Андрей

30.12.2011

Совершенно бестактный подход к клиенту. Ответы "не знаю" и "не понимаю" - на первом плане.

Ответить

Людмила

30.12.2011

Никому не советую! Ремонт квартиры оценили в 100 тысяч, а получили по страховке чуть более 30 тысяч, этих денег хватило только на дешевый ремонт кухни размером 7 кв. м.! БОЛЬШЕ НИ ЗА ЧТО В ЭТОЙ КОМПАНИИ СТРАХОВАТЬСЯ НЕ БУДУ И ВСЕМ НЕ СОВЕТУЮ! Приезжает "специалист" на залив квартиры через ТРИ НЕДЕЛИ, когда всё уже высохло, и советует заплатки на линолиум класть, пятна потолке подрасить, а обои кусочками заклеивать, дословно: "Вы же в прошлом году ремонт делали, наверное у Вас остались такие же обои, а если нет, то вы же можете их поискать и купить". ПОЛНЫЙ БРЕД ОТ ТАКИХ СПЕЦОВ!

Ответить

Михаил

30.12.2011

Страховался от несчастных случаев. После наступления страхового случая были собраны все необходимые документы. Тянули с ответом более месяца и в итоге отказали в выплате ссылаясь на то, что их представитель неправильно заполнил полис. Видимо когда "насту" слили с "цюрихом" все принципы работы "насты", а именно, - как можно чаще отказывать в выплатах. остались. В своё время СК "наста" славилась своими обманами клиентов и необоснованными отказами в выплате. УЖАСНЕЙШАЯ компания. Люди, если не хотите быть обманутыми, ни в коем случае не страхуйтесь в "Цюрихе" это своего рода МММ с Мавроди.

Ответить

Елена

30.12.2011

Страховали сына. Сломал руку в августе, а в сентябре все документы сдали. До сих пор не выплачивают страховку. Только и говорят: "Перечислим через неделю, через два дня.". Сегодня позвонили в головной офис в Удмуртии, опять сказали: "Перезвоните к концу рабочего дня". Похоже, компания только страхует, а страховки или выдаёт мизерные, или вообще их не выплачивает". Такие страховые компании надо закрывать, забирать у них лицензии.

Ответить

Оксана

30.12.2011

Отвратительно работают, с выплатами тянут. Мило разговаривают и ничего не делают. Жду решение о выплате уже третью неделю, а еще две недели будут (так сказали)переводить деньги.

Ответить

Вал

30.12.2011

Отказали в возмещении ущерба, не смотря на наличие всего комплекта документов из ГБДД - требовалась всего лишь покраска бампера - на том основании, что при продлении полиса машина не была предъявлена к осмотру, а царапина на бампере- правда другая - была в прошлом году. Но при продлении полиса мне никто и не предлагал осмотреть машину, сами поставили галочку в пункте "без осмотра", я же не знал, что именно это и будет служить поводом для отказа в выплате по новому полису.

Ответить

Виктор

30.12.2011

Хамство и подлость - девиз СК "Цюрих"! По настоятельной рекомендации банка застраховал машину в СК Цюрих. Деньги приняли за пять минут, выдали полюсы. Вот и все плюсы. К моему сожалению наступил страховой случай. В отделе урегулирования общаются как с "врагом народа". С трудом получил направление к "независимому эксперту", услуги других экспертов СК отказалась оплачивать."Независимый" эксперт, поулыбался и заверил меня, что будет все в порядке, и я в надежде на возмещение спокойно уехал. Через какое то время пришло письмо от СК в частичном удовлетворении на основе выводов "независимого эксперта". Буду судиться. Люди, если Вам дорого время и нервы обходите стороной СК "Цюрих", худшей СК я еще не встречал. Хамство и подлость-девиз компании.

Ответить

Наталья

30.12.2011

Ужасная компания, берегите свои нервы, страховать свою машину в другой компание это выход.

Ответить

Евгений

30.12.2011

Цюрих страхование - синоним ненадежности некомпетентности, непунктуальности и других не. фобий. Рейтинг свалился за последнее время ниже ватерлинии и продолжает падать так, что не тратьте свое драгоценное время и здоровье на этих... мягко сказано!

