- независимый сайт отзывов о компаниях
28 7
Компания просмотрена: 6289 раз

Отзывы про Газелькин

Химки городской округ, Совхозная улица, 8
+7 (495) 300-00-00
Татьяна
2014-09-23
Хуже переезда, чем переезд с этой компанией, у меня еще не было. У меня обычная однокомнатная квартира, надо было перевезти почти "под ключ", часть вещей мы уже перевезли, но крупногабаритка и часть бытовых вещей еще оставались. Началось с того, что грузчики опоздали на час, хотя я делала предварительный заказ. Приехала "бригада" из двух грузчиков - Иван и Андрей. Сразу начались трения, сначала со шкафов, шкафы надо было разобрать, что, в принципе, правильно, но, по мнению Ивана, позаботиться этим должны были сами хозяева, если они, конечно, порядочные люди. Увы, мы оказались непорядочными, и грузчикам пришлось самим разбирать мебель. 6 часов грузились, причем часть мебели из однокомнатной квартиры в машину не поместилась. Ладно, плюнули на оставшееся, поехали на новое место. Увы, именно в этот день и в это время в доме сломался грузовой лифт, вот такой форс-мажор. Грузчиков это глубоко потрясло до такой степени, что мне сначала заявили, что я вообще-то знаю ли, сколько стоит час их работы? При этом была названа цифра 1200 руб., хотя при заказе оговаривалось, что первые 2 часа - 4220 р., а каждый последующий час - 1090 р. Начались разборки с диспетчерами, подтвердилась цифра 1090 - т. е. моя правота, но грузчики не унимались, выяснилось, что я должна продемонстрировать свою платежеспособность, а то они работают-работают, конца никак не предвидится, а ну, как вдруг я не заплачу? При этом мне было заявлено, что некий "логист Саша" посоветовал им взять с меня предоплату, поскольку я неадекватно реагирую, указала грузчикам на то, что они обмотали пленкой матрас только наполовину, конечно же, он испачкался. Ну, что это, как не моя неадекватность. Я указываю грузчикам, что они плохо выполняют работу и испортили мне вещь? Начался очередной скандал, на сей раз с "логистом Сашей", с которым мне удалось поговорить лишь когда грузчик сам ему позвонил со своего телефона, так как в диспетчерской перестали отвечать на мои звонки. Сам "логист Саша" мне звонить и не собирался, хотя его звонком грузчики меня стращали минут 30, но, по словам этого "логиста", я должна была подождать т. к. "отдел качества" должен был разобрать мою жалобу и кому-нибудь передать, но, видимо, во время работы отдела качества в этой компании прекращают работу все остальные отделы, в том числе и диспетчерский отдел, если бы не неформальные отношения логиста Саши и грузчиков, я бы даже и не узнала, что обо мне, оказывается, заботился полчаса целый отдел, только обо мне и думал. Успокоив недоверчивых грузчиков и логиста Сашу показом денег издали, переезд удалось продолжить, но грузчикам было уже не до сохранности мебели клиентов, время позднее, поэтому в итоге "эффективной" работы компьютерный стол сына практически сломан, у тумбы под TV отломана ручка, часть мебели поцарапана, прихожую грузчики так и не сумели установить в необходимое место, устанавливал сын, оставшуюся часть мебели так и не перевезли. Но, естественно, при расчете деньги с меня взяли, начиная с 12 часов дня, как я заказывала, а не с 13 часов, когда приехали грузчики. Но на фоне того кошмара, который устроила мне эта компания, это уже было просто "невинной детской игрой в крысу" (с). В эту компанию я не обращусь больше никогда, и никому не советую.


Ответить на отзыв