Компания просмотрена: 12952 раза

ДЕТСКАЯ ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА № 82

Москва, Тимуровская улица, 3

Показать на карте

Положительных: 15 отзывов
Отрицательных: 36 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про ДЕТСКАЯ ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА № 82

Светлана

14.09.2009

Очередь к педиатору меньше 2 часов - нонсенс, в среднем - придешь к открытию - к концу смены может пройдешь, врачи работают в среднем на час, полтора больше, чем заявлено в расписании, но за час - два до конца приема выходят и предупреждают, что занимать не стоит больше. Многих специалистов просто нет и направления дают же педиаторы, если ребенку срочно нужно например к лору - то сперва нужно 3 часа к педиатору, потом к заведующей - для подписи, ну а потом в другую очередь к той поликлинике, куда направили.

Ответить

Татьяна

01.10.2009

Бассейн в поликлинике очень хороший для малышей, медсестра внимательная, несмотря на то, что народу и там бывает многовато.

Ответить

Александр

21.09.2011

Бассейн хороший, раз детей много. Просто вовремя заходить надо, чтоб все нормально было!

Ответить

Марина

28.10.2009

В детскую поликлинику № 82 Царицынского р-на - недозвониться. Вечно занят телефон, ребёнку плохо.

Ответить

Ля Ля

11.04.2010

Не дозвонишься.

Ответить

Александр

30.10.2011

Дозвониться можно! Если у тебя проблему с телефоном, то дгп не виновата!

Ответить

Иванова Елена

03.11.2010

Поликлиника оставляет желать лучшего, в регистратуру не дозвонишься, причем сами регистраторы не торопятся активно работать, особенно с утра у них завтрак. Анализы делают даже не лаборанты, а медсестры. Ортопед - вовсе не ортопед, а хирург. На массаж очередь по 3 месяца, зато как разговор заходит о платной услуге, так сразу время есть, причем платников принимают в рабочее время, т. е. если бы платников не было, может и очередь быстрее шла. Врач педиатр - вообще нонсенс! Ей приносишь анализы, сделанные в хороших платных лабораториях, а она их просто зачеркивает и чуть ли не рвет. Комментируя, что это все ерунда. Постоянно почти всем деткам выписывает по 5-7 лекарств, одна половина из них бады, другая - лекарства для взрослых, причем предупреждает сразу: "Инструкцию не читайте, они писались давно, сейчас медицина ушла вперед и деткам грудничкам можно принимать взрослые лекарства."

Ответить

Евгения

27.01.2011

Когда я пришла в регистратуру, они сказали, что телефон пстоянно включен, и если я не могу дозвониться, то это не их проблемы.

Ответить

Natali

24.03.2011

Про массаж - неправда. Может, конечно, это только нам так повезло, но ни в какой очереди на массаж мы не стояли и денег никому не платили. Получили направление от врача и уже через несколько дней были на первом сеансе.

Ответить

Виктория

12.09.2011

Нам сказали записаться на массаж, мы стояли в очереди полгода. В итоге пришли, сходили 2 раза, а, как оказалось, все потом удивились, почему мы туда ходим, у нас всё в порядке, вам не нужен массаж.

Ответить

Елена

26.11.2010

Хочется сказать огромное спасибо Валентине Николаевне! За ее работу, внимательность и умение найти подход к каждому малышу, хотя народу в бассейне очень много! Очень ответственный и добросовестный работник! Побольше бы таких! Спасибо Вам! Удачи в работе и в жизни!

Ответить

Берсенева Алина

13.12.2010

Всегда занят телефон, не дозвониться, чтобы вызвать врача домой! Очередь на прием "КИЛОМЕТРОВАЯ", сидишь с ребенком три часа!

Ответить

Беловицкая Э.В.

