Если вы хотите получить убыток - пользуйтесь деловыми линиями. Хамское отношение к клиентам. Постоянные ошибки которые решаются за счет клиента. Хамский персонал и это не только у нас в Белгороде. Приводить примеров можно оч. много. Из недавних: пришел груз полностью залитый маслом. Менеджер по претензиям Наталья Геннадьевна Гончарова отказалась осматривать груз мотивируя тем, что в документах указано ЧП, а надо ИП. То, что они приняли груз по данной накладной она отрицала и сказала, что это мои проблемы и такие дескать документы приравниваются к их отсутствию. Я попросил указать это в акте выдачи, что документы отсутствую она отказалась без объяснения причин. Чесак Ирина Владимировна менеджер по работе с клиентами заняла аналогичную позицию при этом сказала, что она тут вообще не причем и разбираться надо с менеджером по претензиям. Когда же я начал настаивать на том чтобы мне в акте указали, что груз пришел с неправильно оформленными документами начался вообще детский сад. Гончарова Н. Г. заявила мне, что она вообще не в курсе где я взял эти документы и свидетелей у меня нет. Дальнейшие пререкания я посчитал ненужными и так все ясно. Вывод: хотите безответственную отвратительную работу идите в Деловые линии. Удачи Вам.
