Компания просмотрена: 18315 раз

Доставка Перекресток

Москва, ул. Охотный Ряд, 2

Показать на карте

8 (800) 200-95-55

claim@perekrestok.ru

perekrestok.ru

Положительных: 1104 отзыва
Отрицательных: 608 отзывов

«Перекрёсток» — доставка продуктов и ваша любимая программа лояльности (карта и клуб Перекрёстка) в наших приложении и сайте.

Доставка от Перекрёстка:

Быстрая доставка еды и свежих продуктов из ближайшего магазина «Перекрёсток». Не носите тяжелые сумки — заказывайте товары онлайн прямо на дом.
Проверка наличия товара в магазинах — проверяйте дома наличие товара в ближайшем супермаркете.
Сканирование товара — сканируйте заканчивающийся товар и сразу добавляйте его в корзину для заказа.
Акции и персональные предложения — получайте персональные скидки, кэшбэк, купоны на покупки в «Перекрёстке».
«Заказывали ранее» — сохраняйте список продуктов и заказывайте его заново в один клик.
Уникальные привилегии от партнеров.
Выберите Любимый продукт и получите скидку 20% на его покупку с картой Клуба.

Где бы вы ни находились — дома или в супермаркете — в приложении и на сайте есть все для того, чтобы совершать покупки максимально выгодно.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Доставка Перекресток

Малеева Люта

25.12.2020

У меня и мужа поднялась температура, сидим дома, дочь в другом городе. Два дня в магазин не ходили. Решила попробовать сделать заказ через. Продукты такие же, как и в реальном маркете, цены аналогичные. Такая удаленная «покупка» не заняла много времени, оплатить предложили разными способами, выбрала наличные, свои данные, адрес указала. Моя заявка была подтверждена. Сколько было восторга, когда в нужный период приехал курьер с сумками, от радости даже забыла, что платить за все это нужно, непривычно. Чек он выдал, деньги отдала. Молодой человек был вежливым, поздоровался, предложил свою помощь. К тому же был в маске, что тоже не осталось незамеченным.

Москва

Ответить

Расахина

25.12.2020

Как раньше по вечерам ходила в магазин, теперь так же после работы затариваюсь онлайн. И заметила, что в это время товары из приложения улетают просто моментально, многих не становится в наличии. Естественно, я планирую получить все завтра и, по идее, на след. сутки должен быть привоз. Но! Заказать все равно не получается, только ждать до утра. Так что лучше заказывать в утреннее время, когда склады еще полные. Везут в больших машинах, в них поддерживается холодная температура, продукты не портятся и заморозки не потекут. Несут все до порога, могут чек выдать, все как на кассе. Вежливо общаются, акцентируют внимание, если есть красный пакет с продуктами с истекающим сроком.

Москва

Ответить

Аноним

24.12.2020

Заморозка в синем, а то, где половина срока годности истекла — в красном пакетике. Причем, курьер отдельно указывает на него и просит посмотреть устраивают ли меня даты. Я поначалу проверял, потом перестал — просрочку тут точно не положат. Пока все в норме, а истечет только в ближайшее время — такое и на прилавках стоит, и мы берем не задумываясь. Молочка вся свежайшая, как и мяско с рыбкой. Сроки исходили у пачки печений и консервов, и то не скоро. С фруктами по-разному, гнилых и просроченных не попадалось ни разу, но бывали и невкусные. Но как-тут разберешь где какие? Я бы и сам такие взял. Плачу с карты, можно и налом доставщикам.

Москва

Ответить

Lenovolta

24.12.2020

Курьер немного припоздал, оказалось, они напутали адрес другого заказа. Я ждала до 14 часов, пришли на полчаса позже, предварительно позвонили. Поставили пакеты на порог, я начала расплачиваться картой. Муж понес принесенное на кухню, как вдруг один из пакетов порвался и картошка (в маленьком пакетике) выпала на пол. Полиэтилен на вид и на ощупь хлипкий, паренек-доставщик извинился, но это косяк не его. Мы, обычно, набираем на бОльшую сумму. Опозданий практически нет, кроме такого форс-мажора, как в этот раз. Удобно, что без доп. оплаты все приносят на дом, самим никуда идти не нужно.