26.01.2011

Очереди к педиатру 2-3 часа минимум! С первым ребенком (сейчас ему 2 года и месяца, а тогда было пол годика), участковый педиатр, Шарипова Хамися Иафиновна поставила неправильный диагноз ребенку - двусторонний острый отит - это было следующим образом: вбежала в квартиру, не помыв руки и не установив контакт с ребенком начала нажимать ему на ушки! Понятное дело, что сын испугался незнакомой тетки и заплакал - в следствии такой реакции и высокой температуры и был поставлен диагноз, и прописала 2 вида антибиотиков + несколько других сильных лекарств. Никакого отита не было - у ребенка лезли зубки, я указала врачу на это, но она сказала, что все молодые мамочки самые умные, а потом дети больные. Я все равно не послушала ее (слава Богу) и не стала давать антибиотики - у ребенка через 2 дня вылез зубик. Я очень жалею, что не написала жалобу руководству поликлиники. Вообще, данная доктор постоянно язвила и указывала на то, что мы все очень глупые - молодые мамочки и вообще не слушала никогда, что я ей говорила о своем ребенке. В бассейне тоже жутко не понравилось, не помню ФИО "врача" или кто она по специальности, но она незаконно делает массажи за деньги деткам, хотя она не имеет на это права - у нее нет для этого специального документа, подтверждающего деятельность детской массажистки. она же, "шепотом" говорила, что можно дать 100 рублей в кабинете бак.анализа и можно не мучить ребенка - все и так поставят - я была просто в шоке! Невролог, которому я говорила о наших судорогах на высокую температуру и то, что мы ходим на носочках - вообще никак не отреагировала. Пришлось со скандалом выбивать талон в спец. поликлинику для серьезного обследования. Она же сказала, что мы полностью здоровы, а в специализированной подтвердили проблемы с неврологией. Так же проходили невролога в двух других поликлиниках, дабы подтвердить диагноз - везде подтвердили наличие проблем. Заведующая, Наталья Николаевна, - вообще неадекватная женщина! В общем, я перевела своих детей из этой поликлиники в № 23, на ул. Кошкина.

Ответить

Коновалова М. Ю.

18.04.2011

ЗДРАВСТВУЙТЕ, УВАЖАЕМАЯ БЕЛОВИЦКАЯ Э. В. МНЕ ХОТЕЛОСЬ БЫ УЗНАТЬ, КАК МОЖНО ПЕРЕВЕСТИСЬ В ДРУГУЮ ПОЛИКЛИНИКУ? МОЕМУ РЕБЕНКУ СЕЙЧАС 3 НЕДЕЛИ, И МНЕ НЕ ХОТЕЛОСЬ БЫ ЧТОБЫ ЕГО НАБЛЮДАЛИ ВРАЧИ 82 ПОЛИКЛИНИКИ, Я СО СТАРШЕЙ ДОЧКОЙ ТАК НАМУЧИЛАСЬ ТАМ. ЕСЛИ ВАМ НЕ СЛОЖНО, ПОДСКАЖИТЕ КАК ПЕРЕВЕСТИСЬ! ЗАРАНЕЕ СПАСИБО!

Ответить

Ирина

09.08.2011

Здравствуйте! Это просто какой то кошмар! Ко мне на дом тоже пришел участковый врач, нажал ребенку на ушко и он заплакал не от того, что у него отит, а просто так. Тогда врач поставил нам диагноз отит, выписал кучу лекарств. После чего я сама начала нажимать на ушко ребенка и он не плакал. Короче не врачи, а черти что. Я не понимаю смысла зачем ставить ребенку отит если у него его нет! Так у нас уже с 1 месяца в карте у ребенка стоит ОРВИ, ОТИТ, которых в помине не было!

Ответить

Люди в белом!

28.09.2011

Беловицкая Э. В. прежде чем рассуждать о профессионализме врачей, нужно обратить внимание на свое воспитание и образование! Ошибок больше, чем слов! Если не устраивает работа данной поликлиники, то займитесь самообразованием и лечите своих деток САМИ! С уважением, самый рассудительный человек в мире!

