Компания просмотрена: 16079 раз

ЭТАЖ

Москва, Дмитровское шоссе, 89, ТРЦ "XL", эт.2

Показать на карте

Положительных: 44 отзыва
Отрицательных: 28 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про ЭТАЖ

Андрей

10.07.2015

Пришли в ресторан на Новом Арбате отпраздновать годовщину свадьбы. Заказ для жены ждали час и десять минут, так и не дождавшись попросили счет. Когда его принесли, в нем были те позиции, которых мы не дождались. Еще 20 мин. официанты с администратором совещались, ходили туда-сюда. После чего наконец принесли корректный счет. Никаких извинений! Мы крайне удивлены и обижены таким отношением сотрудников этажа, так как являлись раньше его поклонниками. Вечер испорчен! В завершении фото туалета в большом ресторане, находящегося в сердце города на Новом Арбате.

Ответить

Анна

08.02.2015

Были впервые большой компаний в данном заведении на Новом Арбате. Наш вердикт: 1) еда не сказать, что бы вкусная. В особенности Паста, если конечно это можно так назвать. Худшей Пасты Карбонара я еще никогда не ела! Отвратительный вкус. 2) Подача блюд в хаотичном порядке. Приносят все и сразу, ставить на стол некуда - ваша проблема. Одно блюдо остывает, пока вы едите, другое - ваша проблема. Нигде подобной системы еще не встречала. Обычно блюда приносят в определенной очередности - закуски, салаты, горячее, десерт. 3) Официант забыл принести приборы. 4) Официант забыл принести тарелки. Принес после того, как мы сделали замечание. Принес и поставил стопочкой на стол, типа "разбирайте, ребят". 5) Официант забыл принести соус. 6) Сервировка стола ужасная. 7) Официанты постоянно отвлекали нас тем, что искали кому нужно отнести пиво или мороженое по всему залу и всякий раз обращались к нам с фразой: "Это ваше пиво? Это ваше мороженое?". Не советую. П. С.: Были на Новом Арбате. Официанты жутко забывчивые и растерянные.

Ответить

Постоянные клиенты

31.05.2015

Идите в тот "ЭТАЖ", где работает шеф-повар итальянец, он на Арбате не бывает. Он очень вкусно все делает. Лучшая пицца и паста в Москве. Да и человек очень хороший, симпатичный. А персонал у них везде такой. Видно они над этой темой не работают. Всех клиентов распугали. Да еще и кальяны поставили. Прям Азия.

Ответить

Женя

22.09.2014

Приличный ресторан. Для нашего города хорошее место, не часто можно встретить. Отлично, рекомендую.

Ответить

Katya

27.03.2014

Постоянно бываю в ресторанах Этаж на Тверской и на Новом Арбате, никаких серьезных нареканий. Хорошая кухня и современный антураж. Из любимых блюд - пицца "4 сыра" и хачапури по-аджарски. Отличное место для встреч с подругой или отдыха после прогулки.

Ответить

Ирина

11.03.2014

Пришли мы компанией в "Этаж" из 6 человек и ооочень долго нас "мариновали" перед входом, нет мест. Ок, подождем! Когда уже зашли, через минут 30, нашему удивлению не было предела, ресторан занят на 30%, не более! Меню новое стало отвратительным - цены большие, а есть нечего. Официанты надменные. Туалеты очень грязные (мы являлись постоянными клиентами данного заведения с 2009 года, Белая Дача, на Тверской и т. д. Теперь ни ногой.

Ответить

Ксения

09.03.2014

Ресторан в трц XL. Вчера после работы с мужем забежали 8 марта отметить. Музыка - привет, из 90х, "Катя, возьми телефон" и прочее. Отравились. Сначала была духота, потом врубили конди на полную - как итог - мне продуло левую сторону лица - именно этой стороной я сидела к конди, а мужу - правую сторону. Новое меню - половины листочков не хватает. Благо мы ходим туда часто и знаем его наизусть. Карты принимать перестали. Не знаю, как в других ресторанах этой сети, но этот стал рыгаловкой с музыкой аля сельхоз 2000.

