Цезарь Сателлит

Никогда не пишу жалобы, понятно, человеческий фактор всегда присутствует… Поэтому всегда стараюсь относиться к промахам лояльно. Но ЦЕЗАРЬ САТЕЛЛИТ - это что-то! Перед установкой сигнализации на новую машину 2 года назад прочитала массу отзывов об этой организации. Думала, те, кто написал негативные, или встали утром не с той ноги или просто любители поскандалить и испортить настроение. А может и представители конкурентов. Но ведь у меня будет все замечательно, как иначе?! Наивная! Как теперь мне понятны возмущенные письма, не удержалась, решила сама написать. Может, кому поможет в выборе. Обслуживаюсь в данной компании 2 года. На 1-ом году периодически поступали звонки ночью и ранним утром от операторов о том, что сработала сигнализация на попытку открывания дверей. Как ненормальная выбегала на балкон и зимой, и летом - никого…. И через 9 месяцев такой игры утром мой автомобиль не завелся, заблокировали двигатель. Мой рабочий день меня так и не дождался. Операторы предложили несколько версий произошедшего: проверить аккумулятор, поменять батарейки в метке…. В общем, после 1,5 часов суеты и выполнения заданий по проверке версий сотрудников ЦЕЗАРЬ я все-таки настояла, чтобы приехал мастер на место. Оказывается, это так «здорово» все было установлено изначально. Машину завели, и я поехала в офиц. дилеру проводить переустановку. Слава Богу, в последующем ложных вызовов не было. Но потом я столкнулась с другой крайностью работы системы и компании. Выхожу утром на работу, подхожу к месту стоянки автомобиля, а его и след простыл…. Думаю, может переутомилась, не помню куда поставила. Окинула взглядом привычные места - нет моего любимца. Глянула в мобильный, может, не слышала звонка от оператора… Тоже тишина. У меня все опустилось…. Ну, блин, думаю, мастера! Угнали. Звоню на прямую линию: «Где мой автомобиль?» Оператор называет мне место: проезд Одоевского, 3а. Говорю: «А почему он там находится?» И знаете, что я услышала в ответ? "А разве не Вы его туда поставили?" У меня дар речи пропал сначала. Как оказалос в последующем, мой автомобиль был эвакуирован 14 часов назад за 8 километров от моего дома! На штрафную автостоянку. И о том, что произошел такой казус, я, клиент, который ежемесячно оплачивает бдительность ЦЕЗАРЬ САТЕЛЛИТ, сама сообщила им об этом. Мне пришлось заплатить 8,5 тыс. рублей (3 тыс. ГИБДД + 5100 за эвакуацию. + 400 руб. за такси, чтобы добраться до штраф. автостоянки). А если бы я решила прокатиться на авто через неделю, вылилось бы вообще в космическую сумму. И как здорово, что это были всего лишь ГИБДД и служба эвакуации. Иначе бы уже и автоконструктор никто бы не нашел. И как это называется, скажите?! И еще был приятный момент в моем сотрудничестве с компанией. Это их объяснения и ответ на мою претензию, отправленную по e-mail (не хотелось мне опубликовывать некрасивый отзыв). Ответ очень простой и сине-фиолетовый: когда система включилась в момент погрузки на эвакуатор, движения в течение 10 минут не произошло, и она выключилась…… А почему эта система опять не включилась, пока автомобиль в последующем 8 км. передвигался, большая тайна. После моего второго, уже эмоционального, общения с клиентским отделом мне прислали дополнение к ответу. В качестве компенсации мне предоставили неделю бесплатного обслуживания (это 300 рублей). Интересно, а за положительный отзыв на этом сайте они предоставляют 15% скидку при заключении нового договора. У меня напрашивается только одна фраза при оценке работы ЦЕЗАРЬ САТЕЛЛИТ…. Удивительная организация.

