Компания просмотрена: 15498 раз

Мейджор Экспресс

Москва, Сокольнический Вал улица, 37-А

Показать на карте

+7 (495) 646-29-49

info@major-express.ru

major-express.ru

Положительных: 23 отзыва
Отрицательных: 32 отзыва
Не участвуют в рейтинге: 1 отзыв

Мэйджор Экспресс - компания, специализирующаяся на предоставлении услуг по экспресс-доставке корреспонденции и грузов в любую точку мира. Высокий уровень оказываемых услуг, кратчайшие сроки, гибкая ценовая политика, максимальная открытость и клиентоориентированность позволяют нам с уверенностью говорить о лучшем на сегодняшний день в России соотношении цена/скорость/качество оказываемых услуги завоевывать доверие крупных российских и международных компаний. Мы постоянно исследуем потребности на рынке экспресс-доставки и предлагаем нашим клиентам самые оптимальные и интересные решения. Мы приложим все усилия для того, чтобы, однажды воспользовавшись нашими услугами, Вы стали нашимпостоянным клиентом и наши отношения переросли в долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Мейджор Экспресс

Пирогова Елена Валентиновна

01.08.2011

Выражаю искреннюю благодарность сотруднику фирмы Орлову Сергею Александровичу за высокий профессионализм и редкие человеческие качества: доброжелательность и отзывчивость. Приятно работать с Вашей фирмой. С уважением, Е. В. Пирогова, помощник атташе по космосу Посольства Франции в РФ.

Ответить

Оксана

09.06.2012

Не знаю, как в других городах, но, что касается Перми, обслуживание на высшем уровне, всегда вежливые, проконсультируют о сроках и ценах:).

Ответить

Коновалов Вячеслав

24.08.2011

Четыре дня ждал груз, потом сам решил позвонить. Только после звонка стали шевелиться.

Ответить

Сотрудник

30.09.2011

Вячеслав, добрый день, уточните, пожалуйста, номер накладной?

Ответить

31.08.2011

Ждут, если что (в отличии от Пони-Экспресс), недорого.

Ответить

Константин Шишка

14.09.2011

Лучшая компания на рынке услуг экспресс доставки, высокотехнологичная, с грамотными и трудолюбивыми, доброжелательными сотрудниками.

Ответить

Федорова Ольга

08.11.2011

В течении десяти дней эта доблестная компания так и не доставила простой пакет с документами по нужному адресу в Москве, вместо ваших заявленных 1, 77 дня! НО на сайте по номеру накладной - она в Москве уже уже неделю! По главному контактному телефону компании отвечают, что в Москве груза нет. И никто даже не подумал известить отправителя, пока сами не стали искать и выяснять. Теперь документов нет, никто не знает где они, наши обязательства по вине экспресс доставки нарушены, но никто даже говорить не хочет, тем более исправить ситуацию! Изображаем хорошую мину при ПЛОХОЙ игре.((

Ответить

Владимир

14.11.2011

Отправил груз из Архангельска в Москву. Сам за ним приехал в столицу для получения, пошел 6 день ожидания. Где он? Отвратительное отношение к клиентам в Архангельске, хамское и пренебрежительное. Никто ни за что не отвечает, хотя о состоянии движения груза справлялись не раз - все нормально, едет, а оказалось он еще не уехал. Люди, бегите подальше от таких горе-доставщиков. Заплати и жди, а Мы, может, привезем. Крайне разочарован, что связался с этой компанией.

Ответить

Гость

01.02.2012

Отличная компания! В России это - лучшая компания на сегодняшней день, даже если сравнивать с "большой четверкой". По стоимости - гораздо ниже, а по качеству - не уступает, а, по некоторым сервисам и превосходит, компании "большой четверки".

Ответить

Гость

01.02.2012

Все чётко работают и слаженно, доставляют в сроки. Когда трудности с доставкой, всегда звонят и объясняют причину. Хорошая фирма.

Ответить

Гость

01.02.2012

Пользуюсь услугами службы Major Express не первый год, в качестве, как получателя, так и отправителя. Сервис на высоте, отношение к клиенту -на должном уровне. С грубостью персонала не приходилось сталкиваться ни разу. Отдаю предпочтение только этой службе, пускай цены выше, чем во многих других кукрьерских конторах, но соотношение цена-качество здесь оптимальное.

