Эконика

Прошу обратить внимание, что отношение персонала в "Эконике", Балашихинском районе, т.ц. "Вертикаль" предвзятое, не идут на встречу клиенту при помощи выбора обуви, равнодушные. Раньше мне приходилось возвращать обувь и через неделю, в других обувных магазинах торговых марок известных, так как мне не подходила, был дискомфорт, в моем случае с эконикой, я купила в этот день и вернула через 5 часов, пробовала, как буду чувствовать себя, обувь замечу недешевая, так вот, мне отказали, сказала нервно продавец-консультант, что принимать не станет обувь, что ее нужно сдавать в независимую экспертизу. Я не в первый раз покупаю обувь в "Эконика", но с таким хамством сталкиваюсь впервые. Я сама работаю с людьми и если бы так ответили моему клиенту, рабочая была бы наказана по всем правилам, до лишения рабочего места, т.к. из-за таких сотрудников, рабочих, мы теряем большую часть клиентов, особенно в момент экономического кризиса. Всем спасибо.

Большое спасибо продавцам магазина "Эконика" в Меге, Ростов-на-Дону. Я приобрела туфли счастья. Спасибо. Такого обслуживания нет нигде. Руководство дайте премию. Продавца, зовут Регина.

23 декабря 2010 года купила себе сапоги марки "Алла Пугачева". На 3 раз носки у меня отклеилась подошва. 24 января 2011 года обратилась в салон "Эконика" в ТЦ "Калужский", показала сапоги, однако возврат делать мне отказались мотивируя тем, что сапоги демисезонные, носила я их зимой, на них попали реагенты и поэтому подошва у них отклеилась. На основании вышеизложенного, в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей, считаю необходимым обратиться в центр независимых экспертиз, суд, для возмещения причиненного мне ущерба. Черный краситель на ногах + боли в ногах от колодки. Так же пострадавших от данного магазина и продукции данного магазина приглашаю объединяться для подачи коллективного иска в суд. Обратилась в суд! Перед этим естественно обратилась в независимую экспертизу, которую я выбрала сама, действительно независимую. Экспертиза естественно (естественно, потому как за 3 раза одевания обуви по моей вине не могли они до дыр заноситься) показала производственный брак. В "Эконике" мне сказали, что раз я такая настойчивая уже и 10 писем им написала и экспертизу независимую провела, они так уж и быть возместят мне стоимость сапог и экспертизы. Однако с моего первого обращения к ним до готовности их признать свою обувь некачественной прошел уже месяц, за это время, я обратилась к юристу и оплатила, так же стоимость юридических услуг, о чем сообщила представителю компании "Эконика". Однако представитель магазина отказала мне в возмещении моих расходов на оплату услуг юридической консультации. За защитой своих нарушенных прав я обратилась в суд. 31 марта было предварительное судебное заседание. Представитель компании выступала, как настоящий прокурор в уголовном процессе. Кричала на меня как на преступника, называла меня потребительским пиратом, говорила забирай деньги за сапоги и вали, а иначе мы тебя и твоих родственников по судам затаскаем, мы компания крупная, заявляла ходатайства чуть не о камеральной проверке финансовой деятельности, в которой я получала юр. услуги и прочая непотребщина в мой адрес. Крылатые фразы из ее выступления: - Если каждому деньги возвращать, компания и обанкротиться может (вопрос: Обувь качественную продавать не пробовали?) - От потери такого покупателя, как вы магазин ничего не потеряет (вопрос: вас не устраивает, что я как покупатель требую качественную продукцию от вас и о своих претензиях сообщаю? и т. д.). Из всего вышеизложенного могу сделать следующие выводы: Магазины эконика находятся на этапе сворачивания своей деятельности, посему гонят дешевую китайскую некачественную обувь по максимально завышенным ценам, для извлечения максимальной прибыли. Покупателями и репутацией не дорожат поскольку работы на перспективу нет. Основной девиз урвать побольше пока можно, и Монте - Карло с покупателями (повезет обувь не вернут), так же покупатель враг с ним надо бороться, что бы некачественную обувь он оставлял себе. Пролог: Не ходите дети в каскеты гулять, В каскетах большие злые крокодилы, Будут вас кусать (если обувь окажется некачественной и вы об этом посмеете заявить).

