- независимый сайт отзывов о компаниях
23 32
Компания просмотрена: 15499 раз

Отзывы про Мейджор Экспресс

Москва, Сокольнический Вал улица, 37-А
+7 (495) 646-29-49
Vlad Sitnov
2014-07-26
Периодически предлагали сотрудничество. Решил воспользоваться, сдал груз для отправки в Клин (стоимость – 1600 рублей). Клиента не устроили сроки. Стал узнавать о возможности забора груза обратно. Сначала попытался связаться с менеджером, высылавшей предложения – не удалось. Позвонил по телефонам в накладной – не работают. Нашел телефон у них на сайте, узнал у оператора, что возможно забрать груз обратно, оплатив 1600 рублей. Потом отзвонилась менеджер и подтвердила, что стоимость возврата 1600 рублей. Перед выездом нашего курьера связался с оператором, оставил заявку на забор груза и уточнил сумму. Курьер приехал, ему предложили оплатить 1830 рублей. Возмущенный позвонил менеджеру, сообщил, что у меня имеются записи трех звонков с другой суммой, она оформила бесплатный возврат. При заборе груза выяснилось, что одна коробка мятая, мы попросили составить акт. Нас поставили перед выбором – или акт и оплата 1830 или забираем бесплатно, но без акта. В итоге, желания работать с ними дальше нет.


Ответы пользователей
Наталья
2015-05-31
Ознакомилась с отзывами и сделала вывод, что в компании есть специальный человек, в обязанности которого входит отвечать каждому недовольному клиенту, что он "сам дурак", что "курьера за дверью самолет не ждет" и, что "пользуйтесь почтой России". Выглядит некрасиво и непрофессионально.
Екатерина
2014-07-28
Давно пользуюсь услугами данной компании, никаких нареканий! Вам, уважаемый нужно было не полениться ознакомиться с условиями работы данной компании. Замечательные операторы, вежливые курьеры, всегда готовы помочь клиентам. Спасибо большое за предоставление качественных услуг!
Ответить на отзыв