ВЕТЕРИНАРНАЯ КЛИНИКА DR. ГЕРСТЕНДОРФА

Хочу выразить огромную благодарность врачам клиники (в Новогиреево)! Заболел котик, ночью его состояние стало меня дико пугать. Позвонила в клинику, ответила девушка. Успокоила меня, сказала приходить. Приняла очень спокойно, все объяснила, дала советы. К сожалению, с перепугу не спросила её имя! Утром уже пришла снова, другой доктор - Макарова Наталья. Очень профессионально посмотрела котика, назначила лечение, собрала полный набор лекарств. Всё очень спокойно и доброжелательно. Уже в этот день коту стало гораздо легче! Спасибо вам, милые доктора!

Время от времени обращаюсь в клинику Герстендорфа на ул. Свободы. Никаких нареканий нет, всегда оставалась довольна не только я но и мои питомцы))). А у меня их не мало: дома два щенка и на даче 2 собаки и 6 кошек и котов. Стерилизация, прививки всегда проходило все хорошо без осложнений. Хорошие врачи, всегда помогут, подскажут, посоветуют, от глупостей отговорят, странности поймут. Одним словом рекомендую!

Пришла с прогулки с собакой, она видимо что-то съела, и начались дикие судороги. Хорошо, что проживает мы рядом с клиникой. Прибежали, приняли без очереди. Сразу поставили катетер и начали капать. В общем, судороги продолжались часа два, в это время за собакой постоянно следили врачи, делали уколы и т. д. Я уж начала прощаться со своим любимцем. Но золотые врачи спасли мою девочку. Я безумно благодарна всему персоналу. Клиника находится на свободе, всем советую.

Женщина - "Врач" прописала ТРОЙНУЮ дозу! Здравствуйте! Хочу написать о нашем обращении в эту клинику. Мы — хозяева 3х летнего йорка. Две недели назад наш питомец стал ходить боком и падать. Женщина, которая работала в тот день нахамила всем, кому только могла. К мужской смене у нас претензий нет. Эта, с позволения сказать, "врач" сделала анализы и прописала уколы. Сказала — это инсульт и печень животного уже «крошится». Мы уже готовились хоронить нашего йорка, т. к. от уколов становилось только хуже. Когда мы обратились в другую клинику, нам сказали, что доза уколов превышена в 3-4 РАЗА! И что диагноз поставлен не правильно! Я не понимаю, если работа не приносит радости - зачем ВЫ сидите там у себя и калечите животных?! Я хотела написать все на оф. сайт, но у них сами по себе "отзывы" отсутствуют! Так, что если ВЫ видите, что принимает женщина - просто разворачивайтесь и уходите! Поберегите здоровье животного, его время и Ваши деньги! Тем, кто ищет ДЕЙСТВИТЕЛЬНО квалифицированных врачей, я оставлю здесь название клиники, куда мы обратились после - "Добрый мир" Новокосино. Там нашу собаку спасли! Я надеюсь, что те, кто ищет куда обратиться, поможет моя информация. Спасибо!