Сегодня была на "независимой экспертизе" в "Независимом Экспертном Агентстве". Причина: на туфлях после первой же носки (5 имн. до метро и обратно, на работе сижу под кондиционером) отклеилась стелька. Как проходила экспертиза (снимала на камеру). Сотрудники не выдали ни одного заключения, ни одного документа, отказались фиксировать то, что было мне сказано в лицо до того, как я стала снимать на камеру; сказали, что все будет в "Эконике" (независимость налицо). Лицензию не предоставили. Процитировать Федеральный Закон они не смогли. но ссылались, даже номер статьи не знают. Нигде никаких имен, с кем я имела дело, ни сертификатов, ничего. ВЫХВАТИЛИ МОЮ СУМКУ И ВЫКИНУЛИ ЗА ДВЕРЬ. Прятались по туалетам. Отказались повторить то, что было сказано без камеры, а именно: "да, обувь практически неношеная. жара. шов имеет декоративный характер." А летние туфли я должна зимой носить????? А нитки нынче для красоты используют? Предупреждайте тогда. На каком основании они называют себя экспертами, не объяснили. "Эконике" не пора ли задуматься, что подобная афера уже выходит за всякие рамки???

Примерно месяц назад приобрела туфли бежевые с откртытым носиком, в течении этого месяца одевала их 3 раза в институт, подошва стерлась практически вся, носик весь в "лохмотьях", просто кошмар. Про удобство и комфорт вообще лучше забыть - каждый шаг - это боль. Подошва практически не сгинается, кожа жесткая впивается и натирает мозоли. Больше никогда не куплю ничего в этом магазине и не советую никому. P/S Теперь буду всегда перед покупкой читать отзывы о производителе.

Плохая обувь, через два дня облезает краска, деньги Вам не вернут, конечно!

Купила летние туфли "Эконика". Через 1 неделю отклеилась подошва, носик ободрался. Туфли выглядят так, как будто проносила из больше года. После того, как прочитала отзывы на этом сайте, то поняла бессмысленность обращения по гарантии. Теперь вряд ли когда-либо буду покупать их обувь, а раньше только их обувь и брала.

Купила ботильоны RiaRosa, 1 раз одела на работу, вернувшись домой обнаружила стертую подошву, будто она из бумаги, носик весь в лохмотьях. Натуральная кожа впивается и натирает мозоли, а кожа ног стала под цвет ботильонов - черная. Отдала на экспертизу, жду. Девочки, не покупайте обувь магазина "Эконика".

Здравствуйте! Расскажу своё мнение о этом магазине! Сразу скажу, что магазин отличный! Обувь этой фирмы просто замечательная! Пришла я вчера в магазин на Новослободской, д. 12! Так как мне удобно туда ездить, и идти от метро совсем каплю, я даже не успела замёрзнуть:)! Зашла в сам магазин Время было около 2 часов дня! Первое впечатление - хорошее! Хоть было воскресенье, конечно народу было достаточно, сам магазин просторный, большая касса, много мест для примерки, всё аккуратно расставлено! Ко мне подошла продавец-консультант! Со мной все поздоровались! Продавщица помогла мне выбрать сапоги! Принесла размер, помогла надеть обувь, предложила ещё несколько пар, принесла всё померить. Несколько раз бегала за другими размерами! В итоге я купила сапожки. Когда я подошла на кассу там стояла приветливая кассирша! Звали вроде Ольга. Она всё быстренько пробила, предложила всякие средства по уходу, я купила несколько, так-как они были мне действительно нужны! Она всё аккуратно сложила! Отвечала на все мои вопросы вежливо и с улыбкой! Очень хорошая! Хочу поблагодарить кассиршу и продавщицу! Спасибо! А про обувь, тоже ничего плохого сказать не могу! Вчера сходила в сапогах, они не промокли и отлично держали тепло! Замечательное качество!

