- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 11611 раз

ГОЛДФОН

Москва, Мясницкий проезд, 2/1
Показать на карте
  • Положительных: 6 отзывов
  • Отрицательных: 45 отзывов
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про ГОЛДФОН
Евгений Бубнов
22.04.2015
Отдал в 2013 г. на исправление неисправности с камерой и выключением телефона Нокиа 6700 классик. В результате вернули телефон с замененным дисплеем. На оригинальном стоял значок oranj. Заметил не сразу, а через полгода, когда вновь потребовался ремонт все тех же болячек. Не отдавайте им ни какую технику.
Шерлок Холмс
20.04.2015
Директор Машка Антонова, когда вернешь деньги по суду? Я понимаю, что ты психически больна психопатией перверзной формы, как лицо имеющее медицинское и юридическое образование, обратись ко мне письменно и я тебя прощу. Твой адвокат Захидов, на которого ты потратила много денег, сейчас без работы, ты подумай до чего он тебя довел и обобрал. Ты была подсудимой девять раз, это тебя чему-нибудь научило? Заканчивай обманывать потребителей, распускай свою шарашку и займись своими беспризорными двумя детьми. Шерлок Холмс.
Михаил
10.04.2015
Могу оставить только отрицательный отзыв о компании Голдфон. Берут приличные деньги за ремонт, сроков не соблюдают, а главное - свою работу не выполняют! Я оплатил замену запчасти в фотоаппарате, но он по-прежнему не работал. Независимая экспертиза показала, что запчасть в Голдфоне не меняли вообще, но при этом деньги с меня взяли полностью. Сейчас я выиграл суд по этому делу. Завожу дело о мошенничестве Ген. директора Антоновой М. Р. А сколько еще людей при мне приходили разбираться в их офис на неработающую после их ремонта технику. Никому не советую обращаться в компанию Голдфон!
Михайлов Владимир Ильич
20.04.2015
Предоставлю все документы по мошенничеству Антоновой и подпишусь под заявлением с приложением фактов с документами. Михайлов Владимир Ильич. Тел.: 8-499-992-76-05.
Андрей
08.04.2015
Приносил я недавно смартфон на ремонт, так как микроэлектронщик решил проверить их насколько качественно выполнен ремонт, вообщем так мало того, что обман с порога так и еще и с клиентами общаются. О качестве ремонта: вообщем телефон был исправен, но они же нашли различные поломки не буду вдаваться в подробности, в итоге после ихнего вмешательства на рабочем телефоне перестал работать микрофон, короче не мастера там работают.
Владимир Ильич
03.04.2015
Потребители, не связывайтесь с ООО Голдфон и ООО Мориарти.ру, которым руководит Антонова Машка, у нее двое детей от расторгнутого брака, жила на съемной квартире в Химках, после приезда судебных приставов покинула, скрывается. Адрес регистрации: г. Москва, проспект Вернадского, д. 49, кв. 55, представляется дочкой актрисы, чтобы как-то связать с название Мориарти. Был у нее адвокат Захидов Алишер, блеял по ящику, когда его раскусили выкинули, как шелудивого пса, поскольку Машка (Мандонова) потратила на него 3000000.00 руб., а она все равно осталась в долгах. Долг Машки составлял 60000.00 руб., а потому она с Вас и стрижет денежные средства, а еще любовник требует особого ухода, угрожает уйти, а она вышла в тираж, вот и решайте. Лавочка развалена в долгах, оформляет несостоятельность (банкротство). Решайте сами. С уважением Шерлок Холмс.
Игорь
14.02.2015
Попытался поменять у них дисплей на телефоне. Обещали оригинальные запчасти. 2 раза подсовывали КОНКРЕТНЫЙ Б/Ушный контрафакт. Их "мастер", помимо такой замены, умудрился порвать шлейфы кнопок и сломать зарядку и выломать крепления корпуса. На итоге отдали кирпич? вместо телефона. Подал документы в суд. Ждем-с.