У нас в городе в квартире уже давно установлена охранная система от Цезаря. Подключены датчики на открытие двери, датчики движения и датчики дыма, газа и воды. Спасал нас Цезарь уже не раз. Как-то ограбить нас пытались, когда в поездке были, Цезарь предотвратил. А один раз ребенок чуть соседей не залил, хорошо датчик утечки воды вовремя сработал. В общем, нас эта система вполне устраивает. Вот сейчас дом достраиваем, планируем переезжать за город, тоже обязательно установим.

Не могу не написать отзыв! У меня Хонда CR-V, пользуемся услугами Цезаря более 5 лет, кто бы, что не говорил, но нам они вернули машину. Первый раз угнали со двора, я конечно та еще курица, метки в машине забыла, неделю они у меня пролежали в машине, машину угнали, соответственно виновата сама, так как при угоне Цезарь не получил сигнал тревоги, но цезарьщики просто молодцы, очень оперативно сработали, в этот же день обнаружили местоположение машины, вызвали наряд, угонщиков поймали, и уже посадили! А вот сегодня ночью, спустя пол года после угона, была снова попытка угнать мою машину, мне, как всегда позвонили, сообщили, что открыта дверь без метки, уточнив у меня, что это не я и не муж, тут же вызвали наряд милиции, минут через 10 наряд милиции уже проверяли место преступления. Машину угнать не успели, ее как раз готовили к очередному угону, сорвали замок на двери, а ночью бы она за 3 секунды уехала. Машину благополучно переставили на стоянку. Все обошлось сорванным замком в двери. Так, что на собственном опыте, Цезарь Сателит однозначно свою стоимость отрабатывает, ребята молодцы, работают оперативно, профессионально. Лично хочу выразить свою благодарность Евгению, который дежурил 3 июня. За спасенный автомобиль. А тем, кто будет читать отзывы плохие, фильтруйте, иногда люди такой бред пишут.

Стаж у меня большой, поэтому и машин, и сигналок много разных было. И угоняли ни раз, так как машины всегда не дешевые, да и просто проблем куча с этими сигналками возникало. При покупке последнего авто по совету друга решил попробовать Цезарь Сателлит. Около года стояла, практически не беспокоили, так было пару ложных срабатываний, но это даже как-то успокаивало, видел, что действительно работают. А вот недавно мою машину действительно вскрыли, но не успели завести. Цезарь подъехал минута в минуту, как и обещают в своей рекламе. В общем из всех сигналок, пока эта самая стоящая.

У меня на машине уже давно работает система от цезаря, не знаю, года 3 наверное. За это время не раз уже и от угона спасали авто и от эвакуатора), да и на дороге не раз помогали. То, как они оперативно работают мне нравится, поэтому недавно еще и в дом установил охранную систему. В действии по прямому назначению еще не увидел, не так давно поставил, но уже приятно удивило, что есть датчики дыма, утечки газа и воды. У нас у соседа дом сгорел, поэтому знаем, что это. Такие катастрофы порой похуже ограбления ущерб наносят.

Осенью 2013 г. была куплена зимняя резина для автомобиля и оставлена в салоне авто (так как привезена фирмой в 23.30 вечера, а утром планировалось переобуться), под утро "злоумышленники" разбили пассажирское стекло и заднее, открыли двери и украли колеса. В авто стоит Цезарь сателит омега +, на открывание дверей система не сработала, уже потом при проверке сотрудниками компании было подтверждено, что открывание багажника и дверей при включенной защите система не срабатывает! В компании было написано письмо с просьбой вернуть сумму потраченную на покупку колес (40000 руб.), компания отписалась, что у меня не стоят в салоне датчики объема - поэтому идите лесом. Обслуживается в компании 2 авто, отношение к клиенту отвратительное, сервис такой же, проверял - открывая авто без метки, по тревоге диспетчер звонил через 15 мин, а бывало, что даже не перезванивал. С данной компанией сотрудничать не рекомендую.

Поставил полгода назад систему Цезарь Сателлит в дом. Не знаю откуда у некоторых такой негатив, у меня все отлично работает. Мало того, что уже один раз предотвратили попытку ограбления, так еще и очень быстро. Я как раз в командировке был. Потом на видео посмотрел, видно, что подошли 2 чувака, что там копошатся возле двери и еще даже открыть не успели, патруль цезаря подъезжает. Короче очень оперативно работают, что радует. Хорошая система, всем советую.