Москва

Ответить

Bolshakov

24.12.2020

Набирал товары и еле набрал — сайт тормозил и зависал, видно, многие тоже закупались. Зато завтра все прислали ровно в срок, позвонили за 15 минут, сообщили, что едут. Правда, сказали, что у меня номер был занят и что звонят давно. Я вышел к воротам (частный сектор), запустил и паренек все нес до самого крыльца. Мне даже пару шагов нести самому не пришлось. Сервис действительно хорош, прям, уважать их начинаешь! Помидорка одна чуть мягковатая была, но все остальные в норме. Фрукты и овощи, в целом, не жалуюсь, хорошего качества. Вот детское питание положили другой фирмы — это зря. В поддержку позвонил, сказал, что недоволен, мне сразу кинули скидку на следующий заказ. Кстати, ребенок все съел). В целом все ок.

Москва

Ответить

Milla G

24.12.2020

Когда сервис только открылся — подарков не клали, начали летом подкладывать, радовать клиентов. После дня рождения и вовсе щедро осыпали — нарезку колбасную и киндер, знают чем порадовать). Иногда подложат пробники или новый товар, незнакомый. Всегда проверяю, итоговая сумма не увеличивается. Оплачивать можно как хочешь, я с карты, кто-то наличными при получении. Единственное, чтобы принесли бесплатно, лучше всего заказать не ровняк на 3 тысячи, а чуть больше. Курьеры всегда в масках и перчатках, звонят до визита минут за 10, пока что ни разу не опоздали.

Москва

Ответить

Rat4enko

23.12.2020

Звонила на горячую линию уточнять по поводу скидок для инвалидов. Дозвонилась не сразу, но все же попала на оператора. Я получила бесплатно курьерскую доставку при заказе от 2000 руб, как и пенсионеры. Ждали весь день, притомились немного, зато под вечер нам доставили все на дом. Правда, курьера было плохо слышно по телефону, какие-то помехи мешали. Он прокричал, что скоро будет, я едва поняла его. Овощи завешены правильно, мясо хорошо заморожено и лежит в отдельном пакете. Освежитель для воздуха принесли не того аромата, что заказывали. И предварительно не позвонили и не уточнили. Решила из-за этой ерунды не названивать, все же мелочи.

Москва

Ответить

Kkuzmina

23.12.2020

Стимулом к заказам онлайн для меня стал приятный бонус, когда впервые оформляла доставку. Это были пельмешки известного бренда, которые шли мне в подарок. Собрала корзину, оформила, выбрала время. Курьер пришел вовремя, сразу уточнила про халявные пельмени — поискала среди кучи пакетов, нашла! По деньгам все сошлось верно, за них платить не пришлось. Дала наличкой означенную сумму. Распаковала: молоко, правда, от другой фирмы, но по цене не выше заказанного. Собственно, это можно уследить в приложении, если что — и отказаться тут же, но проморгала. Картошка мытая, как заказывала, чеснок немного некрупный, но, видно, какой был на складе.

Москва

Ответить

феячка-ка

23.12.2020

Если стабильно просматривать все предложения, то иногда удается найти нужные товары и приобрести за пол цены то, что нужно. Но можно мелочевками и закупиться — все же, крем для рук уж точно не помешает. А уж про акцию все по 1 руб и вовсе рассказываю всем... В прошлый раз заказала специю и маленькую кашку, в другой — молочко для купания. Каждый раз, делая заказ, мониторю что у компании сегодня (обновления происходят достаточно часто, важно успевать следить). Списываю бонусы активно с каждым заказов с 3000 тысяч примерно 300 бонусов на карту падает меня это вополне устраивает. Заказы приходят в пакетах и упаковках целых и не поврежденых.

Москва

Ответить

Fan Lissa

23.12.2020

Выбрала нужное время доставки, а потом у меня появились дела. Сама менять ничего не стала, позвонила в поддержку. Меня выслушали и поняли, изменили что-то и курьеры пришли в удобный час. Заказы проверяю прям при них, все завернуто в кучу пакетов, после них остается море упаковочного материала. Бытовая химия отдельно от еды, мясо поодаль от других продуктов. Доставщик может дать чек и по нему можно проверить все заказанное. Часто бывают замены, звонила оператору по поводу этого вопроса — сказали, что все видно в приложении и дали бонус на следующую покупку. Быстро реагируют на жалобы, исправляются, дают приятные плюшки — компания

Москва

Ответить

Сантина

22.12.2020

Самой идти в магазин не хочется по ряду причин:
1 — не хочу лишний раз подвергать себя опасности заболеть,
2 — заказывая через приложение я получаю продукты со склада, то есть самые свежие.
Гарантированно, до них не дотрагивались десятки пальцев, не щупали их и не мяли, случайный микроб из воздуха на них не попал… Иногда плачу за доставку, лишь бы получить безопасную еду для моей семьи. Сильно переплачивать не приходиться, существует прозрачная система баллов, у меня практически всегда скидки на заказ. Экономия. Единственное, чем я не совсем довольна — это большим количеством пакетов.

