Компания просмотрена: 251629 раз

Евросеть

125284, г. Москва, ул. Беговая, д. 2

Показать на карте

+7 (495) 771-73-12

shop@euroset.ru

www.euroset.ru

Положительных: 695 отзывов
Отрицательных: 582 отзыва

Более 13 лет назад Компания «Евросеть» появилась на горизонте молодого российского бизнеса. Как такового рынка сотового ритейла до 1997 года в России практически не существовало. Самым популярным средством связи в 90-ые был пейджер. «Евросеть» не просто стала одним из основателей российского сотового ритейла, Компания дала толчок к его дальнейшему развитию. Свой первый магазин «Евросеть» открыла в Москве на Ленинском проспекте с ассортиментом в несколько моделей телефонов.

Через 6 лет с момента основания Компания, став крупным игроком в столице с сетью в 100 магазинов, приняла решение о выходе на федеральный уровень. В 2003 году к этому количеству добавились ещё 117 салонов в регионах, в 2004 году – более 800, в 2005 – 1 934, в 2006 – открылось 1 976 магазинов в удаленных городах и населенных пунктах на всей территории России. Представительства Компании заработали в странах СНГ и во всех федеральных округах России: Дальневосточном, Сибирском, Уральском, Приволжском, Южном, Северо - Кавказском, Центральном, Северо-Западном.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Евросеть

Виталий К.

15.11.2011

Всей семьёй покупаем и будем покупать в этом магазине мобильных телефонов и аксессуаров себе аппаратуру по вкусу, потому-что качественные и дешевые товары, обходительные и веселые продавцы и отличный выбор может быть только в Евросети и больше ни где. =) Вот пример из личного опыта: - купил я 10 лет назад в этом салоне сотовой связи телефончик К550I, что до сих пор работает и дает фору всем мобильным моих друзей и знакомых. Безотказный и с отличными динамиками и по сей день, громче чем на новых сенсорных мобильных телефонах. - купила сестра 5 лет назад Nokia 5230, что до сих пор не разу не глючил, ни прошивка ни сенсорный экран не отказывали. В общем спасибо Евросети, что она есть, и предлагает такие качественные товары и услуги (как оплаты телефонных связей и интернета) всем Россиянам! Не проходите этот магазин мимо, его цены вас приятно удивят. Удачных покупок.

Ответить

Никита Клевцов

07.12.2013

Очень понравилось! Зашел положить на свой счет деньги в Евросеть, поразило оформление магазина, очень хорошие сотрудники, которые подсказали, что да, как. Помогали тем кто не знал, как ложить деньги через терминал в основном старикам. Купил себе даже телефон - не удержался).

Ответить

Александр Малов

17.03.2014

Покупал нетбук жене в подарок. Перезвонили через полчаса. Доставку назначили на следующий день на полдень. Курьер опоздал, сдачи при себе не имел (а чаевые на 3 тысячи не хотелось отдавать). В итоге, поняв, что сдача - не мои проблемы, достал якобы свои деньги, и сдача появилась. Перейдем к товару. Коробка изначально была мятая, при вскрытии оказалось, что нетбук не активирован, даже не удосужились проверить товар на исправность! Самое интересное началось через неделю, когда расшаталось гнездо зарядного устройства. Отдал обратно, предлагали другой нет, но послал к чертям.

Ответить

Вячеслав Ананьев

22.03.2014

Хороший магазин, в котором можно подобрать хороший телефон по очень низкой цене. Всегда покупаю телефоны в Евросети. Можно подобрать аксессуары для своего телефона. Персонал здесь просто замечательный и добрый, объяснят, что даже не надо объяснять.

Ответить

Настя Р.

15.11.2011

Очень нравится этот магазин. Большой выбор мобильных телефонов, плееров, фотоаппаратов и аксессуаров для них. Персонал просто замечательный: всегда поможет в выборе товара и объяснит его функции. Так же можно положить деньги на счёт без процентов. Они приходят очень быстро, сразу же после выхода из магазина. Я считаю, что "Евросеть" должна расширять свои границы, ведь этот магазин нужен всем, т. к в мире процветают технологии.