По совету соседей по даче полгода назад установил себе охранную систему от Цезарь Сателлит и видео поставил. И вот убедился, что не зря поставил. 2 дня назад ночью кто-то пытался влезть ко мне в дом, благо сотрудники Цезаря очень быстро приехали, спугнули этих гадов. Видимо по наводке работали или следили за домом. Дело в том, что я на даче ремонт делаю и мне как раз за день до этого новую технику привезли, видимо кто-то увидел, как коробки разгружали, вот и влезли…

Купили машину с мужем в прошлом году с уже установленной системой Цезарь Сателлит. Сначала немного сомневались, подключать, не подключать, а потом решили, что в общем-то ничем не рискуем и решили попробовать. За все время ложно срабатывала только пару раз и то, когда сами забывали и открывали без метки. Зато узнали, что система действительно работает. А два дня назад в этом реально убедились, была попытка угона авто, так из Цезаря уже приехали минут через пять. Воры даже завести машину не успели.

Всем добрый день! Прошу прощения, если не по теме. Здесь, как я понял, обсуждают охранные системы автомобиля. Однако, я имею договорные отношения с данной компанией, связанные с охраной недвижимого имущества. Договор я заключил осенью прошлого года. По состоянию на сегодняшний день произошло 5 тревог, и ни одного раза группа реагирования не прибыла на объект в установленный договором срок (20 минут). Если прибытия и случались (два раза просто не приезжали), то время реагирования составляло от 1 часа 20 минут до 2 часов. Если кто-то решит устанавливать подобную систему, то подумайте несколько раз. А если вы захотите что-то исправить в работе компании, то с полной уверенностью готов заявить, что у вас это не получиться по следующим причинам: а) руководство не общается с клиентами, б) а если Вам все-таки удастся пообщаться с руководством, то результат будет нулевой. Дополнительно хочу сообщить, что в компании-конкуренте я не работаю.

Всем доброго времени суток! Хочу отметить, как не в пользу, так и не в минус данной сигнализации. Почитав, пришла к выводу, что все отрицательные отзывы написаны людьми не осведомленными, как в технической работоспособности самой системы, так и в структуре ее построения в обслуживании. Согласна, эмоции напирают, когда возникает ситуация не вписывающаяся в наше понимание, плюс трудный день, надо куда то все время "лететь", у всех свои дела, которые требуют неотложного решения. Так же не исключаю в "браке" некоторых возможных блоках, в ошибке при установке, в не правильной консультации и т. д все то, что было перечислено. Но уважаемые, это разрабатывают люди, не роботы и человеческий фактор никто не отменял. Если вы с "закрытыми" глазами подходите к данному выбору не интересуясь, не открывая инструкции, не зная, что где у вас установлено, на том же самом сервисе, после обслуживания не поговорить с мастером, (вот от кого надо спрашивать), это его руки и его глаза ответственны. Вот у кого надо спрашивать фамилию, чтобы все знали, что установщик Винни Пух "криворукий" (может он новенький, на обучении). А вы все требуете фамилии операторов, которые по сути отрабатывают поступающие тревоги и максимально по возможности пытаются помочь дистанционно, задавая необходимые вопросы. А уж обвинять компанию, в соучастие угона или взлома это полный бред человека живущего в страхе, зачем такому человеку сигнализация или кто-то вообще, пусть купит себе "танк" и "прячется" в кустах. Это паранойя. Никто никому ничего не должен, существуют договорные отношения (которые вы видимо, когда подписываете, думаете, что достаточно "со строить" умное лицо). И для мнительных, я не сотрудник компании. Сигнализация сама по себе очень правильная и умная, требует к себе такого же отношения, но к сожалению Россияне видимо не все доросли до понимания данной сигнализации. Вот отсюда можно сделать уже вывод и выбор. А кто ты? Вечно обвиняющий всех и всюду, что ты не прошел вовремя ТО, ты не ответил на звонок, ты не оставил необходимую во время информацию и т. д или адекватный человек, понимающий всю сложность работоспособности, берущий на себя ответственность. Всего всем наилучшего.

