- независимый сайт отзывов о компаниях
Черный список компаний
Компания просмотрена: 7055 раз

Fixinfo

г. Москва, ул. Маросейка, дом 3/13, офис 12
Показать на карте
+7 (495) 543-50-26
msk@fixlab.ru
fixinfo.ru
  • Положительных: 13 отзывов
  • Отрицательных: 8 отзывов
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Fixinfo
Наталья
21.10.2017
Непрофессиональный подход к делу. На сайте написано, что диагностика бесплатная. С меня же взяли 2 тыс за диагностику на предмет восстановления данных с айфона. Неделю продержали у себя и ничего не сделали((( Нечестно заработанные деньги не принесут ничего хорошего
Ответить
Николай
28.10.2017
Такое чувство, Наталья, что вы были не в этой компании. Буквально вчера забрал у них успешно восстановленные данные с iphone 6s залитый водой. До этого мой телефон был более 2 месяцев в других компаниях в том числе у официалов, но никакого результата не было. Когда пришел в фиксинфо оплатил диагностику причем до оплаты меня предупредили что шансов не много и никаких гарантий нет. Тоже самое у них написано и на сайте. Не вижу тут никакого обмана. И к счастью мне они мне восстановили все данные примерно за 3 недели, в отличие от всех других сервисов. Да и вместе со мной в очереди был другой клиент ему они тоже восстановили все с какого-то телефона Самсунг и он тоже безрезультатно ходил в другие конторы. Вы не задумывались может ваш случай просто безнадежен?
Ответить
Кирилл
10.10.2017
В результате сбоя внешнего контроллера RAID 10 при перестроении была нарушена логика в работе. Были утеряны важные базы данных фирмы. При обращении в другую фирму выставили гигантский ценник, после этого было принято решение обратиться в fixinfo, где квалифицированные специалисты восстановили всю информацию в течение суток, за вменяемую сумму. Очень рад что обратился именно к ним, буду рекомендовать только их. Спасибо за адекватное отношение и спасение всех данных
Ответить
Мария
19.02.2015
Я очень, очень благодарна компании "Фиксинфо" за спасение моего фотоархива. Мне очень повезло вас найти! Во всех других фирмах мне отказали восстанавливать мой ssd диск (ссылаясь то на контроллер, то на кодирование, что ли какое-то) на который по глупости были записаны все фотки в единственном экземпляре. Теперь я знаю куда обратиться в случае необходимости, а копию по вашему совету уже сделала))
Ответить
Михаил Рожков
09.01.2015
Хочу искренне выразить благодарность компании Фиксинфо. Очень выручили 7 января, все данные с упавшего внешнего диска восстановлены за 1 вечер. Да пришлось доплатить! НО в других местах вообще отказались браться за работу вечером в этот день. Еще раз спасибо, срочный проект сдан успешно и вовремя. Удачи Вам! :)
Ответить
Михаил Рожков
11.01.2015
Забыл указать, что пришлось переплатить примерно в 10 раз, но я же не быдло.:)
Ответить
Михаил Рожков
17.01.2015
Отзыв ФЕЙКОВЫЙ, на сайте FixInfo в новости от 25.12.2014 указано, что 7 января 2015 - выходной. =)
Ответить
Михаил Рожков
17.01.2015
Http://www.spr.ru/ - рулит!
