Елена Романова
26.02.2014
Заселилась в отель 16 декабря около 2 часов ночи. При заезде попросила администратора предоставить мне возможность поговорить с Германией 1 минуту, администратор махнула рукой в сторону сервисного центра, чтоб я узнала подробности у них, как пройти не объяснила. Я пошла искать сервисный центр, обратилась к охраннику гостиницы за помощью и от него узнала, что центр работает до 18 часов. Администратор, очевидно этого не знала. Я повторно обратилась к администратору, она предложила позвонить из моего номера, и для этого внести депозит 1500 рублей. Это ради звонка 1 минуту. Пришлось звонить с сотового коллеги. Заселилась в номер на пятом этаже, который был абсолютно прокурен. Так как очень хотелось спать, я не попросила его менять, осталась. В пять утра проснулась от того, что все тело ужасно чесалось. Стала осматриваться, я была искусана клопами. Одного из них обнаружила на стене. Я решила поймать клопа и показать администраторам, фото клопа на телевизоре. Осматривая стены заметила многочисленные пятна как от раздавленных клопов. Сам номер в советском стиле, такое чувство, что большая часть мебели еще с тех времен (на фото - это номер с двумя кроватями). Пока шла по коридору, почувствовала запах химикатов - видимо, персонал травит клопов при помощи средств типа дихлофоса. Неужели не могут организовать санэпидстанцию? Отправилась на рецепшн, сказала, что в номере клопы, что мне нужен номер для некурящих и без клопов. Услышив про клопов администратор улыбнулась и сказала, что клопы не спрашивают, куда им можно, а куда нет. Номеров для некурящих в гостинице нет (на минуточку, гостиница 4 звезды). Другой номер мне все-таки дали, на 23 этаже. Переселилась, сразу обратила внимание, что в номере сырость, но свет в ванной не работал, установить причину сразу не удалось. Опять рецепшн, прошу заменить лампу. Администратор предложила посидеть и подождать электрика в номере, дескать, могут менять только в моем присутствии, так как у меня там вещи. То, что я приехала в Москву с планом, в который не входит сидеть в номере и ждать электрика убедило ее коллегу найти другой выход из ситуации. Вечером, когда я вернулась, свет работал. И. я увидела лужу перед унитазом. Эта была вода, полотенцами я убрала лужу, она образовалась снова. Что-то текло, штукатурка на ванной имела признаки грибка. Но в третий раз переезжать уже не хотелось. Пара слов о завтраке. Шведский стол, еда не самая вкусная, но можно съесть, а вот пить абсолютно нечего. На выбор - черный чай, один из самых дешевых, и два вида соков с абсолютно химическим вкусом, кофе. Очень хотелось найти просто холодную воду или зеленый чай, конечно, их не было. На второй день взяла заблаговременно купленную бутылку воды с собой. По окончании поездки твердо решила, в "Космос" - ни ногой.