Ответить

Irina Platonova

07.12.2013

Посещаю Евросеть регулярно, покупаю там все, что связано с телефоном, часто пополняю баланс телефона именно в Евросети. Раньше постоянно оплачивала коммунальные платежи, чтобы не стоять очередь в Сбербанке. Обслуживание хорошее, быстрое, все объясняют, показывают.

Ответить

Илья Гомзяков

17.03.2014

По мне так это самый лучший магазин. В нем всегда первые приходят новинки телефонов, грамотные консультанты отвечают на все вопросы. Хоть и пытался придумать вопрос с подковыркой, все равно все ответили ясно и четко.

Ответить

Рита

22.03.2014

Про качество телефонов ничего писать не буду, тут и так много написано, хочу написать о продавцах. Их оценивающие внешность взгляды, уже достали, честно говоря. Невозможно попросить дать посмотреть более менее дорогой телефон, последует пренебрежительный взгляд и растянутое: "А вы покупать собираетесь?", нет чёрт побери, поглазеть пришла. Прошу руководство обратить на это внимание.

Ответить

G G.

15.11.2011

Из всех салонов связи, Евросеть люблю менее всего - сотрудники почему-то хамоватые и малограмотные на вид. Предпочитаю ИОН!

Ответить

Альфина В.

15.11.2011

Не нравиться Евросеть. Я Связному не изменяю, цены гораздо ниже.

Ответить

Игорь С.

15.11.2011

У тебя праздник? Праздник у твоих друзей или родных? Я просто уверен в том, что если ты захочешь подарить, кому угодно из твоих близких, сотовый телефон, фотоаппарат, Мр3 плеер, Xbox, ты обязательно посетишь салон сотовой связи "Евросеть". Я лично покупал в этом магазине 8 или 9 сотовых телефонов. Продавцы-консультанты удивляли меня всегда своим умением очень быстро тараторить все функции данной модели.) Большое спасибо сети "Евросеть" за оперативное решение проблем. Потому как я очень часто заезжаю с просьбами о помощи. Спасибо за жёлтый цвет.))) В магазине всегда светло, мило и уютно.))) Огромный выбор качественных моделей любой марки, любых расцветок и, что не мало важно, любой ценовой категории. Хотя вот здесь я поставлю минус, потому как в любом магазине электроники вы можете найти ту же самую модель телефона по цене ниже. Но попробуйте найти. Как по мне? Я лучше переплачу 250 рублей за своё время и улыбку продавца.

Ответить

Настя К.

15.11.2011

Очень понравился магазин Евросеть! Очень милые продавцы, грамотные, компетентные, шустрые! Приятная атмосфера в салоне. Супер! Рада, что сотрудников Евросети так хорошо обучают! Они знают свою работу на 5 баллов! Выражаю благодарность! Очень довольна обслуживанием и покупками!

Ответить

Аля Т.

15.11.2011

В Евросети покупала телефон пару месяцев назад. Предварительно обошла кучу салонов связи, но дешевле нигде не нашла, поэтому решила делать свой выбор именно в Евросети! И не прогадала! Все оформили быстро, никаких дополнительных гарантий и лишних покупок не навязывали, и к тому же, в подарок дали флешечку Микро-SD в телефончик! В общем довольна я осталсь более чем. ))) Евросеть - очень известная в нашей стране организация, у нее огромное количество организаций-партнеров, на счета которых можно класть денюжки без комиссии! Я частенько пополняю счет телефона, оплачиваю интернет, покупала авиабилеты по специальной акции Евросети! А карта кукуруза - вообще открывает массу дополнительных возможностей! Ну, и найти Евросеть не трудно - желтый логотип виднеется почти на любой станции метро!