Ответить

Гость

01.02.2012

Компания преподносит себя как ЭКСПРЕСС а по срокам как обычная почта. Манагеры на телефонах о сроках задержки не сообщают, а повторяют ждите, ждите. Ждите.

Ответить

Гость

01.02.2012

Абсолютно не компетентные сотрудники, собрали не пойми кого, во вторых, вранье на каждом шагу, оформили посылку, как срочную, в итоге шла как обычная, курьеры, это вообще особенные люди! Ни созваниваются, так чтобы посылку привезли, то будьте любезны с ними! Уговаривать их надо, персонал, кто сидит на телефонных звонках, вообще не прощаясь бросают трубки! Пользовалась, Русской почтовой службой и Гарант пост, гораздо ответственнее подходят к своей работе и к чужим ожиданиям!

Ответить

Гость

01.02.2012

Красивые улыбающиеся лица в рекламе сайта, а на самом деле полная некомпетентность и равнодушие, а иногда и полное вранье. Поимел серьезные проблемы на работе после того как. доверил отправку груза этой компании MAJOR EXPRESS.

Ответить

Лазарев

14.02.2012

Парни стараются. Молодцы.

Ответить

Незнакомец

10.04.2012

Отвратительная команда в а/п Домодедово, а именно, стар. менеджер - Рогаткин Сергей, менеджеры - Лобанов Алексей и Васин Владимир (дневные смены), постоянно воруют содержимые вложения и деньги выдаваемые начальством из главного офиса Москвы, что касается смены ночной, то вообще беспредел, (т. к. ночью стар. менеджеров нет в а/п), это относится к экспедиторам Помошникову Андрею и Коноплёву Виктору, и самый их главный вор Карпов Евгений, который вообще работает на другую фирму, конкурирующую с Major, Emex. А стар. менеджер-Рогаткин Сергей, даже не знает имени-отчества своего босса-тирана-жополиза директора-Баранчикова Алексея Николаевича. Вот так. Были случаи, что пропадали телефоны верту в ночное время суток, угадайте кто их спёр?

Ответить

Олег

16.08.2012

Наумов Алексей, хватит заниматься ерундой! Нечего винить других в своих ошибках. Уволили тебя по собственному желанию, а ведь могли уволить с волчьим билетом за твои выходки. Живи спокойно и другим не мешай. Ведешь себя, в самом деле, как ребенок. Хуже ты никому не сделаешь, написанным тобой отзывом. А верту спер ты, за что тебя и попросили написать заявление.

Ответить

Незнакомец

24.09.2012

Супер! Я так и ожидала))) Вот ещё одно доказательство отвратительного обращения к бывшим сотрудникам, той же отвратительной компании. Стоит только не вписать одно имя бывшего сотрудника, так сразу падают без основательные обвинения на него, вас обдурить многого ума не надо. Как 2 пальца об асфальт. Дам подсказку от куда я знаю этих "товарищей" (если ты догадаешся?), я работаю в а/п ДМД уже 2 года и знаю о всех компаниях сдающих груз у нас. Знала заочно и Наумава Алексея (по наслышке старичков САБа), есть фото снимки как кое-кто вскрывает мешок и не вкладывает очень не дешёвую вещь. Как говорится если не пойман, то ты не только не вор, а ещё и хитрейший человек! А коментов отрицательных всё равно больше чем положительных нечего не поделаешь, как же вас просто обдурить)))

Ответить

Незнакомец

14.11.2012

Олег, ты олень, а не вождь!

Ответить

Иванов Иван Иваныч

30.05.2012

Судя объективно. Сервис, мягко говоря, плохой! Разговаривал с одним курьером в С-Пб. Он мне рассказал, как они работают (хорошего мало)! Такое чувство, что кто-то просто создал конторку, а как она работает не важно. Люди ведь страдают от таких горе перевозчиков! Система их далека от идеала. Call-центра нет, благодаря этому вам и привозят на адрес нежданно груз, а вы вообще в другом месте и они не виноваты (у них ведь регламент 15 минут)! Короче, пользуйтесь проверенными грузоперевозчиками!

