Компания просмотрена: 115442 раза

Мегафон

Москва, Вятская ул., д. 27, стр. 42

Показать на карте

+7 (495) 507-77-77 +7 (495) 504-50-20

msk-public@megafon.ru

megafon.ru

Положительных: 15 отзывов
Отрицательных: 487 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 5 отзывов

Компания «МегаФон» — один из ведущих российских операторов связи. «МегаФон» работает во всех сегментах телекоммуникационного рынка России. Компания и ее дочерние предприятия располагают всеми необходимыми лицензиями и работают во всех регионах России, а также в республиках Абхазия, Южная Осетия и Таджикистан.

«МегаФон» первым в России ввел в коммерческую эксплуатацию сеть 3G. В июле 2012 года «МегаФон» получил одну из четырех лицензий на предоставление услуг 4G/LTE в Российской Федерации сроком на 10 лет и уже предоставляет такие услуги в более чем 50 регионах страны. В октябре 2013 года «МегаФон» завершил приобретение 100% Scartel/Yota, обладающих лицензиями 4G/LTE, у компании Garsdale Services Investment Limited, входящей в холдинг USM. Сегодня «МегаФон» является российским лидером по предоставлению услуг мобильного интернета, а также занимает второе место в России по количеству активных абонентов.

С приобретением в июне 2010 года одного из ведущих российских магистральных операторов — группы «Синтерра» — «МегаФон» существенно увеличил объем услуг, предоставляемых государственным и корпоративным клиентам на рынке фиксированной связи и фиксированного ШПД.

В сентябре 2012 года «МегаФон» приобрел группу компаний VAS Media. В настоящий момент осуществляется интеграция деятельности группы с деятельностью «МегаЛабс» — дочерней компании «МегаФона» в сфере исследований и разработок.

В декабре 2012 года «МегаФон» приобрел 25% акций компании «Евросеть» — крупнейшей в России сети магазинов по продаже телекоммуникационных товаров и услуг с условием приобретения еще 25% акций в срок до декабря 2015 г.

В ноябре 2012 года «МегаФон» успешно провел первичное публичное размещение на Московской и Лондонской фондовых биржах. Основными акционерами компании «МегаФон» являются компании группы USM Holdings Limited (около 56,32%) и компании группы TeliaSonera (около 25,17%). Остальные акции принадлежат 100%-ному дочернему обществу Компании (3,92%, из которых USM Holdings Limited имеет право приобрести до 2,5% до 2017 года); акции, находящиеся в свободном обращении на публичном рынке, составляют приблизительно 14,59% от общего количества размещенных акций.

«МегаФон» являлся Генеральным партнером XXII зимних Олимпийских игр и XI Паралимпийских игр 2014 года в Сочи. На территории проведения игр «МегаФон» построил мощную инфраструктуру связи и обеспечил спортсменов и гостей Игр качественными услугами связи, в том числе высокоскоростным интернетом 4G+.

Показать описание

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Мегафон

Мы

03.01.2013

А уж про тырнет я вообще молчу! Устали жаловаться, мозоли на пальцах уже. Даже почту проверить невозможно! Если у Мегафона и дальше будет такое отношение к своим клиентам, то мы изрисуем все баннеры перед Олимпиадой в Сочи 2014 года на иностранных языках, чтобы иностранцы знали, что это за спонсор такой:)

Ответить

Roma

28.02.2013

Правильно и дописать принадлежит семейке Путина. Только с их помощью они и дерут с народа в три шкуры - паразиты.

Ответить

Олег

05.05.2013

Лично я буду менять оператора, подключил интернет за 5 руб. в сутки, месяц проработал и перестал, но деньги снимают. Подключил дороже интернет, опять не работает. Оператору кое-как дозвонился, выслушала и переключила на все заняты. Ловко решают. Спасибо хоть не послали. А хотел на мегафоне остановиться. Получается, что эти, что билайн - туфта, отличие - до билайна дозвониться можно и не отморозятся.