Господа, сделаю вступление. Ветеринария - это один из САМЫХ прибыльных способов зарабатывать в наше время (разумеется, после наркоты, торговли оружием и т. д.), Поэтому, частная клиника - не вариант, РЕДКИЙ случай, когда Вам помогут в таком месте, особенно, если Вы не располагаете нужными финансами, коих всегда будет недостаточно. Итак, Как и описывалось выше - несколько смен врачей, несомненно неудобство, т. к. те, у кого вы были на приёме обещаются "передать Вас по смене", т. к. всё оч тяжело. В итоге - никто не в теме, даже, после прочтения записей, оставленных предыдущими врачами на бумагах а4 формата, на которых Вам пишут после приёма, какие услуги были оказаны написано, отчасти, не пойми что, чеки за услуги дают редко, и то, на чеки даже не похоже. Т. е. вряд ли Вы докажете, если что, что вообще были у этих врачей. Куча процедур, которые могли оказаться вообще ни к месту. Диагноз не говорят, предлагают снова приехать на осмотр и т. д. Даже биохимические анализы крови (а для мелких питомцев это отчасти опасно, т. к. при весе животного в 1, 5 кг (истощён), у него берут по 1 (!) кубу крови за показатель для исследования. Это просто жесть. Представьте, если Ваш зверь ещё и не ест? Откуда ему пополнять всё это? Ах да, Вас пригласят поставить пару-тройку капельниц, предложат лечение. А от чего лечить? Где диагноз? Я привёз зверя вечером, назвал все симптомы, какие были визуально заметны. Молодой врач с красиво выбритой бородкой ощупал и осмотрел малого, казалось бы внимательно. Но, как выяснилось сейчас, если человек в курсе где искать и на, что обращать внимание, это можно заметить и самому, невооружённым глазом. Разве, что без прибора не прослушать дыхание. Поэтому, в данном случае, профессионализм врача я опускаю. Я сталкивался с тремя врачами за время моих визитов. Врачи достаточно неплохо подкованы в знаниях, как показалось мне (может показалось только), НО, желание "оказать услугу на финансовой основе" в этой клинике явно перебивает искреннее желание помочь. Много умных слов Вы там можете услышать, но не факт, что вы услышите то, что Вам действительно нужно знать. За три дня диагноза так и нет, зато есть приглашения на осмотры, капельницы и всё в том духе. Скажу честно, медсёстры там - наверное, единственные, которые желающие помочь, но у них, возможно, не хватает знаний. В итоге - не рекомендую эту клинику. Извините, что заставил так много читать, но считал своим долгом высказаться, т. к. я, мужик всё утро сегодня просидел и проревел под душем, благо не слышно, потому-что я не могу помочь зверю. А этих-то, "врачей" уже и в расчёт не беру. Так, что придётся искать деньги и ехать в городскую клинику. Всем удачи в спасении питомцев.

Под новый год побывали там срочно, вытаскивали карабин из лапы. Вытащили быстро, промыли, укололи антибиотики, назначили колоть курс антибиотиков и промывание. Рана была подкожная, мышцы не задеты. Врач сказал промывать: 2 недели, каждый раз разрывая стенки, которые образуются при заживлении (!). При промывании никаких инородных тел не выходило ни 1 раз, ни через неделю. При посещении другой вет. клиники с другим питомцем, спросили, а стоит ли промывать дальше каждый день и не лучше ли дать зажить ране. Врач с округлившимися глазами, сказала, что промывание можно было прекратить сразу, как только инородные тела перестали выходить из раны при промывании. Итог: неделю пес мучился от промываний, за 3 дня все затянулось при поверхностном промывании и к концу недели пес в общем про рану не вспоминал. Имени врача не запомнила, но держаться от этой клиники надо, как можно дальше!