Ответить
Александр (клиент)
30.12.2014
Заказ №5199 19 декабря 2014 в FIXLAB. Предыстория. В Rlab за 15 минут поставили диагноз и указали на проблему с блоком головок на ЖД, цена восстановления 7000 руб., срок 2-3 дня. Уже имел с ними положительные опыт восстановления по работе. Но цена показалась завышенной. Обратился FIXLAB 19 декабря (комната 8 м2 и всего несколько ЖД на витрине), сообщили, что диагностика займет 2-3 дня, цену сообщат после диагностики. Оформил заказ на бланке, в котором указано, что возврат ЖД стоит 700 руб., отказ от ремонта 1000 руб. Девушка сообщила, что это формальность и за диагностику и возврат ЖД деньги они не будут брать. Когда мне перезвонили и сообщили, что восстановление возможно, но для качественного восстановления требуется много времени (у меня время было), ЦЕНА ВОССТАНОВЛЕНИЯ 5 000-11 000 руб. (точную сумму сказать не могут, скажут только после восстановления). Я согласился на цену не выше 9 000 руб с возвратом ЖД, мне сказали, что 11000 руб это максимальная цена и что у меня будет дешевле. Через неделю мне перезвонили и назвали цену 9 000 руб. (не удивляюсь почему). 29 декабря, пришел в офис в 19.00. Мне показали восстановленную информацию. При этом я имел честь заглянуть в соседние папки других клиентов. Здесь явное нарушение 152-ФЗ о персональных данных. Также посмотрел, что на компьютере в общем зале используется пиратская WINDOWS 7 С ДИСКА ZverDVD (это прописано в свойствах системы):) Как может компания писать на своем сайте слово "Конфиденциально"? Поскольку оставался 1 час до закрытия и менеджер не готов был ждать копирования данных на мой носитель, я согласился забрать восстановленную информацию на след. день. Когда я пришел получать свой диск и передал 9000 руб., менеджер мне не стала возвращать мой старый ЖД, ссылаясь на пункт в заявке. На что я возразил, сославшись на договоренность о цене с возвратом по телефону при согласовании ремонта. Она предложила ждать руководства часа 2-3, на что у меня не было времени. По телефону она не смогла решить данный вопрос. Никаких документов не выдает, только визитку. Попросил выдать мне чек - пробила чек. Попросил выдать мне акт - сказала: "А товарный чек подойдет"? Какой товарный чек написанный от руки на оказанные услуги??? Итог: 1. не соблюдение устных договоренностей. 2. вымогательство денег. 3. не соблюдение зашиты персональных данных 4. использование пиратского ПО 5. не ведется регистрация оказанных услуг. Вывод: делайте сами. А за восстановленную информацию, компании спасибо.
Ответить
FixInfo
02.01.2015
Здравствуйте! Как всегда претензии от неблагодарных нищебродов, никогда у нас не было проблем с адекватными людьми. Вы слишком многого хотите за те гроши, которые платите и главное слишком много врете при этом! 1) С ваших слов в Rlab вам предлагали 7000 руб. и результат в течении недели. Если не ясно, то это за частичное восстановление информации, мы за тоже самое сразу предложили 4700. Полное восстановление данных в вашем случае в Rlab стоило бы по информации с их сайта “Неисправность блока магнитных головок 10500-20000” и это без учета запчастей, и это не предел, хотя конечно можете не верить ведь компании в нашей области так любят работать бесплатно… 2) “что возврат ЖД стоит 700 руб., отказ от ремонта 1000 руб” – как всегда наглое вранье, 700 руб. – это скидка, которая предоставляется, если неисправный носитель остается у нас и она аннулируется, если диск клиент забирает. Как правило, адекватным людям проще получить скидку, чем забрать нерабочий носитель, на то и расчет. 1000 руб. платиться только в случае отказа от восстановления данных после согласия. Неужели в отзыве нельзя хоть какую-то правду писать? 3) “оставался 1 час до закрытия и менеджер не готов был ждать копирования данных” – естественно еще 1-2 часа дополнительно ждать нищибродов нет смысла! С людьми адекватно воспринимающими и уважающими чужой труд всегда можно договориться. Почему вы считаете, что мы обязаны ради вас работать еще 1-2 часа бесплатно? Попросите, например, чтобы для вас бесплатно столько поработал банк или продуктовый магазин, и сразу узнаете правильное направление, куда отправиться в путешествие… 4) Все договоренности, в том числе, устные нами соблюдаются всегда! Если клиент почему-то не хочет воспринимать окончание фразы и выдергивает из контекста лишь пару слов – это его индивидуальные проблемы! Опять таки у адекватных людей, если им что-то не ясно, хватает ума задать прямой уточняющий вопрос, интересующий, именно, их и получить такой же прямой, и четкий ответ. Дальше просто нет смысла отвечать на очередное вранье. Но опять-таки, если вас изначально не устроила цена, зачем было соглашаться на выполнение работы? Никто c вас после диагностики не требовал ни рубля! Не проще было бы согласиться на заманчивую “халяву” в Rlab? P.S. Все наши усилия направлены в первую очередь на качественное восстановление информации в том числе после неудачных попыток в других компания, что мы успешно и делаем! Приносим свои глубочайшие извинения, вылизывание отдельных частей тела клиентам – это не наш профиль! А недочеты в работе могут отсутствовать только у того кто ничего не делает!