Ответить

Елена Васильевна

11.01.2013

Интернет никакой. Даже почту проверить невозможно. Замучились жаловаться. В колл-центре операторы постоянно вынуждены оправдываться, пытаются обвинить нас в том, что мы сидим в интернете не с тем оборудованием, не в то время и не у тех окон, где он (интернет), якобы, есть)). А нам кажется, что интернет за 300 рублей в месяц должен быть у любого окна. А такой интернет должен быть бесплатным.

Ответить

Сергей

11.01.2013

В нормальной компании достаточно заблокировать СИМ карту и не пользоваться ей, а здесь за блокировку хотят денег и после блокировки у них какая-то абонентская плата возникает.

Ответить

Рожков Олег

26.01.2013

Оплатил интернет по тел 0500, а его нет. Как так? Телефон: 89268581636.

Ответить

Ирина

27.01.2013

Невозможно дозвониться до офиса, жуткая организация работы.

Ответить

Алексей

30.01.2013

Я 16 января 2013 года подал заявление через 0500 о том, что у меня безосновательно ограничена скорость интернета на моем планшете (9299062769). До сих пор (30 января) мне никто (ни в отделениях, ни по номеру горячей линии) не может объяснить причину. Все соглашается с тем, что у меня оплачено (на год, кстати), трафик не выбран (расчетный период у меня 14 числа каждого месяца - так с 14-го и не работает), но сбой в системе устранить не могут. Абсолютно нет никаких коммуникаций сотрудников отделений и горячих линий с сотрудниками технической службы. Так, что если возникла проблема, не надейтесь, что ее вам быстро решат. Также никогда не покупайте технику в офисах Мегафон, если захотите вернуть или поменять, то вам откажут. Не так как в приличный магазинах.

Ответить

Сергей

19.02.2013

У меня такая же проблема!

Ответить

Александр

05.02.2013

Проклял всё на свете, когда связался с этой шарагой. С ноября пропала скорость на интернет 3G. Звонил им-несчётное кол-во раз. Бесполезно-одни обещания завтра-послезавтра всё будет в норме. Но увы. Между тем деньги со счёта за неоказанную в полном объёме услугу списывают, вернее воруют, с завидной наглостью. Кобылы, которые сидят на телефоне, отвечают судя по всему по шпаргалке, потому что ответы одни и те же - работа на линии, ремонт оборудования, ветер дует не в ту сторону.

Ответить

Руслан

07.02.2013

Отправляю смс, уведомление приходит, что не доставлено, а деньги снимают.

Ответить

Марина

08.02.2013

Ни в коем случае не пользуйтесь Мегафон-интернет. Положила 100 рублей, пакет. Интернет по факту пользования. Открылись вкладки на буке автоматом. Зайти ни куда не смогла. Обновила вкладки, которые превратились в главную страницу мегафона. Всё закрыла и вышла. ИТОГ: за все это типа ПОЛЬЗОВАНИЕ! 100 рублей списали, да еще и должна осталась! Разбиралась - они подтвердили всё, НО вы же вышли в интернет - значит всё! И денежек не вернули! Где справедливость?!

Ответить

Николай

08.02.2013

При продаже телефона, продавец не доложила в коробку наушники. На следующий день нагло сказала ничего не знаю, жалуйтесь кому хотите, ни кого не боюсь и ничего мне не будет, обидно, телефон купил в подарок дочери. Произошло это в Перми на ул. Ленина, 54, в центре продаж мегафона.

Ответить

Любовь

10.02.2013

Купила Мегафон модем и начались мои мучения, скорость очень низкая или ее вообще нет. Хотя деньги требуют постоянно за продление скорости, как я могу ее тратить если ее практически нет? До операторов дозвонится почти не возможно на номер 0500. А начинаешь им объяснять, что модем не работает, могут просто бросить трубку. Мои силы кончились, я иду в защиту прав потребителей писать на эту шаражкину контору заявление и меняю оператора.

Ответить

Толян

24.02.2013

Связь ужасная. Невозможно работать.

Ответить

Олег

03.08.2013

Живу на Тверской, 9, центр Москвы, связь ужасная, бегаю с модемом по комнатам, ухожу в МТС.