Ответить

Василий

04.02.2014

Грязь, порванные диваны, персонал, как зомби, не говорящие на человеческом языке. Отказались давать книгу жалоб. Произвол. Могли и поколотить, показалось.)))

Ответить

Владислав

22.01.2014

Зашли с семьёй в этаж и первым, кто нас встретил на выбранном столе, был рыжий и усатый ТАРАКАН! Если соберётесь идти туда, не забудьте ДИХЛОФОС!

Ответить

Елена

22.01.2014

Около месяца назад с друзьями были в одном из "ресторанов" "Этаж". Заказывали напитки, суши и пиццу. В итоге, напитки принесли через 30 минут, суши через 40, а пиццу через 2 ЧАСА, при том, еще и подгорелую! Такого я не встречала ни в одном кафе или ресторане! Спросили официантку, почему так долго несли пиццу и почему она подгорела, оказалось, что она забыла записать наш заказ. Самое возмутительное в этой ситуации стали пререкания официантки! Вместо того, чтобы извиниться за доставленные неудобства, официантка сказала, что не считает это неудобством, что у них бывает и хуже! Затем стала ссылаться на большую загруженность! Ко всему этому хочу добавить, что туалеты, столы и посуда в данном заведении грязные. Хуже места я ещё не видела. Персонал этого заведения-верх непрофессионализма! А писать самим себе положительные отзывы- просто нонсенс!

Ответить

Oksana

24.10.2013

Еда по цене дорогого ресторана а по качеству как в дешевой забегаловке. Еда ооооочень не вкусная, повара готовить не умеют, в итальянской кухне дешевая колбаса ветчина как в дешевом фаст-фуде. Половины ингредиентов нет, холодная, а самое главное, что при этом, всем цены заоблачные! Например, гамбургер с картофелем 560 рублей принесут тонкую заветренную холодную котлету. Если попросите принести хорошее блюдо, разогреют в печке вместе со свежим огурцом и овощами и принесут обратно. Про пасту я вообще молчу. Давно такого столового блюда не ели. В общем долго рассказывать, нет времени, но не портите себе настроение, не ходите в эту забегаловку ( ( (

Ответить

Антон

12.02.2014

Тараканы, не вкусная еда?! А вы видели кто её готовит? Помните взрыв газа в ресторане на Варшавке, год по моему назад, там повар-киргиз или узбек погиб, так вот, у него при экспертизе, которая после смерти проходила, обнаружили вич и гепатит С. А в Этаже работает его брат.

Ответить

Сергей

14.09.2013

Небольшая зарисовка: Быдло-охранник на входе зачем-то просил открыть рюкзак. На резонный вопрос "Какого черта?", последовал ответ: "Не учите меня делать свою работу". В результате охранник был послан вместе с заведением. Менеджер "похрюкал" в сторонке не сумев ни как сгладить непробиваемость "супер-дуболома". В целом, "Этаж" гадюшник средней паршивости. Такой формат имеет место быть в р-не станции Бирюлево-Товарная. На Тверской ему не место. Этаж - освободи пространство!

Ответить

111

17.07.2014

Урод ты конченый, хорошо те рожу не набили прям на входе.

Ответить

Ася

09.05.2013

Зашла в свой любимый этаж, думала обслуживание будет как на новом Арбате, но нет. Я посмотрела меню и не захотела ничего у вас заказывать! Со мной даже никто и не попрощался, официант ушел на кухню)) В общем, не советую посещать заведение на Петровско-Разумовской! Сижу сейчас в другом кафе и наслаждаться вкусным салатом, кафе, умничка официантка принесла салатик и картошечку фри! Обалденное качество! Ходите лучше сюда! В ваш Этаж больше не приду! И так вы потеряли постоянного клиента))

