- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 15463 раза

Мейджор Экспресс

Москва, Сокольнический Вал улица, 37-А
Показать на карте
+7 (495) 646-29-49
  • Положительных: 23 отзыва
  • Отрицательных: 32 отзыва
  • Не участвуют в рейтинге: 1 отзыв
Мэйджор Экспресс - компания, специализирующаяся на предоставлении услуг по экспресс-доставке корреспонденции и грузов в любую точку мира. Высокий уровень оказываемых услуг, кратчайшие сроки, гибкая ценовая политика, максимальная открытость и клиентоориентированность позволяют нам с уверенностью говорить о лучшем на сегодняшний день в России соотношении цена/скорость/качество оказываемых услуги завоевывать доверие крупных российских и международных компаний. Мы постоянно исследуем потребности на рынке экспресс-доставки и предлагаем нашим клиентам самые оптимальные и интересные решения. Мы приложим все усилия для того, чтобы, однажды воспользовавшись нашими услугами, Вы стали нашимпостоянным клиентом и наши отношения переросли в долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество.  
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Мейджор Экспресс
Елена
17.01.2018
Никакой ориентированности на клиента! Доставка, которая должна была приехать в течение 1-2 дней, оказалась у получателя только на 6-й! И никаких предупреждений о задержке, никаких ответов на причину проблемы нет. Только: "Запишем номер телефона и перезвоним". Да, кончено.
Деньги взяли - дело не сделали.
Воспользовалась единственный раз, никому не советую.
Ирина
23.06.2017
Проблемная курьерская служба. Посылку из Самары в Москву так и не нашли. На сайте указана одна фамилия расписавшегося за получение посылки, в ведомости у службы указана другая фамилия расписавшегося. При этом не указана ни должность, ни отдел, где курьер оставил посылку. На заводе, куда отправляли посылку 500человек работает, непонятно где искать. Хотя в накладной было написано в какой отдел доставить, телефон и имя получателя. Вместо того, чтобы разбираться со своим курьером, курьерская служба заявляет, что они НЕ ОБЯЗАНЫ доставлять тому, кто указан в накладной. И могут оставить кому попало в организации получателя. 10 лет назад, когда мы начинали работать с этой курьерской службой был иное отношение к клиентом. Судя по всему начался закат Мейджор Экпресс. Когда персонал курьерской службы не желает разбираться с проблемой, ему все равно, разорвем мы с ними контракт или нет, это сигнал неблагополучия. Поэтому лучше не рисковать, а обращаться в другую курьерскую службу.
Алексей
16.02.2017
Не умеют и не хотят работать!
Если хотите потерять много нервов, денег и времени на элементарную доставку, то вам в Major Express. Хотя слово экспресс давно уже пора заменить на тянучку.
Неадекватная стоимость, неадекватные сотрудники, не выполнение своих обязательств и это еще не полный список.
Никому не советую с ними связываться!
Вера
21.09.2016
Высокий уровень услуг? Перевозила компьютер и пианино из Крыма в Санкт - Петербург, компьютер разбит, при чём корпус буквально на части разваливается, весь в трещинах, частично куски даже отвалились, в упаковке вот валяются, а пианино изуродовано, все углы сбиты, дерево кусками отваливается. И понятное дело, кому я что докажу теперь. Убытков тысяч под 200. Слов нет просто никаких! Доставкой пользуюсь не первый раз, но последний. Я просто не знаю, что можно делать с вещами в специальной упаковке, что бы так изуродовать и разбить! Вещи перевожу не первый раз, но такое впервые!
Михаил
24.07.2015
20.07.15 пересылал документы в Питер из Кемерово. Решающим фактором выбора данной компании были сроки доставки: 2 дня. И это при том, что Почта России бралась за 4-7 дней доставить (1 классом). Очень приятно удивила цена: в 1.5 раза дешевле предполагаемой. К сожалению, не запомнил имя сотрудника фирмы, выразил бы отдельный респект. Все время отслеживал на сайте, волновался. Документы пришли вовремя. Курьер по доставке предварительно отзвонился и доставил в удобное, на тот момент, место. В заключении хотел бы выразить свою признательность, все было на "отлично".
