5 мая в 13-30 я с женой зашел в ваш магазин, расположенный на в г. Таганроге по ул. Дзержинского, 165б в ТЦ "Москва". Когда я рассматривал витрину с сумками, девушка с фотоаппаратом подошла к этой витрине, и у нас произошел такой диалог: - Мужчина, подвиньтесь! Я отошел назад. Девушка посмотрела на витрину через фотоаппарат, видимо ее не устроил обзор. Она продолжила общение со мной: - Мужчина, отойдите, что я непонятно сказала? - Может мне вообще выйти из магазина? - Может быть выйдите! Сказано было это резко и недружелюбно. Разумеется после этого мы поинтересовались как ее имя, и попросили пригласить менеджера зала. Девушка представилась Еленой Романовой, администратором. Мы попросили телефон руководства. Она ответила, что не уполномочена раздавать телефоны руководителей. После этого мы вышли из магазина. Считаем такое поведение работника магазина недопустимым по нескольким причинам: 1. С покупателем надо разговаривать вежливо и уважительно по одной простой причине: мы принесли в ваш магазин свои деньги. Разумеется, Центрообувь проживет без наших 3 тысяч, как и мы без вашего магазина. Но если так решит каждый покупатель, это будет уже не так смешно. 2. Плохое настроение нужно оставлять дома в любом случае, окружающие в этом не виноваты. 3. Указанный администратор хамила покупателям на глазах продавцов. Какой пример она им подала? Хочется узнать, какова будет реакция на мое сообщение. Мой работник не досчитался бы премии или лишился бы рабочего места. Мы больше не придем в эту сеть. И знакомым отсоветуем.
