Купила тур на Азовское море на автобусе. Как обещали, автобус был хороший просторный, кондиционер, телевизор, горячая вода. Остановки делали по желанию. По пути узнали, что нас поместят временно в другой номер, который мы должны освободить через 2 дня. Дальше лучше, другой номер нам пришлось ждать 3 часа на жаре с вещами на улице, и хоть бы кто извинился. Думали, на этом неприятности закончились, но самое «крутое» ветер перемен приготовил нам на дорожку. Автобус пришел маленький, кресла в неисправном состоянии у большинства, а главное не работает кондиционер, на улице + 37 0. На вопрос как ехать без кондиционера сказали, ничего, люки откроем, предыдущая группа ведь доехала и ничего. Выехали 28 июля 14 ч. 30 м., в 16.30 автобус ломается, дальше поехали только в 22.00. За это время нам никто ничего не хотел объяснять, выставили на обочину в пыль, сидеть пришлось на земле. Пока сидели, узнали, что это не первая поломка автобуса, но фирме «Ветер перемен» наплевать, деньги они от нас уже получили, можно и сэкономить. Сопровождающая нас менеджер Марина никаких особых мер не приняла, обещала, что подъедут два автобуса, заберут часть людей с детьми, в итоге, так никаких автобусов мы не дождались. Простояв так до 22 часов, мы наконец поехали, но так как автобус был в неисправном состоянии, ехали очень медленно и водители не хотели делать остановки пока весь автобус не начинал кричать. Приехали в Сергиев Посад 29 июля почти восемь часов вечера. Делайте выводы сами.
