разорвав тем самым поверхность ботинка снаружи. На месте разрыва было видно, что кожа просто ужасная, очень тонкая, чуть зацепи разорвется. Люди не берите ничего в этом магазине! Качество там никакое.

Не столь давно мы с мужем пошли выбирать мне зимнии сапоги, пошли в первую очерерь в Вестфалику Магнитогорск на Ленина, 89. Нога у меня полненькая и обувь выбрать тяжело, продавец целый час работала со мной, примеряла многие сапожки мне. В конце концов мы нашли подходящие для меня сапоги. Хочу добавить, что продавец была очень вежливая и ненавязчивая, очень рада, что именно такие работают у вас! Но на кассе, когда "пробили" штрихкод (на кассе была администратор) оказалось что сапожки стоили на 1000 больше! Мы сказали, что она должна продать обувь по цене, указанной на ценнике, на что она очень грубо ответила, что ничего нам не должна, не хотите, не берите! Меня это очень обидело - я никогда не пойду больше в магазины Вестфалика! Очень жаль продавца, которая так хорошо отработала, а из-за одной грубой фразы администратора вся ее работа накрылась. Естественно мы зашли рядом в Юничел и через 10 минут я уже купила сапоги и никакой грубости. Очень бы хотелось, чтобы ваши сотрудники проходили тренинги по общению с клиентами и сдерживанию своих эмоций!

Купила зимние сапоги 23.11.2013 г. в городе Омске по ул. 10 лет Октября, 109 за 6640 руб. (SY6116A-R15721-1070S кор), в добавок подобрала к ним сумочку и перчатки. Если честно повелась на рассрочку и близкое расположение магазина от дома. Обслуживание там хорошие, но на это плюсы заканчиваются. Мало того, что как потом я увидела, не сделали скидку по накопительной карте как обещали. Тут, конечно, сама виновата надо-было сразу смотреть. Первый раз одела 26.11.13 и каково было мое разочарование когда через три дня отклеилась подошва в районе каблука на одном сапоге и в районе взъема на другом. Упаковываю обратно в коробку и несу в магазин. Почти с порога мне говорят, что ходят тут всякие сами рвут, режут, ломают их очень качественную обувь! Написала претензию, обещали в течение 10 дней рассмотреть, жду. И очень жалею, что раньше не посмотрела отзывы, не за что-бы не купила! ( ( (

Отклеились через неделю носки, ужас, за такую цену.

Мне тоже не повезло с покупкой за 6700. Сапоги холодные и промокают сильно. Брала зимние в Нижнем Новгороде.

Очень разочарована качеством обуви марки "Вестфалика". Качество желает быть лучшим. А цены космические, не соответствуют качеству. Не покупайте эту обувь, не покупайтесь на рассрочку - это обман и очень часто выдают кожзам за натуральную кожу. Это на моём горьком опыте испытано. Я удивляюсь, как Валерия согласилась рекламировать такую некачественную обувь и сколько же ей заплатили?

Являясь постоянным клиентом компании ни один год, не имея нареканий по платежам, вдруг выяснила сегодня, что как беременная, я не имею права оформить на три месяца обувь в рассрочку. Стояла в магазине как помоями облитая со старшими детьми! Большего унижения в жизни не испытывала! 40 мин выбирала детям обувь, лишь когда выбрала, мне заявили, что беременных по данной форме покупок не обслуживают. Удивительно, что лицом вашей компании является женщина - мать троих детей! Нет слов! Дети были в шоке! ( ( ( ( Нижний Новгород.

В одном из магазинов Вестфалика по адресу: г. Пермь ул. Комсомольский проспект, 64 в апреле 2013 года приобретена сумка за 2200 рублей (в рассрочку, сумма ещё не выплачена) срок гарантии прошел, но очень быстро облезла кожа. В магазине послали на устную экспертизу (сомнительное действие для такой конторы), сказали, что повреждение якобы механическое. По закону о правах потребителей можно доказать, что это некачественный товар, если конечно обратиться в независимую экспертизу а потом в Потребнадзор. Надеялись на качество за такую цену, а получили продукт за 300 р.

Люди! Не покупайте у этих проходимцев китайскую халтуру. По ушам трут, что обувь Новосибирская, а на поверку выходит низкосортный Китай. Продавцы - одно жлобье, нюхают вонючие сандалии и говорят, что приятно пахнут. Магазин находится в Уссурийске на пересечении улиц Ленина Чичерина. Обходите его стороной, а если попадете в него, то нюхайте то, что покупаете.

Впервые посетила этот магазин. Если честно-просто зашла из любопытства: "что же за ассортимент предлагают?" А ушла, не поверите, с двумя покупками! Продавец (Ольга) просто обаяла своим вниманием! Да и товар отличного качества. Вцелом осталось очень приятное впечатление о магазине. Обязательно приду туда за очередной покупкой, и знакомым порекомендую!