Ответить

Недовольный пациент

26.03.2011

Неквалифицированные врачи. Особенно ортопед, если раньше там была врач, который хоть что-то объяснит, то сейчас просто кошмар - сидит дяденька, и вместо того, чтобы смотреть на спину ребенка, лезит в рот и смотрит уздечку, а потом предлагает взять телефон хирурга-стоматолога, который якобы обрежет уздечку языка или ребенок будет плохо говорить. Вот интересно, заведующая с ними в доле??? В общем, в эту поликлинику лучше не ходить, т. к. ортопед занимается стоматологией.

Ответить

Торшхоева

14.04.2011

Ужасная клиника, в жизни таких дебилов не видала, вчера была у логопеда - сидит дура и умничает, якобы ваш ребенок отстает от развития речи. Как он может отставать, когда я его вожу к платному логопеду?! Выходит, что платный врет, а она нет? Конечно мой ребенок не будет разговаривать чисто, ведь у нас в семье три языка. И он не русский, я ей это объясняю, а она опять за свое.

Ответить

Герасимова Екатерина

15.04.2011

Доброго времени суток всем, кто читает сейчас этот отзыв. Очень уж хочется поделиться наболевшим. Уже который раз сегодня ходила записаться ко врачам. Люди приходят занимать очередь к 7 утра! Поликлиника открывается в 8.30. К разным специалистам запись ведется в разные дни + на 2 недели вперед строго! Не успели - ваши проблемы! Приходите на следующей неделе". К 9.00 не остается почти ничего. Почему не записывают на другие дни приема непонятно. Но больше всего в этой поликлинике меня раздражает, что по телефону в записи отказывают! Хотя прямо возле регистратуры на инфо-доске висит бумага, где черным по белому написано, что на основании Приказа от 29.04.2009 N 466 "О порядке оказания медицинской помощи детскому населению в амбулаторно-поликлинических учреждениях Москвы" запись ко врачам-специалистам ведется в регистратуре в часы работы поликлиники при личном присутствии или по телефону! В предыдущее посещение я от одной женщины услышала, что малышу уже 6 месяцев, а на прием попасть не могут! Моему сынуле уже почти 4 месяца, а мы кроме педиатра посетили только 1 раз хирурга и на УЗИ попали! И в кабинете УЗИ хамка жуткая сидит, любительница кофейку попить и с персоналом поболтать! Вот сижу и недоумеваю, почему я должна идти 20 мин. вдоль 8-ми полосной трассы (4 полосы туда, 4 обратно) в самый час пик с коляской чтобы просто напросто записаться ко врачу на прием??? Почему не могу записаться по телефону??? Ведь так важно особенно в грудном возрасте проходить все обследования вовремя!

Ответить

Валерия

05.09.2011

А, что сюда пишете? Пишите сразу в Министерство Здравоохранения!

Ответить

Катя

14.09.2011

А нас записывают по телефону без проблем всегда.

Ответить

Катя 2

11.12.2012

Катя, я просто в офиге, мы не можем дозвониться!

Ответить

Дарья

24.05.2011

Очень благодарна хирургу-ортопеду, Джамаеву Джамалу Ганипаевичу, за его отзывчивость и профессиональное мастерство! Он сделал операцию моему ребенку легко и быстро в амбулаторных условиях, тогда как в других больницах это делают только лишь под общим наркозом. Еще раз спасибо!

Ответить

Роза

28.10.2013

А нужна ли вообще была эта операция Вашему ребенку?!

Ответить

Гущина А.

26.05.2011

Все, что написано выше, правда. Жуткие очереди, по телефону, врача, к больному грудничку, даже не вызовешь, приходится брать, ребенка, в охапку и бежать, вызов оформлять. А тетенька, в окне, просто трубку сняла и на стол положила. Хамство, не профессионализм, отсутствие многих специалистов. Дают направления в те места, где очереди ждать неск. месяцев. А приносишь бумагу, официальную, от платного врача, рекомендуют с ней сходить в туалет. Завед. или как там, должность называется, по педиатрическому отделению, своих педиатров защищает и на обоснованные жалобы реакции 0. Какое руководство, такие и подчиненные. В общем, УЖАС! Давайте все не довольные, объединимся и в минздрав или куда-то еще, письмо, напишем. Ну что-то же надо делать с этим. Получается, что никому наши дети не нужны. Абсолютно. Может, это стратегия государства? Раз во многих поликлиниках такое творится?