Долго думал, но не смотря на оказанную помощь со стороны оператора Цезарь Сателлит, всё таки отношу отзыв к негативным сообщениям. На прошлой неделе, около 18.30 26.04.13 у меня внезапно отказалась заводиться Мазда. Брелок штатной сигнализации работал, но двигатель не заводился. При этом, в салоне без конца раздавались сигналы об отсутствии ключа/невозможности его распознавания. Попытка завести двигатель с многократным запиранием-отпиранием машины штатным брелком продолжалась минут 5. Как говорил, всё это время в салоне раздавались сигналы и на панели приборов мигал символ ключа. В итоге, решил позвонить в Цезарь, после чего сразу выяснилось, что не работает метка. Отдельное спасибо оператору за вежливую и профессиональную поддержку. После проверки идентификации, автомобиль был "разблокирован", но только до следующего пуска. После этого, к сожалению, остались вопросы: почему со мной никто не связался во время многократных попыток завести автомобиль без метки? Ведь по сути это была попытка угона. Далее, примерно через час, поставив машину в гараж, всё-таки решил ещё раз позвонить в Цезарь и уточнить, всё ли в порядке. Уже другой оператор сообщил, что машина была снята с охраны и переведена в сервисный режим. Получается, если бы я не перезвонил, она бы так и осталась без охраны?? Не знаю, может быть позже её бы поставили на охрану самостоятельно (хотя, сомневаюсь), но эти два случая (особенно отсутствие реакции на реальную попытку "угона") заставили усомниться в надёжности системы. Теперь не знаю как быть. Отказаться от неё или нет.

Никому не рекомендую связываться с данной организацией. Мне было необходимо установить спутниковую сигнализацию на машину из-за требования страховой компании. При покупке нового авто данная сигнализация предлагалась в подарок. Соответственно ради страховки я согласился её установить, хоть и был уверен в её беспомощности. Заглушка, эвакуация и машину легко можно украсть. Теперь по существу. Как только вы перестаёте оплачивать абонентскую плату, вашу машину начинают блокировать. То есть в один прекрасный день вы не сможете её завести и позвонив по телефону в службу поддержки вам будет предложено привезти её в их сервис на якобы "устранение неполадки" и заплатить за это несколько тысяч рублей (5000-6000 руб.) + ваши затраты на эвакуатор. Итого около 12 000 рублей, если вы находитесь в пределах МКАД, но, а если дальше, то помимо того, что вы опоздали на работу и остались без машины на несколько дней, вы ещё и попадаете на ещё более крупную сумму.

Система Цезарь Сателлит у меня установлена на 2 машинах, на моем БМВ и на мазде жены. Себе поставил где-то около 2 лет назад, когда машину покупал, за это время уже 3 раза мог остаться без авто, спасибо Цезарю вовремя реагировали, приезжали очень быстро. Так, что полгода назад, когда купил вторую машину жене, конечно сразу установил и ей систему и как оказалось, не зря, буквально неделю назад позвонил оператор спросил, что с машиной, мы выходим и видим, как наша мазда на погрузчике отъезжает. Никому не пожелаю испытать такое. Спасибо Цезарю, быстро сработали, отследили и вернули, к вечеру машина уже у нас была!

Всем доброго времени суток! Цезарь установлен у меня на двух авто, и если сказать по правде, с каждым из них он дружит средне. То батарею посадит, то замучает ложными сигналами. Но! Перед новым 2014 г. именно данная система, вкупе с дополнительной сигнализацией не дала жуликам умыкнуть мой Лексус в Мо. А жулики надо сказать попались весьма ушлые и организованные, о чем меня уведомили оперативники впоследствии изучавшие записи с камер наблюдения и сам авто, в коем хулиганы успели повырубать все механические средства защиты. Так что, пока остаюсь в рядах клиентов и выражаю благодарность, не смотря на наличие немалого количества косяков. Спасибо!

