Компания просмотрена: 100867 раз

Желдорэкспедиция

Ногинский район, Обухово пгт, 42-й км

Показать на карте

+7(495) 643-10-19

pretension@jde.ru

jde.ru

Положительных: 77 отзывов
Отрицательных: 368 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 2 отзыва

Группа компаний «ЖелДорЭкспедиция» - крупнейший транспортный оператор на рынке доставки сборных грузов по России и всему миру, а также экспресс – доставки.

Региональная сеть компании представлена в 120 городах Российской Федерации, Республике Казахстан, Китае и ЕС. Все филиалы обладают современной инфраструктурой и имеют хорошую транспортную доступность.

«ЖелДорЭкспедиция» является владельцем крупнейшего частного подвижного парка, в составе которого 600 железнодорожных и 1400 автомобильных транспортных средств, а также располагает рядом современных опорных объектов транспортной инфраструктуры, позволяющих оказывать услуги высокого качества.

Благодаря действующей сети магистральных автомобильных маршрутов и регулярному формированию собственного почтово-багажного состава Москва - Владивосток, клиенты компании имеют возможность заказать доставку грузов в более чем 4000 населенных пунктов РФ.

«ЖелДорЭкспедиция» - надежный транспортный партнер, готовый предложить индивидуальный способ доставки, грамотную логистическую схему, оптимальные цены, а также выступить гарантом сроков и качества доставки!

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Желдорэкспедиция

Гость

27.01.2012

Ни при каких условиях НЕ перевозите груз этой компанией! Имел несчастье воспользоваться услугами Желдора, за что и поплатился! Груз вскрыли, вещи пропали, доказать нельзя, на мою претензию компания «забила»! ВОРУЮТ ТАМ ГОСПОДА, ВОРУЮТ! И попробуйте потом доказать, что у вас что-то пропало! Коробки из квадратных стали круглыми! Отвратительно работают! Буду подавать в суд!

Ответить

Гость

27.01.2012

ООО ЖелдорЭкспедиция Иркутск не клиенториентированная компания, учредители вероятно госчиновники вкупе с Якуниным. В общем, чем больше поток клиентов, тем больше безразличия, очень формализовано. Ищу альтернативу. Такого перевозчика нам не надо!

Ответить

Гость

27.01.2012

Транспортная компания ужасная, груз приходит битый-перебитый, ВОРУЮТ! Только контейнером железным и ОПЕЧАТАТЬ!

Ответить

Гость

27.01.2012

Заказал зеркала автомобильные, денег стоят по 18000 каждое, отправитель упаковал как надо, но пришла коробка с одним разбитым зеркалом внутри. Как так можно?! Не хотят по-людски работать.

Ответить

Гость

27.01.2012

У меня работает там знакомый, обещали одну зарплату, теперь мало того что переработку сделали и говорили, что все оплатят, теперь еще и урезали. А в отделе кадров сидит женщина, которая обещает всем хорошую зарплату, которую потом вам урежут. И будете пахать на них как раб, а они на вашем труде деньги воротить. Те, кто приходят, оттуда и уходят. Или если не дай бог ты заболеешь на испытательном сроке - тебя уволят!

Ответить

Гость

27.01.2012

Полностью согласен с нижеподписавшимися. Разбили все, что можно. Не отправляйте ЖД ничего, по возможности отправляйте машинами.

Ответить

Гость

27.01.2012

Груз доставили в разорванной упаковке, раскомплектованный, частично сворованный. На все наши возражения и требования составить акт о неполноте доставленного груза ответили отказом, сославшись на то, что какой-то (только им известный вес) сходится. На отосланную в Москве претензию ответили отказом. На диалог не выходят - короче, воры. Процветает бардак и безнаказанность. Подаю заявление в арбитраж. Советую пять раз подумать, прежде чем обратиться к ним за услугами.

