- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 115436 раз

Мегафон

Москва, Вятская ул., д. 27, стр. 42
Показать на карте
+7 (495) 507-77-77 +7 (495) 504-50-20
  • Положительных: 15 отзывов
  • Отрицательных: 487 отзывов
  • Не участвуют в рейтинге: 5 отзывов
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Мегафон
Дмитрий
24.10.2013
Служба безопасности мегафона заблокировала симку на основании закона о связи, в котором написано, что должны мотивированно объяснить причину. НО НИКТО из "специалистов" не может объяснить, ЧТО СДЕЛАЛ ПЯТИЛЕТНИЙ РЕБЕНОК С ЧЕТЫРЕХКНОПОЧНЫМ МЕГАФОНОВСКИМ ТЕЛЕФОНОМ, чтобы его заблокировала СБ. В итоге, мегафон наварился на 500 рублей со счета и детский телефон. Хороший бизнес!
С.A.
25.10.2013
Подключилась всего 4 дня назад. Первым делом отключила интернет, чтоб телефон при автоматическом обновлении не тратил трафик, а обновлялся только при подключении через вай-фай. Так вот, МИСТИКА, мой интернет отключен, а деньги за него снимаются со счета. Как? выяснить видимо не получится. Еще, снимают по 5 рублей за исходящие смс на какой-то не понятный номер. У меня в тарифе смс стоит 1, 9. Кока еще смс не отправляла никому. Открываю отправленные смс сообщения, в телефоне пусто, а в личном кабинете, есть. Мистика. Может что-то не понимаю? Как так может быть??? И сколько минимум в месяц снимут ни за что? По какому номеру можно дозвониться?
Михаил
26.10.2013
Уважаемые, никогда не оплачивайте услуги компании Мегафон вперед и на несколько месяцев. Вы сразу даете повод украсть у Вас деньги. Мегафон без Вашего согласия начинает подключать услуги, которые Вам совершено не нужны. Я пользуюсь интернетом на планшете. Например Мегафон-про. Начинают пропадать деньги. При этом Мегафон снимает деньги регулярно и не ставит Вас в известность. Так у меня за 2 месяца сняли 920 руб. Умножьте это на всех клиентов компании - хищения во особых крупных размерах! Вернуть деньги можно только через суд. Работники компании каждый раз вежливо извиняются за неудобства. А на самом деле просто Вас посылают далеко и надолго. Я пытался вернуть деньги в течение 4-х месяцев. Суды в нашей стране это долгая песня и Мегафон это знает, поэтому и наглеет. Я написал жалобу в РОСПОТРЕБнадзор, жду ответа. Поэтому, если пользуетесь услугами Мегафон, платите ежемесячно и контролируйте свои расходы. Не давайте повод наживаться на Вас. Если будем делать все правильно, то может и Мегафон исправится (хочется верить). Спасибо.
Sandra
27.10.2013
Связь в Мегафоне в последние года стала просто УЖАСНОЙ! Дозвониться порой с мобильника совершенно не возможно, вечно не соединяет! Сколько раз было, когда надо срочно позвонить, а связи нет! Или например, мне кто-то звонит, и не дозвонится до меня, при этом телефон лежит передо мной включенный и все палки на месте! У меня просто зла не хватает на эту связь, а другого оператора менять не охота только потому, что у меня номер уже много много лет и его знают очень много людей!
Алексей
27.10.2013
В течении 3 часов не могу дозвониться до специалиста. Наподключали каких-то пакетов услуг, теперь никак не отключишь. Будьте внимательны.
Гумар
28.10.2013
Все, начинает доставать, интернет вообще не работает, оператору не могу дозвониться 3 день, как-будто черная дыра какая-то. Надо думать, наверное, переходить на другого оператора, и всем посоветовать. Написал письмо, не ответа не привета, молодцы браво.
