- независимый сайт отзывов о компаниях
Черный список компаний
Компания просмотрена: 63355 раз

ИКЕА Белая Дача

Котельники г., Белая Дача мкрн
Показать на карте
8 (800) 234-55-66 +7 (495) 221-55-66
info@ikea.com
ikea.com
  • Положительных: 60 отзывов
  • Отрицательных: 195 отзывов
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про ИКЕА Белая Дача
Екатерина
26.10.2014
Приобрела постельное белье ГЭСПА, заявленное как сатин, на образце товар оказался совсем другого качества, чем в упаковке. Хотелось бы обратиться к администрации, как такое возможно?! На самом деле синтетика и материал недышащий и неприятный. Чек я, к сожалению, не сохранила. Не стоит приобретать дорогое постельное белье в икее.
Ответить
Natali
31.10.2014
Не заказывайте сборку мебели в Икеа! Помимо основной суммы, которую вы заплатите в магазине за сборку, возьмут еще такую же за "дополнительные работы" компании-подрядчики. Откажитесь, сборщик уезжает отказываясь собирать, ведь это их дополнительный "безнес". Для того, чтобы содержать штат сборщиков из подрядных компаний, Икеа придумали хитрый маркетинговый ход облапошивания клиентов. Отчисляя только половину суммы от того, что вы официально заплатите в магазине, сборщик надеется на еще такую же сумму от установки себе лично в карман. И если у вас нет встройки, купленной не в Икеа, нечего подрезать под трубы или делать выпилы, то вы им НЕ ИНТЕРЕСНЫ!
Ответить
Слава
06.11.2014
Подошёл заказать шкаф. Говорю консультанту в отделе шкафов, что мне с доставкой. После этого с выданной мне бумагой подхожу оплачивать в кассу. И тут следует вопрос кассира, который меня поразил: "эээ, а где ваша покупка?". Я делаю круглые глаза. И тут выясняется, что я заказав доставку, должен ходить по складу и собирать тяжёлые коробки с двухметровыми досками, затем сам сдать их в доставку. у меня, к слову, больной позвоночник) Далее, выясняется, что я должен покинуть очередь в кассу и идти всё переоформлять, раз я не хочу сам таскать коробки; и, что эта услуга стоит, внимание 2000 руб! Это не доставка, а только проход грузчиков с телегой по родному складу. Полное свинство и развод. Доставка шкафа с подъёмом в квартиру вам обойдётся в 4500 +- копейки. Выбора не было и я заплатил. Я покупал там прошлый шкаф около 2-х лет назад, и оформив шкаф больше ничего не делал, затем получил его дома. Видимо дела у икеи идут хорошо, и руководство решило вышибать дополнительные деньги с клиента, не брезгуя ничем.
Ответить
Рабочий
04.12.2014
Товарищ, то, что вы описали, это есть три разные услуги, которыми Вы можете либо пользоваться, либо нет: 1. набор товара (когда сотрудники магазина вместо Вас набирают нужный Вам товар.) 2. доставка; 3. подъем. Вы можете не пользоваться всеми этими услугами, а сделать все самостоятельно, или же воспользоваться частично. И еще, набор товара с доставкой никак не связаны.
Ответить
Ирина
13.11.2014
Добрый день! Хочу поблагодарить сборщиков мебели из фирмы АНТЕЙ Жигунова А. и Мамедова М. за отличную работу по сборке кухонной мебели. Молодцы! Приехали вовремя! Работают четко! Грамотно! Чувствуется опыт в работе! Умеют все! Кухня большая, да и девчонки по количеству шкафов и дверок немного напортачили. Пришлось повозиться. Но Михаил и Анзор справились на отлично. Работали с любовью. Ни одной щелочки или плохо подходящей дверцы, все четко! На таких сотрудниках обычно держится фирма! Надеюсь руководство фирмы меня услышит?! Еще раз огромное спасибо! Побольше бы таких работников! Заказ-наряд № 58176.
Ответить
Лариса Васильевна
24.11.2014
Приобрели с мужем шкаф и все внутренности к нему (на кассе расплачивались картой), приехав домой поняли, что взяли много полок. Через неделю муж с чеками поехал возвращать, у него конечно все забрали, а деньги не вернули, т. е. не дали ни наличку, ни перевели на карту, а выдали карту возврату. Икея не имеет право навязывать свои карты, а должна возвращать денежные средства, согласно закону о защите прав потребителя.