Ответить

Маша

22.11.2011

Не тратьте деньги и нервы на Евросеть зря. Купили ребенку телефон на день рождения, на следующий день перестал работать. Весь день морочили голову. Деньги возращать ни в какую, менять тоже. Взяли телефон на экспертизу, где-то через месяц только отремонтировали. Через 3 дня с телефоном та же проблема. Опять экспертиза. Через месяца, полтора с горем пополам согласились поменять на другой. Хотя мы уже не хотели в этой Евросети никакого товара, но деньги отказались категорически возращать. Подписали бумагу, что нам вернули деньги и как бы мы там купили другой телефон. Пришлось играть по их правилам, а то бы остались и без денег и с глюченым, не подлежащим ремонту аппаратом. В итоге второй телефон через недели три тоже навернулся. Сижу с грудным ребенком, возможности ходить по судам нет. Отремонтирую за свой счет, не хочу ждать еще несколько месяцев. Но в Евросеть, ни я, ни мои знокомые, а их очень очень много - ни ногой!

Ответить

Неважно

23.11.2011

Был сдан в ремонт смартфон, почти новый, в употреблении 3 мес., сказали, что через 45 дней (гарантия) только будет сделан. В итоге: приехали за тел. сами на 46 день, никто даже и не думал звонить; но самое интересное, что ремонт вообще не был произведен, все поломки остались те же (тел. показал себя уже дома через несколько дней). Приезжаем, говорим ситуацию, что, мол, так вот и так, ничего не изменилось, отвечают, что у них по регламенту тел. должен пройти 3 ремонта (!), только после этого на проверку качества (смешно!), а на проверке качества отпишутся, что все нормально с тел.). Вот как нас дурят. Делайте выводы, господа. Не советую здесь покупать телефон, потратите нервы и деньги впустую.

Ответить

Василий Васильевич Иванов

02.12.2011

Купил lg optimus black 14.11.11, а 15.11.11 сдал в ремонт пропал звук! Вопрос: ребятки зачем вы торгуете некачественным товаром и почему покупатель попавший в такую ситуацию должен ждать еще два месяца пока вы удосужитесь устранить неполадки? При таком раскладе вы просто обязаны вернуть деньги, либо предложить другой товар! А неремонтировать дерьмо два месяца! Надеюсь, что вы это прочтете!

Ответить

Рыжова Мария

07.12.2011

Отдала первый раз в ремонт, отремонтировали сенсор, он опять перестал работать. Написала претензию на отказ от ремонта, на возврат денег, никакого ответа. Буду подавать на них в суд.

Ответить

Богатырева Ольга

12.12.2011

День добрый! Хочу пожаловаться на работу руководства салона "Евросеть" на Пролетарском проспекте. 10 октября сдала телефон в ремонт (по гарантии), салон закрылся на ремонт, меня не предупредили. Пришла в назначенное время, салон на замке, пошла в соседний, там ничего про мой телефон не знают, ждите когда салон откроется. В итоге прошло 60 дней вместо 30, которые отводились на ремонт телефона. Где был мой аппарат, что с ним делали, и нужен ли он теперь? Современному человеку и один день трудно прожить без телефона. К слову будет сказать, что у меня группа инвалидности и ходить искать по салонам у меня нет физической возможности. Отношение к клиентом наплевательское. Своим знакомым буду советовать не пользоваться услугами Евросети, а уж сама так точно больше и близко не подойду к этому салону.