Ответить
Александр (клиент)
04.01.2015
Я рад, что вы обратили внимание на отзыв, но ваш ответ на мой комментарий носит эмоциональных характер и начинается с грубых слов, это закрепляет негативное отношение к компании. 1) 4700 вы сразу не предложили, сказали только, что Rlab выставляет сразу максимальную цену и у вас, вероятнее всего, будет дешевле. А от вас после диагностики я получил ценовую вилку до 11 000 руб. БЕЗ ГАРАНТИИ на восстановление (ее я и не требовал, поскольку смотрю на вещи реалистично). 2) "адекватным людям ":) Вашу формулировку в заказе я видел и обратил внимание, что мне требуется возврат ЖД и вы по телефону подтвердили цену в 9000 руб с возвратом ЖД. 3) снова эмоции =) Я же согласился забрать информацию на следующий день. Но в солидных компаниях работают до последнего клиента. Что к вам скорее всего не относится. 4) без эмоций никак? =))) Что вы хотели этим сказать? Если бы не было большого риска, что после вашей платной диагностики я смог бы восстановить информацию в другом месте, то я бы так и поступил. Кстати, в других местах диагностика бесплатна:) Раскрытия этих пунктов я не увидел: 1. несоблюдение устных договоренностей, 2. вымогательство денег, 3. несоблюдение защиты персональных данных, 4. использование пиратского ПО, 5. не ведется регистрация оказанных услуг. P.S. При получении ЖД я просил выполнения договоренностей (возврат ЖД), Вы его не выполнили. Девушка не смогла помочь в решении данного вопроса, я ей предлагал альтернативное решение с возвратом, у вас был мой номер телефона. Поэтому и оставил отзыв. Спасибо за внимание. И большое спасибо за восстановление.
Ответить
FixInfo
06.01.2015
“4700 вы сразу не предложили” – наверняка такое предложение было не первой фразой, но оно было озвучено ДО принятия Вами решения каким из вариантов восстановления воспользоваться. “После вашей платной диагностики я смог бы восстановить информацию в другом месте” – сколько можно врать? У нас почти всегда БЕСПЛАТНАЯ диагностика. Она платная ТОЛЬКО если это оговорено заранее для отдельных случаев и это не скрывается. Например, для iPhone и iPad платно, зато вы восстанавливаем с них данные всегда, когда это возможно в отличие от других компаний. В наших условиях работы есть пункт, в котором сказано, что диагностика оплачивается в размере 1000 руб. ТОЛЬКО в случае ОТКАЗА от выполнения работы после СОГЛАСИЯ клиента и последующего ОТКАЗА. Фактически слово “диагностика” в данном контексте было бы правильнее заменить на “компенсация за уже потраченное время и материалы”, но для таких, как Вы, такое будет еще труднее осознать, поэтому для простоты используется слово “диагностика”. И кстати, кажется два предыдущих заказа после рлаб, которые к нам попали, восстановить было нельзя (за вменяемые для России деньги), Вам и в этом плане многократно повезло. Все достаточно демагогии! Невозможно переспорить человека, который постоянно подменяет факты и выдает желаемое за действительное!
Ответить
Александр (клиент)
08.01.2015
Раскрытия этих пунктов я не увидел: 1. несоблюдение устных договоренностей (9000 руб. с возвратом ЖД), 2. вымогательство денег (700 руб. за возврат ЖД), 3. несоблюдение защиты персональных данных, 4. использование пиратского ПО, 5. не ведется регистрация оказанных услуг.
