Васильева Саша
16.02.2011
На первом этаже вашего торгового центра мне обещали заменить внешнюю линзу на цифровом фотоаппарате. Назвали день, когда можно забрать. Я была на работе, послала молодого человека. Он не смыслит в фототехнике и фотоаппарат просто забрал. Дома я увидела, что линза все та же старая, потертая. Ходили ругаться, а они говорят "мы вам фокусировку настроили", какие некомпетентные глупости! Тем более у фотоаппарата никаких проблем с этим не было и нет. Вывод: ребята, просто чтобы заработать денег, взялись за такой ремонт, который не смогли выполнить, а когда отдали фотоаппарат назад, заявили, что вот мол мы вам сделали это и то, хотя мы об этом НЕ ПРОСИЛИ. Деньги возвращать отказываются, дать контакты хозяина отказываются. Продемонстрировать ЧТО конкретно они в фотоаппарате курочили - отказываются. Чек, на котором написано "замена колец фокусировки", дали задним числом, когда уже что угодно можно написать. Замена внешнего стекла дело деликатное, для этого нужно, например, для начала найти фотоаппарат-"донор", т. е. нерабочий, с которого возможно взять это стекло. А они как-то резво взялись. Ну, думала, оперативные. Оказалось мошенники. Приняли видимо нас за "чайников", а теперь, когда мы их уличили, отказываются возместить нам напрасно взятые у нас деньги. Номер павильона 031-a, сектор а-1. Возможно ли разрешить этот конфликт и получить назад деньги, или же мне обращаться в суд? Свидетели? Мы ходили с молодым человеком вдвоем, плюс обращались в другие ремонтные павильоны в тот же день, где нам в ремонте отказали, ввиду сложности.
