Компания просмотрена: 22304 раза

МОСКОВСКАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ

Москва, Генерала Кузнецова улица, 15, корпус 1

Показать на карте

Положительных: 11 отзывов
Отрицательных: 90 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про МОСКОВСКАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ

Наталья

25.05.2013

Я застраховалась в октябре 2011 г., при страховании были повреждены некоторые детали, так как я ждала ремонт от другой компании. В декабре оформила 3 СС, и на два были отказ-1) Я сама повредила зеркало заднего вида, но не оформила в ГАИ, так как было сказано, что одна деталь до 5% можно без справки, но в отказе сказано, что компания имеет право просто так отказать, хотя в колл-центр я сразу позвонила и девушка о возможном отказе не сообщила. 2) поцарапана задняя фара, увидела только после мойки, что и написала в акте, на что был отказ, из-за того, что не понятно когда и кем было совершено данное происшествие (я вообще не понимаю, какая разница, когда, если у меня КАСКО). И вот буквально на днях мне дают направление по моему третьему и четвертому случаю, причем везде ремонт стоит не полностью (например, бампер без покраски). Я сдала документы о ремонте авто по моим предыдущим авариям, но они их не засчитали. Первый раз сталкиваюсь с такой компанией, и главное у такой большой компании, как они себя выставляют, нет сервиса на ЮГе Москвы. Это как?

Ответить

Никита

15.05.2013

Меня зовут Никита, за 10 лет стажа за водительским креслом первый раз встречается столь ответственная и качественная в своей работе страховая компания. На дороге всегда опасно и страшно за свой автомобиль, но, даже «никому не мешая», автомобиль могут поцарапать или врезаться в него. Но в данном случае я не беспокоюсь за свой автомобиль, ведь он находится под надежной защитой МСК.

Ответить

Иван

26.06.2013

У меня тоже не было проблем два года, пока не попал в аварию. Тоже думал, что МСК - нормальная компания. Но, оказалось, что нормы у них отвратительные. Месяц жду их решения о направлении на ремонт, а вчера ещё пришло письмо о продлении сроков рассмотрения.

Ответить

Екатерина

15.05.2013

12 лет страхуюсь в МСК. Всегда ездила предельно аккуратно и не понимаю девушек за рулём, которые к автомобилю относятся, как к модному аксессуару. Тем более, никогда не пренебрегала страховым полисом КАСКО-ОСАГО, страховалась всегда в СГ МСК. И за 12 лет водительского стажа у меня ни одной царапины. Осенью под светофором "девятка" с самарскими номерами въехал в зад моей "Калине". Вот здесь и окупились сполна все предыдущие полисы. По срокам следующее: - оформление документов и направления на ремонт – рассмотрели и направили за 3 дня часа. - общее время с момента заявления до получения машины из ремонта — 3 недели.

Ответить

Андрей

02.05.2013

Сегодня 02.05.2013 г. приехал в сервис в назначенное время, где мне сообщили, что мое направление аннулировано. В офисе МСК никакой информации о статусе моего дела мне никто дать не может до 6-го мая. Информация о том, что мое Направление на ремонт № …. отправлено 18.04.2013 г. в ТЦ Независимость, поступила на телефон моей супруги в виде смс 18.04.2013 г. На основании данного уведомления в ТЦ Независимость меня записали на осмотр в центр на ул. Максимова. О каких-либо переносах, аннулированиях и отменах Страховая компания МСК меня не предупреждала. Как такое вообще возможно??????? Я уже не говорю про хамство сотрудников при сдаче документов и про то, что пришлось несколько раз ездить в службу ДПС для "исправления" Постановления "ненадлежащим образом оформленное". Кроме того, из-за заранее запланированного посещения сервиса пришлось серьезно перекраивать планы на праздничные дни и оставаться в городе с малолетними детьми! За страховку КАСКО была выложена немалая сумма! В голове не укладывается!

Ответить

Нив

06.05.2013

МСК вообще страшная подстава для автолюбителей.

Ответить

Отдел по работе с отзывами ОАО "СГ МСК"

06.07.2013

Добрый вечер! Нам важен каждый отзыв. Не могли бы Вы указать номер дела и дату подачи заявления. Вы так же можете обратиться с претензией через форму обратной связи на официальном сайте СГ МСК в разделе «Для жалоб». Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и оперативно свяжемся с Вами! С уважением, Отдел по работе с отзывами ОАО "СГ МСК".

