- независимый сайт отзывов о компаниях
14 26
Компания просмотрена: 17298 раз

Отзывы про ЦУМ

Москва, Петровка улица, 2
Nataly
2014-09-21
Интернет-магазин ЦУМ - это просто кошмар! Подарили сертификат, так уже 7 месяцев не могу обменять на мой подарок к 8 марта. Сайт просто не работает. Выкидывает на регистрацию. Благочестивые рекомендации консультантов этого интернет-магазина загрузить новую версию браузера, разумеется, послала. Я не секретарша какая-нибудь, чтобы в ПО ковыряться. Другие интернет-магазины, к слову, чудесно работают с того же устройства. В итоге оформила заказ с помощью консультанта, так несчастные 250 рублей за доставку оказывается нельзя доплатить на месте – нужно оплатить картой. Как можно доверять свои данные сервису, где и заказ то разместить невозможно?! И неважно, что данные идут через платежную систему и ЦУМ их не видит. Портал то размещен на их недоделанном сайте – утечка данных в таком случае очень и очень вероятна. В общем, когда в следующий раз захочу и смогу потратить свое драгоценное время на этот, без преувеличения, худший сайт в РФ не знаю.


Ответы пользователей
Интернет-магазин ТД ЦУМ
2014-10-02
Здравствуйте, Натали! Благодарим Вас за подробное описание проблемы и конструктивную критику! Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при оформлении и оплате заказа подарочным сертификатом. Спешим заверить Вас, что все недоработки исправлены. Интернет-магазин ТД ЦУМ несет ответственность за сохранность личной информации Клиентов, и гарантирует безопасность всех платежных операций! Мы постараемся вновь завоевать Ваше доверие и надеемся, что дальнейшее пользование сайтом будет приносить Вам только положительные эмоции! С уважением, интернет-магазин ТД ЦУМ!
Ответить на отзыв