Клиент клуба
01.09.2014
Уже не один год всей семьёй с удовольствием пользуемся услугами "Горки". Кто бы, что категоричное не писал в отзывах на подобных локейшн-сервисах, хотим отметить, что "Горка" является одним из самых уютных мест в городе! Возможно эта особенность связана с тем, что клуб не входит ни в какую сеть фитнесс-клубов, а является самостоятельной организацией, что безусловно является плюсом персонала - создать уютный и профессиональный клуб без поддержки мощных маркетинговых отделов, брендинга, франчайзинга и прочих современных корпоративных сил поддержки. Персоналу удалось создать свой микро-мир, который стал ассоциироваться с домом - вернуться домой, значит сходить всем вместе в бассейн, хамам - в "Горку" - по сути своей это и есть основа сарафанного радио - лучшая реклама в любом деле. Очень редко в раздевалке и в хамаме приходится выслушивать недовольных жизнью со-клиентов (как правило это случайные/разовые клиенты, которые также любят потроллить потом в интернете), все равно, что внезапно оказываешься в очереди продуктового магазина образца 90-х. Практически все подобные ситуации можно брать в фабулу сценариев и снимать на их основе комедийные короткометражки! Обычно у таких людей много претензий абсолютно ко всему Миру - всё в Мире плохо и все этим людям обязаны. Однако, хочется заметить, что как правило источником хамства являются как раз именно такие люди. Ни разу за все эти годы посещений «Горки» ни один сотрудник клуба не нахамил нам! Всегда все очень отзывчивы: ресепшн по-доброму отвечает на любые вопросы, даже если эти вопросы повторяются из года в год, из месяца в месяц:) Тренерский состав с удовольствием консультирует, если возникает такая потребность, а в профессиональном уровне групповых тренировок вообще нет сомнений! + к этому всё те же отзывчивость и добродушность! У «горки» уже состоялся свой круг постоянных клиентов, многие остаются здесь надолго, люди кроме спорта и отдыха знакомятся также с новыми друзьями, общаются, вместе ходят на тренировки. Или наоборот - находят здесь единственное место для того, чтобы на пару часов уйти от внешнего Мира, побыть самими собой (как мы знаем, в подобных местах генералов нет) в тишине и спокойствии. Наверное, все эти люди с удовольствием оставили бы добрые отзывы о «Горке», если бы посёрфили интернет, как мы, но сарафанное радио работает вне интернета:) Бассейн, хамам, сауна, тренажерный зал, кардиозона, зал для аэробики; салон-красоты, солярий, всегда чистые полотенца, отдельные шкафчики, инвентарь для бассейна - всё это рядом с домом и за нормальные деньги.