Ответить

Оксана

09.06.2012

У нас, в Перми, обслуживание на должном уровне, люди работают, ответственные, добросовестные и компетентные!

Ответить

Александр

15.06.2012

Звонил в течение дня (15.06.12), узнавал по номеру накладной состояние посылки. Оператор уверенно сказала, что получу ее до 18:00. Не получив в указанные сроки, в районе 19-ти часов позвонил для уточнения ее местонахождения. Оказалось, что курьер, возивший мою посылку в течение дня, не успел до 18:00, и теперь получу ее только в понедельник. Забрать самостоятельно я также смогу ее только в понедельник. Эта посылка нужна была мне до субботы, поэтому и воспользовался данной службой. Зря сделал это.

Ответить

Рассерженный клиент

25.06.2012

Очень негативное отношение к компании. 1. В случае поставки больших (более 200 кг) грузов, не считают нужным привозить сами - как везет экспедитор-водитель с другого города, так они его и перенаправляют и, естественно, что груз никто уже до двери не доносит - выгружают на улице. 2. Отправляют груз не по адресу - путают города. И как следствие, не соблюдаются сроки поставки. Не перезванивают и ничего не говорят. Приходится постоянно самим звонить и добиваться от них ответа. Сидит несколько менеджеров, между собой информацией не делятся. Сначала один говорит - нет информации, перезвоните через 15 минут; перезваниваем - берет трубку другой - и опять двадцать пять - ничего не знаю, информации нет.

Ответить

Орешкина Наталья Федоровна

16.08.2012

Я считаю, что у этой компании большое будущее. Давно сотрудничаю с данной компанией, и я вам скажу, что нареканий к ней у меня нет. Если вы хотите развиваться и стремиться вперед, обращайтесь к ним, они отправят ваш груз точно в срок и сделают все профессионально.

Ответить

Евгений

22.11.2012

Не один раз пользовался услугами этой организации, все быстро, качественно и в срок. Даже живые цветы отправлял к празднику за 1000 км. - все доставили за 24 часа, в срок, а именинник был в не себя от восторга - свежие розы в коробке с доставкой на дом. Всем советую!

Ответить

Неизвестный из неизвестных

01.01.2013

Набирают по знакомству, а не по специализации в данной сфере. Службы безопасности, как таковой, нет, ну официально она есть, но почему-то, при трудоустройстве никого не проверяют на приводы и судимости, оттуда и уголовные сотрудники с криминальным прошлым, оттуда и воровство и вскрытие посылок! В Домодедово эту компанию не уважают и даже не считают за компанию! Вывод: не доверять и не пользоваться такой шарагой!

Ответить

Сергей

08.08.2013

Уважаемый неизвестный. Это сплошная недоказанная лапша. Есть факты, источники, вообще что-нибудь, подтверждающее информацию? Ваш комментарий всерьез очень сложно воспринять, тем более учитывая, что Вы даже не называете свое имя.

Ответить

Светлана

22.08.2013

Всё есть, и фото и видео файлы! А с кем я имею честь общаться?

Ответить

Светлана

18.01.2014

Сразу замолчали? А всю имеющуюся информацию, так сказать некий "кампромат", я лучше пошлю Минтрансу. Пусть сами решаю, что с вами делать. А то мы грешим на год выпуска самолётов, при ЧС, а там в грузе дело!

Ответить

Романов Василий Александрович

09.01.2013

Экспресс доставка!?:) Груз забран у отправителя Горно-Алтайск 26.12.2012 00:00 Груз манифестирован Барнаул 26.12.2012 18:00 Груз отправлен Барнаул 26.12.2012 21:00 Прибытие в город Москва 27.12.2012 15:00 Груз получен от поставщика Москва 27.12.2012 17:20 Груз принят агентом Москва 27.12.2012 17:42 Груз манифестирован Москва 28.12.2012 08:12 Груз сдан поставщику Москва 28.12.2012 08:49 Бронирование груза Москва 28.12.2012 23:10 Груз отправлен Москва 28.12.2012 23:19 Прибытие в город Красноярск 09.01.2013 11:00 До меня так и не дошло ещё. Сегодня утром позвонили, сказали кровь из носу привезут. Видать всё ею залили:)! Отвратительный сервис. Я с таким ещё не сталкивался, обычно два, ну максимум четыре дня с Алтая идёт. Пожалел, что с вами связался, тем более посылка нужна была к Новому году, вот и купился на Вашу экспресс доставку! Без уважения, Василий Романов.

