- независимый сайт отзывов о компаниях
43 147
Компания просмотрена: 57737 раз

Отзывы про Компания IML

Москва, Котляковский 2-й переулок, 1, строение 28
+7 (495) 988-49-05
Елена
2015-03-31
Договор от лета 13 года. Плюсов много. Особенно, возможность примерки, временного интервала. Магазин развился хорошо, благодаря договору с Логистиком, заказов в разы больше. По поводу денег сейчас нареканий нет, все быстро и четко. 2014 год естественно, как у всех был ужасный, но деньги выплатили все до копейки, хотя нервов потрачено уйма. Недавно решали заключить договор с еще пару фирмами по доставке. Когда начали обговаривать детали сами работники этих фирм говорят, что на пока Логистик лучше и нет другой компании, которая предоставляет услуги по примерке с пунктами выдачи. Для моего магазина примерка и частичный выкуп очень важен, просто доставка меня не устраивает. Все хотя посмотреть, что берут. Иногда, конечно, бывают проблемы по доставкам перед НГ и праздниками, но мы сами стараемся раскидать эти заказы по возможности на разные даты, т. к. праздники и погодные условия усугубляют доставку. По курьерам нареканий нет. В основном все вежливые и учтивые, если вдруг случается проблемы с курьерами, пишем письмо и все решается, но такие случаи единичные, в основном клиенты хвалят курьеров, так же пишем письма с благодарностью по доставке конкретного заказа. Вещи не пропадают. Если подходить объективно, то при работе с людьми не бывает, чтобы не было накладок как бы кто не старался, поэтому все можно понять особенно слыша отзывы о других доставках. Плюсов в разы больше. Из пожеланий. Побольше городов с примеркой и доставкой. Доставку в воскресение. Оплату картами не только в пвз, но и при доставке курьером. Вернуть бесплатное хранение заказов на складе.


Ответы пользователей
Дмитрий
2017-02-13
Елена, добрый день.

Благодарим за объективный отзыв о работе компании и конструктивную критику. Мы стараемся делать свою работу быстро и качественно, и всегда рады получению обратной связи и предложений от клиентов.

Мы постоянно ищем возможности для развития, для этого мы открываем новые города присутствия и расширяем количество ПВЗ. Некоторые ПВЗ работают по воскресеньям, посмотреть режим работы ПВЗ можно у нас на сайте в разделе "Пункты Выдачи". Возможность приема платежей картами нашими курьерами мы прорабатываем.

Доставка в воскресенье есть в Москве, скоро будет и в Питере. Кроме этого, в 2017 году мы планируем открыть 60 новых городов с курьерской доставкой. Например, 9 февраля уже открываются Самара и Тольятти.
Ответить на отзыв