Компания просмотрена: 6073 раза

ЛЕПЕСТКИ ЛОТОСА

Москва, Фурманный переулок, 16, строение 3

Показать на карте

Положительных: 19 отзывов
Отрицательных: 12 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про ЛЕПЕСТКИ ЛОТОСА

Ольга

11.03.2013

Приятное место, приветливый администратор. И самое главное - отличный специалист, которому можно довериться! Мастер маникюра и педикюра Ольга. Дала рекомендацию обратиться к нужному специалисту, т.к. заметила отклонение. Свою работу сделала изумительно. Вышла и разулыбалась, как приятно бывает встретить такого человека.

Ответить

Нина

01.03.2013

Мне очень нравится салон красоты Лепестки лотоса, куда я хожу с периодичностью раз в месяц. В салоне работает парикмахер Арина. Это замечательный мастер и просто хороший человек. Я выхожу от нее постоянно разная, но одинаково красивая! Я нашла своего мастера, чего и вам желаю. Еще в салоне есть кабинет подолога, т. е. мастера по педикюру и естественно маникюру Ольга. Делает все очень хорошо. Честно - я удивлена, порой, странными негативными отзывами. Это достойный салон с достойными мастерами, красивым дизайном, приятной атмосферой. Все очень даже !Всем советую - прежде, чем читать всю написанную ерунду, сходить самим и понять, что и как. Удачи!

Ответить

Аашка

08.01.2013

Многие писали, что по купону часто переносят время и дату визита, но я подумав, что это лишь случилось 1 или 2 раза у них, не ведут же они себя постоянно и приобрела купон. И какого я его взяла. С 21 декабря меня пытались перенести аж на февраль месяц 2013 года!В общем, история длинная, все происходило по телефону, в конце разговора взяла какая-то женщина-бабушка трубку сообщив о том, что она якобы "директор" салона и сказала, что мол сюда больше не звонить, пошли кое-куда - не нравится, то возвращай купон! Настроение конечно эта бабушка подпортила сильно. Не искушайте судьбу, не пользуйтесь услугами этого салона!

Ответить

Разочарованный клиент

14.11.2012

Делала педикюр по акции в салоне 13.11 у мастера Майи. Вместо заявленных 60 минут обе ступни были обработаны, нанесен и высушен лак за 25 минут. Просто космическая скорость. Наверное, я очень отвлекала мастера - ну, точно, она куда-то очень торопилась, или просто книжку интересную хотела почитать в сэкономленные 35 минут. Мне в какой-то момент даже неудобно стало. Или это просто политика салона: все, кто по купонам, обслуживаются быстро-быстро (просто экспресс-педикюр). А если серьезно, то просто разочарована! Так ведут неуважающие себя салоны и мастера. Жалко времени, денег и того, что не стала возмущаться в салоне. Просто очень не хочется учить мастера, так сказать, делать педикюр. Может, лучше на рынке рыбой торговать?! Девочки, не советую!

Ответить

Клиент

13.11.2012

Купила на Biglion купон на медицинский педикюр/ Предположительно сеанс длится 1 час, но у мастера, который делал мне? Майя, это заняло 25 минут на обе ступни. Очень недовольна! Эффект 0! Ступни какими были, такими и остались! Настроение -10! Потрачено время и деньги! И еще придется переделывать/ Очень жаль, что на сегодняшнем рынке услуг с такой бешеной конкуренцией еще есть вот такие "салоны красоты"/

Ответить

Анна

15.10.2012

Отзывы пишу крайне редко. Но осталась такой довольной, что хочется поделиться своей радостью! Делала стрижку и окрашивание волос- результатом осталась очень довольна. Коллеги и подруги засыпали вопросами. Всему восторгу обязана чудо-мастеру по имени Арина! Буду вашим постоянным клиентом.