Ответить

Ряскина Ольга

01.08.2011

В середине июля была необходимость записаться на прием к эндокринологу. Сотрудник регистратуры, как мне показалось, женщина в возрасте, на бегу бросила в трубку, что доктор в отпуске и возможно выйдет в первых числах августа, но скорей всего может и заболеть, поэтому звонить необходимо 1 августа, не раньше. Утро, 1 августа. Звоню. На завтра уже все расписано. В регистратуре не понимают, кто мог мне предоставить такую информацию, поскольку запись на прием ведется уже неделю. Возникает вопрос, какие же обязанности возложены на регистратуру, если сотрудники не обладают необходимой информацией???

Ответить

Катя, мама Ярослава

14.09.2011

Дарима Батомункуевна (Борисовна)! Пожалуйста, возвращайтесь к нам на 3-й участок! Вместе с Ольгой Владимировной! Нам без Вас очень плохо! Очереди длинные, педиатры разные.(( Хочу отметить, что Дарима Борисовна и Ольга Владимировна работали высокопрофессионально, как бы "уравновешивая" друг друга. С ними было хорошо и мне, и малышу. Всегда выслушают, помогут, рассмешат. Очень жалею, что они уволились.

Ответить

Осипова Луиза

19.09.2011

Прихожу сегодня к врачу Стратодубовой. Отошла на минутку по телефону поговорить. Возвращаюсь а мне женщина за которой я занимала сказала, что карточки уже собраны и выходит так, что я опоздала а хотя я сидела с начала приёма, что мне делать подскажите, мне нужно направление к дерматологу.

Ответить

Виктоия

19.09.2011

Как только выйдет новый препарат, то сразу его вам пропишут! У меня ребенок родился и были покраснения на попе, в это время крутили рекламу про новый супер крем. Так мне его и назначили, а цена не маленькая. Да он хорош, но есть и подешевле не хуже. Всегда просите у врачей аналоги. Спросите, а вот если не будет такого лекарства, каким еще можно воспользоваться? Они же все на аптеки работают или я не знаю, зачем они это делают. Даже иногда записывают названия лекарств на бланках таких же фирм. Например: на фирменном отрывном листике Аквамарин (новый препарат от прыщей), вам напишут купить именно аквамарин, что только он по мнению врача должен вам помочь! Ни дай бог вам сказать, что аквамарин дорогой слишком для вашего бюджета или вы предпочитаете к*ерасил. У врача будут такие глаза.

Ответить

Вика

19.09.2011

Фишка с УЗИ. Подходишь в регистратуру, просишь записать на УЗИ. Конечно, получаешь ответ, что запись закончена! Что же делать?) Идем в кабинет УЗИ, цепляем там врача и жалуемся, что вот уже какой месяц нельзя попасть к вам на прием и, вуаля, врач идет разбираться в регистратуру и решает все проблемы с УЗИ. Действительно, когда звонишь им, они заняты или не берут трубку, или кладут ее сразу на стол))) А утром, когда надо взять карту или еще что, то опаздывают на работу, трепятся, тормозят, а люди ждут. И еще хотела по телефону записаться к врачу, сказали: "по телефону не записываем".)))) Мне с ребенком приходится ходить от Бехтерева, чтобы записаться только и уйти! Оставить его не с кем.

Ответить

Вика

19.09.2011

Да, назначили мне в регистратуре на N-число. Пришла с ребенком в назначенный срок, на двери надпись "Сегодня приема нет, запись в регистратуре". Думаю, это не ко мне - захожу, а там реально врача нет! Пришлось записываться опять и приходить в следующий раз. Среда - день здорового ребенка! Я уж надеюсь, что в этот день что-то меняется тут.)