Ответить

Гость

27.01.2012

Попробовали сработать с ЖДЭ, очень уж сильно звали повозить ими, все так красиво рассказывали и даже грозили обрешетку в подарок, и вот сперва обманули на объеме, груз, который Байкал сервис привозил за 800 рублей, у ЖДЭ уже 2050 рублей. Отправили из Москвы 2 груза в Кострому и Тольятти, итог - вместо обещанных 6,45 за кг (в Кострому) реальная цена составила 10 (!) руб/кг, такая же песня и с Тольятти. В общем, пока зазывают, все красиво, как только груз поехал, цена вырастает ровно в 2 раза, ведь уже ж ничего не сделаешь, все равно оплатишь. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЖДЭ, ОБМАНУТ!

Ответить

И.п

21.08.2012

Я работаю в желдоре карщиком, зарплата у меня чистыми 25.500, а не 30000-40000, обманывают. Не верите, устройтесь. Плохая компания, груз могут не в тот город отправить, сам видел акты. Так, что смотрите сами.

Ответить

Гость

27.01.2012

У меня украли два раза из коробок товар. В первый раз на рублей 100, я не обратил внимания. Потом на 5000 рублей. Написал претензию. Меня отшили, ссылаясь на законы. Причём украли аккуратно, лезвием скотч вскрыли, а чтоб по весу не отличалось, доложили барахла для веса. Короче, у них работают ВОРЫ!

Ответить

Саня

09.02.2012

Да, тоже попадали - дровишки доложат вместо груза, чтобы вес совпадал.

Ответить

Shaosm

10.02.2012

В третий раз разворовали груз в ЖДЭ. В коробках вместо техники - доски и камни. Если в первые два раза (ТТН 001082256530 (18/05/2011), 001082363633 (09/08/2011) прошло все более-менее удачно и кража была обнаружена на сладе ТК, то в этот последний раз 001082605193 (25/01/2012) - только по прибытии в свой офис. в итоге - ущерб в 36 000 рублей, и Желдор, который умывает руки, типа не пойман - не вор. Вот так. Не пользуйтесь услугами этой ТК, иначе попадете рано или поздно на деньги, так же как попал я. PS. На фото коробка в которой должен был находиться компьютер. Действуют воры умело - стенки опустошенной коробки укрепляют досками (чтобы не прощупать пустоту внутри), внутри для веса лежит всякий хлам. будьте внимательны! PS/ еще раз никогда не пользуйтесь услугами желдора!

Ответить

Юрий

06.09.2012

ТТН 012101018683, 4 диска с Находки в Орск. Подмена 2-х дисков. Сначала думал, свинтили колпаки с дисков, а потом догадался, что просто подменили (явно отличаются от двух, на которых колпаки есть и не увидел на двух дисках нанесенную маркером подпись продавца). Созванивался с продавцом. Сказал, что специально заклеили скотчем диски колпачками друг к другу.

Ответить

Стародумов Д. Ю.

10.02.2012

Не советую. Очень долго забирают.! Отправил теплый груз, и безполезно звонить диспетчерам, они н ез нают когда он придет. У Всез один ответ. С теплым грузом - возможны задержки и т. д. оказывается отправляют по мере накомпления. 3 дня звоню каждый день, мне ничего вразумительного не ответили, и как скажите можно в таких условиях планировать бизнес???? У них есть закладка примущества, так вот, это полная противоположность действительности: Цитирую: "Для центральной части России, где перевозка грузов производится посредством магистрального автотранспорта, компания «ЖелДорЭкспедиция» осуществляет перевозку грузов собственным автопарком не по принципу накопления грузов по направлению, а в соответствии с установленными графиками выхода и движения транспортных средств по заданным маршрутам. Это позволяет нашим клиентам однозначно прогнозировать сроки доставки своего груза, исключая неопределенность типа «с момента выхода транспортного средства». Таким образом, каждый клиент, зная наши принципы формирования сроков доставки, может чётко рассчитать оптимальное время сдачи груза и момент прибытия груза." Я бы посмеялся, если б не было так грустно.