Я сейчас расскажу о том, что бывает, когда врачи путают ХПН с геморроем. Мой кот умер от ХПН (хроническая почечная недостаточность) 30 ноября 2013 года. ХПН – это неизлечимая прогрессирующая болезнь, которая представляет собой постепенное ухудшении функции почек до ее полного исчезновения. Почки перестают выводить из организма токсичные продукты обмена веществ, и организм травит сам себя. Когда болезнь переходит в терминальную стадию, людям делают гемодиализ и пересадку почек, котам – не делают ничего и они просто умирают. ХПН – самая популярная болезнь пожилых кошек, и проверять почки пожилым кошкам рекомендуется раз в полгода (сдавать анализы крови и мочи, делать УЗИ). Любой человек, имеющий хоть какое-то отношение к ветеринарии, первым делом предложит проверить почки, когда к нему приносят кошку с проблемами, о которых я пишу ниже. Потому, что если поймать болезнь вовремя, на ранней стадии – то такие кошки могут жить еще годами, на диете и лекарствах, но с очень приличным качеством жизни. У нас так не получилось, потому, что я имела несчастье обратиться в вышеупомянутую клинику и поверить ее сотрудникам. К сожалению, я раньше ничего не знала ни о ХПН, ни о том, что вет. клиники бывают очень-очень разные. В первый раз мы обратились туда в ноябре 2012 года. У кота были какие-то непонятные сильные боли в пояснице, от которых он очень кричал перед походом на лоток, иногда после, иногда просто на ровном месте. На приеме кота обозвали «истеричкой», сказали, что никто не знает, как мы будем вести себя в эквиваленте его возраста (ему было на тот момент 16 с половиной), сказали, что он отлично выглядит, и разве, что предложили поставить ему… свечи от геморроя. Которого у кошек не бывает вовсе, как я теперь знаю. Я спросила, не может ли у него быть что-то с почками (о ХПН я ничего не знала, спросила на всякий случай), врач пощупал почки руками и сказал, что всё отлично. Никаких анализов, никакого УЗИ… и я к сожалению не знала, что это ненормально. Потому, что он никогда ничем не болел и я никогда не ходила в вет. клиники. Я поверила и успокоилась… тем более, что крики и боли через какое-то время сами собой прошли. А это, как я теперь знаю, был пиелонефрит – инфекционное воспаление почек, которое всегда приводит к ХПН, если его не лечить. При этом за прием с меня содрали 800 р., тогда как, согласно прайс-листу клиники (который я изучила много позже), осмотр одного животного стоит 300. Никакого чека, естественно, не выдали. В следующий раз мы обратились туда в феврале 2013 года с внезапно возникшей слабостью задних лап. Которая, как я теперь знаю, снова была признаком пиелонефрита и начала ХПН. Врачи снова наговорили комплиментов о его внешнем виде и отличной форме и на этот раз решили, что это радикулит, сделали рентген позвоночника за 1000 р. (на котором ничего не нашли) и прописали колоть гомеопатию и витамины. Сдать анализы и проверить почки снова не предложили. Колола уколы, как прописали, слабость лап прошла (как я теперь знаю, при пиелонефрите и ХПН она может проходить сама собой, это видимо и случилось). К сожалению, я снова успокоилась. А летом кот стал пить воду литрами. Я обеспокоилась, полезла в интернет и прочитала, что это - признак ХПН, о существовании которой у котов я тогда же и узнала. Снова понеслась в клинику и уже сама предложила сдать анализы… Оказалась она, ХПН. И я сделала очередную ошибку – потеряла две недели времени на «лечение» в той же клиники. Коту там ставили внутривенные капельницы, которые по состоянию ему были вообще не нужны (они нужны истощенным и обезвоженным животным, которым он тогда не был). Зато каждая из них стоила 1000 р., вот их и ставили. Причем капали очень-очень быстро – так делать категорически нельзя, может произойти отек легких и летальный исход. Но им, видимо, просто было нужно прокапать максимальное количество котов в единицу времени… При этом не предложили сдать анализ мочи (а это было критически важно, т. к. у кота была ужасная инфекция и именно от нее всё и пошло, именно ее и надо было лечить первым делом). В результате всего этого анализы не улучшились, а ухудшились, и от нас отказались вовсе, сославшись на возраст (тогда коту уже было 17). Просто отправили домой умирать. Только после этого я начала изучать проблему сама. Я полезла в интернет, нашла популярный ветфорум, нашла хорошую клинику и хорошего врача, изучила тонны информации сама… и протащила кота почти полгода в терминальной стадии болезни с такими анализами, с которыми обычно уже не живут. Но если бы я не поверила врачам той первой клиники, он скорее всего был бы жив и сейчас. Он был очень-очень сильный и в остальном абсолютно здоровый. Достаточно было просто пролечить воспаление тогда, в ноябре 2012-го. Но увы, тогда врачи решили, что у кота старческая истеричность и геморрой, а я им поверила. Уважаемые владельцы животных, пожалуйста, не поступайте так, как поступала я. Если вам дорог ваш питомец, изучайте информацию о болезнях сами. И пожалуйста, не ходите в эту клинику.

Возили кошку на стерилизацию. Кошка сама по себе мелкая, ей почти год. Видимо, вкололи лошадиную дозу наркоза перед операцией. 7! (СЕМЬ) часов кошка не приходила в себя. При этом несколько раз привозили ее обратно к врачам показать, они только разводили руками, говорили, что так бывает. Итог: Кошка очнулась (через 7 часов), день вроде нормально себя чувствовала, немножко поела. На второй день легла и не может встать, не шевелится, лежит тяжело дышит, вся холодная. Повезли опять к ним. Отказала печень! На второй день после операции и наркоза на 7 часов! Врачи убили кошку! И ни за что не поверю, что это не ошибка врачей вследствие операции! Кто вернет теперь живое существо? Люди, не ходите в эту клинику, если Вы любите своих животных!