Ответить

Катя

08.08.2013

Василий, здравствуйте, а Вы перед тем, как отправлять сроки доставки уточняли?

Ответить

Кирилл

13.01.2013

Хочу поблагодарить команду Мэйджор за доставку особо тяжелого груза! Причем в сроки и недорого. Не понимаю, почему у Вас есть отрицательные отзывы, наверное, многие не понимают, что доставка зависит от Вас отчасти. Остальное - самолет задерживается, какие-то неполадки в других городах, праздничные дни к сотрудникам никак не относятся. Успехов Вам!

Ответить

Кирилл Константинович

03.02.2013

Спасибо за быструю доставку особо важных документов, от которых зависело будущее фирмы! Пользовался, пользуюсь и буду пользоваться только Вашими услугами!

Ответить

Олег К.

10.02.2013

В Ю. Сахалин все доставили в срок, даже не ожидал такого! Спасибо!

Ответить

Влад

12.02.2013

Улан-Удэ. Сделал заявку в четверг (07.02.13 г.) на забор ПТС во Владивостоке, курьер приехал в пятницу, но ничего не забрал. Как мне объяснили в офисе Владивостока, накладную должен заполнять отправитель, в итоге, ПТС не забрана. (В офисе где надо было забрать ПТС, отправитель не знал данных куда отправлять, у курьера были все данные по получателю, т. к. это в моих интересах). Сегодня (12.02.13) звоню в экспресс-доставку, говорят, груз забран только вчера (11.02.13), офигеть. И как такое можно назвать сервисом, Мэйджор-Экспресс Владивосток не дорожит своей репутацией и имиджем. Я воспользовался услугами экспресс-доставки, надеясь на кротчайшие сроки, в итоге, ПОЛНАЯ Ж... ПТС нужен сегодня (12.02.13), а ее нет. Штрафные санкции плачу я. Страдаю в итоге я один, а курьеру пофиг, отработал заявку, да и ладно.

Ответить

Роман Иваныч

20.04.2013

А ты пользуйся услугами почты России. У них есть экспресс перевод, аккурат через пару недель и дождешься.

Ответить

Leo

31.05.2013

Курьеры не имеют права заполнять собственноручно графы отправителя и получателя, это должен делать отправитель.

Ответить

Яна

17.07.2013

Курьер не имеет права заполнять накладные! А то, что вы не подумали сообщить отправителю свои данные - это ваши проблемы.

Ответить

Знаю правила

05.08.2013

Влад, вы не правы. В правилах оказания услуг, которые есть на сайте, данный вопрос оговорен и четко указан в пункте 1.4, что ответственность за заполнение накладной несет отправитель и т. п.

Ответить

Роман

25.02.2013

Мною в конце декабря через интернет магазин была произведена покупка товара, оплата в полном объеме и доставка. Доставкой моего заказа занималась почтовая компания "FedEx", номер для отслеживания: 534088158638. За данный период времени я тщетно пытался выяснить месторасположение моей посылки и в конце февраля выяснилось, что моя посылка с середины января уже находилась в городе Ноябрьск Тюменской области ЯНАО. Работники не потрудились не то, что перезвонить, но даже письменно уведомить (на мой домашний адрес) о том, что она прибыла. Зато добросовестно ее через неделю утилизировали, правда, нужно еще выяснить, как и куда или кому утилизировали мою посылку. После чего даже не соизволили отправить в течение месяца на мой адрес акт об утилизации моей посылки. Честно, у меня сложилось мнение, что работники данного предприятия свои должностные обязанности исполняют ненадлежащим образом и, как следствие, безнаказанность.