Ответить

Минин Александр

10.02.2012

Стало очень плохо сдавать груз. Вчера приехал в 9:10, а уехал в 11:30. А сегодня говорят, ещё хуже и на много.

Ответить

Магомедов Ибрагим Гусейнович

10.02.2012

Навязывают дополнительные услуги, вынуждают клиентов, например, обрешечивать груз, убеждая, что не доедет целым и невредимым. В некоторых случаях стоимость доставки првышает стоимость самого груза. Так, например бампер автомашины б/у купленный за 1000 р. с доставкой обошелся в 3220 р., ну куда это годится?

Ответить

16.02.2012

Что за бред. Может еще бесплатно хотите через всю страну перевезти?

Ответить

Shaosm@inbox.ru

13.02.2012

В третий раз разворовали груз. В коробках вместо техники - доски и камни. Если в первые два раза (ТТН 001082256530 (18/05/2011), 001082363633 (09/08/2011) прошло все более-менее удачно и кража была обнаружена на сладе ТК, то в этот последний раз 001082605193 (25/01/2012) - только по прибытии в свой офис. В итоге - ущерб в 36 000 рублей, и Желдор, который умывает руки, типа не пойман - не вор. Вот так. Не пользуйтесь услугами этой ТК, иначе попадете рано или поздно на деньги, так же как попал я.

Ответить

Сергей

15.02.2012

Если возможно, поднимите зарплату людям, работающим на выдаче (Кавказский бульвар). Может быть они станут чуть вежливее. А то ощущение такое, что Вы их набрали из числа тех, кого увольняют за грубость с госслужбы. Моя посылка была доставлена в срок и без повреждения. За это спасибо.

Ответить

Екатерина

15.02.2012

Отправили груз из г. Братска в С-Петербург, оплачивали при отправлении. В наклодный была сделана отметка, о том, что груз должен ехать в "ХОЛОДНОМ ВАГОНЕ". В итоге, почему груз ехал в теплом вагоне и все испортилось? Итого, порча груза примерно на 8000 руб. + доставка! Кто должен за это отвечать???

Ответить

Екатерина

16.02.2012

Первый и последний раз отправила груз с этой компанией! Отправила пять мест, а одна коробка пришла ПУСТАЯ! Круто, ваще-ваще! Только плохой отзыв! Больше никогда не буду пользоваться их услугами! Еще: Доставка по городу (конкретно Нижний Новогород) 550 рублей! НИГДЕ нет такой дорогой доставки!

Ответить

Андрей б.

27.02.2012

Отправили мне багаж из Москвы. При получении коробки были вроде заскачёваны. При вскрытии коробок оказалось, что из каждой коробки вытянута одна единица из 10.

Ответить

Николай

03.03.2012

Сегодня забрал груз с желдора Хабаровск, при вскрытии коробок на своем складе обнаружили недостачу 3 позиции косметики на 5000 руб., упаковка хамски разорвана. Буду подавать в арбитраж!

Ответить

Олеся Суханова

30.10.2012

Добрый день Вы подали иск в Арбитраж по поводу Вашего груза? У нас схожая ситуация, но на большую сумму, просьба не оставлять письмо без ответа.

Ответить

Татьяна

14.03.2012

Больше никогда не будем отправлять груз этой компанией! Обманщики, мурыжили наш груз чтобы мы заплатили побольше денег за хранение. Там работают неквалифицированные специалисты, которые сами не понимаю, что им делать.

Ответить

Роман

15.09.2012

Да, это, действительно так, конечно, там работают не специалисты, обычные люди. У нас открылся филиал недавно, тоже имел неудачный опыт с этой ТК, но ничего, научатся.