Мою кошку просто убивали в течение 5 дней в клинике на Свободе. Здоровую кошку 3 лет отдала собственными руками на кастрацию. Заранее уточнила у врача, какие нужно заранее сдать анализы и обследование перед операцией - сказали, что операция стандартная и ничего не нужно. 20.05.14 кошку положили на операцию. Никакого договора не было оформлено, никаких записей в ветеринарный паспорт не внесено. Вернули кошку через 1,5 часа, назначили перевязку и обработку шва, уколы. На третий день 22.05.14 после укола кошке стало хуже - стала вялая, отказывалась от еды и питья. На следующий день 23.05.14 позвонили в клинику - сказали, что жара так действует. 24.05.14 привезла кошку в клинику - кошка обезвожена, сама не передвигается, учащенное дыхание. Врач впервые за 5 дней измерил температуру - температура упала до 34 градусов при норме 38-39. Я опять же попросила, чтобы у нас взяли анализы, УЗИ - в ответ получила, что пока не надо. По капельнице такой же ответ - пока не надо. Вот если до завтра лучше не станет, тогда сделаем. Ввели какой-то сильный антибиотик со сроком действия на 48 часов и глюкозу + порекомендовали подъехать вечером еще раз. Вечером животное было в еще более худшем состоянии. Температура уже 33 градуса. Полечили грелкой и капельницей. На счет анализов согласились, что можно сдать утром следующего дня + УЗИ в другой клинике, т. к. своего узиста и оборудования в клинике нет. Вернувшись домой и видя, что кошке стало еще хуже, я не стала ждать утра следующего дня и рванула в другую клинику, где есть стационар. В этой клинике моей кошечке тут же сделали все анализы крови и тут же получили результат - кровь уже стала закисать и пузыриться, рентген показал отек легких и жидкость в легких. Срочно поместили в кислородную камеру. Но.. поздно! Если бы хотя бы на несколько часов пораньше, шансов было бы больше. Я в шоке - я отдала совершенно здоровую кошку. Допускаю, что это было осложнение на наркоз, но почему нельзя было по факту понижения температуры и учащенного дыхания честно признаться, что ситуация вышла из под контроля и они не могут оказать квалифицированную помощь, т. к. не могут сделать снимок, рентген, взять анализы, нет стационара и пр. Или полный непрофессионализм или жадность до денег - в нашем случае "полечили" 2 раза за день просто так, для виду. Короче, если вы любите ваших питомцев - ни в коем случае не водите их в эту клинику, где работают непрофессионалы, которые просто набираются опыта, и жадные до денег. На какую квалифицированную помощь можно рассчитывать, если НЕТ рентгена, НЕТ УЗИ, НЕТ стационара, НЕТ своей лаборатории, а анализы привозит курьер через какое-то время.

20 марта 2014 года. С шарпеем за пару часов случилось что-то неладное, температура, отек лап и рвота, приехали к ним: работают у них 4 смены, что крайне не удобно- каждый день попадаешь к новому врачу и объясняешь все заново. В первый день с нас содрали 3600, не поставив диагноз и врач ошиблась в заполнении анализа, поэтому он к нам пришел неполный (разбираться никто не стал) через 12 часов, хотя обещали срочно. Во второй день нам назначили лечение, капельницы по 2 тыс, но диагноз так и не поставили В эти две смены были девушки- врачи, достаточно милые и действительно пытающиеся понять, что не так с собакой. На 3 день мы попали на лысого врача с бородой и его помощницу (видимо жену, т. к. при клиентах она орала через два кабинета: лаупль, зай подай то и то) Что меня вообще шокировало. Ждем час. Он выходит и небрежно спрашивает: у вас что? Я говорю: у нас процедуры, но ( хотела сказать нет до сих пор диагноза) Но она просто гаркнул: НЕ КО МНЕ! и пошел к следующему человеку в очереди. Мы в шоке прождали еще минут 15 Он принял еще 2 человек после нас с кошками. Потом они прямо при всех клиентах с этой дамой долго обсуждали клиентов перед нами с собачкой, которым, видимо, не хватило денег оплатить операцию и пришлось ехать снимать. Причем обсуждали так, как будто они просто обокрали их несчастную клинику. Короче мы оттуда сбежали в ветклинику рядом с Авоськой, где нам быстро поставили диагноз и собака пошла на поправку. Сбежали, потому, что собаке было плохо, а с таким хамом- лапулей общаться не было желания, тем более за мои немалые деньги. Я еще приеду к ним и лично напишу на него жалобу, слишком много у него пафоса, видимо давно на них не жаловались.

Я не буду долго рассказывать свою историю, только скажу, что врачи на Маршанской ул. безграмотные. Из-за них мы потеряли нашу девочку, той терьера. Ей ставили колит, неграмотно подбирали лекарства, даже ввести их в вену нормально не могли, все вздувалось! А когда обратились в другую клинику, оказалось уже поздно, за 1 день сделали все анализы, УЗИ и поставили диагноз пиометра. Если вам дороги ваши питомцы, делать в этой клинике вам нечего!