Ответить
Светлана
26.11.2014
23 ноября 2014 меняли столешницу и мойку на кухне. Вежливые, улыбчивые, обещали все будет хорошо, кажется, ну какие хорошие ребята! Только на этом все хорошее заканчивается. 1. Мойку установили криво, косо, под углом. 6 мм. - уклон от прямой линии (прежняя стояла ровно. Не на одной линии с варочной поверхностью (прежняя стояла на одной линии). К сожалению, заметила это только на следующий день, т. к. на столе лежали всякие пакеты и пыль т. д., это не сразу бросилось в глаза. 2. На дне мойке обнаружила сколы, они сказали пустяки, это у них каждый день так и вообще это так и было. Но могли бы мне сначала показать мне это. Нет, почему-то решили сначала установить. 3. Инструментов нормальных у них нет. Отверстия под смеситель, дозатор и клапан автомат делали сверлом диаметром примерно 5 мм. по кругу, делая примерно 15-20 дырочек для каждого отверстия. Ведь всем известно, что для этого есть специальный инструмент. Вырезы под варочную поверхность и мойку делали не электро-лобзиком, а чем-то типа "болгарки" или круглой пилы диаметром сантиметров 45, тяжелая такая штука, они ее еле-еле тащили. Точность от таких инструментов сами понимаете какая. 4. Ушли и не оставили документов. Честно признаюсь, было не удобно таким хорошим людям напоминать о документах. Попросила документы на следующий день, сказали, что об этом не может быть и речи, так как они договаривались со мной частным образом. Но позвольте, я звонила в фирму "Велес", человек на телефоне дал телефон Игоря, сказал все вопросы к нему. Игорь предложил приехать в воскресенье и все установить. 5. Во время установки минут 40 Игорь выяснял отношения с прежним клиентом отправлял его или ее к независимым экспертам, теперь он меня отправляет к независимым экспертам, мол стены у меня кривые и т. д. 6. Работали 6 часов. Уважаемые люди, если Вы не хотите огорчаться, не обращайтесь в фирму "Велес" - сервисная служба ИКЕА. НЕ хочу, чтобы еще кто-то ПОСТРАДАЛ.
Ответить
Светлана
05.12.2014
04.12.2014 г. мною были оплачены в 16.15 на кассе 3 заказа за номерами 255810, 267104 и 279272 - это 2 тонких матраса и гардеробы пакс. На стойке выдачи товаров менеджеры, всех отправляли к табло и в зону ожидания. За 1 час ожидания мои номера заказов так и не появились на табло, оказалось, что покупатели ожидают свои покупки уже от 2-х до 4-х часов ожидания, я покинула магазин и вернулась в 21.30, но мои номера заказов так и не появились на табло ожидания. Задав в очередной раз о готовности своего заказа, наконец-то девушка менеджер ответила, что они ничего не знают о моем заказе, т. к. у них нет моего заказа. Вопрос: почему номера заказов не передаются с кассы в зону выдачи товара, хотя это должно делаться автоматически, без участия покупателя? В результате, очередной менеджер, скопировал мои чеки, отдал на склад, для сборки заказа. При этом в зале ожидания товара народу не убавлялось. Понаблюдав за процессом выдачи товаров, оказалось, что за час обслуживалось около 10 заказав. Я все-таки получила свои заказы с огромны трудом и упорством только 01.30 ночи. Господа руководители - это нормально? Вам стоило бы организовать работу на складе достойно, мы ведь не в каменном веке живем, магазин компьютеризирован, но процесс организован безобразно.
Ответить
Андрей
08.12.2014
Приобрел 6.12.14 в Икеа Теплый Стан шкаф-купе. Отстоял очередь на доставку. Понятно, ажиотаж. При оформлении предупредили, что доставка будет на следующий день с 08-00 до 23-00. Ладно, потерпим, благо выходной. Могу подождать. На следующий день в 9 часов пришла смс-ка о доставке с 08 до 23-00. Уже, думаю, хорошо, что номер правильно записали. Ждал целый день. Так никто и не приехал и не позвонил не только до 23-00, но и весь следующий день. С огромным трудом дозвонившись в Икею, услышал, что мне потом позвонят. Только когда будет это потом - не сказали. Вот такой сервис по доставке. Тебе нужна доставка, ты и дергайся. Они же делают, как им удобно.
