Заказали перевозку из Питера в Краснодар, а так доставку груза с терминала до места, оплатили в срок, сумма не маленькая. Нас уведомили о доставке груза на терминал в Питер, но видно забыли, что у нас еще оплачена доставка до места. Через три дня выставляют счет за хранение, при этом не поясняя причины, почему груз не доставлен на место, когда данная услуга нами оплачена. Ни от одного из сотрудников не могли получить внятного ответа, пока не вышли на менеджера Коновалову Ирину Викторовну, но и тут ждало "ЧУДО", трубки не берут, кормят обещаниями. Ладно дальше лучше, вышли на их начальника Калин Вячеслав Валентинович, он все выслушал и пообещал разобраться, и опять трубки либо не берут, либо все время занято. Складывалось такое впечатление, что они часами висят на телефоне без перерыва. Итог всей ситуации в том, что груз больше месяца находится у них, разбираться не хотят, мы несем убытки. Вывод один - в СУД и возмещать все убытки. Но судя по отзывам, им это, как слону дробинка. Так как о своей репутации они не беспокоятся или им просто наплевать.