Андрей
08.12.2014
В июле 2014 г. отдали в ремонт PSP1008 с проблемой - "не заряжается". Провели диагностику, сказали, что повреждена цепь питания, надо ждать запчасти. Какие - не сказали. В итоге ожидание запчасти затянулись, мы перезванивали туда несколько раз, ответных звонков не было, уведомлений не было. Все время ответ: "ждем запчасти". В итоге 8 декабря звоним, ответ: "Ремонту не подлежит". Опять-таки - ни одного уведомления
Яр Аникин
19.11.2014
Отдавал в ремонт свой Ipad mini 16gb, разбил экран и испортил немного корпус, думал, что не смогу его починить никогда. Нашел в интернете ближайший ремонт техники, и отнес свой айпад в goldphone. Больше всего мне понравились быстрые сроки ремонта, а еще то, что ребята поддерживают обратную связь. Качеством сервиса доволен, стекло поменяли, а еще мастер как то умудрился выправить корпус который был помят. Хороший сервис, качественно, гарантия, мне понравилось. (отзыв с я. карты).
Маховой соучредитель
24.04.2015
Чего врешь скотина. Машка отобрала у меня соучредителя и моей жены главбуха весь бизнес, сейчас в бегах, лучше сообщи ментам где ее нарыть. Больше не ври псина.
Агафонов Виктор
07.11.2014
Обращаюсь в этот сервис уже не первый раз в течении 2 лет. Были проблемы с ноутом и с планшетом Samsung Note. Последний раз пришел сразу с готовой проблемой - была необходима замена дисплейного модуля на nokia lumia 800. Телефон нужен был срочно, объяснил ситуацию, приняли телефон и отремонтировали очень оперативно - через 1, 5 часа он был уже полностью готов. Персонал очень вежливый и относится с пониманием. Спасибо большое ребятам, как менеджерам, так и специалистам за оперативность и качественность работы.
Захарова Дарья
06.11.2014
Первый раз в Москве (наконец) доброжелательное, и, главное очень качественное обслуживание. Желаю развития! Спасибо!
Виталий
26.09.2014
Принес телефон на ремонт, замена дисплея. "Менеджер" этой конторки обещает сделать в течение 7 дней с учетом доставки оригинальной запчасти. Внес предоплату 5000 р. и оставил телефон. Проходит две недели, начинаю звонить в ответ слышу глупые отмазки типо, у поставщика ревизия, з/п только сегодня отправили, будет через 3 дня. Прошло 3 дня, запчасть пришла, выясняется нет мастера способного отремонтировать эту модель, нужно отправлять в другой город. Прошла еще неделя, слышу в ответ: "Приходите завтра, курьер доставит ваш телефон завтра." Наступило завтра (или месяц спустя). Прихожу мне отдают телефон разобранный на три части и говорят, извините дисплей пришел ненадлежащего качества (разговор шел об оригинале) и мы решили его не ставить, поэтому заберите свой разобранный телефон и предоплату мы вам не вернем (мы же понесли убытки). Пришлось оставить телефон т. е то, что от него осталось у них и ждем запчасть надлежащего качества непонятно в какие сроки. Вот такой вот Золотой телефон. Ребята в эту шарагу ничего не ставать.