Ответить

Юрий

11.12.2013

МСК в Калуге, аналогично хамы и очень ленивые, возник случай 15 ноября зарегистрировали только 21 ноября неделю документы собирали все документы отдал хотя им! Машина гарантийная а отправили в какое-то непонятное место, где насчитали ремонта на 195000 р, я может на Бентли Континенталь езжу ремонта бампер замена, радиаторы и вентилятор, эксперт который осматривал машину полный дебил который на глаз видит погнутый лонжерон не залазя даже под машину! Самое главное забыл жалоба 1690 от 15 ноября ни ответа ни привета!

Ответить

Павел

22.04.2013

Номер дела 3140475. В общем 24.02.2013 года г. Бийске случилось ДТП. В заднюю часть моего авто на полном ходу въехал пьяный лихач. Виновник совершал обгон сразу нескольких автомобилей и не рассчитав расстояние до встречного авто резко перестроился в правый ряд не закончив обгон, так как скорость его была намного выше допустимой, не успев снизить скорость виновник допустил столкновение с моим автомобилем Nissan Pulsar. Так как виновник ДТП был в состоянии алкогольного опьянения сотрудники ГАИ на место приехали буквально в течении 15 минут. Место ДТП было сфотографировано, схема ДТП составлена, повреждения были занесены в протокол. Собрав все необходимые документы, в том числе и результаты независимой экспертизы весь пакет документов был отправлен заказным письмом в офис СГ МСК. Сразу отмечу, что проблем с документами не возникло и в скором времени я получил номер дела, которое присвоили в Москве. Самое веселое началось дней через десять после подачи всех документов, позвонил сотрудник МСК попросил подъехать для разговора. Приехал в офис, сотрудник звонивший мне оказался представителем службы безопасности СГ МСК. Начались намеки на то, что я мошенник и аварию с виновником мы подстроили, сказал, что будут делать "трасологическую экспертизу" и если подтвердится, что повреждения были на моем авто до аварии, то они будут подавать заявление в прокуратуру о мошенничестве. В общем, как несложно было догадаться, через неделю примерно поступил звонок от того же человека, он сообщил, что по результатам исследования характер повреждений не соответствует заявленному событию, так же сразу было предложено приехать в офис и написать отказ от выплаты. Хочу заметить, что никаких официальных бумаг они на том момент предоставить мне не могли, отказался, что либо писать, безопасник еще раз напомнил мне, что они будут подавать заявление о мошенничестве. 9.04.13 позвонил в МСК в Москву, сказали, что на мой почтовый адрес отправлено письмо и, что в офисе компании я могу взять копию. На следующий день приехал в офис мне выдали уведомление об отказе в выплате и копию трасологической экспертизы, на результаты которой МСК ссылается. Экспертиза была проведена в некой мифической компании ООО "Фаворит", содержит орфографические и технические ошибки и не вызывает доверия в независимости ее проведения. На данный момент дело передается на рассмотрение в СУД, буду добиваться правды. Как я и предполагал обещания подать заявление в прокуратуру о мошенничестве остались лишь обещаниями, что еще раз подтверждает не правомерность отказа в выплате! Никому не рекомендую страховать свое имущество в СГ МСК, поберегите свое время и нервы.

Ответить

Отдел по работе с отзывами ОАО "СГ МСК"

06.07.2013

Добрый вечер! В ходе изучения всех представленных документов, а также имеющихся на ТС повреждений, обстоятельств происшествия у сотрудников ОАО «СГ МСК» возникли сомнения в возможности получения заявленных повреждений при обстоятельствах описываемых в Заявлении от 13.03.2013 г., в связи с чем было принято решение о назначении трасологического исследования, проведение которого было поручено независимой экспертной организации ООО «Фаворит». Экспертами независимой экспертной организации ООО «Фаворит» (Акт экспертного исследования № TIA3140475 от 22.03.2013 г.) следует, что механизм следообразования заявленных повреждений автомобиля Ниссан г. р. н. К 479 ТУ 22 с технической точки зрения не соответствуют заявленным обстоятельствам ДТП. В соответствии со ст. 1 Закона «Об ОСАГО» № 40-ФЗ и п. 7 Правил ОСАГО страховым случаем признается наступление гражданской ответственности владельца транспортного средства за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства, влекущее за собой в соответствии с договором обязательного страхования обязанность Страховщика осуществить страховую выплату. Из заключения специалиста следует, что повреждения транспортного средства получены не в результате заявленного Вами ДТП и не являются следствием виновных действий Петербургского В. В., в силу чего основания возникновения его гражданской ответственности за причинение этих повреждений отсутствуют, то есть страховой случай не наступил. Вы в праве обратиться с жалобой на принятое Страховщиком решение в компетентные органы, однако, должны Вас предупредить о наличии уголовной ответственности за совершение деяний, имеющих признаки составов преступлений, предусмотренных статьями 159 («Мошенничество»), 159.5 («Мошенничество в сфере страхования») Уголовного Кодекса Российской Федерации. С уважением, Отдел по работе с отзывами ОАО "СГ МСК".