Ответить

Анастасия

04.10.2012

Наращивала ногти гелем в салоне. Сразу показалось странным, что у такого материала как CND гель ложится на ногти с пузырьками, мастер заверил, что это не страшно, хотя на вид если приглядеться ногти с пузырьками.) На следующий день пошла отслойка, еще через день 3 ногтя отвалились. Жаль не выдали чек (кассовый аппарат приобрели только после моей жалобы). Пришла разбираться (записалась на время, предупредила, что задержусь). Вуаля! Мастер заболел (меня не предупредили, а зачем?), такой базарной хамской заведующей я вообще в жизни не встречала (к счастью). Ей бы на рынке базарить за тухлые овощи, а не в салоне красоты с недовольной рожей работать. В общем не то, что мне согласились поправить ногти или вернуть деньги или извинились, что не предупредили о болезни мастера, нет! Было сказано, что во всем виноват мой организм, что не надо было наращивать ногти до месячных, что у меня все не в порядке или я беременна - посоветовали идти выяснить, деньги возвращать отказались, остатки ногтей удалять отказались, сказали, что факт продажи не зафиксирован, так как нет платежного документа, и со мной могли бы вообще не разговаривать. Тихо зверея, я объяснила, что на этот случай у меня есть свидетели наращивания, а невыдача платежного документа есть налоговое преступление, которым они еще и пользуются, а также сообщила, что пойду решать вопрос известными мне методами. Заведующая уточнила, не судом ли я угрожаю. Зачем судом? Есть меры быстрее и эффективнее. Тогда она стала торговаться о возврате, пытаясь скостить сумму за потраченные материалы. В общем, руки мои тянулись к книге жалоб для начала и мне таки вернули деньги, сказав, что у меня в организме и в голове не все в порядке. Так то!

Ответить

Ксюша Ряжская

23.07.2012

Была в салоне первый раз у мастера Ирины, приводила ноги в порядок, очень довольна. Сразу записалась на следующие посещения. Но перед отпуском нужно было сделать раньше. И тут звонит администратор, и вуаля, меня записали на 3 дня раньше. Повезло! И была рада, что не забыли про мою просьбу. По графику к Ирине не попала, обслужила меня и мои ручки мастер Майя. И я поняла, что в этом салоне можно приходить к любому мастеру. Ждите меня, "Лепестки лотоса", после отпуска, приду к вам за качеством и позитивом.)))

Ответить

Евгения Симаш

22.07.2012

Отдельное спасибо Арине. Замечательный мастер и человек. Я осталась очень довольна походом в этот салон.

Ответить

Мария М.

22.07.2012

На днях посетила салон "Лепестки лотоса". Делала био-химию. Все очень неплохо! Кудри замечательные! Отношение к клиентам на высшем уровне! Не понимаю, о каком негативном опыте тут все пишут?!

Ответить

Самсонова Лилия

22.07.2012

Прочла все отзывы. И не могу понять, в каком салоне вы все были??? Я обслуживалась в Лепестках Лотоса уже дважды. Ничего подобного не видела и не слышала там! Мастера все как на подбор мастера своего дела! Я обслуживалась у мастера Ольги, она просто умничка, одновременно со мной обслуживалась девушка у другого мастера, и она тоже была в полном восторге (ей делали креативную стрижку). Обстановка приятная, уютная! Цены, что немаловажно, адекватные для центра вполне! P.S. Чай со вкусом апельсина и ванили - сказка.))) СПАСИБО!

Ответить

Лариса

20.07.2012

Девочки, если вы действительно себя любите, то не надо экономить на себе. Вы как нищеброд ходите по купонам за гроши и хотите, чтобы вас облизывали, да ещё желательно тратили на вас дорогостоящие материалы. Самим не смешно? Совет для купонщиц! Купить краску палет, лак рубиройс и прекратить покупать купоны. Это для нищих красоток.

Ответить

Елена

04.05.2013

Купоны - это прежде всего реклама. И нужна она салону, при недостаточном клиентопотоке. Если мастер профессионал, то не важно, сколько вы заплатили, сделает все по высшему разряду, ему дорога репутация. А я лично покупаю купон и иду смотреть салон, нравится мне там или нет. Это как с дорогой косметикой, сначала пробник покупают, а вдруг аллергия.

Ответить

Марина

09.05.2013

Лариса видимо является сотрудницей этого чудо салона или подругой сотрудницы:) )) А зачем они устраивают все эти акции и выпускает купоны? Вероятно, в целях привлечь народ к своему нищебродскому салону с их просроченными "дорогущими материалами" и охамевшими сотрудниками. Девушки, котрые себя любят и у которых есть деньги, никогда в такой не пойдут.