Кристина
15.01.2015
Доставили документы из Челябинска в Москву за один день по самой дешевой цене в городе! Там, где цена была в два-три раза дороже, говорили, что доставят только за 2-3 дня.
Vlad Sitnov
26.07.2014
Периодически предлагали сотрудничество. Решил воспользоваться, сдал груз для отправки в Клин (стоимость – 1600 рублей). Клиента не устроили сроки. Стал узнавать о возможности забора груза обратно. Сначала попытался связаться с менеджером, высылавшей предложения – не удалось. Позвонил по телефонам в накладной – не работают. Нашел телефон у них на сайте, узнал у оператора, что возможно забрать груз обратно, оплатив 1600 рублей. Потом отзвонилась менеджер и подтвердила, что стоимость возврата 1600 рублей. Перед выездом нашего курьера связался с оператором, оставил заявку на забор груза и уточнил сумму. Курьер приехал, ему предложили оплатить 1830 рублей. Возмущенный позвонил менеджеру, сообщил, что у меня имеются записи трех звонков с другой суммой, она оформила бесплатный возврат. При заборе груза выяснилось, что одна коробка мятая, мы попросили составить акт. Нас поставили перед выбором – или акт и оплата 1830 или забираем бесплатно, но без акта. В итоге, желания работать с ними дальше нет.
Екатерина
28.07.2014
Давно пользуюсь услугами данной компании, никаких нареканий! Вам, уважаемый нужно было не полениться ознакомиться с условиями работы данной компании. Замечательные операторы, вежливые курьеры, всегда готовы помочь клиентам. Спасибо большое за предоставление качественных услуг!
Наталья
31.05.2015
Ознакомилась с отзывами и сделала вывод, что в компании есть специальный человек, в обязанности которого входит отвечать каждому недовольному клиенту, что он "сам дурак", что "курьера за дверью самолет не ждет" и, что "пользуйтесь почтой России". Выглядит некрасиво и непрофессионально.
Елена
23.07.2014
Плюсов куча: бесплатные мешки, пакеты, коробки, скотч и куча разного. В незапечатанных посылках тоже можно наитии, что нибудь для себя полезное или для своих знакомых. А если есть автомобиль на дизельном топливе, то забудьте, чтобы заправлять его из собственного кармана, сливаете и заправляете. При таких работниках, о каком качестве обслуживания можно говорить.
Андрей
18.07.2014
Попросил автосалон в Пензе переслать мне ПТС на купленный автомобиль какой-либо экспресс-почтой. Хотел ускорить процесс и обезопаситься от потери документов на обычной почте. Как на зло, выбор автосалона пал на Мейджор. Расстояние от Пензы до Саранска 138 км. Как потом выяснилось, доставка идёт через Москву (Пенза-Москва около 600 км., Москва-Саранск около 700 км.), т. к. отправляли в четверг, соответственно, доставка растянулась до понедельника, стоимость 772 рубля. За эти деньги можно было заправить машину и максимум за 4 часа съездить туда-обратно. Странная компания со странными тарифами и сроками доставки.
Михаил
15.07.2014
Как курьер может поехать по указанному адресу без предварительного звонка заказчику!?????? Мало того, что нагло врут, что курьер приезжал по адресу и звонили по тел. указанным мною. Ни смс, ни звонка на мой номер не было! И еще курьер говорит, что не смог попасть в подъезд! На подъезде, что, бронированная дверь без кнопок???! Или у курьера рук нет набрать номер квартиры!
Елена
30.04.2014
Спасибо организации за работу. Нужно было срочно доставить документы из Краснодара в Москву. Отправили 29.04 в 16.30, а в 14.00 30.04 мне позвонили из Москвы и сообщили, что документы получены. Если честно, то не ожидала, что доставят в срок, тем более в предпраздничные дни. Большое спасибо!