Sergey
26.03.2014
Сломался у меня телефон, не существенно, но если экраны и т. п. я меняю самостоятельно то заниматься пайкой не было желания. Решил сдаться профессионалам. Выбрал эту контору исходя из территориального удобства расположения (метро академическое). Пришёл объяснил, что именно поломалось. Сказали не вопрос сделаем, через 3 дня будет готово. Меня немного удивило, что так долго, работы на час, но сослались на загрузку. Я отнесся с пониманием. Через три дня обратной связи никакой, я по наивности думал, что в таких случаях дают знать, что мол все под контролем, мы помним. В общем звоню сам, говорят, что завтра будет готово. Причина - запчасти только закупили. Конечно в эту причину слабо верилось, т. к. из запчастей там расходники идут, но удовлетворился ответом, что будет завтра - успокоился, хотя проскользнула мысль забрать телефон. На завтра, как не сложно догадаться, было не готово, опять я сам позвонил, дали трубку мастеру. Мастер сказал, что будет готово еще через два дня, он объяснил, что все почти сделано, но надо кое-что проверить, что именно, долго объяснять, он хочет убедиться, что все работает. Конечно такое объяснение меня насторожило, но опять я дал слабину, согласился подождать. Через оговоренный срок - опять тишина. Я подождал даже больше, перезваниваю, мне говорят приходите завтра. Несколько раз я уточнил, точно завтра будет готово, меня заверили, что - да. На следующий день я снова перезвонил и о чудо мне пообещали, что сегодня можно забрать. Прихожу, даю бумажку, жду минут 15. Параллельно слушаю как кому-то что-то обещают на завтра по телефону. Приходит опечаленный мастер и говорит, что вот тут в последний момент выяснилось, что контактная дорожка отошла. И какое совпадение, рядом ждал еще один парень и мастер говорит, что у него такая же беда. Но он героически готов победить недуг и дополнительных денег не взять. Убил двух зайцев одним объяснением. Блин, хоть бы записывал, что говорил до этого, чтобы показания бились. Конечно, я тут же потребовал телефон вернуть. Я проверил его на работоспособность. Но только потом я увидел, что не было на месте разъема microUSB, собственно одна из задач стояла это его припаять. Возвращаться не стал, подарил им, а то с запчастями у них проблемы. Более двух недель длился этот спектакль. Я обратился в другой сервис. Сдал телефон вечером в среду, сказали позвонить в пятницу. Однако на следующей день сервис отзвонился со словами заказ готов, можно забрать. Действительно, все сделали на отлично и на 1000 р. дешевле. Ребята есть нормальные сервисы, не обращайтесь в эту контору. Сбережете нервы и время, как минимум.
Александр
26.02.2014
Отдал в ремонт ноутбук, обещали 2-3 недели. После указанного срока начали кормить завтраками, на вопросы, что происходит - сначала несли чушь по телефону, затем стали говорить в стиле "ничего не знаем, чиним", мастер прячется от клиентов, врут нагло в лицо. Итог - 4 месяца и отдали без ремонта, что делали так и не сказали. Остерегайтесь.
Ольга
11.03.2014
То же самое с моим айфоном было(((
ТИМУР
04.01.2014
Продержали ноутбук 2 недели, хотя сказали, что сделают за 3 дня. Через 2 недели приходит смска, что ноутбук готов к выдачи. Подъехал забирать, стою, жду, что бы включили и показали, что работает. Мне говорят, что она без ремонта, хотя когда я звонил говорили, что осталось только загрузить ОС. БЕРЕГИТЕ НЕРВЫ.
Дмитрий
19.12.2013
Приняли часы Tissot на диагностику, чтобы узнать причину отставания. Сообщили, что проблема была в ЗЭП, взяли 1500 рублей. На следующий день часы встали. Отнес в другой сервис, там сообщили, что механизм даже не разбирался, а ЗЭП - это замена элемента питания, причем поставили самую дешевую батарейку.
Анна
06.12.2013
Изначально поломалась резьба на часах Наутика. Нашла Голдфон в интернете, как специализирующихся на ремонте часов этой марки. Сдала на Красные ворота. Починили резьбу за 1500 р. Через 2 недели головка эта вообще отвалилась и потерялась. Т. к. ко мне ближе отделение Голдфон на Академической, отнесла им в воскресенье. Понедельник - тишина, вторник - тишина, позвонила уже сама. Говорят типа искали такую головку 2 дня, обзвонили всех поставщиков, нет. Надо передавать часы на Красные ворота. На мой вопрос есть ли такая головка там, ответили, что не знают, и спросить не могут. Т. е. обзвонить всех поставщиков могут, а у своих же спросить не могут! Что за бред?? Дальше, среда, четверг, пятница- опять тишина. Сегодня, в пятницу позвонила уже сама, говорят, замена головки 3500. На вопрос на счет гарантии, ответ - нет гарантии! Но головка то отвалилась из-аз некачественной резьбы, которую чинили по гарантии. Почему я изначально не почитала отзывы об этой шарашке, идиотка!? Не сдавайте туда никто, у их мастеров руки из одного места растут! Раскрутят вас на деньги! Читайте сначала отзывы в инете!