Ответить

Анна

12.02.2013

Заключила договор в Центральном офисе МегаФона (ул. Новослободская, д. 23) от 15.11.2010, исправно пользуюсь, исправно плачу, что еще нужно!? НО 18.08.2012 приходит почтовое письмо, ныне повестка о вызове на допрос в качестве свидетеля по уголовному делу №280001. Пришла сдаваться 22.08.12, следователь в обшарпанном кабинете час мурыжила по поводу мегафоновской сим-карты, где купила, кому звонила в конец охреневшая, вообще перешла на дела личные. Ладно, сдав все явки и пароли, она мило все-таки объяснила, что с номера, который я приобрела вполне добросовестно, в 2007 году было совершено мошенничество, сделав запрос в службу безопасности Мегафона, они с радостью по требованию слили мои данные, безо всяких выяснений причин! Понимаю, что по требованию обязаны выдать, НО выдать прошлого владельца на период, который запросили следаки! А на деле, типа вот вам последний пользователь, берите и делайте с ним, что хотите! Ладно! Еду в центральный офис с приподнятым настроем разбираться дальше. Абсолютно аморфная девка не смогла прокомментировать ни слова, вызвала на помощь, помощь, оказалась, вообще безнадежной! тупо пялясь в письмо из следственного, выдали мне следующую фразу, что их база с какой-то периодичностью обновляется и инфа на предыдущих пользователей просто не сохранилась, и ничего лучшего как выдать нынешнего пользователя не нашли! Просидев, в офисе тупо еще час, служба безопасности так и не вышла ко мне. Обещали связаться через две недели и объяснить как же так могло произойти?! Звонка так и не было. Это очевидно) Вот так в нынешнее время ценится клиент. Я закрываю глаза на то, что номера с прошлого владельца сливаются чуть ли не по истечению 3 мес, и еще пол года я отвечаю, проходимцам, что они не туда попали, так помимо этого я должна доказывать, что номером пользуюсь в благих целях, докатились.

Ответить

Алексей

15.02.2013

Раньше, там где не было проблем со связью, теперь почти не ловит сеть. При этом в call-центре говорят, что всё нормально. При этом я оставлял заявки на плохое качество связи и мне говорили, что со мной свяжутся - так никто и не позвонил.

Ответить

Владимир

18.02.2013

Примерно в 14:30 18.02.2013 г. связался с оператором Марией по тел.: 0500. сообщил о том, что час назад при пополнении своего счета через он-лайн сбербанк ошибся в одной цифре своего телефона и деньги ушли не на мой номер. Оператор проверила информацию и сказала, что деньги вернут на мой номер деньги не поступили и дозвониться до оператора не представляется возможным номер постоянно занят. Обратная связь с клиетном не работает.

Ответить

Виктория

20.02.2013

Интернет-модем не покупать, однозначно. Куплен из за ремонта (провода срезали). Сначала обман, что безлимит. 6 гигов кончились через 15 дней, в распечатве оказалось, что пользовались мы исключительно на работе (в отсутствие дома) И в пробках ( когда модем в сумке). Взяли 10 гигов, пользование сократилось (из-за зимы и сокращения поездок на дачу) И о чудо! Опять смс*доплатите деньги, иначе скорость снизится* Снизится-это вообще остановилось, по-мегафоновски - ПОЛЬЗОВАТЬСЯ МОДЕМОМ НЕЛЬЗЯ!. На информлисте в компьютере видимо реально потраченный трафик и он просто мизерный- каждый месяц никак не дотягивал до 6 гигов (то при якобы полностью использованных 10). Уже 10 гигов взяли за ТЫСЯЧУ, они исчезли ровно за 10-15 дней до окончания месяца. До операторов не дозвониться (это вообще корпоративный обман, мы с секундомером и на громкой связи всей семьёй пытались выловить кого нибудь кроме робота), ходи по любому вопросу пешком топай к метро, что не всегда же возможно, в салоне после очереди, тупые мальчики-девочки, хлопают глазками: "ой, а мы не знаааем, ай не может быыыть". Добиться технической помощи и решения вопроса Невозможно! У мтс такой же слабый модем, но как они вежливо решали все проблемы по телефону в любое время суток! Симка тоже ОБМАН! Сначала купила безлимит - он исчез за 10 дней. Взяла без абонентской платы, для входящих звонков, так деньги исчезли за 2 недели телефон лежал без действий и снимались деньги. В распечатке якобы номера и сайты, которыми пользуемся, но в тот момент НЕ ПОЛЬЗОВАЛИСЬ! Когда телефон украли, заблокировала карту, стали приходить смс на интернет, оплатите 190 рублей (я на полном серьезе жду судебных приставов, чтобы подать в суд). В очереди одни гастарбайтеры из Азии, это та ниша, которая кормит компанию. Сижу и думаю, почему за мои деньги, такой откровенный обман, за это время я заплатила в общем 8 тысяч, получив такой головняк. Сколько инета я купила бы у корбины или у нетбайнета, действительно безлимитного за эти деньги. В любой другой стране за эту историю, я бы уже пару миллионов отсудила., с нашим судом-исключено, проще порчу навести. Единственное спасибо-провела в усадьбе в МО телефон и местный провод-безлимитку. Прощайте мои дорогие мошенники-профессионалы и непрофессиональные дельцы, я больше НИКОГДА НИЧЕГО у вас не куплю и все свои мизерные претензии к мтсУ забираю с извинениями назад, ТАКОГО беспредела с нами ещё не было! Ну что, сижу ожидаю новостей-долги надо возвращать, мегафоноворы, в мире всё уравновешено. Без уважения, Виктория