Ответить

Валерий

12.04.2013

Перед поездкой за рубеж, кататься на горных лыжах, застраховались у Финляндского посольства в Газеле. Предупредили, что едем кататься на горных лыжах. Получили полис ВЗА/5100 № 011720902. Никаких документов об оплате не выдали. В первый же день случился несчастный случай. Позвонили в сервисную компанию. Три дня выясняли какой у нас полис, а операцию надо было делать срочно! На четвертый день в подтверждении отказали и сказали больше не звонить! Кинули своего клиента на произвол судьбы за рубежом. Хорошо, что Финляндия, операцию сделали, а если в другом месте. Ни советов, как действовать далее, ничего! Это даже не хамство, а преступление. Хотите сберечь нервы, не страхуйтесь в МСК!

Ответить

Отдел по работе с отзывами ОАО "СГ МСК"

06.07.2013

Добрый вечер! Согласно записи телефонных переговоров, в сервисный центр ООО «Экспресс Ассист Центр» - компании-партнера ОАО «СГ МСК», 26.03.2013 г. поступил звонок от Ваших родственников с сообщением, что Вы получили травму во время катания на горных лыжах и находитесь в травматологическом пункте. Оператор уточнил все контактные данные и передал информацию нашим коллегам в Финляндию, для получения документов и, в случае необходимости, организации дальнейшей медицинской помощи. Уточнить вопрос, застрахован ли риск Спорт (включающий катание на горных лыжах), родственники не смогли. Оператор информировал Ваших представителей, что если по полису ВЗА/5100-011 720902 риск занятий спортом не застрахован, то оплата оказанных Вам медицинских услуг ОАО «СГ МСК» не производится. Из пункта первой медицинской помощи Вы были переведены в университетскую больницу для оказания специализированной помощи, где находились до 29.03.2013 г. Университетская больница представила в ОАО «СГ МСК» все документы, в т. ч. и оригинал страхового полиса. Первичным документом было подтверждено, что по полису ВЗА/5100-011 720902 риск спорт не застрахован. В соответствии с п. 3.1.9, раздела 3 «Исключения из страхования» Правил, если договором страхования не предусмотрено иное, не признаются страховыми случаями события, наступившие во время нахождения Застрахованного лица в стране временного пребывания и произошедшие в результате: занятия Застрахованного лица любительским спортом, в том числе: катанием на горных лыжах. Согласно записи телефонных переговоров, 29.03.2013 г. Ваша родственница Татьяна позвонила в наш сервисный центр и сообщила, что Вы являетесь Застрахованным лицом другой страховой компании ОСАО «Ресо Гарантия», полисом которой покрываются в т. ч. и риски занятия горными лыжами. Нашим оператором были даны разъяснения как связаться с сервисным центром данной компании, а также, по просьбе Вашей родственницы, переданы все имеющиеся у нас документы по данному случаю в сервисный центр ОСАО «Ресо Гарантия» для продолжения работы по Вашему событию. На основании вышеизложенного, сообщаем Вам, что ОАО «СГ МСК» было не в праве дать гарантии оплаты оказанной Вам медицинской помощи в Финляндии, однако информационная поддержка, о которой просили Ваши представители, сервисным центром ОАО «СГ МСК» была оказана. С уважением, Отдел по работе с отзывами ОАО "СГ МСК".

Ответить

Хафис

04.04.2013

Авария произошла 17 января 2013 года. Все справки из ГИБДД сделал сразу в тот же день. Обратился в МСК и попросил направить в авторизованный центр, направили в "У сервис". Нет запасных частей, жду ремонта, хотя уже 04 апреля. Что страховая компания, что исполнители - полный отстой.

Ответить

Елена

07.06.2013

В том году у меня была авария 30 января, страховая направила в У Сервис, но только 15 апреля меня пригласили на ремонт, а из ремонта я ее вообще забрала только 19 ноября. Да и то, только потому, что мне помогали с ними ругаться. В У Сервис руководство совершенно не заботиться о своих клиентах. советую подумать о другом сервисе.

Ответить

Дмитрий

25.02.2013

Купили новое авто. Так как стаж вождения нулевой и покупка в кредит - страховали КАСКО. После пустячного ДТП оформили справку в ГИБДД и обратились в страховую компанию МСК. Срок рассмотрения заявления уже истек. На телефонные звонки сами работники отвечают - "решения нет, можете подавать жалобу". То есть сотрудникам все равно. Всем рекомендую не связываться с МСК.