Купила летом осенние сапоги, не дешевые. Одела только 1 раз. Вся пятка протерлась. Спустя время рассказали об экспертизе. Приехала в экспертизу, на что мне сказали: мы их не принимаем, потому, что это не брак, данная модель является одноразовой, это нормально. Скажите пожалуйста, а почему в магазине на ценниках не написано: обувь одноразовая. Все-таки не 2 рубля стоит, не все в состоянии платить 8000 рублей за сапоги, которые обувают 1 раз.

Покупала демисезонные сапоги-ботфорты в январе, в феврале решила первый раз их одеть. Доехав до работы, обнаружила значительные зацепки на колготках, на обеих коленях. Колготки пришлось тут же выкинуть (невозможно в таких ходить по офису), та же картина наблюдалась вечером по приходу домой – вторые колготки ждала та же участь. На следующий день обратилась в магазин (Санкт-Петербург, Московский пр., 139), сапоги забрали на экспертизу (салон отвозил их сам). Через две недели приходит ответ из независимой экспертизы на Саперном, что производственного брака не наблюдается, но, при нашем общении с салоном, мне сказали, что этот «нюанс» легко устраним, и они лично отнесут сапоги в ремонт. Через два дня мне отзвонились и сказали, что могу приехать за сапогами. Я решила проверить сапоги на предмет зацепок в салоне при администраторе – при использовании их в течении 2 минут (прогулка по салону), на коленках снова образовались зацепки, что было предъявлено администратору. После разговора последнего со своим директором, сапоги мне предложили снова оставить и повторить процедуру. Через несколько дней процедура повторилась – снова примерка, снова зацепки. Администратор предложила пройти вместе с ней в ремонтную мастерскую, где мастер озвучил, что это брак, и шов необходимо перешивать. Салон, при этом, постоянно ссылается на результат экспертизы и не признает, что это брак! Но. при этом, они готовы взять на себя расходы по переделыванию швов на сапогах – только зачем мне нужны данные сапоги (недешевые на мой взгляд), в непонятном после ремонта виде? В итоге, сапоги мои остались в магазине, я жду ответа с горячей линии "Эконики", куда звонила вчера, после общения с данным администратором, четыре пары колготок безвозвратно испорчены, времени потеряно уйма, нервы уже на пределе. К сожалению, вынуждена отметить, что "Эконика" очень заинтересована в клиентах, но, только на момент продажи обуви, потом же, что называется, берите то, что купили и не жалуйтесь! Очень неприятно сталкиваться с подобным отношением!

В Эконике на ул. Сретенка, 27 покупала в подарок сумку, но сумка не понравилась (специально не стала отрывать ценники). Через 4 дня принесла сумку сдать, на что девушка в магазине ответила, что сумка ношенная, т. к. на дне были "затёртости" (которые по сути являлись производными пыли на полках магазина, т. к. тоже самое наблюдалось и на других светлых сумках). Я опешив, попыталась возразить, что даже не отрывала ярлычки, на что сотрудница Эконики, выставив меня полной дурой перед заполненным магазином, заявила, что сумку можно носить спрятав ценники (которые кстати находились на самых видных местах). Унижение продолжалось полчаса, пока дама соизволила позвонить менеджеру и спросить может ли сделать возврат. У меня карта постоянного покупателя в Эконике, и денег в этом магазине я оставила уже очень много, но столь "квалифицированный" персонал навсегда отбил желание заходить в любой из ваших магазинов, карту я выбросила в первую же помойку.

Два раза покупала лаковые туфли в Эконике, носила их только в офисе, т. к. понимаю, что наш климат не для лаковых туфель, хотя ездила на машине с работы и на работу. Первая пара покрылась трещинами через месяц-полтора, я написала в магазин - мне ответили, мол, вы нарушили правила эксплуатации, я конечно утрирую, но смысл был - типа гуляли в туфлях по лужам и сушили их на батарее. Прошло два года, не удержалась, купила в 2012 году в мае еще одну пару лаковых туфель - носила пару недель в офисе, потом началась жара, я их убрала в коробку до осени. В августе стало прохладно, я их достала, чтобы отвезти в офис - Туфли потрескались, весь лак покрылся мелкой паутинкой трещин, я даже заморачиваться по поводу возврата не стала, гарантия давно закончилась, - все равно не вернут денег, но ведь как противно! Просто больше не покупаю лаковую обувь у этого производителя. Правда, всю остальную обувь, что я у них брала - упрекнуть не за что - беру на распродаже за "три рубля", не рвутся, не мнутся, не ломаются. Учитывая, что производитель Китай и Бразилия - обувь свою стоимость оправдывает с лихвой, но только с учетом сезонных скидок. Цена на обувь новой коллекции неоправданно завышается.