Ответить

Хопта Василий

02.01.2012

По специфике работы часто бываю в командировках по Подмосковью. Встал вопрос о покупке 3-джи модема. Остановил свой выбор на Скайлинк "Свобода доступа". Обратился в Евросеть в г. Электросталь, так как считал их достойной и солидной фирмой. В Результате мне всучили модем "дачный интернет" заверив меня, что Скайлинк перевёл этот тариф на тариф "Свобода доступа" Бог с ними! Лишь бы работал! Но не тут то было! Драйвера сели но модем работать не захотел! Понёс его продавцу в евросеть, чтобы вернуть или обменять и тут я выяснил, что закон Российской Федерации о правах потребителей не является законом для евросети! Рекламационный менеджер, Андреева Светлана Николаевна, сначала пыталась ввести меня в заблуждение, что модем является технически сложным товаром и по закону возврату не подлежит. И модем они у меня возьмут только на экспертизу на 20-30 дней. А после того как я принёс выписки из законодательства о том, что модем не является технически сложным товаром и при взимании модема на экспертизу согласно закона о правах потребителей ст 20 пункт 2 они должны мне в трёхдневный срок предоставить аналогичное оборудование для пользования на время экспертизы. Светлана Николаевна заявила мне, что закон-законом, а в евросети ей решать исполнять его или нет "это моя компетенция!" - заявила она! Неужели правда идти в суд! Я остался без модема, без денег и без веры в справедливость!

Ответить

Андрей

11.03.2013

Те кого достала Евросеть и нужна помощь по возврату/обмену товара: http://vk.com/club50540637.

Ответить

Деменина Виктория Дмитриевна

03.01.2012

Неуважение к клиентам. Продают сломанные товары, так еще и взамен не хотят менять, хотя прошло только 10 дней. Я телефоном даже не пользовалась. Как вернуть себе хороший товар или забрать деньги?

Ответить

Кабанов Алексей Никлаевич

10.01.2012

Купил Нокию в Евро сети, один раз сломалась. Уже прошло 40 дней, замучился ездить, завтраками кормят. Я говорю: "Он мне не нужен - меняйте". Они: "Мы не имеем права." Какую чушь несут, отремонтируем - вот вам и фирма, когда покупал - готовы были ноги целовать, а сейчас ненавидят.

Ответить

Потапова Наталья

10.01.2012

Недовольны остались покупкой телефона Nokia Asha 300 в городе Ногинске по ул. 3 Интернационала, дом 3. В магазине отсутствует лицензия на продажу марки этого телефона, не выполняется права потребителя ст. 18. Куда смотрит руководство?

Ответить

Алексей

13.01.2012

Купил телефон 14 октября, уже 27 понес обратно (сильно грелся и отключался при прослушивании музыки), вежливо попросил либо поменять на такой же, либо вернуть деньги. Был не в очень учтивой форме послан со ссылками на какие-то статьи закона о Защите прав потребителей. Проконсультировался в Роспотребнадзоре (кстати, очень советую - дают грамотные консультации), сказали написать претензию и указать статью (на которую ссылаться 18 п. 1, 2011 год). Собственно, что и сделал, и начались приколы. Сначала отвечали дней 20-25, затем сослались на закон о "Защите прав потребителей" от 1992 и также настаивали на экспертизе, хотя обязаны отдать деньги, либо рабочий телефон. 5 декабря сдал телефон на экспертизу с просьбой присутствовать при ее проведении. Сказали позвонят как что, в итоге через 20 дней получил письмо, в нем предлагают снова сдать телефон (который у них уже как 20 дней). Короче, всю кровь выпили, негодяи. Итог: по возможности ничего в этой помойке не покупайте. Мало того, что продают г. но, так еще и менеджеры в салоне хамят, с их тугими юристами лучше даже не начинать общение. Если же все-таки что-то некачественное купили, то терпения и удачи Вам побольше. Главное - не бойтесь в суд обращаться, может что-то и изменится.

Ответить

Маргарита

14.01.2012

В городе Лыткарино 29 декабря мною был приобретен сотовый телефон SAMSUNG GT-S 5830 GALAXY. Спустя несколько дней телефон начал глючить.10 января 2012 года я обратилась к представителю продавца с намерением отказаться от договора купли- продажи данного товара и требованием возврата за данный товар ранее оплаченной суммы, в котором мне было отказано Директором салона-- магазина, которая ссылается на постановление Правительства РФ №55. Данное действия представителя продавца противоречит ст.18 Закона *О Защите прав потребителей*, а также противоречит Постановлению Правительства РФ от 10 ноября 2011года №294, которое вступило в силу 18.11.2011 года. В соответствии с дополнениями, внесенными в перечень технически сложных товаров 10.11.2011 года Потребитель, в случае обнаружении недостатков товара, вправе отказаться от исполнения Договора купли-продажи и потребовать возврата ранее уплаченной суммы либо обмена на аналогичный товар в течении 15 дней с момента приобретения товара. Жду ответа на мою претензию. Если ответ будет отрицательным пойду в суд. Отношение хамское.