Ответить

Наталья

08.08.2013

Роман, добрый день! Судя по истории в накладной на сайте, Ваша посылка прибыла в Ноябрьск 11.07. Ваше мнение субъективно, так как нельзя узнать наверняка звонили они Вам или нет. Может звонили и приезжали, а Вы не брали трубку/недоступен был телефон и никого не было дома? О нахождении посылки Вы точно знали к концу января, а не февраля. В этом я точно вижу неточность в Вашей истории. Так может проблема не в компании?

Ответить

Анна

25.02.2013

В четверг отправляла документы из Краснодара в Москву. Примерно в 14:30 пришел курьер. Попросил почему-то не писать на накладной время. Нам нужно было, чтобы в пятницу (или в крайнем случае в понедельник) документы были в Москве в первой половине дня. Курьер заверил, что в пятницу документы будут в Москве. Уже понедельник. Звоню в "Маджор", мне говорят: "А вы в пятницу отправляли". Хотя у меня на руках накладная и там написано, что мы в четверг отправляли документы. Начинаю ругаться. Они говорят, что хорошо, до 14:00 будут на месте ваши документы. Уже 15:00, а документов все нет, и извинений тоже. Приличные фирмы, если что-то пошло не так, то сразу сообщают об этом клиенту. Ни стыда, ни совести. Никогда с ними не работала и больше не буду. Они подвели меня и моих клиентов. Не советую пользоваться их услугами, тем более, если нужно срочно отправлять.

Ответить

Ильюша

20.04.2013

Зажрались Вы, Анна батьковна, думаете, что за воротами курьера ждет самолет, который прямым рейсом летит в Краснодар. Отправляйте почтой России, и все у вас будет норм.

Ответить

Ксения

19.03.2013

Доставляют быстро, обходительные сотрудники, никакого хамства, как в других подобных организациях. Молодцы!

Ответить

Тимофей Викторович Носов

10.04.2013

Добрый день. Меня зовут Тимофей Викторович Носов. Уже более двух лет я пользуюсь услугами Мейджор Экспресс. Работаю с организациями в Ноябрьске - Глобалгаз, Гео Тайм, Геонова, Геоблок, Геоконтроль, Ямалпромгеофизика, Нефтестройсервис, Авитек. Занимаюсь производством технологического оборудования для геологов и нефтяников. Заявки делаю на электронную почту офиса в г. Ноябрьск (359696@bk.ru). В письме четко указываю все поля типового бланка. К проблеме. 05.04.13 сделана заявка в г. Ноябрьск на доставку груза 0, 1 кг из г. Москва в г. Саратов. В заявке указана дата забора 09.04.13. Забор груза не состоялся. Ноябрьск информировал по телефону меня о том, что отправитель груз не передал. Звоню отправителю; отправитель говорит, что курьер не пришел по причине отказа заполнения бланков отправителем. А курьер не стал заполнять бланки согласно инструкции. Что мне делать в данной ситуации? Звоню 09.04.13 в офис в Ноябрьск, договариваюсь чтобы заполнили бланки со стороны Мейджор Эскпресса и сделали забор 10.04.13. С утра 10.04.13 мне делают звонок из Ноябрьска – груз не забран, причина та же – некому заполнить бланки. Звоню в офис в Москве (495)737-52-23, соединяюсь с девушкой-оператором. Нашли мой заказ на 09.04.13; на 10.04.13 его не перенесли и ни кто не собирался выполнять. Выясняю от оператора проблему – "бланки заполняет отправитель, по инструкции курьер не заполняет". Около 5 минут добивался других вариантов решений, но слышал только два предложения "бланки заполняет отправитель, по инструкции курьер не заполняет" и "одну минуту, не вешайте трубку". Решений не последовало. Потом еще несколько минут добивался соединить со старшим менеджером. Соединили с Новожиловой Людмилой Сергеевной. Наконец решение было найдено – должна быть заполнена некая накладная, которая будет распечатана и по которой будет сделан забор груза; этот диалог я передал в новом звонке в г. Ноябрьск. Новую заявку оформили на 11.04.13. И я жду продолжения, т. к. нет уверенности, что заказ будет выполнен. Отправителю не платят деньги за заполнение бланков. Я не хочу разбираться с волокитой и бюрократией в Мейджор Экспрессе. Работа Мейджор Экспресса – доставлять груз и за эту работу платят (на моей памяти более двух лет). Далее вопросы. Для чего вам делаются заявки в электронном виде? Почему на сайте нет прямых телефонов старших руководителей или службы качества (вместо обезличенной и нерабочей вэб-формы обратной связи)? Я не понимаю, мои заказы никому не нужны или мало и несвоевременно платят? И наладьте Интернет в офисе в г. Ноябрьск, чтобы не перезванивать и не уточнять пришла или затерялась от сбоя моя заявка. Ответ прошу сделать в письменном виде на ntv1978@mail.ru, в ответе укажите контакты ответственных руководителей. 10.04.13 – 22:55.