Ответить

Евгения

16.07.2012

Сами продают купоны, а потом клиентов обвиняют, что те их покупают! Они видите ли "ничего с купонов не получают", и поэтому на, подавись тем, что тебе сделали. Во-первых, это вранье, что они не получают по всем акциям всегда мастера получают столько же, сколько обычно, прибыль меньше только у хозяев. Вчера мне делала завивку хамская женщина, которая вообще не в курсе, что перед мытьем головы клиенту надо накрывать плечи, и всю меня облила. После этого она меня обвинила, что я не так села, как будто, у меня мышцы шеи развиты настолько, что я раковину головой двигать могу. Никогда в парикмахерских проблем не было, а тут я видите ли, садиться разучилась. но, по сравнению, с тем, что она мне сделала на голове вместо укладки, облитые водой плечи - это цветочки. У меня на голове - взъерошенный бомж какой-то. Я делала до этого завивку, и мне не стыдно было после нее идти на улицу и на работу, а сейчас я считаю часы до момента, когда можно будет вымыть голову! У меня никогда такой проблемы не было раньше: делали завивку, накручивали в салоне на диффузор, и прекрасная прическа держалась дня 3 и больше. А она мне все пальцами расчесала и вместо структурированных завитков, у меня все волосы в разные стороны. Когда я ей это сказала, она меня начала уверять, что так всегда, наверное, у нее так всегда, а у нормальных мастеров - все красиво. На моем купоне было написано "биозавивка + укладка волос". Я спрашиваю: "Где укладка-то", - и тут она меня начала обвинять, что я по купону пришла, а "нормальная завивка" (что говорит о том, что она очень хорошо понимает, что она мне за фигню на голове наделала), стоит в разы дороже! Мне кажется, их никто не заставляет купоны продавать. В НОРМАЛЬНЫХ САЛОНАХ купон - это реклама, чтобы люди вернулись туда. они своим отношением делают антирекламу! Эта женщина, которую я не могу назвать мастером, еще кичилась тем, что у нее 20 лет стажа, и она работала в Лондоне. По всей видимости, ее оттуда выгнали. дело не в годах стажа, а в руках и голове! УЖАСНЫЙ САЛОН. Просто хамы и профаны.

Ответить

Тати

11.02.2013

Ахахаха, да да, она мне тоже повторяла, что у нее 20 дет стажа и она в лондоне работала)))

Ответить

Елена

14.07.2012

Всем привет! Была сегодня в салоне, делала всяческие опыты с волосяным покровом головы)). Очень всё успешно. Спасибо мастеру Владимиру.

Ответить

Зарова Светлана

09.07.2012

Полностью присоединяюсь к негативным отзывам. Салон в центре Москвы с хамским отношением к клиентам лучше закрывать, ни в коем случае не рекомендую пользоваться услугами. Они сейчас пытаются выжить за счет акций по купонам, но хамское отношение к клиентам не спасают даже низкие изначальные цены, предлагаемые этим салоном. Был приобретен купон на педикюр, записали только через две недели, т. к. у них все было расписано (набирают такое количество клиентов, которое не в состоянии обслужить качественно), также в назначенный день позвонила администратор и отменила визит с той же формулировкой, которую указывали предыдущие люди, оставившие отзывы: мастер заболел, переписали еще на неделю позже на время, удобное им, а не мне, но другого у них просто нет (они же такие популярные!) Я опаздывала на процедуру, попала в пробку, позвонила и сообщила об этом, мне сказали: "мы вас ждем, приезжайте". По приезду, девушка-администратор объявила вердикт: "вы слишком опоздали (я вошла в салон на 20 мин. позже назначенного времени), мы вас принять не можем", естественно, я возмутилась, почему она не сообщила мне это, когда я звонила предупредить о своем опоздании? Но тут внезапно к разговору подключаются двое вальяжно развалившихся людей на диване перед рецепшн (диван, видимо, все-таки предназначается для клиентов, ожидающих процедуры), девушка на диване абсолютно в хамской форме заявляет, что это она мастер, и она здесь решает, кого и когда принять, а кого нет, и клиенты, которые смеют еще что-то возражать в ответ, ее вообще не интересуют. Резюме: пытаясь сэкономить на процедуре, было потрачено много нервов и времени впустую. Я была ранее в других салонах по акциям тоже, многие новые, вновь открывшиеся салоны пытаются "раскрутиться" за счет акций, но такого "совкового" хамского отношения к клиентам я не встречала. Собственник или собственники данного салона должны задуматься над тем, кого они набирают на работу и как-то контролировать происходящее в салоне, если, они, конечно заинтересованы в клиентах. Кстати, от процедуры, проводимой таким "мастером", я отказалась и уверена, что правильно сделала.

Ответить

Мария Шульц

30.06.2012

Брала купон. Персонал с виду любезный, но на самом деле навязывают дополнительные услуги, на всем экономят, постоянно отменяют и переносят записи по выдуманным причинам. Я осталась крайне недовольна подобным неклиентоориентированным подходом. Плюс они удаляют негативные отзывы со своего сайта.