Ответить

Мария

03.05.2013

Очень любим с мужем и друзьями "Этаж", бывала почти во всех ресторанах этой сети в Москве и всегда довольна! А теперь - новое меню! Прям кричать хочется! Что же вы делаете? Кто его утверждал? В первый раз я сама себе не поверила. и во второй и вот сегодня, заказав любимые блюда ч доставкой-окончательно разочарована, раньше в Этаже, что ни закажи - всё вкусно, а теперь кроме эклеров и грудок куриных в кукурузных хлопьях я ни в чём не уверена. Очень и очень жалко! А детское меню -молодцы, что убрали. Дети не хотели ЭТО есть. даже удивительно, как же так? Расстроена, что видимо больше не будет того Этажа, что я так любила.

Ответить

Даниил

13.04.2013

Пишу прямо по горячим следам, отдыхали сегодня в этаже на Арбате, я с супругой и наши друзья семейная пара, все вроде и хорошо не к еде, не к официантам, не к кальяну претензий нет, пока дело не дошло до счета, счет принесла официантка на 11 090 рублей, мы положили три купюры по 5000 р., официантка забрала счет, и мы стали ждать сдачу, но к нам с счетом вернулась менеджер Ксения и сказала, что одну из купюр она не может принять из-за того, что она подозрительной серии, и они не могут ее проверить, предложив нам ее заменить????! Так же она не проверив купюру предположила, что она может быть поддельная ( купюра из банкомата!), на это мы сообщили, что эти деньги сняты из банкомата и у администратора не может быть претензий к нашим деньгам, и так же мы сказали, что других денег у нас при себе нет и нам не чем заменить эту купюру, да и смысла мы в этом не видим! Но на это нам администратором Ксенией было сказано, что она не примет эту купюру, и мы должны куда нибудь сходить и поменять ее, мы конечно возмутились почему мы гости этого заведения которые пришли отдохнуть должны куда то бежать и, что то менять??? Мы отказались куда либо идти и еще раз сказали, что деньги нормальные и у нас нет претензий к этой купюре, и если кто то из персонала сомневается не проверив деньги, пусть сам идет и меняет эту купюру. Администратор Ксения, заявила, что мы отказываемся платить за счет (при том, что деньги так и лежат в книжечке счета)и сказала, что она нажала тревожную кнопку и вызвала полицию!????? При том очень хамски сказала, что ей наплевать, что таким поступком она испортила нам все впечатление от проведенного вечера! В итоге, мы забрали эту купюру 5000 р. Доложили оставшиеся 1090 рублей. ( просто реально не хотелось дальше портить себе настроение, конечно же у нас были другие деньги, но и эта купюра была хорошая). После того как мы все таки расплатились и на нас смотрели все присутствующие отдыхающие этого заведения как на фальшиво монетчиков из за громких высказываний Ксении, что реально не приятно и не обоснованно! Мы написали свои недовольства в книге жалоб, и конечно же никогда больше не посетим это кафе! В понедельник напишем заявление в Роспотребнадзор. Да, после мы спустились на улицу, и прямо под кафе этаж находится Баскин Робинс, где мы купили мороженое как раз на эту самую купюру, кассир как положено ее проверила и выдала сдачу.) )) Так, что на будущее посетив кафе этаж, не забудьте уточнить какие купюры они принимают, а какие нет..

Ответить

Олег

23.03.2013

Кальян на Пятницкой делать не умеют, совсем. Кухня нормальная.

Ответить

Владимир

05.01.2013

Был в ресторане Этаж в Бутово, просто кошмар. Недоел все блюда. Роллы из непонятного риса, стейк настолько соленый, что я думаю было несвежее мясо, съел немного и попросил счет. Пришел домой начались все признаки пищевеого отравления. Больше ни ногой туда.