Николай
28.02.2014
Заранее с нами никто не связался и не уточнил время доставки. В итоге курьер приехал рано утром в организацию до ее открытия, не созвонившись в день доставки. По приезду он даже не набрал указанный мной номер телефона, что он на месте. Спустя 15 минут приехал я. Узнал об этом только спустя 5 часов, когда зашел на сайт Мэйджор Экспресс. По телефону девушка ответила, что ничем помочь не может, телефон руководства давать отказалась.
Нелли
06.02.2014
Вчера из Питера в 20 часов отправили мне пакет, сегодня в 10.30 привезли уже в Москве домой, очень быстро, очень удобно, они самые быстрые и вежливые, курьер звонит предварительно, всегда можно отследить посылочку. По ценам очень доступно.
Вадим Копытин
17.12.2013
Ситуация такая: ни у ups, ни у пони не получалось отправить образцы упаковки (мои) в Европу, чтобы там не сдирали с получателя какие-то деньги. Эти компании даже вдаваться не хотели, одна фея из юпс сказала: "дать вам телефон румынской таможни?" Чья это работа вообще??? Короче, только Мэйджор сразу позаботился о том, чтобы такого не было и вначале позвонил в аэропорты прилета, в их таможни и все разрулил, потом приехал курьер подсказал, как правильно заполнить и с тех пор ни одного косяка. Молодцы!
Алексей
22.11.2013
Я вам скажу так, забудьте про отрицательные отзывы, их пишут невменяемые люди. А МЭ доставил мне почту туда куда не взялся DHL. Поэтому я пользуюсь теперь только услугами МЭ. Всем привет и удачи!
Роман
15.11.2013
Обратились в данную компанию для оперативной доставки товара из Санкт-Петербурга в Москву. Обещали срок менее суток с доставкой до двери. В итоге, по отслеживанию товара на сайте, груз прибыл в Москву за 6 часов, передан курьеру на доставку и все. Потом сутки выяснений способов оплаты (причем сразу при отправке сказали наличными при получении). Пришлось самим звонить и говорить, что оплатим при получении (телефон при отправке указан был и видимо трудно набрать и уточнить по оплате). В итоге, сегодня пятница, товар лежит на складе в Москве. А девушка милым голосом: " Извините, в понедельник привезем". Больше не обращусь в данную компанию, лучше переплачу другим, более оперативным компаниям (на будущее - буду искать других).
Михаил
06.11.2013
Подрядились работать с Fedex, а выполнить работу не могут. 1 ноября в (пятница) 19.36 написали на сайте, что компания закрыта. 5 ноября целый день ждал, а в 21 час опять появилась надпись, что компания закрыта. Говорят много заказов и не успевают. От их офиса до меня пешком идти 30 минут. Обещают перезвонить не перезванивают. На письма не отвечают.
Сергей
22.10.2013
Жду вторые сутки жду свою посылку. Дата поставки не соответствует с действительностью! Оператор ничего внятного сказать так и не смогла! Уже вторые сутки курьер носится по городу с посылкой и так до сих пор не связался с получателем! Отношение хамское! Такие компании закрывать надо!
Андрей
11.09.2013
Курьер не появляется, при этом по телефону говорят, что курьер якобы был и никого не застал. Когда приезжаешь забирать посылку самовывозом, может оказаться, что посылки нет в пункте выдачи, разумеется, перед этим по телефону говорят, что точно будет.
Валерия
20.08.2013
14.08 из Каменска-Уральского была заказана доставка до Екатеринбурга, двух пакетов документов, один был доставлен адресату 15.08, а второй они просто потеряли. 16.08 кинулись искать, никто наши документы в глаза не видел, причём на руках две накладные, по одной в системе стоит-доставлено, а вторая вообще не найдена. Документы ищем уже пять дней, такое ощущение, что Мейджор вообще в этом не заинтересована, помощи от них практически никакой. Звоним в разные города сами, ищем. Ущерб порядка 170 тыс. рублей. Ещё есть немного времени, чтобы как то поправить ситуацию, только вот к кому уже обращаться, даже не знаем. На все наши вопросы, один ответ: мы не знаем, где ваш пакет. Где искать концы?