Ответить

Игорь

26.02.2013

Похоже его, вообще, нет в России! Бред какой то. Мегафон, так тот, вообще, отстой полный. При 3G полном сигнале скорость по 00!

Ответить

Roma

13.03.2013

Зато любой вирус сдохнет от тоски пока доползет до вашего комп-ра. А узкоглазого хакера хватит инфаркт (увидев открытые порты, незащищенный маршрутизатор и пароль в 5 цифирь, навязанный гением-"М"), от осознания, что попал в лапы суперконторы под страшным названием-"МЕГАВОНЬ"

Ответить

Ирина

26.02.2013

Постоянно исчезают деньги со счета, не успеваешь класть. Вчера закинула 100 р. сегодня проснулась, а у меня минус 150 р. Я звонила максимум на 10 мин. в общей сложности.

Ответить

Анатолий

27.02.2013

27 февраля на №9754318591 были положены 3276 рублей. Оператор, получивший деньги, была предупреждена об оплате за год по льготному тарифу (скидка 30%). Однако со счета была списана сумма месячной оплаты - 390 рублей. Отправленный СМС с вопросом: Почему? Был получен ответ, что денег на счете недостаточно! Затем для пользования интернета в тот же день была списана еще месячная оплата. Это красивее, чем лохотрон! Жаль, что такая фирма как "Мегафон" использует такие схемы!

Ответить

Елена Васильевна

02.03.2013

Подключила интернет за 110 рублей. Не грузится даже почта. Ну, в принципе, логично. Если уж за 300 рублей не грузится почта, то, что мы хотим за 110 рублей, о чём вы говорите.

Ответить

Андрей

05.03.2013

Приобретая любое оборудование или комплект связи под логотипом Мегафон - убедитесь, что данное оборудование принадлежит именно мегафону. Поскольку владельцем может оказаться далеко не мегафон и данное оборудование будет продано повторно без вашего ведома.

Ответить

Виталий

05.03.2013

Сегодня, 5 марта 2013 г., отключили телефон: 8 926 762 1491, не знаю причину. Сегодня доплатил 190 рублей, телефон не работает и неизвестна причина. 26.02.2013 г. включил автоплатёж 400 рублей, но и это не работает. Я имею телефоны других операторов, но такое встречаю первый раз. Я недавно открыл этот номер и сильно пожалел. Самая плохая связь. Мало того, писал неоднократно о ненормальной работе, почему то нет никакой реакции. Одним словом, не связь, а бордель.

Ответить

Дмитрий

06.03.2013

Плохое качество связи Мегафон и Билайн. На протяжении месяца почти каждый "звонок" прерывают, и еще извиняются! Неужели никак не наказать их, что мне их извинения, СВЯЗЬ ДАВАЙ! (Люди поддержите!?)