Bobby0ne
23.10.2013
Оставил ноутбук с механическим повреждением. Оказалось жесткий диск неисправен. Замена ЖД, восстановление данных и переустановка ОС = 7000, 00 руб. В итоге, из данных восстановились лишь картинки и какие-то, временные интернет файлы, ни видеозаписей, ни музыки и это пол беды, так как при выходе в интернет стали всплывать окна и всякая реклама. Быстрая проверка сканером Dr.Web нашла троян в Programm Files и это еще не вся вирусня, полное сканирование продолжается до сих пор, т. к. быстрое проблем не решило. Никому не советую пользоваться данным центром никогда.
Екатерина
08.09.2013
Отдали макбук в ремонт и очень сильно пожалели! Макбук не работал сам по себе без зарядного устройства (ну по крайней мере включался с ним до их ремонта) и разъем в наушниках был сломан. Нам сказали, что заменят батарею и разъем, детали найдут, срок поставили около 3-5 дней, через три дня позвонили - ничего не готово. Хорошо, что повезло на 5 день, так как, когда мы в первый раз туда пришли, каждый клиент высказывал недовольство по поводу сроков и устраивал им скандалы, что нас очень насторожило. Приехали на 5 день к 18 часам, наш макбук стали включать, сказав, что все детали заменены. Мы прождали минут 40 пока он загрузиться, мастера утверждали, что до нашего прихода все включалось в течение 20 минут. Ладно, решили подождать еще минут 40, чтобы точно убедиться, но так и ничего и не включилось! Нервы были на пределе, деталь стоила 5000 рублей, но почему-то была неисправна, хотя они утверждали другое и, что макбук к вечеру включится. Мастера начинали сильно грубить, когда я говорила, что за невыполненную работу и цена нулевая, на что было сказано - мы ломаем вообще ваш макбук и уходите! Нам ничего не осталось, как заплатить за ужасное обслуживание и ждать, когда включится макбук и взять гарантию три месяца! Все настроение было испорчено, более того макбук не включился, через день мы отдали макбук мастеру из нашего города (Клин). В итоге макбук был починен за один день! И вообще, неизвестно меняли ли деталь! Никогда не обращайтесь туда, тем более каждый заходивший туда клиент был недоволен качеством работы и временем ожидания починки!
Максим
09.08.2013
Отнес свои часы Gc в данный сервис, сломался механизм настройки времени и даты. В сервисном центре говорят, что зап. частей нет и не будет, в другом сервисе заказали зап. части и все сделали за месяц. Просто выброшенное время.
Алексей
13.08.2013
Возможно, у вас редкая модель часов, поэтому и не нашли запчастей. Уточняйте наличие по телефону, чтобы не терять время.
Антон
09.08.2013
Сдавал iPhone 4s. Долго искали запчасти. Сначала сказали 1 день, в итоге прошло 3. Предложили на время ремонта взять Нокию у них (бесплатно), чтобы я не расстраивался. В итоге, конечно, все починили, работает нормально, но я считаю, если заявили, что чините за 1 день, то надо чинить за 1 день. Я только из-за этого и пришел.
Алексей
08.08.2013
Я выбирал сервис по принципу "у кого меньше плохих отзывов", поскольку плохо пишут про все, а нормальных отзывов нет ни про один сервис в Москве. Выбрал "Голдфон". Чинил часы, довольно дорогие. Сделали за два дня. Мастер, взрослый мужик, серьезный, все объяснил, почему сломались и как сделать, чтобы больше не ломались. Остался доволен.
Алевтина Митрохина
01.07.2013
GoldPhone Голдфон - отзывы по всему интернету везде только отрицательные, я полная дура, что не прочитала их прежде, чем идти в эту контору. Прежде, чем обращаться, ищите по запросам Goldphone отзывы или Голдфон отзывы ремонт. Я имела глупость сдать в ремонт в GoldPhone плантеш Samsung с мелкой поломкой, они больше месяца его держали у себя. Затем отделение, где я его сдавала на Тверской-ямской 13 закрылся, пришла к закрытой двери. С трудом узнала, что все оборудование из закрывшегося офиса перевезли в Goldphone Голдфон на Орликовом переулке. Запчасти обещали привезти полтора месяца, затем сказали, что такой запчасти у Самсунга на этот планшет нет вообще (уже позже узнала, что в сервис-центре Самсунг они в наличии в Москве). На планшете появились две больших царапины и вмятина, как при падении. Планшет сломан окончательно и не включается теперь вообще никак. Голдфон - ужасная контора, читайте отзывы в интернет о Goldhone отзывы только отрицательные, и не повторяйте моих ошибок.