В июне 2013 на животике моей кошки обнаружилось новообразование вокруг соска, постепенно увеличивающееся. Испугались, так как коша уже пожилая дама. Понесли в ветклинику. Там пощупали, назначили сдать анализы, сообщили, что подозрение на рак. Просмотрев результаты через пару дней, сказали, что да, вероятно, рак. Но рекомендовали не оперировать, а постараться набрать вес, так как она чересчур худенькая и может не отойти от наркоза! А чтобы замедлить рост "опухоли", назначили препараты. А через 1, 5 месяца она у нас РОДИЛА. Мы все это время пичкали её лекарствами, а как оказалось это был не рак, а беременность. Новообразование на груди оказалось просто набуханием в период беременности. Как сейчас понимаю, элементарное УЗИ все бы объяснило, но феерическая некомпетентность врача не позволила установить верный диагноз. Никому не советую обращаться в эту клинику. Зря потратите деньги и чего доброго залечите насмерть своего любимца. В Жулебино есть гораздо более достойные клиники.

Все, кто в положительных отзывах о Герстендорфе, либо подставные, либо Вам ооочень повезло, что всё хорошо закончилось. Сначала я потерял собаку, в полном расцвете сил. Причём, самое интересное, что уши купировали у Албертовича, купировал идеально, как сказали в клубе. Но в самой клинике работают чёрти знает кто. Затем кота, тоже в полном расцвете сил, и тоже не правильный диагноз. АЛЬБЕРТОВИЧ, лучше подбирайте персонал, у животных тоже есть душа. А у хозяев тем-более.

Хорошая клиника, хороший персонал. Кастрировала кота отнеслись очень хорошо, врачи внимательные, на ресепшене очень приветливая девушка. Ничего лишнего как в других клиниках не предлагали. Клиника на Буденного.

Клиника на Свободе, 26. Отвратительное отношение, грязно, кассовых чеков нет, обсчитывают. Низкий профессионализм людей которые там работают, а вернее делают вид. Не советую ни кому лечить животных в данной клинике.

4.05.13 г. Всем советую (Шоссе Энтузиастов). Утром случайно обнаружили два клеща, которые, скорее всего были подцеплены днём ранее во время одной из четырёх прогулок. В майские праздники режим работы с 10 до 22. Приехали к 10, оказались первыми в очереди. Врачи приехали вовремя и в 10:10 начали приём. В общем быстро вытащили обоих клещей + ещё одного нашёл я + ещё одного нашёл доктор. Предупредил о возможных вариантах развития события и выписал счёт = 100 руб.=) Спасибо клинике. Осталось приятное впечатление от первого посещения.

Вет. клиника в Жулебино на Моршанке. Не советую туда вообще кому-либо ходить, особенно к врачу Ситрельникову А. В., просто вышибает деньги и ничего больше, на первый раз моя собака поносила. Он сказал, что заболевание чуть ли не предсмертное, сказал ходить и делать уколы около недели по 700 р. за укол. Я не послушала, сходила в другую клинику и, как оказалась, что она отравилась. А второй раз пошла туда ну просто на консультацию, у моей собаки болела лапа время от времени, напоролась снова на него, он сказал, что позвонки смещены и сказал ходить на опять же дорогостоящие уколы плюс сделал рентген, где ничего воообще не видно+не грамотно сделан снимок. Мне сказал другой специалист, к которому я пошла на консультацию после него, он сказал, что у нее проблема в лапе, а далеко не в позвоночнике, ну помимо этого много мелочей я тоже замечала. И, как оказалось, уколы он делал обычный лидокаин, которыи обезболивает!В общем, вышибают они бабло и только один рентген 1000 р. Но это ладно, было бы на пользу, так только на вред! Никому не советую! Это мой первый отзыв где-либо, только потому что очень зла!

Заболела кошка - камни в мочевом пузыре. Сделали операцию 21.10.12 по удалению камней, сняли швы на 8 день вечером, а утром 30.10.12 разошелся шов и все кишки вышли наружу. Опять наркоз, зашили. Кошке совсем стало плохо. Рвота постоянно, даже кровью. Делал операцию "Доктор Фролов Александр Витальевич". Кошку не спасли. Клиника ужасная, грязная, врачи руки не моют, работают без перчаток, чеков на оплату услуг не дают, за последствия после операции ответственности не несут. Наплевательское отношение к животным. Кто мне теперь вернет мою любимую кошку? Кто мне вернет потраченные деньги за убийство кошки?

