Алена
13.01.2015
Всегда пользовались услугами этого агентства. 7 января 2015 второй год подряд ездили в цирк, были довольны, в этом году произошла не очень хорошая ситуация, в 12.00 от Современника отправлялся автобус. Мы прибыли в 11.45, заняли места, в общем, всё было нормально. Женщина-сопровождающая якобы объявила в микрофон, что автобусу возле цирка стоять нельзя, как закончится представление, девушка позвонит водителю автобуса, и через 15 мин. он подъедет. Мы сразу все сели и поехали, чтобы автобус не стоял. Сразу после окончания мы вышли и стояли возле цирка, к нам подошли две женщины с детьми из нашего автобуса. Прошло 20 мин. - тишина. Нам позвонила на сотовый девушка и сказала, что автобус стоит на другой стороне возле Шоколадницы (этой девушке в автобусе перед отправлением та самая женщина, отправляющая нас, дала контакты тех, кто еха, ну мы так поняли, чтобы она была ответственная, наверное). Тем женщинам, стоящим с нами, так и никто не позвонил. Хорошо, что мы все четверо и дети были рядом. Очень интересно, чтобы было дальше. Придя в автобус, мы, конечно, сказали, что это такое. Они нам отвечают, что всем объявляли. Я, конечно, понимаю, но перед тем, как покинуть автобус, должны были ещё раз сделать объявление, где и в какое время. В общем, дама нам говорит -посмотрите, все пришли. Мы отвечаем, что нет, ещё прилично народу. И через некоторое время подошло ещё 6 человек с детьми. Я сидела рядом с мужчиной, и его жена говорит, что это ответственная девушка с другими мамочками видимо перечислила своих и ушли. Мы всё понимаем, но раз уж есть ответственный человек сопровождающей, которому платится зарплата, таких ситуаций вообще не должно быть. Перед выходом людей из автобуса ответственный ещё раз должен напомнить в какое время и где будет посадка, я не спорю, может она и говорила (выходит, что нас 13 глухих) перед отправлением, но когда ещё были не все пассажиры. Не очень приятная ситуация, будем надеяться, что к нам будут повнимательней относиться, очень жаль, что так безразлично к нам относятся.