Ответить

Елена Александровна

07.03.2013

1 марта не было денег оплатить 500 руб. за телефон. Его заблокировали. 3.03. 500 руб. положила на счет, телефон не разблокировался. Оператор пояснила, что долг за безлимитный интернет - 10 руб. 71 коп., погасите - придет СМС и телефон разблокируете. Погасила, 3.03 положила 17 рублей, телефон заблокирован. 5.03 узнаю опять, долг за платную услугу безлимитный интернет - 5 руб. Прошу, отключите услугу, как вы мне можете её оказать, если телефон заблокирован. Почему вы её не отключите, раз она не оплачена, почему вы отключаете телефон? Пошла, оплатила ещё 7 рублей, пришла домой, звоню - опять долг 0 руб. 65 копеек. Набираю *105*450*0 решётка вызов, в ответ сообщение "Телефон заблокирован". Сама отключить услугу не могу, но я её и не получала эти дни, за что деньги снимают ежедневно? Опять звоню оператору, спрашиваю: "Как при заблокированном телефоне вы мне предоставляете интернет, за который ежедневно снимаете 5 рублей?". Я перечислила вам 500 руб., имею бонусов от вас на 276 рублей, и из-за 0 руб. 65 коп. долга за интернет, которым не могла пользоваться тоже, не могу пользоваться телефоном уже 3 дня после оплаты тарифа? Третьего оператора прошу: "Отключите этот интернет, которым тоже не пользовалась эти дни, телефон же заблокирован, а Вы, как попки-дураки, не слышите, о чем Вас просят! При дебете 776 руб., не включаете мне телефон из-за долга 65 коп. Вы идиоты? Тогда я поменяю провайдера услуг".

Ответить

Полина

12.03.2013

Добрый вечер, хочу поделится с вами своими впечатлениями о компании Мегафон! Я хотела устроится продавцом-консультантом, позвонила, пригласили на собеседование, приехала, со мной говорили по скайпу, вопросы вроде обычные задавали как и везде. Я сразу сказала, что опыта работы у меня нет и, что для меня не составит труда пройти обучение тем более, что в объявлении о вакансии четко написано об обучении. В итоге за монитором сидели двое, ржали грубо говоря, потому что связь была плохая. Мне вообще не понятно, что это было вообще! В итоге после того как поговорили со мной, меня попросили выйти из комнаты и пригласить продавца, который настраивал эту связь! Я была в шоке, после мне сказали, чтоб я ждала звонка. Дома я уже получила смс с отказом! Я молодая девушка, у меня было столько телефонов, что я не смогу телефон предложить или ту же симку Мегафон??? И образование у меня Высшее! Что вообще это было? Сама связь мне нравится, но вот манера проводить собеседование меня удивила. В общем КОЛ вам за поведение! Фу-фу-фу.

Ответить

Людмила

14.03.2013

Работала в Мегафоне около полутора лет. Из плюсов: 1) неплохая зп (опять же зависит от точки-1, от того, как делаешь премию-2, от того как сдаешь тесты на повышение грейда-3), 2)хороший коллектив, 3)постоянные обучения, 4)постоянное повышение грейда (2 раза в год тесты на повышение оклада), 5)перспективы роста до управляющего (выше редко-по блату), 6)сам можешь наколотить себе хорошую премию (она зависит от оклада, чем выше оклад, тем выше премия соответственно). Часто только на премиях и выезжали. Я на самой плохой точке получала 30тыс. 7)корпоративная симка, 8)фитнес практически на халяву, 9) 2х2 график. это конечно если салон укомплектован, 10) оплачивают все переработки при увольнении, отгулянные отпуска - в общем все по честному, 11)если работаешь в праздничный день - двойной оклад, 12)и кому повезет салон может находится недалеко от дома. Наверное все. ИЗ минусов работы: 1) график, кому не повезло может пахать 5х2 (но за переработки платят), 2)во многих салонах зимой жутко холодно (выдают курточки), 3) порой неадекватное руководство-руководители секторов, которые лезут в мегафон (чаще со связного) со своими связистскими заморочками ( мне вообще не нравится такая практика в мегафоне, когда в рукосеки набирают из связного) особенно не нравятся рукосеки бабы-то месячные, то еще что-нибудь-полный неадекватос, 4) бзики рукосека по ротациям салонов, могут с периодичностью в 1 мес. кидать по разным точкам. 5)рукосеки постоянно палят по камерам и выносят мозг, но это терпимо.)) Ну а насчет планов, они везде)) Зато мотивация хорошая, сделаешь все планы - получишь хорошую зп, она существенно увеличивается, не на 1000-2000.)) ) В общем работать можно и даже нужно, т. к. управляющим быть в мегафоне вообще халява!) ) ) Стремитесь на хорошие точки!) )