Москва

Ответить

Грельда

22.12.2020

Хоть и живу одна с ребенком, тем не менее, провизии надо немало. Приспособилась заказывать сразу на 3 тысячи рублей, чтобы мне доставили бесплатно. На протяжении дня приносят, звонят по телефону. Далеко от дома не ухожу, но мало ли — поэтому хорошо, что предупреждают. Когда делаю заказ на 4 тысячи, тогда выбираю определенный временной интервал и получаю бесплатную доставку. Можно, конечно, набрать и на меньшую сумму, но придется оплачивать курьера. Плачу с карточки, приносят чек, если идёт пересчет и не хватает каких-то продуктов, разницу потом возвращают через несколько дней правда. Курьеру на руки тоже можно, мне просто удобнее с карты сразу.

Москва

Ответить

Аноним

22.12.2020

Магазин использовал по совету знакомой, она пользуется только доставкой. Как-то намечалась вечеринка и скачал на работе приложение. Решил проверить. Отсортировал и выбрал необходимое, на первой странице замануха со скидками и предложения, захватил ещё несколько товаров по акции. Но печально, что нет гарантии, что доставка осуществиться именно аукционных позиций, так как после комплектации товара, что-то исчезает. Плохо, что это нельзя предусмотреть. Получил продукты, проверил по списку, что из-за заказа убрали, за это не плачу просто.

Москва

Ответить

Vlad

22.12.2020

Полная разводка с картами перекресток.
Смотрите скриншоты
Приятно, что сами магазины чистые, но качество товаров, что в Дикси или Пятёрочка, только дороже процентов на 20

Москва

Ответить

Maanbaev

21.12.2020

Кстати служба доставки с летнего периода себя зарекомендовали хорошо. Теперь никаких опозданий не наблюдается, наоборот, интервалы, которые предлагались, уменьшились и свободных зон стало больше, можно подходящий промежуток привоза выбрать. Но зато меня работа упаковщиков в этот раз не удовлетворила. Винограда (зеленый киш-миш) упаковали две больших кисти. Наверное, четверть была просто отдельно от грозди, россыпью. Не знаю, что это за прикол. Жена уверяет, что сейчас он весь так сыпется, положишь в пакет, пока домой несешь уже поотваливался. Возможно и так, но решил обратить на это внимание. Сам он вполне к употреблению, до сих пор твердый, сладкий, без черных пятен.

Москва

Ответить

Den

20.12.2020

Оформили заказ. Привезли все быстро. В заказе (в том числе) были 2 коробки конфет "С новым годом!", по факту приехали конфеты в другой упаковке, т. е. изображение в интернет-магазине не соответствует товару. Одна из коробок вообще рваная. Вот такие "подарки" к новому году можно купить в перекрестке. Обратились с претензией, в ответ "Продовольственные товары обмену и возврату не подлежат". Ну что, нормально, можно прислать любую ботву и потом футболить.
К счастью в РФ есть другие онлайн-магазины, которые принимают продукты к возврату и несут ответственность за некачественный товар. Перекресток же перекладывает ее на потребителя. Не советую делать покупки в данном магазине.
P.S. спустя час поддержка соизволила ответить, дали промокод. Считаю, что если мне привезли не тот товар и в поврежденной упаковке, то должны вернуть его стоимость, а не промокоды раздавать. "Завоза конфет с картинкой "с новым годом" еще не было", получается заведомо продают то, чего нет.

Москва

Ответить

Алфина

20.12.2020

После того, как переехала в другой район, магазину не изменила, оформляю онлайн-доставку. Только в первый раз получилось долго, теперь создается ощущение, что по-другому даже и не бывало. Всегда целое, свежее, в нормальном внешнем виде. Что касается курьеров - доносят аккуратно, в спецсумках. Заранее созваниваются и предупреждают, в какое время примерно будут. Доносят аккуратно, в спецсумках. Заранее созваниваются и предупреждают, в какое время примерно будут. Тот временной интервал, который выбираю на сайте, выдерживают.

Санкт-Петербург

Ответить

veloroSita

18.12.2020

Магазин оставила тот же, только теперь покупаю через приложение. Выбираю продукты и оформляю заказ. Единственное что — могут привезти и в 22 часа, для многих это поздно. Но у нас такого ни разу не было, приходят в обычное время, звонят минут за 15 до визита. Тяжеленные сумки приносят на порог, ждут пока посмотришь пакеты. Я оплачиваю картой онлайн, мама, к примеру, дает наличкой курьеру, ей так проще. Ни разу не привезли просрочку или мятых овощей или фруктов, правда, яйцо однажды треснутое было, но это уж в упаковке оно такое, не вина доставщиков.

