Еще на стадии заявки по телефону: -когда готовы начать работы? -хоть завтра Приезд сметчика. Задача: 1. Ванная комната под ключ (замена сантехники, труб, плитка на пол и стены, стены выравнивание по маякам) 2. Шпаклевка стен (просто подготовка под последующую поклейку обоев, без выравнивания) 3. Натяжной потолок на площади 45 метров 4. Установка перегородки из блоков (5 метров площади) 5. Установка 3 межкомнатных дверей 6. Установка перегородки из гипсокартона (5 метров площади) Результат: Готовы приступить к работам не ранее, чем через 12 дней плюс от одного до двух месяцев самих работ. Уже после ухода самого замершика, который ну очень спешил, решили все же посмотреть смету (на все замеры и составления сметы не более 25 минут): 1. Установка 25 электроточек - уже заканчивала установку при сметчике другая компания 2. Установка 25 светильников (считали 3 раза - нужно всего 5 обычных ламп и 4 точечных светильника) 3. Поклейка обоев - поклейка обоев с рисунком, поклейка обоев под покраску, окраска обоев Уже не говорю, что не заявляли эти работы, но предложение оклеить все комнаты дважды удивило. 4. Монтаж пола во всей квартире-??? 5. Список из порядка 15 позиций по инструментам и расходникам (еще пойму 4 сверла, но шпатель???) 6. 7. 3 раза минимум было обращено внимание на то, что окна, которые готовятся завтра на установку можно было дешевле купить у них, причем практически в 2 раза дешевле (к слову, покупали у производителя и как постоянные покупатели). В общем уже после ухода сметчика решили, что срок ожидания начала работ не устраивает. Звонок через день от милой барышни: -ну, что решили? -нет, и на то есть причины. Договорить по причинам уже не успел, звонок был сброшен. Сказать, что не профессиональное и хамское отношение - ничего не сказать. И это только на стадии согласования/обсуждения сотрудничества. Если first line позволяет себе такое, то, что дальше???