Ответить
Юлия
08.12.2014
6 декабря 2014 г. Выбрали шкаф (ПАКС) отстояли очередь менеджер помог укомплектовать внутренности. Взяли, что могли на складе, остальное надо было получать. Оплатили все, включая доставку (предварительно узнав, на какой день доставка). Отстояли очередь на доставку 2, 5 часа. Заказали доставку в 15-57. Ура! Доставка на 7 декабря с 8 утра до 23 вечера, сказали Вам за час позвонят. Ждем. В 22 часа решили узнать. остался час доставки и звонков не было! Но, как оказалось, ИКЕЯ работает на прием звонков только с 10 до 22. Так никто 7 декабря и не отзвонился даже. Утром 8 декабря дозвониться до ИКЕИ не возможно, не просто занято или ждите оператора столько-то минут, а просто "Абонент выключен или находится вне зоны действия сети отвечает, попробуйте набрать позже!" Первый раз вижу такой сервис! Всякое бывает, но ВСЕГДА отзваниваются! Кто ответит за этот беспредел - непонятно! Вы бесправны в ИКЕИ - я это поняла точно! Еще один день просидеть около дома с 8 до 23 возможности нет. и узнать, что с нашим товаром тоже возможности нет (ИКЕЯ не звонит, в нее тоже не дозвониться): ( Ведь у людей тоже свои планы. и все такое. и так позорно от такой компании такой сервис получить. точнее никакого сервиса вообще. Доставка № 110744 из Икея теплый стан.
Ответить
Дмитрий
09.12.2014
Абсолютно все то же самое, что и в предыдущих отзывах, покупали того же числа, 06.12.2014, отстояли очередь, сказали привезут 07.12.2014, с 8.00 до 23.00. Седьмого в 22.00 мы все-таки дозвонились в отдел доставки, где нам сообщили, что товар из магазина не отгрузили в отдел доставки, и договорились, что привезут нам все во вторник, т. е. 09.12.2014 с 18.00 до 23.00. Утром девятого пришла СМСка, ожидайте доставки, время уже 23.30 до сих пор ждем, ни звонка, ни СМСки, ни сами дозвонится не можем. Вот такой вот сервис, первый раз встречаемся с таким отношением. Попробую завтра поехать в магазин, поругаться там, если и это не поможет, то потребую вернуть деньги, купил кровать, матрац, 2 комода, 2 тумбочки, все вместе на 50518 руб. Номер заказа 110463, Икея Теплый Стан.
Ответить
Олеся
10.12.2014
06.12.14 купили товар в ИКЕА Теплый стан. Доставку оформили на 07.12. На следующий день позвонили из ИКЕА и перенесли на 09.12.14 так как не успевают и много заказов. Утром 09.12.14 пришло смс о том, что сегодня доставка. Прождав до 23.00 и получив даже звонка о том, что доставка не состоится пытаемся дозвониться в ИКЕА но там не работают телефоны по сей день. Что за беспредел? ИКЕА решила кинуть своих покупателей? Заказ 110506.
Ответить
Марина
10.12.2014
09.12.14. в очередной раз посетили магазин Икеа и все потому, что в прошлый раз не было этой злополучной доставки. Так были рады, что на складе все есть и вдруг объявляют, что в этот раз доставки не будет аж до 17.12. Вот, что делать? Потом времени не будет на покупки, но нашлись добрые продавцы, сосватали нам проныру, свиду такой воспитанный, по имени Мурат. Тел.: 890379496. Сказали свой адрес, о цене заговорили, тут продавец влез и сам сумму назвал. Мурат промолчал, ну я подумала, все устраивает его. Приблизительно назначили время и договорились созвониться, вот тут все и началось. Мы собрали на складе довольно тяжелую мебель, звонит проныра и повышает сумму доставки на 800 рублей. Ну мы понятное дело решили поторговаться, вроде сговорились на 500 рублей меньше. Он приехал с водителем, все погрузили и поехали. Но когда стали подъезжать к дому они позвонили и стали грубо возмущаться, что их якобы ввели в заблуждение и увезли дальше оговоренного места. А уж когда мы подъехали к дому они так орали, так орали требуя доплатить, что все соседи из окон повылезали и еще грозили мебель обратно в Икею отвезти, такой осадок остался, что не передать. В итоге отдали им сумму, которую они в начале и просили. Делайте выводы и будьте внимательней!