Ответить

Не важно

16.03.2012

Все беды из-за того, что читают и пишут здесь уже после своего "удачного" опыта с данной компанией. Хотите мотать свои нервы за свои же деньги - вам в ЖДЭ. В лучшем случае столкнётесь с тупым безразличием, на грани полного дебилизма. По срокам, сохранности и т. д уже все написано до меня.

Ответить

Глубокова Наталья

23.03.2012

ИП Глубокова, Астрахань. При получении груза по ТТН№ 00108262651 от 02.02.12 бампер получен с повреждениями, не поддающимися восстановлению, т. е. сломан на несколько частей. Об этом составили акт № 145 от 09.02.2012. Мною предоставлены все документы о стоимости утраченного груза, в т. ч. накладная на его получение, платежное поручение о его оплате, и при этом из офиса Желдорэкспедиции приходят издевательские отписки о якобы недостающих документах для рассмотрения моей претензии. Тянут время и просто издеваются над своими клиентами, доверять и работать с этой компанией категорически нельзя!

Ответить

Ушанлы Сергей

25.03.2012

Я из Красноярска. Заказал вместе с ИП Томилина О. С. товар на общую сумму 150000 руб. из Екатеринбурга под праздники 8 марта. Оптовая база отдала товар в ЖДЭ 01.03.2012. 08.03.2012 (только спустя неделю) товар был отправлен в Красноярск и прибыл 11.03, а выдан 12 марта, когда праздники закончились! Подали претензию по нарушению сроков доставки. Ответ лаконичен: срок доставки у ЖДЭ исчисляется с момента выхода транспортного средства. Судя этой логике, у них товар может стоять и месяц, и два, а потом они его за 4 суток в Красноярск пригонят и довольные?! Нет, господа. Я в законах разбираюсь и советую клиентам и ЖДЭ тоже разбираться. Во-первых, согласно приказа МПС РФ от 18.06.2003 N 27 - исчисление срока доставки груза начинается с 00.00 часов дня, следующего за днем документального оформления приема груза для перевозки, указанного в оригинале! Кроме того, процент ежедневной просрочки у ЖДЭ 0,1 %, а в ст. 97 УЖТ 9%. Вот вам и разница. Я же теперь буду подавать иск на 6 суток просрочки (54 % от выплаты за провоз), также за упущенную выгоду (часть товара была под заказ) и моральный ущерб (репутация 2-х магазинов понизилась благодаря поставке не в срок ЖДЭ), а это уже не 30000, которые я просил по минимуму в претензии, а 50-70 тыс. руб., вот и посмотрим, что для ЖДЭ главнее и лучше. Если у кого был подобный опыт - позвоните по тел.: 8-902-948-00-08 (ЕТК Красноярский край). На Билайн могу перезвонить по РФ бесплатно!

Ответить

Рыжаков Анатолий

02.04.2012

Мной был получен груз транспортной компанией ЖелДорЭкспедиция, после приемки товара и вскрытия упаковки были обнаружены разбитыми 2 сейфа. После обращения с претензией транспортная компания дала ответ, что после приемки товара претензии не принимаются. Хотя сейфы были разбиты при перевозке данной транспортной компанией. Неоднократно были кражи товара, где транспортная компания всегда снимала с себя всю ответственность.

Ответить

Голяк Алексей

04.04.2012

04.04.2012 при попытке отправки груза через этот Гараж (в г. Пенза) они погнули станок. После чего начали заявлять, что им такой уже привезли. Потом когда дело дошло до выяснения отношений с представителем этой гараж конторы - было заявлено, что они не несут никакой ответственности, потому что груз они еще не приняли! И вообще разгружать мы его не будем! Так, что прежде чем ехать в этот ГАРАЖ, хорошо подумайте о последствиях! Их позиция - "мы ни за что не отвечаем", а если что-то не устраивает - "валите отсюда".

Ответить

Ольга

20.04.2012

Не разрешили клиенту взвесить груз, без подписания документов. А после приемки претензии не принимают. Тянут время, чтобы взять бабки за доп. хранение. Сотрудники тупые, безразличные и безответственные работают. Отвечают, как роботы. Благодаря таким конторам, начинаешь ценить адекватные.