Ответить

Василенко Елена

27.06.2012

Никогда не писала подобные отзывы, но в моем случае считаю, что просто обязана это сделать. В салоне была по купону на 3 процедуры для волос. Мастер Владимир. Делала стрижку, мелирование, окраску. Сомнительное качество материалов даже не буду описывать-купон со скидкой. Работа мастера испортила мне отпуск! В результате: стрижка с нарушением всех технологий, сожженый и печальный волос (он даже мелирование набирал с теменной зоны "горячей"), мне пришлось все переделывать в другом месте, и теперь долго лечить и отращивать волосы. К сожалению, не помогли и "чаевые", размером почти по стоимости купона. Не стоит портить себе настроение в этом салоне. Положительные отзывы вызывают большие сомнения. Этот салон не выживет, если не перейдет в категорию эконом-класс.

Ответить

Юлия В

03.06.2012

В самом салоне к счастью (или к несчастью) побывать не удалось, и вот по какой причине: записывалась на окрашивание за 2 недели до собственно процедуры, причем при записи мне было сказано, что этот день и час - это просто счастливейшая случайность, я должна дрожать и падать ниц, ибо на след. 2 недели у них расписано все и мест нет вообще! Ок, приближается час Х и накануне раздается звонок с сообщением, что мастер заболела и записать меня теперь могут (внимание!) через 3 дня (это при том, что ранее все-все было расписано) и (внимание!) к тому же мастеру, что заболел. Уточняю, а успеет ли выздороветь мастер? Все будет ок, заверяют меня, разумеется, успеет! Ладно, записываемся к тому же мастеру через 3 дня. Снова приближается час Х и снова накануне раздается звонок с леденящим душу сообщением: Вы должны были завтра к нам прийти. Так вот, мастер решает свои очень важные проблемы и принять не сможет никак. Ближайший день, когда могут втиснуть мою персону, - через 10 дней. Если мне что-то не нравится - могу быть свободна. Общалась со мной администратор по имени Марина. Слов извинений я не услышала. Очень жаль. Если так относятся к потенциальным клиентам, с печалью думаешь, что происходит с теми, кто уже перешел из статуса потенциальных в статус действующих.

Ответить

Анна

10.05.2012

Добавлю свой негативный опыт сотрудничества с данным салоном. Приобрела купоны на косметические процедуры. Из 5 сеансов - три сеанса отменили ( сказать перенесли нельзя, т. к. запись плотная и переносят туда, куда придется, а не туда, когда было бы удобно клиенту), а один - я прождала мастера в салоне около часа, мастер так и не появился. Мастера - косметологи в салоне, может быть, и не плохие, но вот с административным моментом очень большая беда. Администратор, когда мастер не пришел, предлагала, что она сама готова провести мне процедуру. Ну и напоследок, конечно же, сразу начинают рассказывать, что данные процедуры не помогут, а надо бы к ним присовокупить еще приличный список дорогостоящих косметических процедур и уже без купона. Салон в центре, удобно расположен, приличный интерьер, но свинское отношение к клиентам не вызывает никакого желания к ним приходить.

Ответить

Светлана

22.01.2013

Добрый день. Я воспользовалась акцией 19.01.13. Впечатления очень негативные. 1. На мой взгляд, результаты обычного косметического педикюра гораздо эффективнее этого «медицинского». Это был просто аппаратный педикюр, вперемешку с обрезным классическим. 2. Мне пришлось доплатить за так называемое удаление вросших ногтей, хотя такую процедуру мне делают в каждом салоне – подравнивают ноготь с боков щипцами. 3. По приходу, администратор сразу стала меня предупреждать о том, что возможно будут доп расходы, если у меня есть натоптыши и т. п. Хотя на сайте и в купоне подразумевается, что эти процедуры входят в лечебный педикюр. 4. Мастер вообще произвела впечатление специалиста с явно завышенной самооценкой своих профессиональных навыков, как и весь штат салона, с кем мне пришлось пообщаться. Хотя с эстетической точки зрения, ни педикюр, ни маникюр, который я по глупости решила у них сделать, на меня особого впечатления не произвели. Маникюр, который я оплачивала сама в салоне, мне сделали настолько обрезным, что я вспомнила далекие 80-е годы… Срезано было все, спасибо, что не пальцы. Прошло всего несколько дней, а у меня уже все кутикулы в мелких ошметках от некачественного обрезания. 5. Впервые в жизни, я не оставила мастеру чаевых. Для меня это вообще не характерно, так как считаю этот труд очень тяжелым Скажу честно, эта акция была похожа больше на развод клиента, чем на лечебную процедуру. Больше туда ни ногой и Вам не советую. На мой взгляд, менеджмент неправильно ведет политику набора штата и набора клиентской базы в этом салоне. Ведь и купоночный клиент может стать долгим и постоянным. Либо кадры там не держатся и текучка. Хотя по телефону пиар-акция по степени подготовленности их мастера была сделана профессионально. Я буквально рвалась к ним на процедуру.