Очень хочу выразить свою благодарность доктору Алексашиной Ольге Сергеевной за ее отзывчивость и помощь моей собаке. Когда во многих клиниках мне твердили про усыпление и у меня опускались руки я случайно попала на прием по совету подруги. После длительного лечения прошло почти 2 года и я с ужасом вспоминаю, что могла отказаться от борьбы и жить без Лизика, но все позади. Хорошо, что еще есть врачи которые дарят нам надежду и делают все, что в их силах, чтобы спасти тех, кто нам дорог.

Ходили в ветеринарную клинику в Новогиреево, были у разных врачей! Ни один не поставил правильный диагноз и не предложил сдать элементарные анализы на вирусы и клинический анализ. Мучили и лечили животное совсем не от того… При обращении в другую клинику сразу же назначили анализы, после которых была выявлена причина заболевания кота. Оказалась, что это вирусная лейкемия… К сожалению, исход у этой болезни один, и вчера его сердечко перестало биться. Не удивлюсь, если заражение произошло в этой ужасной клинике. Никогда не ходите в эту клинику, лучше потратить время и пойти в клинику не рядом с домом, но зато вы спасете жизнь своего питомца.

Обычно всегда вникаю в вопрос до того, как обращаюсь к специалистам. В этот раз почему-то решила довериться врачу ратологу из этой клиники. У двухлетней крысы выросла опухоль молочной железы. Врач сказала, что операция простая, мы приехали подготовленные на удаление. Животное мне отдали в состоянии полной отключки. Рекомендация была следить, чтобы она не поранила себя, когда будет выходить из наркоза, обрабатывать швы каждые два дня, надеть на нее носок или попонку, чтобы она не разгрызла шов. Все. Еще сказали, что транквилизатор, который ей дали, может действовать до 24 часов. Через 5 часов, когда моя крыса продолжала так же бездвижно лежать и дышать, я позвонила в клинику. Мне сказали, что все ок, не стоит переживать. Я насторожилась и полезла в интернет. Нашла массу информации о крысах и операциях по удалению у них опухолей, и была удивлена тем, что от врача я не получила ни необходимых рекомендаций ( крысу необходимо было греть, пока она не придет в себя, т. к. у них от наркоза почти останавливается теплообмен), ни квалифицированной помощи ( если животное находится в таком бессознательном состоянии более 5 часов, то надо принимать экстренные меры, а через 9 часов у животного наступает гипоксия мозга и нарушение дыхательной деятельности). Одним словом, моя крыса умерла, не приходя в сознание. Таким образом, негуманная эвтаназия животного стоила мне 3000 рублей. Спасибо этой клинике. И, кстати, на многих крысиных ресурсах в сети врачи пишут о том, что операция у 2-х летних крыс - само по себе явление, навозящее на мысль о выкачивании денег. Так-то вот.

Жуткое отношение к клиентам наблюдала в ветклинике в Жулебино. Врач даже не притронулась к коту, зато посчитала позволительным хамить в адрес хозяев. Повышение голоса и ненавистный взгляд сопровождали нас всю консультацию. Возникло чувство, что у врача было более важное занятие, от которого мы его, к нашему сожалению, своим приходом жутко отвлекли. Хорошо, подумали мы, и на последующий осмотр для взятия анализов крови пришли в другую смену, с надеждой попасться на прием к другому врачу. И к нашему превеликому удивлению, врач и медсестра оказались такими же хамами. К тому же, когда мы не кормили кота 10 часов для взятия биохимии, нам отказались ее брать, аргументируя тем, что курьер уже уехал, и никто наши анализы не повезет. Если надо - езжайте сами, но "маловероятно, что вы найдете". Если не найдете то увы, не кормите кота еще 8 часов и приносите с утра нам на анализ, нас не волнует. Я буквально выпросила адрес лаборатории и САМА повезла наши анализы! А самое удивительное то, что перед приездом, перед тем, как было решено не кормить кота для взятия биоматериала, я звонила в клинику и уточняла, В ЛЮБОЙ ли момент могу приехать и сдать анализы. На, что мне, конечно же, был дан утвердительный ответ. Так, что решайте сами, готовы ли вы потратить свои нервы на такой поход к врачу или нет.

