Приехал в отделение в СПб на Краснопутиловской. Выбрал на сайте, тормозные диски, хотел купить. Менеджер Балашов начал хамить без причин, отказался продавать неоригинал без указания, мной, диаметра моих дисков (на мою машину диаметр только один, что подтверждают все каталоги), то есть просто не захотел мне продавать товар. Пошел, померил диски (линейку дать отказались). Диаметр якобы не совпал с тем, что указан у него. Я решил все-равно брать диски, на, что мне было отвечено "Если не подойдут, вы не сможете их вернуть". Я ответил, что по закону о защите прав потребителей, я имею право вернуть деньги за товар. Тогда менеджер, вообще, отказался продавать мне диски. Причем, письменно, это сделать не согласился. Сказал - могу продать только оригинал. На то, что на сайте они есть (а это является публичной оффертой и мне не могут отказать в их покупке) он ответил, что у них на складе их нет, поэтому они мне не обязаны продавать (еще бы, если я их верну, менеджер кинет компанию на деньги). Короче говоря, мне тупо не дали купить товар, когда я пришел с деньгами. Напрягся и нашел несколько контор с хорошим выбором, и ценами реально ниже экзиста, и с вежливыми сотрудниками. Гугл в помощь. В жалобной книге были одни жалобы на хамство, видно, что она не ведется, нет ни подписей ни каких-либо отметок проверяющих. Разговор записал на диктофон, буду обращаться в РосПотребНадзор.