Ольга
29.10.2013
На своем номере я не пользуюсь никакими услугами кроме интернета за 9,5 руб в сутки. А это, приходит сообщение отключить пакет 18+, отправьте запрос *506*0*66 (запрос бесплатен), иначе абонентская плата каждый день 8 рублей будет. Я испугалась, отправляю запрос. Потом Люкс пакет отключить, отправьте такой же запрос только 62 последнее, иначе абон. плата 10 рублей будет. Я отправляю запрос. Приходит сообщение подтвердите запрос. Опять смс отправьте. Так я 3 смс отправила в итоге -300 рублей на счете. Я в шоке. Звоню оператору, 20 минут жду соединения. Оператор мне долдонит, вы отправляли смс на развлекательные услуги. Я говорю, да я вообще никогда ничем развлекательным не пользуюсь, кроме интернета на своем номере. В итоге, ничего не доказав, оператор долдонила своё, а я в шоке от такого "развода". Со мной такое впервые.
Юрий
30.10.2013
Плохой интернет, постоянно тормозит.
Михаил
30.10.2013
Обманывают с бонусами! Дают какое-то нереальное бонусное скудное меню, а потом утверждают, что были ещё и другие опции. Бонусы пропали. А дозванивались до них 25 мин., а всё бубнили - Вам ждать 5 мин. 3 мин. 7 мин. 8 мин., именно в такой последовательности.
Сергей
30.10.2013
Развели на 3300 руб.! Оплатил интернет за год вперед называется! У них в правилах написано, что Вы можете подключить опцию только в том случае, если отключите предыдущую. Я ничего не отключал, оказывается Мегафон сам может ее без предупреждения отключить, чтобы развести Вас на деньги! Опцию подешевле отключили, опцию подороже подключили и пошел грабеж! За 10 дней не ахти какого трафика (музыку и фильмы не смотрю и не слушаю, в Ютюбе не гощу). Списали 3300 руб. и вырубили интернет на планшете! Я понимаю, что не всем хочется бегать по судам! Но иначе нас и дальше будут разводить на "копейки", а потом жировать на миллионы! Призываю всех - обращайтесь в суды! Этот Мегафоновский беспредел надо прекращать!
Сергей
05.11.2013
Сам себе пишу комментарий. Пригрозил судом - вернули 3120. 180 все-таки списали, а за что - объяснить не сумели. Но хоть так.
Андрей
31.10.2013
На телефон приходит какая-то ерунда (типа, как потом выяснилось - это был анекдот) и при этом снимают деньги, говорят, что я заказал услугу "настроение". Как я мог ее заказать, если на тот момент баланс был отрицательным?!
Сергей
31.10.2013
Акция Самсугнг Гелакси и Мегафон. Купил планшет Самсунг, к нему прилагалась симка "Мегафон" с "уникальным тарифом по акции - 90 р/3 Гб по всей России. Нужно было пойти в салон и подключить, пошёл, подключил, кинул на неё 200 рублей, и что Вы думаете? Никакой акции нет, деньги просто за день исчезли. Позвонил в КЦ, оставил заявку № 263059037 неделю назад (причём, очень рассчитывал на этот инет, был в дороге). Вот прошла неделя, никто ничего не отвечает))) Отправил жалобу на НАРУШЕНИЕ №38-ФЗ, пусть помучаются. Понимаю, что правды не найду, но они должны получить то, чего заслуживают. Никогда больше не буду пользоваться из услугами!
Эдуард
01.11.2013
Скидывают в наглую кредит 900 руб., через 3 дня у меня минус 1100. Звонил раз 7 по 2-3 минуты. Люди, отказывайтесь от их навязанных услуг.
Александр
02.11.2013
Кладешь деньги на телефон, а они исчезают, надоело класть. Дозвониться в офис невозможно. Один раз дозвонился, оператор сделал так, будто не слышит меня. Надо менять оператора.