В ночь с 10-11.06.2012 г. в 4-00 ночи, спасибо, что оказали первую помощь. У собаки началась аллергическая реакция, за 3 часа пошёл отёк. Правую половину морды разнесло в 4 раза, врачи сработали оперативно сделали пять уколов, одели воротник, чтобы она не чесала мордаху. На утро уже было видно улучшение, прошло два дня, моя девочка снова в форме и полностью здорова. Большая вам благодарность. Извините вас, что так бурно будила в звонок. Спасибо.

Начиная с беременности моей собаки, далматинка, очень довольны врачами начиная с УЗИ, заканчивая экстренным случаем (умирал щенок). По малейшему поводу всегда можно позвонить и если возможно, то консультируют, если требуется осмотр, говорят - приезжайте. Замечательная смена с врачем Еленой Николаевной, внимательно осматривали собак и успокоят владельца, и разъяснят, что к чему, если не возможно идеально сделать операцию, то скажут к кому бежать и пояснят почему. Елена Николаевна, девочки, спасибо вам огромное и в помощи с разбирательством смерти нашей щенки Энджи по вине врачей клиники Астин, и в человеческом отношении к неугомонной малышне! Спасибо смене с 31.03.2012 на 01.04.2012, что встретили и попытались сделать возможное умершему уже на тот момент щенку (обширный отек легких проигнорированный врачами с того же Астина).

Пару раз приносила свою кошку на диагностический осмотр, т. к. клиника рядом с домом. Оба раза была крайне шокирована. В первую очередь наплевательским отношением к животным и хамским отношением к их хозяевам. Наблюдала картину, как одна из врачей хамила и повышала голос на пожилую женщину. С нами тоже оба раза разговор был недолгий, на кошку просто 2 минуты посмотрели, 1 минуту мне похамили и выписали чек за консультацию, для такого "осмотра" немаленький. Есть пару знакомых, которые сильно обожглись, потеряв своих питомцев, из-за неверного диагноза и некомпетентного лечения. Когда обратились к другим врачам было уже слишком поздно. Не советую! В Москве очень много более достойных ветклиник!

Постоянно обращаюсь со своими кошечками (у меня их семь), персонал внимательный и цены почти как в государственной клинике. Может конечно и нет крутого оборудования, зато за операцию по удалению матки (было воспаление) отдала ровно в два раза меньше, чем просили в двух соседних клиниках. Кошка быстро оправилась и живет счастливой жизню. Так, что я хожу только туда!

Ужасное отношение персонала клиники Гестендорф на ш. Энтузиастов, д. 98 к животным и их хозяевам! Не ходите в эту клинику!

Раз в год, на протяжении трёх лет, водили морскую свинку на общий осмотр! И не один из врачей не заметил у свинки патологию зубов! В итоге, через год у свинки отросли задние зубки, она стала плохо кушать, врачи снова поставили не правильный диагноз и свинка умерла! Это был самый большой любимец нашей, пока маленькой, семьи! Читайте и помните, врачи, все ваши действия вам же и вернутся! Не умеешь, не берись!

В клинике нет кассовых аппаратов, все платежи, расчёты проходят через карман ветеринара, поэтому прайс-лист у каждого врача свой!

Никому не советую обращаться в эту клинику! Несколько раз с мужем пытались воспользоваться их услугами - ни разу не были довольны! Но последней каплей было равнодушное отношение к экстренной ситуации. Так случилось, что наш песик распорол о стекло себе заднее бедро практически до кости! Я думаю, собачники понимают, какой УЖАС испытываешь, когда видишь такую картину у своего любимца. Муж схватил собаку на руки и полетел в в ветеринарную клинику доктора Гестендорфа в Жулебино. Но прилетев туда и попросив о помощи ему ответили, жуя пряники и запивая кофе: "Мы принимать не будем, у нас еще 20 минут санитарный час." КАК? Как ТАК можно ответить!? Поехали в ветеринарную клинику в Люберцы (Октябрьский пр-т, 51), где даже спрашивать не стали, по какому поводу пришли. Сразу же уложили нашего малыша на операционный стол и очень аккуратно заштопали! А еще в клинике доктора Гестендорфа в Жулебино когти стригут ржавым инструментом! И ни разу не было, чтобы минимум в 5 когтях не был задет нерв и не пошла кровь!