12 мая 2013 года в магазине "Вестфалика", находящемся в ТЦ "Филион", Багратионовский проезд, дом 5, была куплена женская сумка. Через шесть дней пользования данной продукцией произошло расслоение материала. Магазин с низким качеством товара не согласился и отправил сумку на экспертизу. Не знаю, проводилась ли экспертиза или нет, но по данным заключениям возникают большие сомнения, так как под одним и тем же номером два разных заключения.

Хочу поделиться своей историей покупки и сдачи обратно в магазин обуви марки Вестфалика. Женские туфли этой марки носились ровно 2 часа, потом коварно распались в середине рабочего дня. На лестнице в офисе из-за этих туфель я подвернула ногу и упала на глазах у своих коллег и клиентов. Хорошего настроения мне это не прибавило. На следующий день я отнесла туфли обратно в магазин и потребовала вернуть мне деньги за некачественную обувь. Кстати, небольшая коммерческая деталь: стоимость этой пары обуви, которая выдерживает два часа носки составляет 3 000 рублей. В магазине в тот день не оказалось нужного человека, туфли забрали, но комментировать ничего не стали и деньги не вернули. Пришлось идти в понедельник снова и тут разразилась прямо сцена, иначе не скажешь. Старший продавец начала стращать меня устной экспертизой и требовать от меня заявления на мое участие в проверке качества товара. Я объяснила ей, что независимая экспертиза проводится по желанию продавца, если внутренние кадры не могут определить, по чьей вине произошел брак, хотя в этом случае все было и так очевидно. Тогда она стала требовать, что бы я написала письменное заявление об отказе от экспертизе, на, что я ей ответила, что у меня нет никакой причины отказываться и если Вестфалика хочет проводить экспертизу качества, то пусть проводит. Потом минут 20 она под разными предлогами отказывалась подписывать мое заявление о расторжении договора купли продажи, но в конечном итоге поставила свою подпись и дату. Через несколько дней мне позвонила администратор магазина Кузьминых ОЛьга и сказала, что я должна забрать туфли обратно на основании независимой экспертизы:-)))). Я задала ей вопрос: что, независимые эксперты постановили, что обувь нужно забрать? Она не нашлась, что ответить и предложила заехать и забрать данные экспертизы. Хорошо, через пару дней я опять приехала в магазин Вестфалика, подчеркиваю, это был уже третий мой визит. Ольги Кузьминых не рабочем месте не оказалось, а продавцы отказались ознакомить меня с данными экспертизы и вернули мне бракованную обувь обратно. На следующий день мне снова позвонила администратор Кузьминых и сказала, что производитель вышлет мне официальный ответ на мое заявление, но для этого им нужен мой адрес, но я ответила, раз уж мне необходимо приехать за заключением экспертов, то я и официальный ответ заберу из магазина. Снова поехала в магазин, Ольга Кузьминых еще раз подчеркнула, что на основании экспертизы Вестфалика не будет возвращать мне деньги и стала настаивать на том, чтобы я подписала отказ оплачивать так называемую экспертизу, за котороую магазин заплатил сам. В заключении экспертов не сказано ни слова, что брак произошел по моей вине, содержится лишь описание характеристик деффекта. Отсюда мы делаем вывод: компания Вестфалика плюет на закон о Защите Прав потребителей, не взирая на данные экспертизы отказывается возвращать деньги за проданный некачественный товар. Таким образом директор компании Обувь Рус хочет, чтобы российские женщины - врачи, учителя, журналисты, инженеры переломали себе все ноги, надевая эту отвратительную обувь и при этом еще и покрыли все его убытки из своего кармана, заплатив за эту обувь заработанные своим трудом деньги. Так, что мы говорим нет Вестфалике и покупаем другую обувь! Кому интересно, можете ознакомиться с данными экспертизы, копию прилагаю.

В одном из магазинов марки Вестфалика приобрел мужские туфли. Подошва отклеилась на следующий же день. Я оказался в крайне неудобном положении среди моих коллег в офисе. Отсюда вывод: Вестфалика выпускает обувь крайне низкого качества. Понес обратно в магазин. В ответ слышу хамство старшего продавца. На мою просьбу представиться, услышал лишь ругательства. В итоге составил заявление о возврате товара, подписывать его сотрудники магазина Вестфалика отказывались. В результате все-таки подписали, заведующего на месте не было и подпись поставила старший продавец Панова Кристина. Перед этим она минут 20 читала мне нотации, что я начал носить обувь до наступления летнего сезона 1 июня, чего по мнению Вестфалики делать категорически нельзя, несмотря на то, что 25 мая в Екатеринбурге стояла сухая солнечная погода. Потом она объяснила, что есть единственный способ чего-то доказать - записаться на экспертизу товара, которая проводится устно!? Я сказал, что не собираюсь тратить время на их незаконные процедуры и ушел. Возврат денег буду естественно осуществлять через суд, параллельно направляю жалобу в отделение роспотребнадзора, чтобы они остановили этот беспредел по продаже некачественной обуви марки Вестфалика и обману покупателей. Никому не советую.