Ответить
Александр
30.04.2014
Я в полном восторге! Восстановили все мои данные, а точнее даже починили жесткий диск WD на 2 Тб буквально минут за 20-30. Хорошо хоть в другие конторы не поехал, по телефону мне где-то втирать начали про какие-то головки, чистые камеры и работу на неделю. Отличные спецы в Фиксинфо, точно свое дело знают.
Ответить
Тимур
19.01.2014
Обращался к ним уже 2 раза. Все делают хорошо в рамках предварительной договоренности при диагностике. Были небольшие изъяны, но по большему счету придираться к ним не имеет смысла. Отдельное спасибо Артему, при последнем визите все четко разъяснил.
Ответить
Олег
10.11.2013
Работают даже в воскресенье. Отлично! Восстановили всю информацию со стучащего винта буквально за несколько часов. За срочность конечно пришлось доплатить но альтернатив не вижу, информация нужна была очень срочно. Обзвонил много мест везде либо не хотят вообще в воскресенье работать, либо просили в несколько раз больше. В Фиксинфо даже дешевле предлагали, если бы мог ждать побольше.
Ответить
Александр
23.10.2013
В течении дня восстановили почти 2 тб информации с упавшего диска. Около обеда привез и вечером уже забрал все на новом диске. Огромная благодарность за спасение бесценного семейного архива фото и рабочих документов!
Ответить
Анастасия Павловна
21.10.2013
Обратилась некоторое время назад с флешкой, обещали 3000 р. в течении дня. Забрали флешку на диагностику, выяснили, что нужно и как быстро, и когда услышали, что у меня вечером самолет, объявили стоимость в 3 раза выше оговоренной. Я отказалась, попросила вернуть флешку и пошла в другую компанию. Флешка у них пролежала около часа, за это время ее разобрали, отделили чип памяти от флешки. Придя в другую фирму, мне сказали, что память не читается, и само такое никак не могло случиться, т. е. ее умышленно сожгли. Мне объяснили, что я не первая, кому испортили носитель после отказа от услуг в этой фирме (фирмой назвать сложно, скорее мастерская). Я была в шоке! Эти товарищи сначала считали все данные, потом испортили флешку и вернули мне! Оставался только один вариант, идти и забирать свою информацию у мошенников по стоимости выше рыночной. Во второй фирме мне мастер дал точно такую же не рабочую микросхему памяти, и сказал, чтобы я свою оставила в сумке, а другую такую же не рабочую отдала им повторно на восстановление. Я так и сделала. И о чудо! Через полтора часа с чужой нерабочей микросхемы были якобы восстановлены мои данные, которые мне продемонстрировали. Каково же было удивление мастера-разводилы, когда я достала из сумки свою микросхему памяти и спросила: как он смог восстановить мои данные не с моей памяти? Со скандалом, поддержкой мужа и брата, я все-таки вернула свои файлы.
Ответить
Ganimed
10.10.2013
Я абсолютно доволен их работой. Мне восстанавливали данные в присутствии в рабочей зоне, да это дороже, но мне не удалось найти ни одной другой компании, которая согласилась бы сделать также, а информация на диске была строго конфиденциальная. Отдельное спасибо Артему, делал работу с утра и до самой ночи. Пока с ним сидели, попутно рассказал всякого интересного :)
Ответить
Даниил
29.09.2013
После обновления iphone 5 пропали все данные. Уже думал и надежны нет когда обзвонил и обошел более десятка компаний, никто сделать не смог. К счастью знакомый посоветовал fixinfo. 100 % гарантию они не давали, но в итоге чуть больше чем за месяц восстановили почти все контакты и фото. Теперь мне даже ясно почему у них диагностика айфонов платная. Отличная компания!
Ответить
Елена
19.09.2013
Не знаю даже почему тут много плохих отзывов о них. Мне восстановили данные чуть больше, чем за час, цена уж точно не больше того, что называли в других местах по телефону. Пока сидела ждала выполнения работы еще 2-е довольных клиента забирали свои диски. та, что все хорошо.