Ответить

Антон

02.01.2013

Хочу поделиться своим мнением об это заведении. Посещаю только ресторан на Пятницкой, место замечательное, добираться удобно (если собираться с друзьями, самый отличный вариант), персонал всегда приветливый, доброжелательный, готовы поддержать любую тему, но последнее время стал замечать, что персонала у них не хватает, бегает один оф-т на несколько залов, становиться жутко жалко на них смотреть, измотанные, и слышишь, как гости кричат из всех глув: "подойдите", "а где наш.. ?" Как постоянные гости, понимание, что в таком кол-ве они делают, что могут. Менеджера им во всем помогают, в том числе и с приемами заказов и выносом их на стол. Девочки (менеджера) всегда веселые и с улыбками на лицах, встречают гостей и общаются с ними. Прошу руководство Этажа помочь данному ресторану в подборе персонала!

Ответить

Димон

30.12.2012

Заезжаем в ресторанчик на Новослободке регулярно, кушаем борщи и др. блюда. Всё вкусно и хорошо. И вот, как обычно, приехали с ребятами перекусить ночью. Сели, сделали заказ. В 10 метрах сидела неприятная компания выходцев с Кавказа, которая громко что-то на своём обсуждала. Человек 5-7. Было оч. неуютно. Администрация должна пресекать подобный контингент лиц! Спасибо. У меня всё.

Ответить

Александр

22.11.2012

Безобразное заведение Эрмитаж, на 2 Бресткой ул, рестораном не называю - не достойны. Заказали напитки борщ и т. д. В борщ просто не докладывают мясо (наверно, ни к чему) на просьбу заменить блюдо, которое не ели по причине не соответствия его меню, просто отказывают в обслуживании, просят рассчитаться и покинуть заведение. Доходит даже до того, что гости вызывают наряд милиции, так как менеджер просто не умеет или не хочет разрулить простую ситуацию. Да и уйти оттуда не просто, сотрудник охраны в присутствии наряда милиции занимается рукоприкладством, сильно толкая в спину, наверно, помогает таким образом побыстрее уйти, видимо, ничего не боится. Все то, что здесь изложил.. ИСТИНА. БЕЗ ВСЯКОГО ПРИУКРАШИВАНИЯ, а к данному заведению ни какого отношения не имел и не имею, оказался там случайно.

Ответить

Александр

18.11.2012

Итак. Время от времени посещали разные рестораны "Этаж". Все было хорошо и всегда знали, что туда можно пойти и не разочароваться. Но сегодня в ТРЦ РИО на Дмитровке решили зайти перекусить перед фильмом. Официант сказал, что кухня работает до 22:30 и принял заказ, т. к оставалось ещё 10-15 мин. Нам принесли заказ в 22:45-22:50. Съев чуть больше половины (23:00) к нам подошёл официант и попросил рассчитаться, т. к касса закрывается, мы согласились. Спустя 5 мин он подошел и сказал, что они закрываются и мы должны покинуть заведение. Вежливо объяснив, что мы ещё едим и пока не уйдем он ушел, но через пять минут подошёл ешё какой то работник и начал нам объяснять, что они закрыты и мы должны уйти. В очередной раз мы объяснили, что не уйдем пока не доедим он тоже ушёл, но через пару минут подошла девушка администратор и начала в дерзкой форме нас выпроваживать, сказав, что мол можете доесть снаружи. Ну не охренеть ли??? Т. е заказав на 5000 т., мы должны были съесть все за 10-15 мин. и свалить??? Что за сервис на Дмитровке??? и это некогда хорошая в наших глазах сеть ресторанов??? Больше ни ногой, итак много других аналогичных заведений, слава богу. Разочарование полнейшее. Если человек, который заказывает на 5000 т. для них не важен, ну тогда извините. Не рекомендую посещать данный ресторан. P. S. Везде, где приходилось быть под закрытие никогда не выгоняли, а нормально и по разумному понимали ситуацию, приняли заказ близко к закрытию, то будьте добры, с профессиональной точки зрения ждите клиента.