Обувь марки Вестфалика рвется в первый же день носки. Но у любого производителя есть производственный брак, вопрос в том, как решается проблема возврата денег покупателю за некачественный товар. В магазинах Вестфалика происходит грубое нарушение закона о защите прав потребителей. С результатами экспертизы покупателя не знакомят, она у них проводится "устно", а итогом ее оказывается такой текст: максимум, что мы можем вам предложить - это ремонт вашей пары обуви. Купила туфли 23 мая, сегодня уже 2 июня - ни туфель, ни денег, ничего. Досудебная претензия для них ничего не значит, в экспертизу они просто "играют", мозги пудрят, посмотрим, что скажут прокуратура, роспотребнадзор и суд. И все это вокруг пары туфелек, купленных за три тысячи рублей! Не покупайте эту обувь, не тратьте деньги и не портите настроения. Есть другие марки, их и будем покупать!

Впервые купила босоножки в магазине Вестфалика в Екатеринбурге. Не сказать, что модель О-O-O очень понравилась, но показалась удобной. Порвались в первый же день носки, стоили 3 000 рублей. При возврате обуви в магазин начался настоящий триллер. Первое, что мне заявила старший продавец: вы начали эксплуатацию товара до 1 июня, то есть до наступления лета, вероятно погодные условия не летнего периода привели к разрыву изделия. Потом она очень настаивала на том, чтобы я написала письменное соглашение на проведение экспертизы товара, потом настаивала на моем письменном отказе от участия в экспертизе. Экспертиза, с точки зрения компании Вестфалика предполагает поездку в неизвестную фирму по неизвестному адресу. Спрашивается, зачем мне это нужно? Отказываюсь от всяческих доп. соглашений. В итоге мое первое заявление о сдаче товара обратно продавцу она порвала и выбросила, написали второе, на котором она крайне неохотно поставила свою должность и фамилию и то, что она приняла заявление к рассмотрению. Пригрозила мне также, что если она поедет на экспертизу без меня, то это будет стоить мне гораздо дороже. Пришлось в интернете искать телефон их головного офиса, разговаривать с их главным товароведом. Сотрудники компании отказываются называть имена и фамилии, выдают их как строжайший секрет под давлением. На четвертый день переговоров результат такой: старший продавец магазина под нажимом главного товароведа позвонила мне и сказала, что увозит мою пару обуви на якобы независимую экспертизу (названия экспертной компании не назвала), о результатах сообщит мне не позднее 31 мая в 12. И от себя добавила, что это вызвано тем, что сами они не могут установить причину негодности своей обуви и вероятно это я (то есть покупатель) сама разрезала их туфли. Это вообще офигенно, спрашивается, зачем мы выбираем себе обувь по часу, ходим от одного магазина к другому, колеблемся, делая выбор между марками обуви. Так чтобы в первый же день разрезать ее? Так что, уважаемые, обходите эти магазины стороной: качество плохое, а то, что начинается после предъявления претензий - это вообще кино страшное. Да, детали: магазин находится на пр. Космонавтов, 51 в Екатеринбурге. Но это все равно, где он находится, т. к. марка Вестфалика, к сожалению, представлена по всей стране. Насколько я понимаю, экспертиза, на которой они так настаивают, является их карманной "дочкой", если они так сильно настаивают на ней и не могут провести проверку качества внутренними силами. И еще один аргумент в пользу этой "догадки": есть смысл проводить экспертизу при покупках очень дорогой обуви, где цена пары обуви имеет такие цифры, как 1000 долларов и выше, но вокруг трехрублевых-то босоножек отчего возникает марлезонский балет с перьями? Короче, мы всем офисом следим за развитием событий и если они примут еще более интересный оборот, поедем на местность с камерами и блокнотами, чтобы как можно больше покупателей не тратили ни время, ни деньги на покупку этого однодневного товара.

13 мая 2013 г. в г. Нижний Новгород купила осенние туфли за 2990 р., через неделю стали как галоши, с ноги спадают, особенно правая, видимо стояла на витрине, более была разношена, из-за этого подворачивалась уже 2 раза. Принесла в магазин т. к ходить в них не возможно. В магазине не приняли обратно, т. к дефектов видимых нет. Товаровед объяснила, что это натуральная кожа и она имеет свойство растягиваться, но не до состояния же галош. А, что будет если попадешь под дождь на валенки, что ли одевать. Полностью разочарована в этой фирме и в цене за эти деньги можно купить качественную обувь. Не советую брать эту обувь!