Ответить

Сергей

30.12.2011

Скоро год как наступил страховой случай обещали выплатить еще в мае воз и ныне там. У меня тоже пару лет с ними все было Ок - пока не наступил серьезный страховой случай. Тут то все и прояснилось не пользуйтесь услугами Цюриха, ужасно некомпетентная компания, персонал не обучен, финансовое положение аховое поэтому тянут до последнего ( до суда) поэтому если уж влипли и застраховались в Цюрихе не тяните - сразу претензию составляйте. А потом в суд подавайте- вот тогда то они и становятся и сговорчивыми и понятливыми при этом имеют наглость и неумность (мягко говоря) напоминать о продлении закончившейся страховки.

Ответить

Владимир клиент

30.12.2011

ДТП, очевидный и бесспорный случай. По програме "обращение без справок" с лимитом 500$. Все документы собраны, получено одобрение на возмещение и пригласили за деньгами! Просто чудо!) Когда приехал, ОКАЗЫВАЕТСЯ, никто меня НЕ ПРИГЛАШАЛ, а по делу ОТКАЗ, т. к. стоимость ремонта свыше лимита 500$. Бред! Т. е. они любой ремонт оценивают свыше 500$ и получайте отказ! А ведь за эту опцию я платил!

Ответить

Юрий

30.12.2011

Был заграницей, заболел, компания "Цюрих" ничем не помогла, только зря деньги на телефонный разговор потратил.

Ответить

Андрей Крылов

30.12.2011

Не покупайте страховку в страшной компании "Цюрих". Страховка в части ОСАГО и КАСКО. В сентябре попал в аварию (вина не моя). Страшная компания "Цюрих" в Москве вот уже 2 месяца рассматривает мое дело. Отношение просто свинское, наш эксперт (ЧУПРИНА Н. В.), который ведет дело по страховому случаю, говорит с издевкой, что нашим делом занимается вся страховая компания, что звонить она не будет и т. п., говорит сами звоните и договаривайтесь (типа, сами разбирайтесь со своими проблемами, а сейчас заявляет о том, что они в праве рассматривать страховой случай в течении 45 рабочих дней. Что же у нас в стране такое происходит, получается так, что обязательное и добровольное страхование это полное дерьмо. Отвалил денег страховой за страховку и больше туда не обращайся. Люди, избегайте взаимоотношений со страшной компанией Цюрих.

Ответить

Юлия

30.12.2011

Столкнулась с простейшей задачей - поменяла фамилию и хочу изменить данные в страховках КАСКО и ОСАГО, страховая "замечательная" - "Цюрих". Изучив сайт компании, обратилась в удобный мне филиал на Смоленском бульваре. Сотрудники данного офиса сообщили: "да, можете изменить у нас". На сайте указано - работают до 19 часов, но сотрудник ответил,что "НЕЕТ, до 18 часов". Далее я звоню в центральный офис спросить, почему на сайте ложная информация. А в центральном говорят: "а изменения возможны только у нас"! Полный бред. Далее я вижу, что центральный офис работает до 20 часов, на вопрос так ли это, получаю ответ, что нет, мы работаем до 19:30! Для работающего человека важно знать точный график работы и те офисы, где ему помогут. В общем, продливать свой полис в данной компании я не буду, рекомендовать тоже. А до этого казалось, что хорошая компания. Но сейчас готова все высказать. Сообщите полную информацию своим сотрудникам! Куда и когда ехать?

Ответить

Крылов Андрей

03.11.2010

Страховка в части ОСАГО и КАСКО. В сентябре попал в аварию (вина не моя). Страшная компания "Цюрих" в Москве вот уже 2 месяца рассматривает мое дело. Отношение просто свинское, наш эксперт (ЧУПРИНА Н. В. ), которая ведет дело по страховому случаю, говорит с издевкой, что нашим делом занимается вся страховая компания, что звонить она не будет и т. п., говорит сами звоните и договаривайтесь (типа сами разбирайтесь со своими проблемами), а сейчас заявляет о том, что они вправе рассматривать страховой случай в течении 45 рабочих дней. Что же у нас в стране такое происходит, получается так, что обязательное и добровольное страхование это полное дерьмо. Отвалил денег страховой за страховку и больше туда не обращайся. ЛЮДИ, ИЗБЕГАЙТЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ СО СТРАШНОЙ КОМПАНИЕЙ ЦЮРИХ.

Ответить