Ответить
Николай
18.09.2013
Не советую вам эту компанию по адресу: г. Москва, ул. Маросейка, дом 11. 1. Цены берут с потолка, пользуются моментом, что вам нужно восстановить данные и лупят цены в два и три раза больше. 2. Если вы вдруг отказываетесь у них восстановить данные, они вам поменяют и навредят HDD, так что в других сервисных центрах не сможете восстановить.
Ответить
FixInfo
02.09.2013
Тот, кто любит читать отзывы и верить анонимному бреду: постоянно публикуются несуществующие анонимные отзывы от конкурентов. Разбираться с ними невозможно и нет желания. Если Вы во все это верите, то обратитесь вначале к кому угодно, если во всяких проходимцев у Вас веры больше, а после того, как никто помочь не сможет - приходите к нам. Абсолютно ВСЕ работы мы можем делать в присутствии клиентов, этот факт не оставляет возможности для обмана или еще какого-либо злого умысла.
Ответить
Крис
30.06.2015
Возможно, за пару лет что-то изменилось в вашей фирме, но у меня на ваши похвалы самим себе отрицательный отзыв, т. к. нашла в интернете вас, когда поломался внешний жесткий диск на 2Тб, его не видел комп. Мне авторитетно на слух как он жужжит, подключив к компьютеру, сказали, что головки там какие-то сыплются (диагностика бесплатная, я бы удивилась, если бы за это еще платить пришлось), что сегодня воскресенье и завтра приходите или сегодня, но за двойную цену и времени часа 4 или еще больше нужно, чтобы определить в чем причина, и потом вы сможете скинуть информацию и на этом все, починить такое нельзя, ибо не чинится. Цену назвали в итоге за починку, которую я возможно заплачу от 4 до 8 тысяч. Ну я подумала и фиг с ней с этой информацией за такие деньги, а потом вспомнила, что он на гарантии у меня, правда без чека и сразу же поехала к ним. К счастью, там, где купила (сеть магазинов она из тех, кто не накручивают, не называю, чтобы не решили, что это реклама), по номеру винчестера пробили, что я действительно у них его купила и через пять минут предложили, что мол инфу бы скинуть нужно на комп, а потом уж разбираться, я говорю, так этого я и хочу и тут же через еще 5 минут начали себе ее скидывать, а через еще несколько минут мне пришла в голову чудесная мысль, если они могут, то, чем я то хуже, мужу объяснили как мне дома скинуть инфу и за 8 часов я ее скинула с винта, а потом уже им привезла на починку. Уехала отдыхать на пару недель, а когда вернулась, то мне сказали, что уже неделю назад все починили, именно починили, а не заменили на новый. А все помнят, что вы сказали такие вещи не чинят и восстановить информацию тоже долго и дорого. Ну как-то обошлось просто легким испугом. Так что, лучше приходите в сервисные мастерские при магазинах, в которых покупали (даже, если гарантия кончилась). А здесь люди просто умеют зарабатывать на несчастьях и ладно бы честно, а то выдумывать трагедию там, где ее нет. Ну еще возможно мне просто повезло, и я случайно нарвалась на честного сервисного мастера. А на вас я все-таки потратилась, зря бензин жгла, чтобы к вам приехать и обратно.
Ответить
Константин
24.08.2013
Наглое вранье товарищи - это Ваши диагностики и обман клиентов, после Фиксинфо в большинстве фирм даже диагностировать отказываются.
Ответить
Николай
03.06.2013
Негативный отзыв от Виктор Петренко не похож на правду, я был у них недавно, заказ № 34хх, откуда же у него взялся 6542! Отличная профессиональная работа, восстановили данные с диска от которого отказались в 2-х других места, делали около недели. Также в очереди со мной была одна дама насколько я понял ей тоже не смогли помочь в другой конторе.