Ответить
Наталья
10.12.2014
Заявка на доставку 112041, дата доставки 09.12.14, указано время с 8 до 23, сейчас уже за полночь ничего не привезли, уже 10.12.14, хоть бы позвонили. Из-за этой доставки от отдела доставки ИКЕА ООО "Компания АРАН" мы с мужем перенесли поездку в роддом (рожать в этом месяце, перенесли встречу с врачом). Зачем обманывать?? Ведь нам объясняли в ИКЕА Теплый стан: доставка только на следующий день после покупки и ни в какой другой. И вот мы сидим весь день, сейчас не спим, мне это вообще "замечательно" в моем положении, ждем эту доставку, которой видимо не будет. Вообще, где купленный товар катается - загадка. Сервис ужасный.
Ответить
Юлия Тимофеевна
16.12.2014
Постоянно посещаю ИКЕЮ и не только в Теплом стане. Всегда все есть в наличии и отзывчивый персонал. Если надо помогут, расскажут и покажут. Всем сотрудникам огромное спасибо за их работу!
Ответить
Людмила
17.12.2014
Я хочу поблагодарить сотрудников фирмы "Антей", Ахтариева А. и Морозова А. за качественную и быструю сборку мебели. У нас был заказ-наряд 65320 на 16 декабря 2014 г., накануне вечером нам позвонили, что бы уточнить о том, что мы ждем сотрудников по сборке мебели, сказали, что приедут к 10 часам утра, мы очень волновались о том, что сможем ли мы уложиться за один день со сборкой стенки Беста из пяти секций с антресолями, т. е. верхними полками и шкаф Пакс с раздвижными дверями, надо ли будет нам отпрашиваться еще с работы на один дополнительный день? Нас очень удивил и обрадовал ответ, что сборка займет четыре часа, мы очень сомневались, какого качества будет эта сборка. Утром 16 декабря ровно в 10 часов утра мы встретили двух молодых людей очень настороженно. Ребята начали работать не теряя ни минуты, один собирал шкаф, второй стенку, работали профессионально, открыл упаковку, сразу прикрутил то, что положено к ней, упаковку в определенное место для выноса в мусорный контейнер. Молодцы, работали, как роботы, грамотно, быстро, профессионально. Собрали, как и обещали за четыре часа. Претензий к сборке нет, большое им спасибо. Этим сотрудникам можно доверять. Мы много покупали мебели в Икеа и заказывали сборку, но такой скорости и слаженности в работе я не видела. Молодцы! Вежливые, на любой наш самый неожиданный вопрос давали разъяснения, учли все наши пожелания по месту установки. Еще раз им большое спасибо.
Ответить
Александр
18.12.2014
Заказал доставку в магазине икеа 15.12.2014 г. № заказа 114816 вежливо обещали доставить на следующий день прождал весь день никто даже не позвонил ( ( попытался дозвонится на следующий день телефон который в заявке такой, что дозвонится просто не реально, как дозвонился менеджер, просто проигнорил, дал другой номер и сказал, что если хотите звоните по такому-то номеру, позвонил, сказали, доставка ожидается не 16, а 17, причем никто даже не предупредил. Сказали ожидайте, в итоге 18.12, а заказа до сих пор нет. Люди, не связывайтесь с этим магазином, им на клиентов наплевать, главное бабла срубить!