Ответить

Олеся

25.04.2012

Читала отзывы, думала, что приду и со мной такого не случится, но нет. Приехала по записи в назначенное время на обертывание, пьяная бабушка на стойке администратора сказала, что одно обертывание мне не поможет, надо брать у них 5 минимум (ей не поможет даже 100 обертываний))) Другая бабушка рядом сказала: "Давайте, раздевайтесь и проходите туда". "Оттуда" выбежала косметолог-таджик, дальше была драматическая сцена из серии: "О, нет, как вы могли, я же ухожу, я не могу работать в такой атмосфере, пусть администратор делает обертывание" и т. п., короче она убежала, а две бабушки-администраторы окатили ее таким. овном (своего же сотрудника) и сказали, что у нее проблемы со здоровьем (надеюсь, не СПИД или чесотка), и поэтому она не может вас принять. Вот такая вот хрень! Я расстроилась только из-за того, что простояла в пробке на Садовом час, чтобы к этим лепесткам приехать. Такого колхоза я еще не видела.

Ответить

Анна

16.01.2012

Была в салоне 511. Меня тонировала/мелировала мастер Алина. Все супер! Цвет получился замечательный, получилось убрать желтый оттенок, который был на волосах после неудачного мелирования/тонирования, а также несмотря на отросшие корни - мастер смогла выровнять цвет) Буду ходить туда и дальше)))

Ответить

Наталья

16.01.2012

Очень хороший салон, делала окрашивание волос (мелирование, тонирование), парикмахер Оля сделала именно то, что я хотела, ушла в хорошем настроении! Очень приятная атмосфера в салоне, интересный интерьер. Захотелось вернуться в это место!

Ответить

Виолетта Дюкова

16.01.2012

Хочу поделиться приятным впечатлением от посещения этого салона красоты! Особый восторг вызвала косметолог Анастасия. Девушки, массаж и обертывание - это что-то с чем-то! Сразу чувствуется, что Настя с душой подходит к делу. Уходить после процедур совсем не хотелось:( Так что, рекомендую! С уважением, Виолетта Дюкова.

Ответить

Влад

16.01.2012

Отличный мастер Сергей. Не пожалел, что сходил, сделал качественную и недорогую стрижку.

Ответить

Юлия

16.01.2012

Делала европейский маникюр и педикюр. Качество выполненной работы очень хорошее. Всем советую. Действительно, один из немногих салонов, который работает на японской косметике для волос Goldwell и пока по ценам ниже средних в Москве.

Ответить

Наталья

16.01.2012

На днях посетила маникюрный кабинет, маникюр и педикюр сделали отлично, еще попробовала шилак - просто супер, ногти выглядят идеально!

Ответить

Екатерина

16.01.2012

Хочу выразить благодарность салону красоты "Лепестки Лотоса" за создание моего нового образа! Я и не подозревала, что осветление может быть не только безвредным, но и восстанавливающим структуру волоса. Такого насыщенного оттенка, как на фото в журналах, я никогда не могла достичь, но с Goldwell это стало реальным. Волосы теперь мягкие и блестящие, а цвет не вымывается! Я безумно рада, что нашла идеально подходящую линию по уходу и окрашиванию моих волос! Спасибо Вам!

Ответить

Lolka

16.01.2012

Давно не получала такого огромного удовольствия от парикмахерских услуг. Очень рекомендую этот салон. Завораживающий интерьер, отличные мастера, которые из Золушки сделают раскошную принцессу и не на один день.

Ответить

Яна

16.01.2012

Замечательно провела время в этом салоне! "Попала в хорошие руки": сделали отличную стрижку, а краска " Goldwell" просто потрясла - волосы абсолютно естественные по цвету плюс стали шелковыми, как в детстве. Отдельное спасибо за педикюр и маникюр - все на высшем уровне ("SHELLAC" - это реально супер: первый раз не надо думать о ногтях больше месяца!).

Ответить

Анастасия С.

16.01.2012

Я просто влюбилась в этот салон! Потрясающая атмосфера, приветливый и внимательный персонал, и маникюр сделали просто потрясающий. Прошло уже 10 дней, а ногти еще ухоженные.

Ответить

Сфера деятельности ЛЕПЕСТКИ ЛОТОСА