Ответить
Максим Сотников
31.05.2013
У всех фирм диагностика при клиенте полчаса, у них - от суток до недели, за это время снимаются данные, уничтожается носитель без видимых повреждений, заказчику объявляется стоимость в 10-50 раз выше рыночной, заказчик отказывается, забирает носитель, ходит по другим местам. Везде говорят в один голос - после fixinfo (они же fixlab, raid24, fixflash, везде точка ру на конце) восстановить невозможно. Остается только один вариант - идти и выкупать свои же данные за огромные деньги, предварительно скопированные этими умниками. А они будут параллельно рассказывать сказки про то, что никто не может, а они суперспецы. Для подтверждения моих слов, любой желающий может позвонить в уважаемые компании rlab, datarc, storelab-rc, mhdd, datalabs и спросить, возьмутся ли после fixinfo.
Ответить
FixInfo
09.06.2013
Наглое вранье! Вам либо не нужна информация вообще, либо это писали конкуренты. Практически все перечисленные компании в принципе не способны восстановить данные в сложных случаях, потому, что работают по принципу “конвейера” у них даже нет специалистов соответствующего уровня. Ясное дело, что и диагностика в тех простых случаях, которые они способны сделать занимает так мало времени, а сложные они просто не делают. Указанные цены на их сайтах практически никогда не соответствуют действительности. В свою очередь любую работу, за которую мы беремся, мы способны сделать в ПРИСУТСТВИИ клиента. Да это будет естественно дороже, но это опровергнет всю ересь написанную тут Вами. Более того нам выгодно работать с клиентами именно после других компаний. И если бы Вы хоть немножко напрягли извилины в черепной коробки, то заметили бы, что текст нашей главной страницы на сайте заметно отличается от остальных и призывает сначала обратиться к “суперспециалистам” в том числе указанных Вами. Потому, что проверено годами – нам же потом будет выгоднее!
Ответить
Андрей
16.01.2014
Ага, на своей шкуре понял, что такое быстрая диагностика. Сначала, сходил в 2 конторы из списка. Провели диагностику, не более чем, за 10 минут. Наговорили какого-то бреда и цены заломили бешеные. Решил, все таки, в fixinfo зайти. А вот они диагностику делали несколько часов. НО, зато цена процентов на 30 меньше, самой дешевой из 2-х предыдущих. Согласился у них и через 4 дня все нужные данные мне восстановили. Так и кто Вам сказал, Максим Сотников, что в вашем списке уважаемые компании???
Ответить
Виктор Петренко
27.02.2013
Обращался к ним с жестким диском, заказ номер 6542. Тянули время 2 недели, в итоге сказали, что сделать невозможно. Забрал диск отнес в Rlab там сказали, что диск окончательно испорчен, скорее всего в Fixinfo восстановить ничего не возможно. И вообще после Fixinfo еще никому не удавалось, что-нибудь восстановить.
Ответить
FixInfo
25.03.2013
Полнейшее вранье, видимо Rlab написали сами или другие конкуренты. По состоянию на 25 марта 2013 года у нас номера заказов до 4000. Получается по любому случаю, когда невозможно восстановить данные можно написать такой дурацкий отзыв, якобы со слов другой компании. И где тут логика? Какой смысл нам портить диск, если можно было бы восстановить данные и заработать на этом?
Ответить
Владимир
22.04.2012
Отлично работают, нужно было срочно восстановить данные с диска ночью. Обзвонил пол Москвы, почти все вообще не соглашаются ночью, кто0то заломил слишком много. В fixinfo самые нормальные условия оговорили. Отдельное спасибо Павлу, понятно было, что уже спал, но через час мы встреились у них в офисе и к утру работа была полностью сделана!
Ответить
Виктор М.
21.11.2011
Хорошая работа, я доволен, нужно было отремонтировать хард 1тб вестерн дигитал. Обзвонил более 5 контор и везде говорят, что ремонтом не занимаются, предлагают только данные восстановить за нереальные деньги. В fixinfo сделали не дорогой ремонт, заранее предупреждали, что в случае ремонта нет гарантии сохранности данных, но они остались. :) В общем все хорошо, хотя и немного затянули со сроками.
Ответить
Сфера деятельности Fixinfo

Популярные компани
Кватрон
Кватрон
Росноут
Росноут
ТераБит
ТераБит