Константин
30.07.2013
Пользуюсь для пересылки по России в разные города и еще ни разу не подводили, все доходит четко в срок. Например, Москва-Питер, Москва-Новосибирск, Москва-Краснодар, Москва-Тамбов и многие другие города всего за 24-26 часов. Ни одна компания на такое не способна была раньше. Уж точно не Почта России и её хромой ЕМС. Так, что не знаю почему отрицательные отзывы, наверное потому, что положительные люди не пишут, раз все и так хорошо, а жаловаться сразу все готовы. Вот поэтому и решил написать отзыв, увидев такую несправедливость. Мэйджор - я за вас. Не подведите.
Вера
09.07.2013
Я заказывала товар в Kитае, доставка Fedex. Груз принят агентом Москва 08.07.2013 г., 04:49. Груз доставлен получателю Кемерово 09.07.2013 г. в 15:15. Большое спасибо.
Оксана
10.06.2013
Отвратительно! Экспресс называется, не дозвониться в течении дня, постоянно ожидайте первого освободившего оператора! Разочаровалась в компании, т. к. сервис становится хуже и хуже.
Ксения
05.06.2013
Несколько раз пользовалась услугами этой компании - оперативная доставка! Только посылка поступает на территорию России, уже есть информация в поисковике. И на следующий день доставляют, предварительно звонит курьер и договаривается о доставке. Спасибо за оперативность!
Анна
27.05.2013
Не для того я заказывала срочную доставку письма из Перми в Москву, чтобы ожидать ее 5 (!) дней! (При заявленном 1 дне). Хотите потерять драгоценное время - обращайтесь в службу Мейджор! Квалифицированные операторы с удивлением от вас узнают, что корреспонденцию сегодня не доставили и предложат подождать до утра или забрать ее самим с Сокольнического Вала. Успехов!
Тимофей Викторович Носов
10.04.2013
Добрый день. Меня зовут Тимофей Викторович Носов. Уже более двух лет я пользуюсь услугами Мейджор Экспресс. Работаю с организациями в Ноябрьске - Глобалгаз, Гео Тайм, Геонова, Геоблок, Геоконтроль, Ямалпромгеофизика, Нефтестройсервис, Авитек. Занимаюсь производством технологического оборудования для геологов и нефтяников. Заявки делаю на электронную почту офиса в г. Ноябрьск (359696@bk.ru). В письме четко указываю все поля типового бланка. К проблеме. 05.04.13 сделана заявка в г. Ноябрьск на доставку груза 0, 1 кг из г. Москва в г. Саратов. В заявке указана дата забора 09.04.13. Забор груза не состоялся. Ноябрьск информировал по телефону меня о том, что отправитель груз не передал. Звоню отправителю; отправитель говорит, что курьер не пришел по причине отказа заполнения бланков отправителем. А курьер не стал заполнять бланки согласно инструкции. Что мне делать в данной ситуации? Звоню 09.04.13 в офис в Ноябрьск, договариваюсь чтобы заполнили бланки со стороны Мейджор Эскпресса и сделали забор 10.04.13. С утра 10.04.13 мне делают звонок из Ноябрьска – груз не забран, причина та же – некому заполнить бланки. Звоню в офис в Москве (495)737-52-23, соединяюсь с девушкой-оператором. Нашли мой заказ на 09.04.13; на 10.04.13 его не перенесли и ни кто не собирался выполнять. Выясняю от оператора проблему – "бланки заполняет отправитель, по инструкции курьер не заполняет". Около 5 минут добивался других вариантов решений, но слышал только два предложения "бланки заполняет отправитель, по инструкции курьер не заполняет" и "одну минуту, не вешайте трубку". Решений не последовало. Потом еще несколько минут добивался соединить со старшим менеджером. Соединили с Новожиловой Людмилой Сергеевной. Наконец решение было найдено – должна быть заполнена некая накладная, которая будет распечатана и по которой будет сделан забор груза; этот диалог я передал в новом звонке в г. Ноябрьск. Новую заявку оформили на 11.04.13. И я жду продолжения, т. к. нет уверенности, что заказ будет выполнен. Отправителю не платят деньги за заполнение бланков. Я не хочу разбираться с волокитой и бюрократией в Мейджор Экспрессе. Работа Мейджор Экспресса – доставлять груз и за эту работу платят (на моей памяти более двух лет). Далее вопросы. Для чего вам делаются заявки в электронном виде? Почему на сайте нет прямых телефонов старших руководителей или службы качества (вместо обезличенной и нерабочей вэб-формы обратной связи)? Я не понимаю, мои заказы никому не нужны или мало и несвоевременно платят? И наладьте Интернет в офисе в г. Ноябрьск, чтобы не перезванивать и не уточнять пришла или затерялась от сбоя моя заявка. Ответ прошу сделать в письменном виде на ntv1978@mail.ru, в ответе укажите контакты ответственных руководителей. 10.04.13 – 22:55.