Вчера я поняла, что надеяться на эту компанию с их плохой защитой не стоит! У нас эвакуировали машину. Обслуживаемся по тарифу, в который входит защита от увоза автомобиля эвакуатором. Нам повезло, что сотрудники ДПС были рядом и подсказали где искать нашу машину, это спасло наши нервы. В итоге 5 часов мотаний по Москве (от метро все далеко, таксисты дерут по 600-700 руб.), за эвакуацию которой могло не быть - 5000 руб., замерзшие дети и я, и за все "спасибо" Цезарь Сателит! Позвонили в клиентский отдел, нам сказали, что не сработал датчик! Это, что получается, что так можно и машину угнать, а эти ребята даже не почешутся! За, что платили 60 000? зачем делали эти апгрейты (также платили деньги), и за, что платим 1700 руб. каждый месяц??? С этими апгрейтами тоже непонятно. Машину забирают, куда-то там увозят, клиент не видит, что делают эти техспецы. Потом отдают машину, берут 5000 руб. А как проверить, что они сделали? Судя по нашей ситуации, они тупо содрали деньги, а оборудование работает неправильно. Обращусь к юристам, не хочу это так оставлять. Всем советую 1000 раз подумать, прежде чем ставить эту защиту. Лучше уж поехать в свой автосервис и поставить там хорошие сигналки. Сегодня тех специалист предложил поехать в сервисный центр проверить оборудование, и опять таки заплатить! Ребят, платить за то, что они проверят СВОЕ же НЕИСПРАВНОЕ оборудование?!

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам компании Цезарь Сателлит за вашу оперативную работу и помощь в возврате моей машины! 18 февраля мне позвонили и сообщили, что машину угнали, конечно было несколько очень нервных часов, но без Цезаря их бы было гораздо больше. Сотрудники очень быстро сработали, нашли мой автомобиль буквально через 3 часа. Отдельная благодарность Александру за то, что все время сопровождал меня и до места стоянки для опознания авто и в полиции во время оформления.

Уже где-то 2 года у меня на БМВ стоит система Цезарь Сателлит. Все устраивает, несколько раз реально спасли машину и не только мою, жене тоже год назад поставил, тоже уже один раз чуть не угнали, спасибо цезарю, что вовремя среагировали. Вообще молодцы, звонят очень быстро после срабатывания системы, не успеваешь даже испугаться) Читал, что многие пишут про проблемы с двигателем и аккумулятором, мне кажется проблема не в системе, т. к. и у меня и у жены ни разу ничего подобного не было, да и у друга тоже стоит цезарь, тоже не жаловался.

Вниманию всех заинтересованных клиентов. После 6 лет использования и многократных попыток получить стабильную работу сигнализации расторгаю договор. Окончательно убедился, что компания Цезарь Сателлит не в состоянии обеспечить нормальную работу своей системы. Две ключевых проблемы. Первая - система очень сильно разряжает аккумулятор, особенно зимой. За 3-5 дней может просто разрядить в ноль, то есть придется менять автомобильный аккумулятор. Вторая - это огромное количество ложных тревог, которые происходят исключительно в ночное время. Спать невозможно. Хуже всего то, что бесплатно отказаться от этого чуда Вам не удастся. Демонтаж влетит в 5-10 тыс рублей. А то и больше. То есть такое выкручивание рук при попытке отказаться от сервиса. Так, что лучше вообще с этим не связываться. Настоятельно советую не активировать и не устанавливать.

Купили машину с установленной системой Цезарь Сателлит, приехав на активацию в сервисный центр на Рублевке, столкнулись с хамским отношением к нам со стороны девушки менеджера в офисе компании. Общение происходило на повышенных тонах, документы нам швырнули так, что они упали на пол. Договор был заполнен с ошибками, после чего, девушка порвала его, сказав, что мы сами виноваты и, что придется ждать еще час. После такого общения пропало всякое желание пользоваться системой, не понятно куда смотрит руководство компании, набирая таких сотрудников. На следующий день мы позвонили на Рублевку, чтобы узнать по поводу абонентской оплаты, попали опять на эту грубиянку, которая представилась Анжелиной, она просто бросила трубку и не стала с нами разговаривать. При таком отношении возникает единственное желание - демонтировать Цезарь и больше не иметь с ними никаких дел.