Сергей
12.06.2013
Компания GOLDPHONE показала себя с крайне отрицательной стороны! История: Сдавал фотоаппарат по причине, что в видоискателе были пылинки. За стойкой сидел молодой человек и сказал, что все плохо и чистить надо все. Мы были недавно за границей и песок с пляжа наверняка мог туда попасть. Остановились на том, что изначально нужно будет диагностировать проблему, а потом уже приступать к починке. Диагностика была проведена, и результатом была цена (взятая, как выяснилось позже "с потолка") за чистку фотоаппарата полностью. Мой ответ был - "Да". Через неделю, я пришел забирать аппарат. На мой ужас он был грязным и кроме того в самом видоискателе образовались дополнительные пятна и соринки. На мой вопрос почему, мне ответили, что это не повлияет на качество съемки и, что больше сделать ничего нельзя. Что за бред! Я отдал аппарат обратно и потребовал, чтобы они доделали свою работу. Далее. Мне звонит их менеджер Томас) ) Говорит, что я не прав, просит перезвонить. Перезваниваю, говорит, что занят и сам перезвонит, жду два дня. Потом выясняется, что он уволен.) ) долго созваниваюсь с разными специалистами, никто не берет ответственности, все валится на предыдущую "смену" или на Томаса. В оконцовке приезжаю. Мне говорят, что ничего чинить не будут, и гоните ваши деньги. а фотоаппарат не вернем. После продолжительной нервотрепалки, обещают заменить стекло видоискателя и отпустить с миром. на следующий день заменили, содрали положенную сумму и попрощались (правда извинились). Итог: Никогда и никому не советую обращаться в компанию GOLDPHONE - Отвратительная фирмочка с наглыми менеджерами и недобросовестным руководством (как я полагаю).
Людмила
15.06.2013
Ужасный сервис! Ни в коем случае обращайтесь! Обслуживание ужасное.
Дмитрий
28.03.2013
Заказал у них замену корпуса на Nokia Lumia 920 22.02.13. Сказали, что через неделю будет корпус. С 11.03.13 названиваю им, кормят "стопроцентными завтраками". Вот думаю, как с этим бороться. Наверное, либо корпус у них забрать попробую, либо деньги. В ремонт сдавать теперь точно не буду.
Данил
22.03.2013
Принес книгу Padgeone по гарантии на ремонт. Через неделю пришла смс: "Заказ готов, можете забирать". Сегодня съездил. Оказалось, не починили сказали, что я ее вскрывал. Причем, показать как они это определили, не смогли. Предложили платную прошивку. Спорить не стал, согласился. А теперь финал ))) Прошить не смогли (отдали со словами: "Она не подключается к компу" ) Сервис обалденный. Ремонтируйтесь там обязательно )))
Константин
13.03.2013
Сдал ноут жены в ремонт, на замену клавиатуры и разъемов. Специально предварительно уточнил, сколько это будет по времени, и есть ли запчасти. Убедили, что все есть, срок - неделя. В результате: ремонтировали две с половиной недели (не было запчастей), пришел забирать - цена выросла вдвое против той, что называли изначально. Через неделю работы начали вылетать кнопки, через месяц сдохли разъемы. Потеряли деньги и время, опять надо ремонтировать, но уже не у них, это точно.
Стас
04.03.2013
Народ, не отдавайте туда ничего. Отдал ноутбук без каких-либо диогностик. Сразу сказали, что нужно менять цепь питания за 4500, как узнали, непонятно. Ждал месяц, ни звонков, ничего. Позвонил сам, сказали материнку меняять надо, решил забрать. приехал забирать сказали - не готов, подождите 2 часа, подождал. Отдали. Сняв батарею, увидел в щель, что там лежит шлейф, просто на плате, даже не подключен. Сказали, что просто мастер торопился, говорят - подожди еще день. На следующий день пришло сообщение от них, что все готово, приехал забирать смотрю шлейф, как лежал, так и лежит неподключенный, ужас!Сказали подождать еще 2 часа, ладно, собрали через почти 3 часа. Пришел домой, решил посмотреть все ли на месте. Оказалось нет одной оперативной памяти. Ужас!