Ответить

Николай

01.06.2012

У меня почему-то никто время не тянул, и груз перевешивали. Возможно, просто вы неадекватно себя ведете и не знаете, как обозначить свои пожелания?

Ответить

123

15.05.2012

Прочитаешь, ЖелДор - просто "отстой". Люди, а вам нужно, чтобы ваши грузы за бесплатно, со скоростью "ракеты" привезли с одного конца страны в другой и прямо в руки положили? Во-первых, Россия - страна огромная (если кто не знал), дороги измеряются сотнями км., а не парами мм. За день из Москвы до П.-Камчатского (образно говоря) груз не доедет! Во-вторых, если будете платить водителю фуры или поезда деньги (нормальные, а не как вы хотите, а вы хотите - за так, конечно), то он, конечно же, повезет один единственный ваш груз в пустой машине или вагоне (т. е. и упаковка "навязанная" вам, как вы выражаетесь, не нужна будет и машина уедет прямо как только вы сдали груз, не дожидаясь других грузов. В-третьих, работа сотрудников ЖелДора ограничена строгими правилами, за рамки которых они стараются не выходить; в офисах аудио и видео-наблюдение и, поверьте мне, за каждый, даже повышенный тон с клиентом, их наказывают. Конечно, бывают срывы, когда приедет какой-нибудь "Вип-клиент", которому надо все без очереди, все за так; который ведет себя при молодых девчонках как. (с матом; в атрофированной степенью мании величия - это в русских людях с молоком матери "наверно" и т. д.) - кому приятно такого "облизывать". Ваше, конечно, право использовать другие ТК, но там точно также, если не хуже. Будьте терпимее к людям.

Ответить

Виктор

22.06.2012

Совет работникам и руководству ЖЕЛДОРА. Не стоит браться за деньги, которые ты не отработаешь! Надо быть ответственней или найдется человек, который ответственно доставит данный груз.

Ответить

Дмитрий

06.02.2013

А я вот не хочу превращаться в терпилу за свой счёт. Есть компании, где проблем существенно меньше. И цены ниже. Даже "Автотрейдинг", который на своём начальном этапе был наипаскуднейшей конторой, сейчас значительно улучшился и стал намного лучше ЖДЭ.

Ответить

Аноним

21.04.2013

Посмотрим, что с ними будет, когда они начнут (если начнут) обрабатывать миллиарды тонн в месяц.

Ответить

Надежда

11.07.2013

Я готова платить, но платить за услуги, а не за то, чтобы мои грузы бесследно пропадали.

Ответить

Баир

16.05.2012

Отправлял видеокамеру в ремонт в Москву. Приемщик при мне упаковал в мешок и опломбировал. Грузополучатель в Москве при вскрытии коробки обнаружил камень. Пишу претензию, но, судя по отзывам, они к этому относятся наплевательски. Буду думать, как привлечь их к ответственности.

Ответить

Кучерявенко Татьяна

08.06.2012

Данная компания (ООО "ЖелДорЭкспедиция") доставляла из Краснодара в Санкт-Петербург резные свечи. Несмотря на то, что на коробках со всех сторон было написано "Хрупкий груз", коробки оказались повреждены. К сожалению, этот факт мы обнаружили только дома, вытащив свечи из коробок и случайно перевернув одну из пустых коробок вверх дном. На дне обнаружились проломы и вмятины в нескольких местах, а свечи практически все (32 штуки)оказались поломанными. Совет: если Вам небезразлично, в каком состоянии придёт Ваш груз, воспользуйтесь услугами другой транспортной компании.

Ответить

Алексей

13.06.2012

Опять украли часть товара, написал претензию. Лучше бы к вам и не обращался.

Ответить

Сфера деятельности Желдорэкспедиция