ЦС Омега Х досталась в подарок при покупке нового автомобиля. Не советую ставить эту чудо сигнализацию, т. к. при долгом простое авто в гараже Вы скорее всего по возвращении его просто не заведете, т. к. аккумулятор будет полностью разряжен. В моем случае это происходило дважды после примерно двух недель простоя автомобиля в гараже. Первый раз столкнулся с этим зимой, подумал, что стандартная батарейка плохая, купил новый аккумулятор. Но нет, батарейка большей емкости тоже сдохла спустя две недели, пока я был в отпуске. В аналогичной ситуации у родственника, машина завелась с полоборота, у него простой старлайн, тоже новый автомобиль купленный примерно в это же время. Официалы при обращении сказали, что машина исправна, ток потребления в рамках норм спутниковых систем. Судя по отзывам продукт компании, мягко говоря, плохой. И мне теперь в придачу надо таскать с собой пуско-зарядное устройство:(

При покупке автомобиля мне в подарок досталась и охранная система Цезаря. Ну, как обычно в самом начале плохо были сделаны настройки, поэтому я по нескольку раз за ночь вынуждена была отвечать оператору, что нет машины со мной в постели нет, но она зато мой автомобильчик стоит рядом с подъездом. Пришлось несколько раз налаживать – прогружать - загружать систему. Слава тех. специалистам они, все смогли отрегулировали. Спустя несколько лет я решила установить охранную систему и в квартиру. Вот тут начался самый настоящий АД! Система, находясь на гарантии, постоянно выходит из строя. Оставляйте претензии и жалобы и Вас всегда ЗАБУДУТ! Если Вы будете регулярно напоминать о своем существовании, то Вам каждый раз вежливые операторы будут повторять, что ДА претензия зарегистрирована, но она рассматривается 10 дней. Видимо с каждым вашим новым звонком - напоминанием этот срок будет увеличиваться еще ровно до вашего следующего звонка. Имейте это в виду и копите терпение. В ноябре у меня система вышла из строя и перестала ставить квартиру на охрану, отчеты о постановке так же перестали приходить. Я забила тревогу спустя несколько дней, т. к. находилась в больнице, и несколько дней после операции было элементарно не до того. Так вот, Цезарь даже не знал, что СИСТЕМА НЕИСПРАВНА И НЕ ОХРАНЯЕТ квартиру (10 ДНЕЙ), менеджеры охали, мило регистрировали в течение последующих 20 дней претензии и т. д. Т. е. вопрос не решался, только спустя несколько недель до меня таки доехал специалист и починил систему. Я уж думала, что по исходу нескольких месяце все в порядке, ан нет. Вчера моя система вышла из строя и включилась сирена, которую орала 2,5 ЧАСА! Дома престарелый человек, просила прислать (настоятельно просила, я была в театре) тех службу, на, что оператор отреагировал, прислав наряд милиции. Ну что, добры молодцы приехали посмотрели, что объект недвижимости в порядке и собственник дома, развернулись и уехали. Да, только сирена продолжала орать до моего приезда. Далее общение с тех поддержкой по телефону регистрация претензии, жалобы, переключение с одно специалиста – ожидание 17-20 мин, потом очередное переключение! ( а прочее длилось до 0-30 ночи), я взбешенная отвратительным сервисом и конечно как последствие бессонная ночь + не решенная ситуация. Забавно, звоню утром и слышу уже хорошо заученный ответ оператора - претензия будет рассмотрена в течении 10 дней и после этого с вами свяжутся. Прошу сделать это быстрее, т. к. панель управления выведена из строя и ни на, что не реагирует, ан нет. Вы клиент и обязаны вовремя отплачивать счета, а компания получающая ваши денежки такого понятия (даже слова) как сервис - оперативность - лояльность не знает. Главное содрать с вас деньги. Господа, я настоятельно Вам советую выбрать себе в союзники другого оператора! Берегите свои нервы, время и деньги и уважайте себя, Цезарю на всех и на каждого в отдельности.