Ответить
Маргарита
22.12.2014
Итак, купила часть кухни в Икеа Белая дача в субботу, 20.12.2014 года. Время оформления доставки (заказ № 000252538, на следующий день с 08:00 до 00:00) - 12:23. На следующий день долго и упорно ожидали обещанной услуги (между прочим, 1700 рублей). Курьер позвонил 1 раз, около 13 часов дня и сообщил, что ранее 22:00 - доставка не произойдет. После этого, с 22:00 до 00:30 - никакой связи с курьером по его инициативе! В настоящий момент на часах 1:36 (22.12.2014 года), курьер в течение 40 минут, на машине, добирается от ближайшего метро (10 минут, кстати, неспешным шагом)! Я считаю - БЕЗОБРАЗИЕ! Вы дискредитируете свою марку! Если не можете обеспечить цивилизованную доставку - не надо обещать "на следующий день". С моей точки зрения, даже большое количество предновогодних доставок не является оправданием для такого издевательства над покупателями. Прошу, ответственных из отдела доставки разобраться с изложенным фактом и принять соответствующие меры по недопущению повторения аналогичных ситуаций!
Ответить
Ольга
24.12.2014
Вчера была разочарована обслуживанием в отделе хранения, а сегодня, как всегда, порадовала служба доставки. Ребята, молодцы, доставили заказ в садовое товарищество, все дружно быстренько разгрузили и занесли. Спасибо большое. Заявка №117093.
Ответить
Николай
26.12.2014
У меня коротко, как молния. Доставка мужики у вас просто класс. Если бы вся страна у нас так работала! Молодцы, ну нет больше слов. Ремарка. Я не знаю у доставщиков корпоративные телефоны или собственные, но зачем засекречивать номера, не врублюсь.
Ответить
Олеся
06.01.2015
Купили шкаф "Стува" с четырьмя большими ящиками. Стали собирать - отверстия просверлены неверно! Ящики не собираются! Для меня это первая и последняя покупка в ИКЕА!
Ответить
Арина
09.01.2015
В связи с тем, что на сайте магазина Икеа Химки не было объявления о том, что магазин не работает 8 января по техническим причинам (сказал охранник Икеа), мною было потеряно полдня свободного времени, т. к. ехала я из другого города специально в этот магазин! Очень неприятно! Жалко потерянное время и деньги на дорогу. Если магазин дорожит своими клиентами, то мог бы побеспокоиться, обновить информацию на сайте ( как по поводу изменения цен в магазине)! А ехать 5 часов в магазин, посмотреть на закрытые двери, развернуться и ехать домой. Жирный минус магазину и его системным администраторам!
Ответить
Alexey Simonov
12.01.2015
До Нового года смоделировал кухню для офисного помещения. Первоначальная цена была 112000 рублей. Через неделю созрел для покупки - программа сделала перерасчет, стоимость возросла на 7000 рублей. С этим все понятно: курс евро скачет. Сделал распечатку, прикрепил реквизиты и отвез в магазин (это было 23 декабря около 23-00). Отдал девушке, которая заверила, что в течении 5 рабочих дней выставят счет. Радостный от мысли, что застолбил цену, уехал домой. Пришло 30, 31 декабря - счета не было. Я находился в другом городе и не было возможности узнать, т. к. не помнил номера заказа. По приезду в Москву сделал перерасчет и программа насчитала 160000 рублей! Как мне обидно! Вроде заранее подсуетился, а эти кренделя то-ли умышленно, то-ли из-за медлительности не выставили счет. Самое главное никому, ничего не предъявишь. Алексей, ООО "Строительные Системы". Номер заказа (уже обновленного) 0000-7612-1485. Тел.: 8-963-602-82-77.
Ответить
Юлия
27.01.2015
Пришел работник собирать. Я решила предупредить, чтобы с паркетом был осторожнее, спросила, нужен ли коврик, он сказал: "Ой, не нужен мне ваш коврик!", я резонно переспросила, как можно собрать шкаф на паркете в одиночку, не повредив паркет, стены? Только, что потратила 35000 на ремонт комнаты. Мне ответили: "А может мне уйти вообще?" Я сказала: "Если Вам угодно, уходите." На, что получила помойное ведро от фирмы Антей в виде домыслов: "Я сделала ложный вызов, они верят, что их работник вежлив и хочет заработать деньги." Постойте? Я должна обеспечить заработок их работнику и только? А, что я, оплатив ЗАРАНЕЕ, получить качественную услугу хочу и не исцарапать стены и пол при этом? В это кто-нибудь верит? Я хочу получить оплаченную услугу, не шантаж: "Будешь требовательной, заплатишь 700 р. За ложный вызов, хочу работаю, хочу ухожу!" В квартире полно выполненных работ. Все выполняли, получали деньги. Знаю одно, когда сборщик работает в одиночку, что-то роняет, кантует, переворачивает с упором в пол, это физика. И если работник сразу начинает с шантажа: уйду - останусь, я пожилой человек и если у него трясутся руки на нервной почве - его надо отправлять по своим делам. Предложили другого сотрудника, но после 10 минутной беседы с Антеем и 40 минутного общения с сервисом Икея - верните деньги, сама обращусь напрямую в остальные 2 компании по сборке. Реально, если испортят, что ничего не докажешь, больно фантазия богатая у работников Икеи и их Антея - судя по всему они там в связке с сервисом, ибо, преимущественно Антей собирает, нам выбора не дают.