Прошлой зимой 2013 года купила зимние полусапожки. Отходила сезон, стала отклеиваться подошва, до этого заметила, что все время намокают ноги. В итоге, весной отдала в ремонт, мастер сказал, что в обуви картонная прокладка между стелькой и подошвой. И ремонту такая обувь не подлежит, если только полностью не поменять подошву. Мне, как покупателю, очень обидно купить обувь и относить ее всего несколько месяцев. Моя сестра тоже покупала обувь, только летнюю и, к сожалению, качество оказалось тоже очень низкое. Жаль, что производители столь недальновидны, ведь конкуренция на обувном рынке высокая и продавая обувь столь низкого качества - потеря клиентов.

Добрый день! Хочу сообщить об отвратительной работе интернет-магазина. 11.12.13 г. я сделала заказ на туфли, которые планировала одеть на новогодний корпоративный праздник 19.12.13. Учитывая то, что в связи с большой загруженностью перед новым годом даты доставки всегда сдвигаются, я готова была ожидать заказ более 3-х дней, поэтому позаботилась о заказе заранее. На сегодняшний день прошло 7 дней, но туфли мне до сих пор не доставлены. Каждый день мне звонит курьер и обещает доставить заказ "завтра точно". В связи с этими обещаниями, я, естественно не пыталась посмотреть туфли в другом магазине, а зря. Сегодня, 18.12.13 г., мне позвонили и сказали, что туфли будут доставлены опять "завтра". В итоге на завтрашний праздничный вечер, я благодаря интернет-магазину Эконика осталась без туфель. Я много лет была постоянным клиентом магазина Эконика, теперь мне не хочется идти даже в розничную сеть. С таким непрофессионализмом я сталкиваюсь впервые. Один сплошной НЕГАТИВ от компании Эконика!

Я полностью присоединяюсь к предыдущему отзыву. Оплатила сапоги картой 13 декабря. Сегодня, 24 декабря, от курьерской службы "DPD" ни ответа, ни привета. Когда на прошлой неделе туда звонила, мне сказали, что заказ еще не собран. Даже ориентировочно не могут назвать дату доставки! Сегодня уже в третий раз звонила в интернет-магазин и общалась с менеджером, который пообещал, что заказ будет доставлен в течение этой недели. Посмотрим, сдержат ли они свои обещания в этот раз. В следующий раз подумаю, стоит ли связываться с "Эконикой". Качество обуви весьма посредственное, да и еще такое отношение к покупателям!

14 декабря заказала туфли в интернет-магазине "Эконика", получила 2 сообщения, что туфли переданы в курьерскую службу. Понимая, что к новогоднему празднику могут не успеть привезти, заказала 19 декабря еще одну пару и тоже получила сообщение, что заказ оформлен и передан курьеру. 26 декабря, потеряв терпение, позвонила в магазин, мне сказали, что одни туфли потеряла курьерская служба, а вторых даже на складе не было, хотя этот "чудо магазин" написал мне, что заказ мне отправлен. Уважаемые дамы, если вы хотите испортить себе нервы и праздники, заказывайте обувь в интернет-магазине "Эконика".