Ответить

Павел

20.04.2013

Меня зовут Павлом. Я являюсь жителем планеты Земля. А знаешь, почему ты пользуешься услугами "Мэйджора"? Потому что в других подобных организациях дороже. К тому же, дружище, ты обленился совсем, уж не обессудь. Так что начни с себя, пересмотри свои взгляды на жизнь и перестань "подкапывать" и капризничать - взрослый вроде бы.

Ответить

Тимофей Викторович Носов

20.04.2013

Павел, мы с Вами вместе гусей не пасли. Это я к тому, чтобы вы обращались ко мне более деликатно, а не на "ты". Отвечаю на Ваш вопрос. Этими услугами я пользуюсь потому, что так исторически сложилось. Не я был инициатор выбора курьерских услуг. Это первое. Второе, это то, что не я оплачиваю услуги доставки, а мои клиенты, и, как следствие, стоимость услуг меня не интересует. Павел, поверьте мне, когда вы будете зарабатывать в среднем 200-300 долл в сутки вы будете также трепетно относится к организации бизнес-процессов, и к курьерской доставке тоже.

Ответить

Павел

24.04.2013

Тимофей Викторович, да Вы еще, вдобавок, уважающий себя педант. Ну да ладно, отвечаю: ну так станьте инициатором выбора другой транспортной компании, измените историческое течение, короче, поменяйте транспортную компанию, и все. И никто впредь не смеет испортить ваше настроение. Хотя, смею предположить, что нигде нет идеала, даже и в банальной грузоперевозке. Зачем мотать себе нервы?

Ответить

Тимофей Викторович Носов

25.04.2013

Павел, у меня может и болят ноги от бега, но с головой и с нервами всё в порядке. Вы, вроде на доктора не похожи, а пытаетесь ставить диагноз о состоянии моей нервной системы. Не нужно учить меня, как зарабатывать деньги.

Ответить

Павел

28.04.2013

Тимофей Викторович, я не пытаюсь ставить Вам диагноз, так как это не в моей компетенции, и я не утверждаю, что с Вашей головой не все в порядке (если вы внятно прочли мое сообщение), но по Вашей вышеприведенной морали можно сказать, что явно негодуете по поводу ненадлежащей доставки груза, так ведь? Отсюда нервотрепка, расстройства, я понимаю Вас, все-таки бизнес. PS: Уж позвольте, но я вынужден покинуть Вас и не вести диалог более. Это мне ни к чему, ни к чему и что-либо доказывать Вам. Отнюдь. Не обессудьте. Ваш К. О.

Ответить

Тимофей Викторович Носов

28.04.2013

Павел, сейчас Вы пишите "это мне ни к чему". Непонятно к чему диалог заводили? Не путайте кислое с пресным. Я доволен оперативностью и удобством забора и доставки груза. Я недоволен тем, что Мейджор-Экспресс не заполняет свои бланки данными из заявки, которую я выслал по электронной почте.

Ответить

Leo

31.05.2013

Вы не поверите, но курьеры были бы только "за", чтобы заказы шли ТОЛЬКО С РАСПЕЧАТАННЫМИ НАКЛАДНЫМИ. Этот вариант удобен для ВСЕХ. Но руководство по каким-то причинам считает иначе.

Ответить

Сфера деятельности Мейджор Экспресс