Звонила в магазин на Художников (Санкт-Петербург) узнать про возврат или обмен, но, что первый, что второй раз мне нахамили, причем это оказывается отвечал мне директор магазина! Насколько мне известно, руководители должны как-то решать проблемы, а не создавать их??! Я звонила просто узнать, можно ли сделать обмен вместо возврата, так ничего толком не ответили и нахамили, я попросила поговорить с руководителем, оказалось я с ним и разговариваю! После чего мне сказали, что сейчас на кассе и некогда со мной разговаривать и повесила трубку! Я считаю недопустимым такое обращение с клиентами!