Ответить

Александр

03.02.2012

По хамскому отношению отдельный разговор! Я в Евросети тоже не раз с этим сталкивался! Так и хочется плюнуть в эти ухмылистые рожи!

Ответить

Дмитрий

19.06.2012

Телефон-сложнотехнический товар, требующий экспертизы. вам в письме так и напишут, кстати постановление № 55.

Ответить

Викулина Светлана

18.01.2012

Недавно открытый салон Евросеть в пос. Развилк, Ленинского района Московской области оставляет желать лучшего. 16 января 2012 г. захожу в салон, спрашиваю тариф "Просто для общения" от оператора Мегафон. Отвечают, что такой тариф больше не выпускается. Иду в другой салон сотовой связи, который на выезде из поселка расположен, выясняется, что и тариф такой существует, и никто не прекращал его выпускать или продавать. Там и купила то, что хотела. И это не первый случай в Евросети, когда уходишь оттуда "не солоно хлебавши". Я пыталась там приобрести мобильный телефон, приходила в салон дважды, ещё в декабре 2011, ушла ни с чем. Работники салона не могут толком проконсультировать по продуктам, которые они продают. Купила другой аппарат, в другом месте.

Ответить

Роман

20.01.2012

Дамы и господа, дабы сэкономить в будущем свои время, нервы и деньги - ни за что и никогда не покупайте товары в этой компании! А если уже купили и столкнулись таки с проблемами, то идите до конца. Будьте принципиальными, жалуйтесь, подавайте на них в суд! Может тогда они одумаются и всё-таки поймут, что покупатель человек, а не лох, которого грех не кинуть. Мой иск по стоимости в 4 раза превысил стоимость телефона, и цифра не окончательная (неустойка будет плюсом). Хочу максимально наказать эту контору за хамство, обман, непрофессионализм. Как мне сказал юрист, с евросетью все обмены и возвраты только через суд, а в суд идёт только каждый 10! Сколько беспечных граждан. В общем, давайте не будем лохами, не надо с ними связываться, а уж если связались, то стойте на своём до конца!

Ответить

Канзафарова Ольга

31.01.2012

При безвыходной ситуации, в надежде на то, что на этот раз будет не так, как обычно, кладешь деньги на счёт и вот опять - нет денег на счету.

Ответить

Воробьёва Елена

06.02.2012

Добрый день всем! Никогда бы не осмелилась написать следующие строки, но видимо придется! Угораздило же зайти в салон евросеть. Сразу же налетели продавци и просто "вежливо впиндюрили" золотой аппарат, расхваливая и обещая золотые горы (сертификат на гарантийное обслуживаниеи установку доп. программ), в результате деньги содрали, так ничего и не установили, мол, если хотите ждите 2 ч. (дело было в 8 ч. вечера), объяснив тем, что самое главное установлено, а остальное загрузится все само и останется нажать только "ОК" и все. Поверив специалистам, мы довольные ушли домой. Доехав до дома обнаружили сбой загрузки да плюс еще ко всему при разговоре по аппарату, слышны помехи, хотя продавец лично сам проверил аппарат и уточнил - все отлично. Видимо все же не стоит доверять продавцам Евросети. На следующий день при обращении к продавцу был получен следующий ответ: "Все вопросы в сервисный центр." Точный адрес сервисного центра не смогли назвать, указали, что рядом буквально через дорогу. В документах адресов сервисных центров не указано. Вывод из всего вышесказаннонго: не доверяйтесь продавцам евросети, проверяйте качество техники лично и внимательно расспрашивайте о всех подробностяхи ньюансах, в противном случае прийдется подавать в суд.