После недели носки, подошва стирается, как бумага об асфальт. У меня отвалились набойки после 5 (!) дней носки! К сожалению, в тот момент я была в другом городе и так как переодеть обувь не представлялось возможным, мне пришлось ходить оставшийся день в обуви без набойки. Можете представить, во, что у меня превратился каблук! В силу того, что это было мое первое знакомство с магазином, я была уверена в добропорядочности фирмы и пришла со своей проблемой в магазин. Консультанты объяснили мне, глупой женщине, что стирающиеся набойки после 5 дней носки – это норма, многие вообще их сразу меняют, да и потертая краска это нормально! Никакой это не брак! Можете в независимую экспертизу обратиться! Хорошо, что я не стала тратить свои нервы и просто ушла. Обувь покупала в салоне ЭКОНИКА в ТЦ Калейдоскоп на Сходненской. Консультанты (особенно молодой человек) совершенно не удивились моем претензиям, (не я первая) и в ироничном тоне отправили меня домой. Не покупайте обувь этой фирмы с отнюдь не демократичными ценами! Уважайте себя, свое здоровье и финансы!

Купила сапоги 12.01.14 и на следующий день одела их, попал на них снег, кожа покрылась пятнами, обратилась в магазин, они мне - вы их носили мы, у вас их не примем, делайте экспертизу, я в шоке.

Купила сапоги Аллы П., так через 7 дней подошва на носке стёрлась. Самая отвратительная моя покупка!

Купила здесь сапожки Риароса, не могу не похвалить! Это самые тёплые и удобные сапожки в моей жизни! Я в них просто как в тапочках! Ношу не снимая второй месяц, от слякоти и химикатов протираю тряпочкой и кремом, очень довольна! Единственный минус - довольно высокая цена без скидки. Сейчас наткнулась на них в интернет-магазине, стоят 6 тысяч вместо 9-ти в начале зимы. В следующий раз буду покупать на сезон вперед в период скидок.

Когда речь зашла о покупке зимней обуви, я решила присмотреться к обуви из сети магазинов "Эконика", которую некоторые мои знакомые нахваливали. В начале октября приобрела там приглянувшиеся мне сапожки, точнее полусапожки из замши торговой марки Ria Rosa за 7990. Сейчас они продаются со скидкой. Сапожки мне очень понравились, не могла дождаться зимы, чтобы их одеть. Тем более, их можно было делать как сапожками, так и полусапожками-ботиночками, так как голенище можно было завернуть. Я, конечно, понимаю, что обувь носить по 5 лет - что-то из разряда совковой фантастики, сейчас такой обуви днем с огнем не сыщешь, но, все-таки, я очень надеялась, что 1,5-2 сезона они мне прослужат. На деле все оказалось намного хуже, эти сапоги не прослужили мне и одного сезона, пришли просто в ужасное состояние за каких-то 2 месяца, при том, что за обувью я постоянно ухаживаю, использую различные водоотталкивающие спреи и т. п. Перед тем, как отправить в мусорку сие чудо, я их сфоткала в подтверждение своих слов. Простите, что они грязные, я не мыла их, так как мыть обувь перед тем, как выкидывать - сумасшествие))) По этим фото можно проследить всю историю такой недолгой жизни этой обуви. 8000 - на ветер, а точнее, в мусоропровод! Надо сказать, в процессе эксплуатации обувь так же показала себя не с лучшей стороны - уход за ними оказался очень сложным, хотя я уже давно на зиму покупаю только замшу. Эта замша очень быстро позеленела и не поддавалась никаким краскам для обуви их замши и нубука. Позже, на просторах интернета мне попалась статья про спилок - вот инфа: "Спилок - это слой кожи, получаемый путем расслаивания натуральной кожи на несколько пластов. По внешнему виду может быть хорошей имитацией велюра или замши. Используется для изготовления недорогой обуви "эконом-класса". Такая обувь изготавливается только для ношения в сухую погоду либо для ношения в помещении. Спилок обладает высокой влаговпитываемостью, поэтому обувь, изготовленная из данного материала не подходит для ношения в сырую и влажную погоду.". Не претендую на профессиональное заключение, но, почему-то у меня сложилось стойкое впечатление, что эта обувь как раз и была изготовлена из спилока третьего слоя (подробнее можете посмотреть в интернете), которая как раз таки непригодна вообще для ношения на улице. Именно поэтому он так быстро потерял внешний вид и не поддавался окрашиванию. Ну, а если говорить в общем и целом - вывод один: Г***о эта Эконика, больше ни ногой! Не покупайте там обувь, останетесь босоногими!