Ответить
Sashenka22
27.01.2015
Ситуация такая - вчера днем на сайте Икеа Теплый Стан был размещен список товаров, участвующих в акции "Ночная охота". В их числе был артикул 702.498.70 (кровать МАЛЬМ с подъемным механизмом) по цене 7999 руб. вместо 22999 руб. Скан страницы с данным предложением у меня сохранен. Вчера же вечером этот товар пропал из списка, причем все остальные товары из раздела "Спальни" остались, и на тех же условиях. Поскольку я давно ждала возможности купить данную кровать со скидкой, то сразу написала заявление на работе на день отпуска за свой счет. Теперь я не знаю, как мне расценивать сложившуюся ситуацию, особенно учитывая, что она повторяется уже во второй раз. Перед началом новогодней распродажи на сайте была анонсирована эта же кровать со скидкой и также в Теплом стане. И точно также за день до начала распродажи ее убрали из списка! Подобное поведение магазина выглядит просто как издевательство над покупателем! Написав в форму обратной связи и выслав принтскрин страницы с предложением, мне ответили, что товар в акции не участвует, но я могу обратиться в отдел Сервиса и надеяться, что там что-то решат. Как вы думаете, что стоит сделать в этой ситуации? И как можно назвать магазин, который сначала дает обязательство по продаже, а потом делает вид, что ничего не было?
Ответить
Сергей
02.02.2015
Купили с женой мебель, а погрузить не могли, так как люди паркуют свои легковые авто в зоне погрузки и уходят гулять по магазинам. А кому надо погрузить крупные покупки, не могут подъехать на погрузку. Стоят по 40 минут, ждут пока хоть кто-нибудь нагуляется и отъедет. Спрашивается, для чего вы там поставили шлагбаум? Наведите порядок!
Ответить
Маргарита
08.03.2015
Купили кухню 15 12 2014 г. При заказе нам не сказали, что в наличии есть только половина заказанной кухни!Остальное, как нам сказали сразу после праздников, ждите смс. Ждали не дождались, поехали в начале февраля в Икею Химки, а нам говорят, что сняли нас с заказа. ))) Ну ладно восстановили! Получили вторую часть. )) Но не тут то было, одну столешницу не вписали. Поехали мы опять в Икею Химки и после долгих скандалов дали нам столешницу по старой цене и доставка за счет Икеи (две доставки мы уже оплатили). Радостно мы побежали оформлять сборку, заплатили 7000 т. р. и стали ждать 05.03 2015 г. В 10 утра в наш дом пришли сборщики фирмы "Антей" по заказ наряду 62765. И начался последний акт этого безобразного действия. Сборщики были больше похожи на гопников, с порога мне заявили, что электроподжиг нельзя установить. ))) Я им сказала, что и не надо плита электрическая. Они постоянно меня дергали, как сантехнику ставить, как воздуховод. Я спросила, знают ли они, что обозначает слово сервис. Если бы я все умела сама, то их бы не вызывала! У меня было 2 человека и за три дня они не смогли собрать кухню. Вели себя по-хамски. Я каждый день ездила покупать, что-то в Леру, что-то в Икею. Они на работу опаздывали на час, легко! Люди не обращайтесь в "Антей", поберегите свои нервы!
Ответить
Вика Раутова
30.03.2015
Сотрудники компании "Антей" ходят в рваных ботинках. СТЫД И ПОЗОР! Прошу принять меры! Директор не следит разве за внешним видом своих сотрудников? Либо прибавляйте зарплату сотрудникам, либо выдавайте хорошую и не рваную форму!