Ответить

Сергей

27.09.2014

Самое интересное, что если есть запись в трудовой книжке о том, что работала в "Мегафоне", то устроится уже на нормальную работу невозможно, т. к. все считают, что в "Мегафоне" учат ТОЛЬКО ВОРОВАТЬ и ничему более.

Ответить

Катрин

17.03.2013

Оказывается, есть просто роуминг, а есть "расширенный роуминг", роуминг по-буквам городов, заглавных и прописных. Чушь? Да не просто чушь, но можно приехать в командировку и остаться без связи, с уплаченными авансами мегафону, полное дерьмо, но факт. Вот так и со мной, услуга бесплатная, но другое заявление и с паспортом, и подается лично. Раньше, оказывается, мне везло - связь была везде за рубежом, но случилось страшное - уехала в Китай. Как его подать лично это заявление? Если я сейчас за 10.000 км и без работающего телефона? Не советую приобретать Мегафон.

Ответить

Ольга

18.03.2013

Во-первых, невозможно дозвониться оператору, а если дозвонишься, то будешь ждать минут 40 минимум, (хотя можно понять понедельник - день тяжелый, особенно с утра)! Во вторых, что это за специалисты, которые не могут помочь в элементарном? Да, казалось бы, простой вопрос: открыть ММС через интернет, телефон не загружает!?! Оказывается это дико сложно! Вам сначала предлагают, попросить абонента, который отправил Вам сообщение ММС переслать это сообщение заново. А потом и того "лучше": Отформатировать телефон. Так бы сразу и сказали, что не компетентны в данном вопросе! Качество обслуживания оцениваю хуже не придумаешь. Очень жаль, что такая большая компания, а квалифицированно и грамотно решить вопрос не умеют!

Ответить

Богатырева Т.К.

20.03.2013

Не могу дозвониться до оператора. Очень долго ждала ответа оператора. Правда, оператор Ирина, после соединения, ответила мне на все мои вопросы.

Ответить

Елена

22.03.2013

Сил нет! По пять-семь и более раз пытаюсь дозвониться. Голос не разобрать! Сплошное кваканье или разрыв связи. Дома звоню с домашнего. В телефоне забито очень много номеров, но, все-таки, скорее всего, откажусь от этих примитивных и некачественных услуг!

Ответить

Мария

08.05.2013

Хочу поддержать Елену. Качество связи у "Мегафона" просто отвратительное! Просто непонятно, что происходит, ведь раньше такого не было. Но последнее время это что-то ужасное! Может это такая политика у компании, ведь за каждое новое соединение берется плата?!

Ответить

Стас

23.03.2013

Наконец, купил себе вроде бы скоростной интернет 4G. Да вот оказалось, что всё это сплошной обман. Работает более менее только первый месяц. После автоматом на включают разных функций и посадят, будто вы лимит исчерпали. И предлагают вносить по 150 для продления. Один раз продлил на следующий месяц пришлось продлевать три раза, хотя счётчик показывает скачиваний меньше, чем они официально обязаны предоставить. Что в итоге иду в офис. Там, естественно, никто ни за что не отвечает. Исправление при первом таком случае длилось 1.5 месяца. В нор. проработал только ещё месяц и всё началось заново. Всё это время их скорость не позволяет пользоваться интернетом, ибо во время загрузки больше, чем комп может вынести и блокирует поисковик. За первый раз сверху вложенные мной деньги мне вернули. А время без интернета, проведённое мной так и осталось на их совести. Сейчас уже неделю жду ответа от оператора, пользоваться инетом не могу. Выбирайте других операторов.

Ответить

Сфера деятельности Мегафон