В мае установили самую полную комплектацию на автомобиль. К декабрю начал издыхать аккумулятор - система съедала электричество быстрее, чем за сутки. Я научилась пользоваться зарядным устройством. За эти месяцы (машина неделями стояла в глубоком подземном паркинге) служба мониторинга прислала сообщение о потере сигнала всего раз 5 (из гаража сигнал в принципе не проходит). Машина кучу раз уже могла быть угнана, но это фирму не заботило. Напоминания о заканчивающихся средствах высылались регулярно, по всем телефонам и по нескольку раз. 4 февраля я не успела оплатить очередной месяц. С утра была записана на сервис (как раз по поводу аккумулятора). Позвонила в Цезарь с просьбой перевести машину в сервисный режим (чтобы не отдавать метки и не сообщать пароль), на, что мне указали, что пока не будет произведена оплата, машину в сервисный режим не переведут. Милая девушка предложила мне быстренько сгонять к метро до ближайшего платежного автомата. Обещанного платежа у них нет. В итоге я демонтировала практически все оборудование, оставив только маячок. Машина сразу стала стабильно заводиться. Через месяц мне опять позвонили с напоминанием об оплате. Оказывается, если подписывать новый договор я могу прямо на сервисе, то вносить изменения я должна только по письменному заявлению. Мастер, конечно же, сказать об этом "забыл". Так, что фактически не имея уже установленного оборудования, платить за него все равно придется. Маячок вместо 500 рублей в месяц, озвученного мастером, оказался уже 700 рублей. С удовольствием обращусь к юристам - ситуация настолько противная, что не хочется "сложить руки". Ну и может быть люди перед тем как устанавливать себе подобное оборудование, прочитают, и подумают, нужны ли им такие проблемы за свои же деньги.

Через несколько месяцев после установки на новый "Ровер" система не дала запустить двигатель. В офисе "Цезаря" вообще не проявили никакого желания прислать ремонтников. После многочисленных звонков и хамского отношения, дежуривших сотрудников, к трем часам ночи ремонтник приехал. Провозился два часа. Но ничего не исправил. Удалось только запустить двигатель. На следующий день отогнали в сервис. Через 9 дней приехали установщики охранной системы." О!" - Сказали они через два часа. "Здесь же предохранитель перегорел, которого в схеме установки "Охранной системы" нет. Никаких извинений, никаких компенсаций за невозможность пользоваться машиной. Пользовался системой много лет, но за последние три года все резко ухудшилось. Демонтирую "Систему" со всех машин (своих и офисных).

Система абсолютно лишена охранных функций. Только защита от угона. Т. е. когда происходит вскрытие автомобиля без метки, тревожный сигнал только передается в Цезарь, сирена не срабатывает. Достаточно глушилки, которая стоит копейки и величиной с пачку сигарет и для угонщиков никаких проблем не возникает. Кроме того, никак не контролируется перемещение автомобиля без метки. Т. е. можно не вскрывать автомобиль, загрузить его на эвакуатор и за час-два отвезти его в гаражи, где уже спокойно заглушить сигнал и разобрать машину по косточкам. За это время хозяин будет мирно спать. Это минусы железа. К людям особо претензий нет. Группы реагирования приезжают быстро. Связь с полицией у компании налажена. Но по функционалу железа плохо. Три случая за три года у меня. Машина у подъезда: вскрыли, вынесли всё из салона, пока отреагировали никого уж нет и тишина все это время машина не пискнула. Потом ещё: вышел - машины нет, оказалось укладчики асфальта подогнали эвакуатор и отвезли машину, скинули за гаражи, опять тишина, даже без звонков. Недавно пытались угнать, используя глушилку. Спасли "секретки", сигналов - ноль!