Ответить

Вера

21.02.2013

Хочу поблагодарить сотрудников МСК, которые быстро и грамотно помогли мне в решении вопроса по страховому случаю. Осталась довольна этой компанией и ремонтом машины в АС АВАНТАЙМ на Волгоградском пр-те.

Ответить

Сергей

21.01.2013

Взял машину в кредит для работы в такси, где мне вежливо навязали этих работников из МСК, да еще за такие деньги. В декабре (27.12.2012) въезжает в бочину Тынгиз Абдурахманович. У меня "Каско" и "Осаго" этой конторы. Ждал месяц пока Абдурахман явиться в ДПС (куда он так и не явился, потому, что понимал, что из крайней правой - не есть хорошо поворачивать налево), чтобы взять все справки на ремонт авто, и еще три месяца, пока достопочтеннейшие работники меня направят в сервис. Направили в свой сервис, где мне еще целый месяц делали машину (ждали пока прибудет неимоверное дефицитное заднее крыло). Пока ездил, постоянно наблюдал слезы женщин, которым отказывали в КАСКО и скандалы сильного пола человечества с обещаниями отрезать их сотрудникам головы. Итого: 4 с половиной месяца не считая ДПСа я был без работы. Знал бы, что это за работники такие, устроился бы временно на работу. Не говорю про банк, с которым до сих пор не могу расквитаться. Уважаемое МСК, Вы самые подлые люди, которых я видел за свой 20-летний стаж работы водителем и рад тому, что отговорил своих начальников с 1500 тысячной аудиторией в лице нашего таксопарка, не страховаться в вашей конченной фирмульке.

Ответить

Виталий

18.12.2012

Застраховал КАСКО в МСК, так как приобрел новый авто, опыта со страховыми компаниям по КАСКО не было. Страховщики расписывали все красиво и цена на КАСКО показалась приемлемой по сравнению с другими страховыми компаниями. Дело было так: Стояла машина во дворе, подходя к машине увидел повреждение на правой стороне кузова, царапины на переднем бампере, двери, вырвано баковое зеркало. Вызвал ГИБДД зафиксировали повреждения на авто. Собрал все нужные документы для страховой компании и пошёл, эксперт с фотографировал повреждения на авто. все оформили. Сказал страховая компания будет рассматривать 2 недели. Пришел отказ от МСК формулируя тем, что инспектор ГИБДД не указал, что было ДТП на стоячее транспортное средство просто описал повреждения. Поясняю почему инспектор не зафиксировал ДТП: краски на кузове не было были глубокие царапины на авто и повреждено зеркало, определить было ли ДТП или был вандализм хулиганами, может зацепили багажником, либо дворники задели помойкаю: то бишь по их смыслу он должен додумать как было нанесено повреждение автомобилю, полный бред! Написали претензию, ответ пришёл отрицательный. Посоветовался со знакомым юристом, сказал: потратишь деньги на иск, время и нервы! Захотел расторгнуть договор забрать деньги, а в договоре прописано: после подачи претензии страховой компании договор расторгнуть нельзя. В общем остался с поврежденным автомобилем и без денег которые вложил в КАСКО. Делайте выводы!

Ответить

Ева

21.03.2013

У меня абсолютно идентичный случай! Это просто отвратная компания, сколько их меняла, никогда с такими уродами не сталкивалась. В МСК не страхуйтесь никогда!

Ответить

Олька

31.12.2011

Застраховала машину в МСК, предварительно не изучив компанию, просто по совету страхового агента. Договор VIP. За год был один страховой случай 17 ноября: повреждение третьими лицами при неизвестных обстоятельствах. Машина была осмотрена аварийным комиссаром, которому были переданы все необходимые документы 19 числа. Сроки оформления, рассмотрения дела и выплат в компании при каждом моем звонке назывались разные от 15 дней до 45. В итоге примерно последний срок и был соблюден, выплата состоялась 29 декабря, без проблем и как раз та сумма, которую предполагала получить для ремонта. Но ждать, что страховщики будут сами Вам звонить и предлагать деньги или ремонт автомобиля, не стоит, только время потеряете. Я "мило" названивала каждую неделю и, ссылаясь на "забывчивость", настойчиво интересовалась результатами моего дела. В итоге девушки в информационном отделе узнавали уже по голосу. Кстати, компетенция сотрудников оставляет желать лучшего, к сожалению. Но в остальном всё прошло вполне нормально. Советовать кому-либо или нет эту компанию, не знаю, сейчас перед пролонгацией сама нахожусь в замешательстве. Начиталась отзывов на сайтах и поняла, что нет идеальной страховой компании, в которой всё было бы безоблачно чисто. Удачи всем на дорогах и поменьше страховых случаев, чтобы не надо было обращаться к страховщикам!