Павел
20.04.2013
Меня зовут Павлом. Я являюсь жителем планеты Земля. А знаешь, почему ты пользуешься услугами "Мэйджора"? Потому что в других подобных организациях дороже. К тому же, дружище, ты обленился совсем, уж не обессудь. Так что начни с себя, пересмотри свои взгляды на жизнь и перестань "подкапывать" и капризничать - взрослый вроде бы.
Тимофей Викторович Носов
20.04.2013
Павел, мы с Вами вместе гусей не пасли. Это я к тому, чтобы вы обращались ко мне более деликатно, а не на "ты". Отвечаю на Ваш вопрос. Этими услугами я пользуюсь потому, что так исторически сложилось. Не я был инициатор выбора курьерских услуг. Это первое. Второе, это то, что не я оплачиваю услуги доставки, а мои клиенты, и, как следствие, стоимость услуг меня не интересует. Павел, поверьте мне, когда вы будете зарабатывать в среднем 200-300 долл в сутки вы будете также трепетно относится к организации бизнес-процессов, и к курьерской доставке тоже.
Павел
24.04.2013
Тимофей Викторович, да Вы еще, вдобавок, уважающий себя педант. Ну да ладно, отвечаю: ну так станьте инициатором выбора другой транспортной компании, измените историческое течение, короче, поменяйте транспортную компанию, и все. И никто впредь не смеет испортить ваше настроение. Хотя, смею предположить, что нигде нет идеала, даже и в банальной грузоперевозке. Зачем мотать себе нервы?
Тимофей Викторович Носов
25.04.2013
Павел, у меня может и болят ноги от бега, но с головой и с нервами всё в порядке. Вы, вроде на доктора не похожи, а пытаетесь ставить диагноз о состоянии моей нервной системы. Не нужно учить меня, как зарабатывать деньги.
Павел
28.04.2013
Тимофей Викторович, я не пытаюсь ставить Вам диагноз, так как это не в моей компетенции, и я не утверждаю, что с Вашей головой не все в порядке (если вы внятно прочли мое сообщение), но по Вашей вышеприведенной морали можно сказать, что явно негодуете по поводу ненадлежащей доставки груза, так ведь? Отсюда нервотрепка, расстройства, я понимаю Вас, все-таки бизнес. PS: Уж позвольте, но я вынужден покинуть Вас и не вести диалог более. Это мне ни к чему, ни к чему и что-либо доказывать Вам. Отнюдь. Не обессудьте. Ваш К. О.
Тимофей Викторович Носов
28.04.2013
Павел, сейчас Вы пишите "это мне ни к чему". Непонятно к чему диалог заводили? Не путайте кислое с пресным. Я доволен оперативностью и удобством забора и доставки груза. Я недоволен тем, что Мейджор-Экспресс не заполняет свои бланки данными из заявки, которую я выслал по электронной почте.
Leo
31.05.2013
Вы не поверите, но курьеры были бы только "за", чтобы заказы шли ТОЛЬКО С РАСПЕЧАТАННЫМИ НАКЛАДНЫМИ. Этот вариант удобен для ВСЕХ. Но руководство по каким-то причинам считает иначе.
Ксения
19.03.2013
Доставляют быстро, обходительные сотрудники, никакого хамства, как в других подобных организациях. Молодцы!