Ответить

Давыдов Александр

20.09.2011

Не жалуюсь! Диспансеризацию проходил регулярно, врачи специалисты и вообще вы зря ругаете их! В общем все отлично!

Ответить

Давыдов Алексанр

20.09.2011

Врачи четко ставят диагнозы, ведется подбор лекарств по заболеваниям. Регулярно проводятся проводится диспансеризация. Короче все отлично в этой поликлинике! Хвалю!

Ответить

Dmitry D

24.10.2011

Скажу кратко. Ужасное отношение практически всего персонала к больным. Беспричинная грубость недовольстве и т. д. Большие очереди. Очень нужно чтобы власти серьезно обратили свое внимание к данной поликлиники в части устранения огромных недостатков.

Ответить

Катя

26.10.2011

В школе, которая относиться к поликлинике, постоянно нет врача. Ребенок несколько раз обращался в школе в мед. кабинет, но помощь ни разу не была оказана. Медсестра говорит, что без врача ничего делать не может. При моем общении с медсестрой о том во сколько бывает врач ответа не было. Очень хотелось бы уточнить должна ли оказываться помощь в школе при обращении детей? О графике работы врача, как мне объяснили, можно узнать в прикрепленной поликлинике.

Ответить

Мисс Х

04.11.2011

Добрый вечер! Я нормально относилась к этой поликлинике, как-то обычно, Бог миловал. Может потому, что ходим туда только к терапевту, остальных врачей проходим платно в др. мед учреждениях. Но тут произошло такое, что у меня в голове не укладывается. Наш участковый в отпуске, у меня заболел ребёнок, вызвала врача в 9 утра, она появилась у меня на след. день в 16:00 и то, после того как я позвонила зам. гл. врача (хотя в день вызова тот терапевт звонила мне часов в 19 и говорила, что будет у нас чуть позже, на тот час у нас уже побывала неотложка и я сказала ей, чтобы приходила завтра. Она пообещала с утра к нам зайти к первым). В общем, пока мы ждали терапевта, у нас побывала неотложка и 03. А диагноз кишечная инфекция. Температура 39 (сбивалась только до 38), понос, рвота и боли в животе. Я предполагала, что многим врачам всё равно до пациентов (сама сталкивалась), но чтобы настолько. Слава Богу, ребёнок пошёл на поправку (ттт). Я бы не пожелала ей оказаться на нашем месте. Мы отдаём своё здоровье в руки врачей, а они и лечат, а есть, которые калечат. Врачом надо быть от Бога, врач - это не просто профессия (как экономист, например), врач - это призвание!

Ответить

Сабирзянова З. Г.

09.11.2011

До регистратуры не дозвонишься! В поликлинике творится не понятно что! Чтобы попасть к врачу, нужно за 1-2 недели записаться, причем запись по телефону не принимается, приходится утром идти в поликлинику (иногда даже с ребенком, так как его не с кем оставить), отстаивать очередь и записываться! При этом очень хочется, чтобы в регистратуре тебе не нагрубили! Записалась я так к врачу хирургу-ортопеду, пришла в назначенный час, а его нет, он оказался на учебе (хотя до этого он 2 недели был на учебе!), в регистратуре сказали, что он просто закрыл перед пациентами, которые пришли раньше, дверь и ушел! Попали мы к нему только на третий раз! Смотрел он нас буквально 30 секунд, сказал, что мы здоровы. Запер за мной дверь и сел пить чай, причем при мне обговаривая это с медсестрой, не стесняясь того, что я там нахожусь! Хотя за мной в очереди ещё было очень много грудничков, которые остались ждать, пока дядя врач допьет свой чай! А про лабораторию сдачи крови и мочи я вообще вспоминать не хочу! 7 октября пришла сдавать с 2 месячным ребенком в 8:30 утра кровь, а у них карантин! Пришла через 2 недели, а у них все ещё карантин! Пошла к зам. глав врача по мед. части, там тоже закрыто! Пошла к главврачу по пед-кой части, там тоже закрыто! Все попрятались, наверное, меня! Ждала, ждала, никого не было! И что это такое? Бесплатная медицина????