Добрый вечер всем, купил машину в кредит фф3 в декабре 28.12.2003 г. менеджер посоветовал поставить цс я согласился и тут началось прекрасные мгновения, то есть сначала аппаратуру ждал почти месяц, потом мне ее поставили, сказали, все работает, решил попробовать авто запуск, позвонил утром минут за 10, заказал, выхожу, а машина холодная, позвонил им, они говорят, мол, попробуйте быть рядом, когда авто запуск будете заказывать (нормально это при мнус 25), короче 2 раза мастер чинил, чинил, в конце концов надо записываться на сервис к ним, как съезжу, отпишусь обязательно, может, кому-нибудь будет интересно.

Доброго времени суток. Долго распинаться не буду, ибо количество негативных отзывов "против", как бы, положительных говорит само за себя.) Жалею, что не зашел на этот сайт до того как поехал активировать систему "Цезарь" на купленном в салоне авто. Итак, активация системы (заняло 1, 5 -2 часа) произошла в воскресенье, сегодня четверг. За 4 дня система корректно работала только, собственно, в воскресенье и в понедельник. Начиная с утра вторника (с небольшими перерывами после перенастройки метки) и по настоящий момент, система фактически не работает. Авто упорно не видит метку, постоянные звонки сотрудников уже достали, мерзкий звук, сигнализирующий о том, что метка не найдена раздражает. Уже даже лишний раз к машине подходить не хочется: гадаешь - а в этот раз метку прочтет или нет? Ездили на ремонт по гарантии - еще 1, 5 часа выкинутого на помойку времени. Заверили, что такое случается не часто и больше подобного не повторится. Вечер был сказочным и мы с супругой уже поверили в досадную случайность, но не тут-то было.)) Утром снова мерзкий звук и звонок оператора. Завтра поедем снова на ремонт. Снова потраченное время. По-любому в последний раз. Либо сделают, либо я заберу свою абонентскую плату, внесенную за год вперед. Господи, ребята, Вы видели сколько к Вам претензий то?! Вы хоть что-нибудь менять в работе собираетесь???

При покупке авто Хундай, менеджер по сигнализации сказал, что если я буду пользоваться надо будет после трех пробных бесплатных дней оплатить, я сказал сразу, что не нуждаюсь в спутниковом наблюдении и просил не подключать ничего после 3 дней приходит смс о задержки оплаты. Написал жалобы, не отвечали неделю, через неделю позвонил менеджер из салона, который начал мне говорить, что нечего подобного он не говорил и т. д. (Просто не платите и все отключается - его слова). Теперь за функцию, которую я не подключал и не собирался пользоваться, требуют деньги. Буду через суд отстаивать правду. Отдельный разговор с менеджерами Рольф, которые предлагают бесплатную сигнализацию. Но это отдельный пост.

Никогда не устанавливайте эту сигнализацию, каждый день не заводится машина, постоянно сбой в системе, каждый раз звоню и прошу, чтобы завели мою машину!

Ситуация похожая как у Александра. В одно прекрасное утро, вся семья собралась в поездку (400 км от Москвы). "Прекрасный" сюрприз - машина не заводится. Думали, что мороз виноват, консультировались с автосервисом. На всякий случай я позвонила в Цезарь Сателлит с вопросом все ли в порядке. Оказалось они не видят метку. Нам даже никто об этом не сообщил. Абсолютно без энтузиазма 1-й оператор предложил попробовать завести машину через 5 минут. Ничего не получалось. Мы вновь и вновь дозванивались, операторов сменилось около 6 человек, ничего не получалось, причем каждому оператору приходилось объяснять все заново. В результате попыток завести машину в 20-й раз, сел аккумулятор. Нам предложили выезд мастера в течении 3-х дней. Меня это окончательно взбесило, и я стала звонить в их сервис сама, добилась выезда, за немаленькие деньги нам все отключили, зарядили аккумулятор. Самое смешное, на следующий день позвонил оператор и спросил "Все ли в порядке, машина завелась?", муж ответил, что все в порядке. Выходит, что они совсем ничего не видят по своим компьютерам, машина уже как сутки была отключена от системы.