Даниил Манухин
04.11.2013
Звонил сегодня (04.11.13), в 19.25 мин. По поводу снятия денег, 1500 руб, не кто не ответил вразумительно, переключают друг с друга по кругу до без конечности. Тел.: 926-344-69-44.
Наталья
04.11.2013
В последние пол года наблюдаю ужасное качество предоставления интернета (пользуюсь инетом в планшете). В основном нахожусь в МО, где есть множество вышек. Днём ещё как-то можно пользоваться, а вечером можно даже не пробовать, ощущение, что на моём номере все мои соседи сидят. По данной проблеме в Мегафоне мне постоянно говорят одно и тоже: вышка сломалась, ремонтируют, ждите. И сколько можно её ремонтировать?????? Жесть! Бесит! Наболело!
Михаил
06.11.2013
Полностью не обоснованные тарифы на интернет, особенно в поездках по России!
Андрей
09.11.2013
Три месяца назад купил у вас сим карту для планшета с услугой интернета за 390 руб. в месяц. Через три месяца карту заблокировали, объяснив, что с сим карты не было платных услуг. А интернет это не платная услуга?! Хорошо я пошел восстановил карту, но мне никто не объяснил (ни оператор, ни в салоне мегафона), что пакет интернет пропадает автоматически. У меня на счету было еще 570 руб., но вы их умудрились снять за два дня. Оператор мне сказал, что это было списание за интернет. Лихо работает ваша компания, по принципу - с паршивой овцы хоть шерсти клок. Всегда считал, что мегафон - это плохая компания, но после этого случая я считаю, что вы Супер Мега плохая компания (это я мягко выразился). И теперь всем об этом буду говорить. Обманули меня на 570 руб., но потеряли клиента в будущем и надеюсь не одного меня. Лучше пойду в МТС, а вашей компании желаю быстрее загнутся, так как серьезные люди так не работают!
Юлия
25.04.2014
Даааа, я думала только я умудряюсь пользоваться интернетом по цене 550 рублей за два дня или 6 Гб потратить за две недели (не скачивая вообще ничего, так как понимаю, что для скачивания это мало) - Мегафон разводит всех. Я не представляю как там могут работать операторы и выслушивать столько всего. У самой накипело, звонила, ругалась. Теперь просто сменю компанию.
Сергей
12.11.2013
Был подключен пакет услуг для мобильного интернета. Затем, каким-то загадочным образом, он оказался отключен. Пусть даже я отключил его случайно сам - не в этом суть. А суть в том, что зайдя в интернет без подключенного пакета минут на 30, я обнаружил у себя на счете вместо 521 рубля, 21 копейку. Господа! Ну это же грабеж - только узаконенный! Люди бегите из этой компании! Может быть когда у них упадет прибыль - наглости поубавится.
Евгений
13.11.2013
Купил модем 4 г в Москве, не могу скачать даже файл в несколько мегабайт, постоянно теряется связь, шляпа.
Елена
14.11.2013
Мегафон - это просто отстой! Связь плохая, то есть, то пропадает. Операторам дозвониться невозможно, только автоответчик работает круглые сутки. Никакого уважения к клиентам. Не советую с ними связываться, вляпаетесь куда-нибудь.
Алёна
15.11.2013
Крайне недовольна. Обычная страница в вк, я засекала загружалась 9 мин. 27 сек., страница была загружена не корректно, после чего загрузка прекратилась. Обещали, что будет возможность смотреть фильмы онлайн, ага щас, "веб страница не доступна" вот и весь фильм. Операторы это вообще отдельная история. Одна сказала, что проблема в программе модема, который был раньше, типа она мешает загрузить страницу, ладно удалила, но сложилось такое впечатление, что именно эта программа и помогала загружать страницы. Другой оператор заявку бессмысленную составил, ссылаясь на то, что покрытие слабое, нужно на удаленном доступе сигнал проверить. Заявка была составлена, как я понимаю с тем условием, лишь бы я отстала. Последний оператор меня вообще убил, вначале говорила ту же информацию, что и прежние операторы, в итоге, "подумав" сказала, что проблема в компьютере. Что? Проблема в компьютере? Я не ослышалась? Почему то модем "йоты" работал отлично, телефонный интернет "билайн" работает как модем неплохо, проводной работал хорошо, а вот для модема мегафона драйверов оказывается нет, хорошо, может их нет, а каким образом он неделю загружал страницы, как тогда он без драйверов то работал? Я в шоке. Потратила кучу времени и нервов. Жаль, что за симку никто денег не вернет, для студентки 1500 тоже имеют значение. Чтобы не ошибиться ребята, советую всем йоту, модем супер, сам можешь регулировать скорость и сумму которую платишь, интернет летает, я возвращаюсь к йоте. Производители, сидите вы сами со своим интернетом.