Роман
25.02.2013
Мною в конце декабря через интернет магазин была произведена покупка товара, оплата в полном объеме и доставка. Доставкой моего заказа занималась почтовая компания "FedEx", номер для отслеживания: 534088158638. За данный период времени я тщетно пытался выяснить месторасположение моей посылки и в конце февраля выяснилось, что моя посылка с середины января уже находилась в городе Ноябрьск Тюменской области ЯНАО. Работники не потрудились не то, что перезвонить, но даже письменно уведомить (на мой домашний адрес) о том, что она прибыла. Зато добросовестно ее через неделю утилизировали, правда, нужно еще выяснить, как и куда или кому утилизировали мою посылку. После чего даже не соизволили отправить в течение месяца на мой адрес акт об утилизации моей посылки. Честно, у меня сложилось мнение, что работники данного предприятия свои должностные обязанности исполняют ненадлежащим образом и, как следствие, безнаказанность.
Наталья
08.08.2013
Роман, добрый день! Судя по истории в накладной на сайте, Ваша посылка прибыла в Ноябрьск 11.07. Ваше мнение субъективно, так как нельзя узнать наверняка звонили они Вам или нет. Может звонили и приезжали, а Вы не брали трубку/недоступен был телефон и никого не было дома? О нахождении посылки Вы точно знали к концу января, а не февраля. В этом я точно вижу неточность в Вашей истории. Так может проблема не в компании?
Анна
25.02.2013
В четверг отправляла документы из Краснодара в Москву. Примерно в 14:30 пришел курьер. Попросил почему-то не писать на накладной время. Нам нужно было, чтобы в пятницу (или в крайнем случае в понедельник) документы были в Москве в первой половине дня. Курьер заверил, что в пятницу документы будут в Москве. Уже понедельник. Звоню в "Маджор", мне говорят: "А вы в пятницу отправляли". Хотя у меня на руках накладная и там написано, что мы в четверг отправляли документы. Начинаю ругаться. Они говорят, что хорошо, до 14:00 будут на месте ваши документы. Уже 15:00, а документов все нет, и извинений тоже. Приличные фирмы, если что-то пошло не так, то сразу сообщают об этом клиенту. Ни стыда, ни совести. Никогда с ними не работала и больше не буду. Они подвели меня и моих клиентов. Не советую пользоваться их услугами, тем более, если нужно срочно отправлять.
Ильюша
20.04.2013
Зажрались Вы, Анна батьковна, думаете, что за воротами курьера ждет самолет, который прямым рейсом летит в Краснодар. Отправляйте почтой России, и все у вас будет норм.
Влад
12.02.2013
Улан-Удэ. Сделал заявку в четверг (07.02.13 г.) на забор ПТС во Владивостоке, курьер приехал в пятницу, но ничего не забрал. Как мне объяснили в офисе Владивостока, накладную должен заполнять отправитель, в итоге, ПТС не забрана. (В офисе где надо было забрать ПТС, отправитель не знал данных куда отправлять, у курьера были все данные по получателю, т. к. это в моих интересах). Сегодня (12.02.13) звоню в экспресс-доставку, говорят, груз забран только вчера (11.02.13), офигеть. И как такое можно назвать сервисом, Мэйджор-Экспресс Владивосток не дорожит своей репутацией и имиджем. Я воспользовался услугами экспресс-доставки, надеясь на кротчайшие сроки, в итоге, ПОЛНАЯ Ж... ПТС нужен сегодня (12.02.13), а ее нет. Штрафные санкции плачу я. Страдаю в итоге я один, а курьеру пофиг, отработал заявку, да и ладно.
Роман Иваныч
20.04.2013
А ты пользуйся услугами почты России. У них есть экспресс перевод, аккурат через пару недель и дождешься.
Leo
31.05.2013
Курьеры не имеют права заполнять собственноручно графы отправителя и получателя, это должен делать отправитель.
Яна
17.07.2013
Курьер не имеет права заполнять накладные! А то, что вы не подумали сообщить отправителю свои данные - это ваши проблемы.
Знаю правила
05.08.2013
Влад, вы не правы. В правилах оказания услуг, которые есть на сайте, данный вопрос оговорен и четко указан в пункте 1.4, что ответственность за заполнение накладной несет отправитель и т. п.