Ответить

Каир Жаингутов

11.11.2012

Это заведение находится в самом центре города и, к сожалению, это отражается на стоимости. Но дело тут не только в расположении. Но здесь и прекрасная вкусная еда, идеальные официанты, приятная обстановка, в общем, "Этаж" никого не оставит равнодушным. Не скупитесь!

Ответить

Юрий Новгор

11.11.2012

Были мы там как-то своей компанией, понравилось, решили еще раз туда сходить, понравилось снова.) Там уютно и недорого, как раз для молодежных компаний! Очень разнообразное меню, от европейской кухни до блюд Азии.

Ответить

Татьяна Бакс

11.11.2012

Приятное кафе, правда довольно дорогое. Ходили туда с молодым человеком после посещения аквапарка. Там "Цезарь" готовят из свежайших листьев салата и по всем правилам. Очень вкусный томатный сок был. И десерты - то, на что я всегда обращаю внимание.

Ответить

Irina Muzikantova

11.11.2012

Чаще всего бываю в Этаже на Тверской, интерьер супер, радует вид из окна. Цены конечно слегка завышенные, но это неудивительно, учитывая месторасположение ресторана. Официанты в целом адекватные, но бывает встречаются такие, которые считают себя умнее всех, ходят с такими лицами, как будто они минимум генеральные директора.:) Это честно говоря бесит.

Ответить

Алина Рогачева

11.11.2012

Прекрасное место в самом центре города! Цена+качество, просто и разумно, никаких излишек, уютно, тепло, и вкусно кормят! Обслуживание раз на раз не приходится, но тоже вполне ничего! Контингент разный, но прилично выглядящий!

Ответить

Юлия Ключникова

25.11.2012

Очень дискомфортно, накурено, вытяжки совсем нет. Даже в зале для некурящих все в дыму было. И запах освежителя воздуха для туалета присутствовал. Персонал долго пытался понять заказ, несли около получаса бокал вина! Интерьер как таковой отсутствует, кухня ок - вкусно, но цене не соответствует.

Ответить

Арина арина

25.11.2012

Мне очень нравится сеть этих ресторанов в стиле модерн. Часто бываем там с мужем по вечерам. Вкусно там готовят мой любимый десерт тирамису, но ждать заказа приходится все-таки долго. Цены приемлемые.

Ответить

Ольга Сидорова

25.11.2012

Достаточно уютно, отлично готовят пиццу, пасту, можно покурить кальян и еще здесь САМОЕ вкусное мороженое!

Ответить

Кирилл Иванов

25.11.2012

Хорошая атмосфера, в некоторых ресторанах указанной сети бывает накурено. Но общее впечатление хорошее. Стоимость по некоторому ассортименту бывает завышенной. "Готовят" хорошие кальяны, вроде недорого за хороший кальян.

Ответить

Елизавета Ефремова

25.11.2012

В принципе неплохо: разнообразное меню, приятный интерьер. Зайдя с промороженой улицы, было приятно посидеть в тепле и согреться горячим глинтвейном, но показалось дороговато.

Ответить

Карина Балаян

25.11.2012

Была там, нормальное место, ходила на свидание, единственное - я очень не люблю, когда мониторы и телепередачи в кафе переключают внимание собеседника, тут уже какой стилик выберешь, кормят вкусно и не очень дорого.

Ответить

Гера Цветочкин

25.11.2012

Хорошее местечко. И название отличное! Муж обожает это место. Теперь эталоном вкуса выступают некоторые блюда из этажа, например, такие как: сэндвичи с картофелем фри, куриный суп с гренками. Я там бывала пару раз, и мне все очень понравилось, а вот муж завсегдатай.

Ответить

Марина Пулина

25.11.2012

Шли специально на детский, дети остались довольны - и это главное. Детское меню могло быть более расширенным, но всё остальное понравилось, пока взрослые общались, дети были на развлекательной программе с клоунами.

Ответить

Кирюха Галыгин

25.11.2012

Очень крутая сеть ресторанов. Мало того, что интерьер здесь просто очень крутой, дак здесь еще и кормят отменно, а развлечений просто тьма тьмущая: детские праздники, караоке, ночью стриптиз. И все это за маленькие деньги!