Москва

Ответить

БураковаПоля

18.12.2020

Регистрация простая, в смс приходит код — его и указываешь, и пишешь свой адрес. Заказываю, обычно, сразу на неделю, чтобы доставили бесплатно. Минимальный порог 3000 руб, тогда и платить курьерам не надо. Правда, нести будут в течение дня, а чтобы точнее было по времени — надо либо заплатить за то, что доставят, или повысить сумму заказа еще на тысячу. Я выбираю второе, думаю понятно почему. Еду приносят в разных пакетах — крупы отдельно от мясных продуктов, даже для мороженого выделили пакетик.

Москва

Ответить

Привезенцев

18.12.2020

В самом начале моего сотрудничества с интернет-магазином у меня была одна терка, заменили товар, положили другой. Неприятная ситуация, попытался разобраться, потом плюнул и перестал отвечать на их письма помочь им в нахождении правды. Покупки продолжил оформлять, т. к. действительно удобная тема, экономия времени просто огромное, минимум час-полтора. Чтобы сделать объем поприличнее, оставлял заявки раза два в неделю, а так точно через день в магаз заезжал, потому трат ненужных выходило больше. Может, что сменилось у них, лучше стали работать, а может тогда со мной какое-то реально единичное недоразумение вышло, но теперь с таким не сталкивался. Хотя скрупулезно продолжаю проверки пакетов по привозу, курьер терпеливо ждет. Иногда прошу его чек читать, а сам тут же выкладываю позиции в сторонку.

Москва

Ответить

Мокей

17.12.2020

Сидим с женой дома, нам приносит курьер пакеты — прям как в сказке. Никаких неприятностей нет — овощи нормальные по размеру, не обвешивают, подсчитывают все правильно, я сам вижу на какую сумму у меня корзина. Поначалу брали только то, что точно не помнется и не побьется, но сейчас заказываем яйца и пирожные — все приносят целенькое, аккуратное и красивое. У них большая машина, в которой они перевозят все заказы, места там хватает на множество пакетов.

Москва

Ответить

Малышкин Егор

17.12.2020

Сидя за компьютером дома, но полный желудок, уже не хватаю все подряд нужное и не нужное. Раньше пойдешь в сеть, огромную корзину затаришь, многие продукты срок годности короткий имеют. Раз набрал несешь, но все сразу не съешь. В итоге выходит много порчи и выброса, то бишь лишние траты. А онлайн удобно. Себя контролируешь. Даже если всего нашвырял, то потом список можно почистить перед отправкой заявки. Отправляется заказ быстро, даже если доставка бесплатная, я вижу на компьютере как идёт сборка и когда отправляют оповещают и когда приедут.

Москва

Ответить

Уля Свет

17.12.2020

Раньше думала, что тут как в войну — только самое необходимое, но посмотрев онлайн каталог и увидела, что есть практически все, что и на витрине магазина. Все по качеству совершенно нормальное, ни разу не подвели ни со сковородками и кастрюлями, ни с пледом на диван. Я все боялась, что могут подложить что-нибудь с браком, что не взяли покупатели офлайн. Однако потом узнала — все товары идут напрямую со склада, специальные люди собирают корзину на каждый заказ, и потом она попадает к нам, минуя полки маркета.

Москва

Ответить

Аноним

17.12.2020

С женой вдвоем работаем допоздна и только после работы успеваем пройтись по магазину — набрать продукты. В выходные не до того, и приходиться отнимать вечернее время от отдыха и домашних дел. Приложение позволяет, сидя дома в уютном кресле, понабрать целую корзину продуктов, оплатить их (заранее или во время визита курьера) и выиграть время для отдыха, вместо походов по магазину.
В каталоге полно всего. Можно не выходя из дома купить все, что нужно, даже игрушки детям и новую сковородку жене. Проблем с подсчетом и оплатой нет, все честно, даже когда набираем товаров, которые требуется взвешивать. Завешивают-то доставщики без нас, но я все проверяю — без обмана.

Москва

Ответить

Balislav

16.12.2020

Частично можно расплатиться клубными кэшбек баллами, кстати, копятся они довольно быстро. Минусов как таковых нет, серьезных проблем не заметил, но вот одна особенность таки имеется — не всегда могут принести именно то, что закажешь. Бывает, заменяют продукт, которого не оказалось на складе, на другой, во многом похожий на замененный. К примеру, крупу положили другой марки — тоже гречку, но не от той фирмы, что заказал. Казалось бы, мелочи, но супруга была не совсем довольна. По идее, можно и не возмущаться, а просто увидеть это в приложении, сам факт замены, и отказаться от него. Это возможно. Итоговая денежная разница отнимается, происходит уменьшение общей суммы покупки.