Ответить

Юртаева Инесса

14.02.2012

Здравствуйте, хочу отметить ужасную работу сотрудника салона "Евросеть" на улице ад. Лазарева в ТЦ "Успех". Некий продавец Максим при наличии очереди совершенно привольно разговаривал по телефону, договариваясь о поездках и встречах. На замечание, что "очередь ждет", он довольно в раздраженной форме заметил, что разговаривает с сотрудником. Конечно, пришлось уйти, не воспользовавшись услугами данного салона. Очень жаль, когда из-за таких продавцов портится отношение об всей компании.

Ответить

Полина

17.02.2012

В Евросети купила телефон Нокиа N8. Через 3 недели он завис и удалил все настройки, а через месяц он перестал сохранять файлы, писал "память повреждена". Сдала в ремонт, ждала 45 дней. Починили, заменили какие-то детали. После того как я его забрала, на следующий день тоже самое. Больше не хочу сдавать в ремонт и ждать 45 дней опять. А они могут принять только на ремонт. Написала претензию, просила вернуть деньги, а они ответили, что телефон исправен! Короче, красиво послали на хрен. Я не знаю, что делать, в суд подавать - затрата времени и сил. Совет всем - не связывайтесь с ними!

Ответить

Полина

19.02.2012

В Евросети купила телефон Нокия N 8 через 3 недели он завис и удалил все настройки, а через месяц он перестал сохранят файлы, писал память повреждена! Сдала на ремонт, ждала 45 дней, починили, заменили какие-то детали. После того как я его забрала, на следующий день то же самое. Больше не хочу сдавать на ремонт и ждать 45 дней опять. А они могут принять только в ремонт. Написала претензию -ПРОСИЛА ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ, а они ответили, что ваш телефон исправен. Короче красиво послали на хрен, я не знаю, что делать? В суд подавать - затрата времени и сил. СОВЕТ ВСЕМ - НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ!

Ответить

Лебедева Ю. А.

22.02.2012

Здравствуйте, начальники компании Евросеть. Такого ужасного отношения к своим же сотрудникам я еще нигде не встречала, ужас какой-то. Разве можно из-за неадекватных клиентов увольнять целый рабочий состав г. Ленск??? Неужели можно, не разобравшись, вот так рубить с плеча??? Задумайтесь и оцените всю ситуацию до конца, надеюсь, вы все же поменяете свое мнение о коллективе своих сотрудников с г. Ленск! Ведь в принципе они очень хорошие ребята!

Ответить

Игорева Елена

28.02.2012

В ноябре 2011 купила LG, через 3 недели заглючил - я перестала получать смс-ки, обратилась в салон, где купила (перекресток пр. Ленина-Энгельса), продавец попросила 50 руб. за тестирование! Телефон гарантийный, по закону они обязаны предложить либо ремонт, либо возврат денег, либо замену. У меня взяли на проверку качества и на свое усмотрение отремонтировали. Я все это схавала, потому что не посмотрела в Закон. Через 3 недели - тот же самый дефект. Написала претензию с просьбой вернуть деньги, они опять взяли на проверку качества, хотя должны вернуть деньги в 10-дневный срок. Все это время я без нормального телефона. Та же звезда в салоне претензию не взяла, отправила в головной офис. Трачу время на консультации в Обществе защиты прав потребителей. Спасибо им большое! Помогают!

Ответить

Мила Григорчук

02.03.2012

Нам с мужем за наши 20 тысяч Евросеть нашла работу - по судам ходить. Но судиться будем с учетом моральных издержек. На хамов есть суд! Ничего там не покупайте. Липовая конторка!

Ответить

Алексей

04.03.2012

В станице Кавказской продавцы грубят покупателям, отказываются продавать товар, имеющийся в наличие, разговаривают по телефону в рабочее время, вместо того чтобы обслуживать покупателей.

Ответить

Марина

14.03.2012

Почему стажеры работают по 11 часов, нет графика работы.

Ответить

Сфера деятельности Евросеть