Обслуживание неудовлетворительное! Невнимание к клиентам! Пример из жизни: обещали одно, сделали другое, а виновата я осталась. Еще и оклеветали. Вкратце, но с подробностями выглядит это так: уезжала на отдых, 15 дней, билеты на руках, звоню к ним и говорю, мол, хочу заморозить карту на месяц, была готова уже прийти и заплатить, но нет, "прекрасная" тетка на ресепшн, слезно убеждал поручить дело ей, убеждала, что надобности мне идти, нет совсем, она, якобы, сама все управит. Я поверила ей, как девчонка! Приезжаю, хочу на фитнес сходить, а тут бац! И нет моего месяца, ошибочка вышла! Я ничего не могу поделать, даже нажаловаться по-человечески, звоню им, а они ахинею какую-то несут, и при этом прикрывают друг друга, говоря, что всем я им сказала, что на недельку мотнусь и вернусь, ну, товарищи, не дура ли я, билеты на руках с пятнадцатью днями, а я решила приврать! Представьте!Ох! А у меня были такие надежды светлые! Берегитесь! Всех нас хотят превратить в идиотов, вот и реформа образования про четыре обязательных класса на носу! Чтоб и жалобу написать не смогли!