Сергей
15.11.2013
Подключил интернет от Мегафона по супер рекламе. В итоге после двух дней более менее скорости началось издевательство, при котором 70 мегабайт за день невозможно истратить из-за скорости. Параллельно использую мтс - это небо и исподня. Делайте выводы, а конкретно там, где у мтс 900 кб/c у супер мегафона не более 10кб/с.
Андрей
16.11.2013
Фуфло полнейшее. Я с женой поссорился из-за показаний радараа. Показывает совершенно неправильно. Т. е. абонент находится в одном месте, а радар показывает другие координаты. Бывает, на несколько километров врёт.
Наталья
20.06.2015
Согласна, радар неверно показывает и ошибается на несколько километров.
Аркадий
17.11.2013
В эту игру они играют когда захотят. 17.11.2013 пытался к ним дозвонится по поводу моего отключения из-за, якобы, долга. Хотя 01.11.2013 оплатил необходимую абонентскую плату. И даже когда я чудом дозвонился - меня перестали слышать! Где все!
Светлана
22.11.2013
Ощущение такое, что в компании работает один робот с записанной фразой, при нажатии клавиши соединить с оператором, короткие гудки. Отвратительно.
Павел
18.11.2013
Чуть не по той ссылке зайдешь - включают подписку просто с уведомлением. Каждый день снимают деньги, если не заметишь, а что бы отключить, нужно либо знать код этой подписки, (а его не сообщают) либо зайти на сайт.
Сергей
19.11.2013
На сайте "По всем фактам и подозрениям на мошенничество просим оперативно обращаться в Абонентскую службу" и куча телефонов. На самом деле им глубоко плевать. Автомат гоняет по кругу, и в случае реального мошенничества помощи не дождешься.
Степаныч
26.11.2013
Благодаря мошенникам, Мегафон имеет свои копейки, во многих "авторекламах" сообщается об участии Мегафона в "социальных проектах" на "благо государства", а деньги на это можно взять только из кармана абонента, причём без согласия клиента. А судя по множеству отзывов, создаётся впечатление, что Мегафон и мошенники ведут игру "на один карман".
Плотников Олег
19.11.2013
Реклама гласит высокоскоростной интернет мегафон второй месяц качество на оценку -5 по пятибалльной шкале. Страница грузится минут 10. Праздник если скорость соединения 100 кб. В выходные можно вообще не включать. Единственное, что умеют-списывать деньги со счёта, а качество услуги никакое.
Ольга
19.11.2013
Не плохое, а воровское отношение к клиентам. Номер: 8 926 245 0559 - тариф "Связь городов" - бесплатных 500 минут при оплаченном тарифе 500 руб/мес. Постоянно если телефон НЕ ОТКЛЮЧЕН вовсе, то ОТКЛЮЧЕН частично со средины месяца! Позор ВОРАМ! Раньше все мои мобильные телефоны были в мегафоне, сейчас перехожу на других операторов - нет ни сил, ни времени призывать людей к нормальной работе.
Ргтьф
20.11.2013
Мегафон снял из нашей карточки 1000 с лишним рублей. Ими должны заняться прокуратура!