Москва

Ответить

Alik

16.12.2020

Приложение мне показалось чуть ершистым — с регистрацией мне пришлось немного призадуматься. Ввел неправильный адрес, как оказалось уже потом, но, благо, звонок на горячую линию помог исправить ситуацию. Надо все проверять по многу раз, чтобы самому не наделать ошибок. Ребята приходят в специальных костюмах, на них маски и перчатки — все как положено. Пакеты доносят прямо до квартиры, а если пожелаешь — могут оставить на пороге и отойти на дистанцию в 1,5 метра. Обычно плачу картой прямо в приложении, а курьер вместе с пакетами уже доносит чек. Все упаковано аккуратно, мясо отдельно от овощей и хлеба, можно не переживать. Ничего не тает, у них машины рефрижераторные, они сохраняют холодную температуру. Поэтому продукты не размораживаются, пока едут к нам домой.

Москва

Ответить

Аноним

16.12.2020

Всю самоизоляцию пользовались их услугами. Не всё было идеально. Частенько испорченные фрукты или овощи привозили. Поэтому их практически перестала заказывать в "Перекрёстке", если только бананы покупала.
Плохие отзывы о товарах не публикуют!((((
Заказы делали регулярно - один, два раза в неделю. Недавно, в очередном заказе заказала несколько видов соуса Dolmio. Муж у меня их очень любит. Он в последнее время стал жаловаться на боли в желудке, но с соусами мы это не связывали.
В банке с соусом "Dolmio томатном для макарон с базиликом" был обнаружен большой кусок плесневелого "чего-то"(((. Чуть не обблеввались(((.
При обращении в магазин "Перекрёсток - впрок" предложили вернуть стоимость одной банки (114 рублей) и 1500 баллов на карту, указанную в заказе.
Сообщила, что другие банки хотела бы вернуть, как товар ненадлежащего качества, есть мы их всё равно теперь не будем. А карты я в заказе не указывала, на которую могут переслать баллы, т. к. у меня её нет.
В ответном обращении: Компенсация возможна только за некачественный товар.
Благодарим вас за обращение!
Короче - послали!:)
Вот так вот они обращаются с постоянными покупателями!(((( А я только недавно их мужу похвалила(((.
Банки с соусами теперь стоят, выкинуть рука не поднимается, а есть у нас их теперь никто не будет!(((
Зато желудок у мужа болеть перестал - делаем выводы!

Санкт-Петербург

Ответить

МАксакМ

16.12.2020

Думала, наберу только самое необходимое, но взяла и овощей, которых не планировала и вкусностей набрала. Опасалась, заказывая тут впервые, что могут помять мягкие помидоры, принести грязную морковь и т. д. И чипсы, переживала, что будут в крошку. Однако, ничего подобного. Сервис работает замечательно, чувствуешь себя уважаемым клиентом — приходят вовремя, за 10 минут до прихода звонят и предупреждают, что едут. Помидорки принесли одну к одной, идеально ровненькие. Морковь чистая, можно было не опасаться. И чипсики не помяли. Вот тогда-то и поняла, что современная жизнь намного удобнее того, что было раньше. Работники работают не абы как, а по-нормальному, уважая заказчика.

Москва

Ответить

Лолка

16.12.2020

Заказ собрала, указала, что я пенсионер, поэтому в моем случае минимальная сумма, при которой доставляют бесплатно, была ниже, чем у людей возрастом помоложе.
Выбрала удобное время и ждала.
За 15 минут до визита позвонили, сообщили, что едут и скоро будут.
Попросила оставить мой заказ у двери, так как не хочу контактировать с людьми, будучи нездоровой.
Донесли до порога, оставили чек на покупку.
Работают как часы
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_11127817.html

Москва

Ответить

babaeva

15.12.2020

Когда началась грязная погода, старалась как можно меньше выходить из дома. Тогда и впервые воспользовалась доставкой. Всю жизнь сами таскали, а тут… да еще и оплачивать такой сервис не пришлось. В общем, почувствовала себя прям королевой! Постепенно, помимо продуктов начала заказывать и необходимые вещи — кое-что из посуды и домашнего текстиля. В этом магазине все недорогое, по карману не бьет. Качество мне нравится, только вот груша одна попалась не очень.

Москва

Ответить

Сфера деятельности Доставка Перекресток