Ответить

Olga Marandi

25.11.2012

Долго пытались дойти до этого заведения. В итоге подруга праздновала тут день рождения. Собрались девушками, очень классно провели время! Заказали по салатику, попробовали японскую кухню. Хорошо, что ресторанчики есть по всей Москве.

Ответить

Виктория

11.11.2012

Видимо, это принято не внимание к клиентам, заходишь как приведение или они слепые??! Приходится самим смотреть, где свободные столики, персонал хамоват. Заходили с друзьями, "Этаж" Пятницкая, г. Москва, ул. Пятницкая, д. 26, после самостоятельного поиска мест развернулись и ушли.

Ответить

Анатолий Овчинников

26.09.2012

«Этаж» открыт на месте кулинарии Елисеевского гастронома. На потолке бьют хвостами щуки и стерляди времен сталинского ампира, залитые голубым светом; на ностальгическом щербатом мраморе стен красуются строгие таблички «За сохранность личных вещей администрация ответственности не несет»; под табличками сидят по старой памяти забредшие люди с пивом вперемежку с промахнувшимися мимо «Гаража» красотками и утомленными покупками.

Ответить

Irina Platonova

11.11.2012

Очень красивый, современный, молодежный ресторан. Цены на мой взгляд немного завышены. Еда разнообразная и очень вкусная. Хорошее место для встречи с друзьями перед клубом или после клуба. Тусовочное место.

Ответить

Алефтина Макарова

11.11.2012

Считается одним из самых престижных и посещаемых кафе. Почему? У меня нет ответа на этот вопрос. Довольно скучное и скудное меню. Не оправдано высокие цены. Забавный интерьер, но явные проблемы с кондиционером.

Ответить

Юлия Киреева

11.11.2012

Бываю в Этаже не часто, так как недешевое это удовольствие. В этом ресторане приятно встретиться с друзьями в уютной атмосфере, с хорошей музыкой. Персонал услужливый, очень разнообразное меню: помимо европейской кухни присутствует азиатская и даже мексиканская! Обожаю их коктейли!

Ответить

Алексей Раченков

11.11.2012

Был в нескольких ресторанах, но запомнился ресторан на Тульской, в ТЦ Ереван-Плаза. Современный интерьер, большой выбор, но официанты плохо знают меню. Когда просишь посоветовать что-то, советуют самое дорогое, но не самое вкусное.

Ответить

Наталия Коробсова

11.11.2012

Хороший ресторан, неплохая атмосфера. Завораживает вид из окна, это нечто. Большой выбор морепродуктов и пиццы. Пицца очень нежная и сочная, обильная начинка. Обслуживание высший класс, официанты делают все быстро. Играет приятная музыка.

Ответить

Ольга

14.09.2012

11.09.2012 были в ресторане "Этаж" на Тверской ул., 12, строение 2. 4 человека с отравлением. Ели все разные блюда.

Ответить

Вадим Андреев

02.10.2011

Одно из самых любимых столичных мест! Всегда приятно придти в "Этаж" и расслабиться! Благо там всё к этому располагает! А какая там кухня - ах! Просто сказка! Всё очень вкусно! Обстановка внутри замечательная, успокаивающая! Интерьерные цвета подобраны исключительно хорошо! Всем очень советую ресторан "Этаж"! Не пожалеете!

Ответить

Анастасия Балакина

02.10.2011

Меню интересное. В зоне для некурящих мне не понравилось оформление, на столах липкие пятна, официанты пытаются "облизать" клиента ради "чаевых". Менеджер на просьбу протереть стол предложила покинуть заведение. Приготовленные закуски и салаты были оригинальными, но краба, например, плохо очистили и в салате были кусочки панциря, салатные листья были мокрыми. Не хочется возвращаться в такое место.

Ответить

Сфера деятельности ЭТАЖ