Ответить
Владимир
09.04.2015
Вчера (8 апреля 2015) пытался купить варочную панель для кухни в "ИКЕА Теплый стан". Оказывается, по новым правилам я не могу приехать, заплатить и забрать. Я должен сегодня оплатить, а товар можно будет забрать только завтра. Я спросил менеджера: "Может, в других магазинах ИКЕА можно забрать товар сразу?". Оказывается, нельзя. Везде теперь так. Ездить за одной покупкой по московским пробкам два раза - это просто бред. То, что стало неудобно - это еще мягко сказано.
Ответить
Валерия
18.04.2015
Украли сумки в Икеа Химки! Пока я выбирала товар, поставила сумку на пол, немного отошла, чтобы взять другой товар, поворачиваюсь - сумки нет. Написала заявление в полицию. Пришел участковый, сходил в мониторную, чтобы посмотреть запись с камер, а начальник безопасности сказал, что камеры на втором этаже (где я ходила) НЕ РАБОТАЮТ. Получается они не следят за тем, что происходит в магазине? Это как-то странно. Осталось впечатление, что они просто не дали посмотреть запись! Я помню в каком месте это произошло!
Ответить
Танна
23.05.2015
Были 15.05.2015, оплачивали заказ на 14й кассе. Кассир - РОДИОНОВА НАТАЛЬЯ. Запомните это имя, эта мадам не дала сдачи моей бабушке, которая оплачивала доставку. Обсчитала на 300 рублей пенсионерку, и пусть ей это потом зачтется. В отделе претензий сказали, что "касса сошлась, а на камерах ничего не видно!". На кой черт, спрашивается, они там стоят? Никогда больше ничего не буду в этом магазине заказывать и рекламу вам дам куда следует.
Ответить
Вера
25.05.2015
Факт 1. 19 апреля сделала покупки и рассчитывалась на желтой "быстрой" кассе примерно в 13 часов 59 минут на сумму 5978, 00 руб. Когда назвали сумму - подумала, что многовато, но кассир сунула чек в пакет, и я решила разобраться позже. В итоге выяснилось, что это был не чек, и такая же по виду, как чек, лента, которая называется Информация о товаре, без стоимости. Посчитала (цены взяла через обращение на сайте) - "прослезилась". Обсчитали примерно на 1500,0 руб. Обратилась через сайт с просьбой сделать сверку и решить этот вопрос (хотя прекрасно понимаю, что прохлопала ушами при оплате), но ответ таков: приезжайте в магазин и пишите претензию. Я уже давно в другом городе, такой возможности не имею и просто зря понадеялась на бренд. Короче, В ИКЕА ОБСЧИТЫВАЮТ на кассах и руководство не принимает мер для пресечения таких фактов, занимается отписками и этим позволяет нечистым на руку сотрудниками воровать и далее. Неужели нет видеокамер в таком крупном ТЦ! Факт 2. Оплата за эту покупку прошла удивительно: сначала списали в день покупки сумму, потом вернули ее дней через 10, а потом почти через месяц опять списали в самый неподходящий для меня момент. Сбербанк объяснил это так - ИКЕА не вовремя прислал платежку на списание средств. Тоже будьте к этому готовы.
Ответить
Наталья
19.07.2015
Добрый вечер! Читала ваш отзыв и волосы дыбом вставали от вашего вранья! На кассе в магазине нет возможности обмануть, система считает автоматически и ни один кассир магазина не может физически вас обсчитать ( ( Я проработала в магазине кассиром более 6 лет и знаю что и как, зачем писать заведомо зная, что вы врете ( ( ( ( Вот от таких вот как вы все всегда и думают, что их обсчитают, обманут и т. д.
Ответить
Вера
24.07.2015
Наталья, когда вас обманут на такую или любую сумму, вот тогда пусть волосы и встают дыбом. Врать у меня нет времени. И скорее всего, вы пишите заказной коммент, косите под простушку-кассиршу. Речь-то слишком без ошибок для кассира.
Ответить
Сфера деятельности ИКЕА Белая Дача

Популярные компани
Детский мир
Детский мир
ИКЕА Белая Дача
ИКЕА Белая Дача
Митинский Радиорынок
Митинский Радиорынок