Александра
24.01.2013
Сервис ужасный! не обращайтесь! Чинила часы механические "Ориент". Предварительно уточнила у приемщика - есть ли смысл их чинить? Ответ: конечно, это же механика! На 3 день после ремонта стекло запотело и часы остановились. По гарантии чинить сначала отказались - сказали: платите опять 2, 5 тысячи рублей, вы их залили!
Александра
13.02.2013
Почему стерли продолжение комментария? Итог: часы не ходят!
Илья, Светлана
19.11.2012
Принёс телефон Sony Ericsson x10. Определили поломку (замена цепи питания), ок., ремонтируем! 4200 т. р. Отдаём! Забираем телефон: (№МОР12003778 от 2012-06-27 15:04). И начинается, телефон вырубился! Приносим в СЦ, у вас плохая батарея (нельзя было сразу сказать, обращаем внимание на сервис). Купили батарею (700 р.), тоже самое, день поработал и вырубился, идём в СЦ, у вас китайская батарея, возможно сгорела плата, надо проверить. Оставили на проверку, на следующий день забираем, сказали у вас всё отлично, купите хорошую батарею (без ремонта№120949 от 20 июля 2012). В итоге заказали в другом магазине батарею, оригинал ждали 1,5 месяца, оказались! Пока искали батарею, кончилась гарантия на ремонт! Купили оригинальную батарею (1700 р.) и, что вы думаете, не работает! Итог 5900 р. и нечего не работает! Все акты, заказ, наряды указаны. Решать вам нести Goldphone в ремонт. Прошу руководство Goldphone разобраться! Почему на сайте Goldphone нет жалоб и предложений!
Георгий
25.12.2012
Безобразный сервис. Даже ничего писать не хочу!
Агент Смит
17.01.2013
Поверьте, вы не одни такие, цены у них берутся из головы при чем всегда выше средних по Москве. Цены на сайте как всегда устарелые, жаловаться на сайте смысла нет. Из руководства ни кто, ни в чем разбираться не будет. Как говорится рыба гниет с головы, руководство сервиса все друг другу родня, при чем больше половины из них неквалифицированных сотрудников. Вполне уверен, если кто-нибудь из них уйдет из сервиса, то не найдет себя в жизни. А хорошие сотрудники за гроши туда работать не пойдут, кстати там постоянная тякучка кадров. По Москве сервисы открываются и закрываются, единственная стабильная точка это на Орликовом переулке. По поводу диагностики, как же здорово, диагностика 10-15 минут, при чем проходит она следующим образом: заноситься гаджет за стенку и кладется на полку, пока вы сидите и ждете, менеджер на приемке уже думает, что вам сказать, так, что бы вы обязательно согласились на ремонт, после чего начинается сам ремонт, оригинальные запчасти на самом дели Китай (более менее качественный). Кстати если брать "apple" технику, так на нее вообще нет оригинальных запчастей, только б/у, так, что зачем платить как за новые запчасти? Ну, что редко перезванивают людям это да, опять же повторю, текучка менеджером, работают посменно, большой поток клиентов и поэтому просто физически не успевают всем звонить, а нанять ответственного человека за это, так руководство жаба душит. А то, что кормят завтраками, объяснимо тем, что гаджетов сдают много, мастеров мало, запчастей нет, а честно ответить, что и как запрещено руководством, каждый звонок прослушивается и за это поддают хорошенько, вот и приходиться кормить завтраками! На этом пока все, спасибо за внимание!
Кирилл
15.11.2012
Ужас! Не перезванивают! Тянут время! Чем занимаются, не ясно, могут технику продержать месяц, так ничего и не выяснив по поломке, и говорят: "Перезвоните завтра/послезавтра". Не связывайтесь с этими бездельниками!
Ольга
11.03.2014
Согласна и также возмущена обслуживанием этой кантоны.( ( ( ( Плохой сервис, плохое качества ремонта ( сделали ремонт и на след. время тел. опять сломался) по гарантии чинили неделю. В итоге я попросила вернуть мне деньги.