Ответить

Шушпанова Д. В.

15.05.2012

Уважаемый главврач! С регистратурой надо что-то делать. Дозвониться в поликлинику очень трудно. Информацию у ваших сотрудниц приходится вытягивать чуть ли не клещами. Пару месяцев назад пришли на прием к терапевту, а тетеньки в регистратуре даже не соизволили сообщить, что наш педиатр уволился. Поясните, пожалуйста, вашему персоналу, что хамское и безалаберное отношение отношение рано или поздно приведет к конфликту, в котором победа будет явно не за вашей организацией! Примите меры!

Ответить

Наталья

17.11.2012

Да, это точно, в поликлинику дозвониться нереально, проще пешком придти и спросить, что надо.

Ответить

Попов А.И.

28.01.2013

Жена пыталась дозвониться сегодня до 11:30, "сходить и спросить" не могла, ребенка оставить не с кем. Я добрался в регистратуру к 12:00, оказалось, что прием окончен в 11:30. Пора уже давать людям информацию в электронном виде, глубокоуважаемый ГЛАВврач!

Ответить

Абдулахимов Авакбер Дусулумбарович

15.03.2013

Ну да я с вами не спорю, в секунду пытаются дозвониться 150 чел. Из них один попадает, а 149 ждут пока 150-й узнает информацию, а в день вообще по 10.000 звонков. =

Ответить

Бабка в очках

21.02.2014

Шушпанчик, регистратура тебя не боится.

Ответить

Светлана

20.06.2012

Не могут организовать работу поликлиники, нехватка участковых врачей, более-менее работают врачи и медсестры ОКМП!

Ответить

Ал.

15.03.2013

Светлана, а где их взять, зарплаты маленькие и все хорошие специалисты идут работать в платную.=)))

Ответить

Ал

15.03.2013

Светлана, а где их взять, зарплаты маленькие и все хорошие участковые специалисты идут работать в платную=))))))))).

Ответить

Мадам Полина

21.02.2014

20 лет кричали "не нравится - уходите". Вот все и ушли.

Ответить

Елена

22.08.2012

А мне нравится наш педиатр (3 участок), объяснит и расскажет. Но бывает тоже вне настроения.)

Ответить

Ирина

29.01.2013

У нас педиатр Емельянова Ю. В., мне нравится, сама спокойная и меня всегда успокоит (я переживаю, когда ребенок болеет), все расскажет, на все вопросы ответит! С ней приятно общаться!

Ответить

Дема

27.12.2012

Когда сын был совсем крохой, вызвала ему доктора на дом. Ребенку 5 месяцев. Вызов был в 9 утра с высокой температурой. В 21 час доктор к нам еще не пришел. Я позвонила в помощь на дому, а там мне ответили, что доктора очень заняты. Записалась к эндокринологу. Пришла в назначенное время, а доктор принимает в другое время оказывается. Хорошо, что смогла с доктором договориться. Дальше прививка. Отказываюсь от живой. Прошу именно вакцину. Ждала ее 4 месяца! В назначенный день приходила утром, а мне говорили, что все, вакцина закончилась. Наконец-то дождалась. Так доктор меня уговаривала сделать живую. На мой вопрос - "а как нам избегать общения с другими детками в детском центре?". Мне посоветовали просто вообще не говорить, что делали прививку.

Ответить

Марина

09.01.2013

Регистратура тупит по страшному, оговариваются, хамят и все это из-за вопроса о карте, которую они же и потеряли! В среду в день грудничка мамы приходят с 10 летними и их берут без очереди, а все потому, что знакомые! Ужас одним словом!

Ответить

Сфера деятельности ДЕТСКАЯ ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА № 82