Купилась на рекламу в метро и зашла посмотреть, что за новая коллекция такая. Итог: туфли из коллекции "Пугачевы", бежевые лаковые с бантом; замшевые синие ботинки с цветами; и туфли Риароса за 2500 (это уже из старого)! Швы-каблы всё в порядке и ровное, видно, что сделано добротно. Консультанты вежливые и быстрые, интерьер приятный.

Магазин обуви вполне нормальной. Конечно не самый модный стиль представлен, но качество весьма хорошее. Действительно удобная колодка. Можно купить как женскую так мужскую и детскую обувь. Цены вполне нормальные.

Обувь здесь дорогая, а качество так себе, купила осенью ботинки, в принципе я обувь ношу аккуратно, но эти за три месяца стали совсем не новыми, да и во влажную погоду промокаю, для обуви за 4000 тысячи качество должно быть лучше, так что теперь настороженно отношусь к обуви из ЭКОНИКИ.

Мой отзыв будет немного не по теме. Но в октябре и в декабре я отправляла письма на единственный указанный на сайте е-мейл с вопросом об оформлении витрин, на всякий пожарный зная, что письмо может потеряться, или быть поздно прочитанным, в то же время я звонила на горячую линию. С е-мейла ни ответа ни привета ни в октябре ни в декабре, после нового года витрины поменяли и мой вопрос стал бессмысленным. На горячий линии мне нахамили и бросили трубку. Не поленюсь найти точную дату звонка, чтобы вы посмотрели какой сотрудник в это время был ответственным. В связи с этим, обувь там покупать желание отпало, т. к. есть другие магазины, которые ведут диалог с покупателем. А вопрос был хоть и странным, но достаточно простым, хотела высказать восхищение оформлением витрин в конной тематике и хотела попросить чтобы вы не сдавали оформление в утил, а продали мне для украшения конюшни. ( я и фотоотчет бы сделала и на лошадях бы покатала всех кто связан с разработкой концепции).

Особенно это будет интересно тем, кто участвует в акциях Эконики. Перейдя по ссылке, Вы сможете ознакомиться с сутью обмана и механизмом привлечению покупателей почти, что бесплатно (руками обманутых участников акции) http://etoday.su/other/2014/04/15/magictabru-i-ekonika---otzyv-o-sovmestnom-lohotrone.html.

Качество всегда на высоте. У меня не было ни одной неудачной покупки! Тьфу-тьфу-тьфу! Одни ботильоны я ношу постоянно, т. к. в них ножка как в тапочках. Выглядят они при этом прекрасно! От качества сумок я в восторге! У меня все сумочки из натуральной кожи и они, кажется, вечные) ))! У меня есть сумочка на каждый сезон + куча клатчей. Так вот каждый раз, когда в начале сезона я достаю другую сумку, меня почти все подруги спрашивают: "У тебя новая сумка?"

У нас тоже хватает несправедливости на складе, что находится в Храпуново. Ещё немного более полугода назад работали и знали, что нет соцпакета, но есть хорошая зарплата. Завскладом была хороший и честный человек по имени Татьяна. Но пришёл молодой Сергей Сергеевич и как будто решил развалить работу, налаженную годами. Обидно за фирму, что меняет персонал, не задумываясь о своей репутации. Народ оттуда валом повалил, он за людей не считает работников склада. А мы хотим работать, а он говорит - валите, возьмём людей пот найму. Неужели сэконмить можно фирме, убрав добросовестных местных работников и наняв залётных! Так можно и прогореть! Такие Сергеи Сергеевичи ради собственной выгоды развалят потихоньку не одну фирму изнутри!

Я зашла на сайт посмотреть коллекцию и выбрать заранее обувь, так как ненавижу толкаться в магазинах и люблю прийти и сразу же купить, что выбрала. Случайно заметила оранжевую полоску про получение подарков. Несколько кликов - и я получила приятную скидку на новые босоножки. Радует, когда компании придумывают такие способы взаимодействия с интернетом!