Ответить

Генадий

31.12.2011

Могу сказать вам всем откровенно. Для того чтобы получить деньги по каско в этой компании, надо иметь знакомых или делиться с ними. Так, что если не хотите делится, то прямиком в РСА или суд. Всем желаю удачи.

Ответить

Николай

31.12.2011

Застрахован по Каско. Заявлял только один раз, общий размер возмещения чуть меньше 15% от стоимости машины. Все деньги переводили мне на счет. Договорные сроки (30 рабочих дней с момента осмотра) выдержали практически день в день. Конечно могли бы и побольше сумму выплатить, но и этой остался доволен. Ну конечно работают не быстро, но в целом весьма приемлемо, а стоимость страховки одна из самых невысоких.

Ответить

Александр В

31.12.2011

С апреля месяца не могут сделать машину, мало того, уже полтора месяца машина стоит на сервисе и ждут согласования скрытых дефектов. Компания - полный отстой.

Ответить

757

31.12.2011

Вот уже 10 дней морозят и не могут продублировать направление на ремонт! Сказали 2 дня, прошло уже 10! Как ни позвонишь, все в процессе! Операторы по тел. хамят (так и хочется дать им по лицу), и все это за КАСКА, стоимостью почти 80 т. р.! Дебилы, ну неужели так тяжело кнопку нажать и направление отправить. Не связывайтесь никогда!

Ответить

Андрей75

31.12.2011

Ужасное отношение сотрудников ко всем клиентам. Без разбора. Даже к ВИП-клиентам относятся по-хамски. Дерзят, ничего толком не объясняют. Дела затягивают. С первого раза ничего не разъясняют. Тупят. И у меня терпение подошло к концу. Буду судиться с ними! Негодяи редкостные. Видимо, руководители не плохо "имеют" со своих менеджеров-специалистов, раз закрывают глаза на такую безалаберность и хамство. Ну что же, пусть РСА с ними и суд разбираются. Не хотят по-хорошему. Рекомендую всем: не ведитесь ни на какие скидки, ни на какие уловки. Бегите от этих людей. Хотя люди ли они? Если за твои же деньги тебя за человека не считают!?

Ответить

31.12.2011

На каждом шагу всем и каждому буду рекомендовать БЕЖАТЬ из этой компании без оглядки. Полгода прошло со дня наступления страхового случая - ни ответа, ни привета, ни информации, ни звонков. Самому нужно звонить каждый день и унижаться, уточнять что и как. Работу свою выполняют лишь специалисты, фотографирующие авто после ДТП. Менеджеры компании - тупые студентишки, которые и 2х слов связать не могут, не говоря уже о том, чтоб объяснить, что толком (за один приезд) с тебя требуется. Мотают по сотни раз, привезите то, довезите это! Первый раз вижу такую отвратительную компанию. Куда только руководство смотрит!

Ответить

Дмитрий В

31.12.2011

Договор КАСКО. Страховой случай. 1,5 года судов, выигранных мною. Невыплата по надуманным поводам, затягивание сроков. Деньги пока не получил, но это уже работа судебных исполнителей.

Ответить

АлександрП

31.12.2011

Произошло двойное ДТП, все документы были поданы вовремя. В частности от независимого эксперта был передан отчет общий на все повреждения. После раздумий (3 недели) страховая сказала, что нужно разделить отчет на два (отчет получал у "неЗАВИСИМОГО" оценщика "ГЕРКОН"). Так я и сделал, поехал в экспертизу и попросил разделить отчет на два, при этом передал им направление от СК с перечнем повреждений от СК. После получения отчета ОЧЕНЬ удивился, потому что сумма двух калькуляций двух отчетов была меньше чем первоначальный отчет. На мой вопрос, как такое могло произойти, мне четко сказали: "У нас договор с СК "МСК" о стоимости нормо-часа. В итоге стоимость нормо-часа уменьшилась вдвое с 1650 до 850 руб. Что привело к разнице в 7000 руб. Но в СК "МСК" я не получил полностью даже заниженную сумму. Буду жаловаться в ФССН, а далее в суд. Совет тем, кому не посчастливилось обратиться за компенсацией в СК "МСК", самостоятельно оценивайте авто в первые 5 суток у независимого оценщика, причем не проговоритесь, что вы клиент СК "МСК", в противном случае можете стать жертвой незаконного сговора СК - зависимый оценщик.

Ответить

Пенсионер

31.12.2011

Как будто две разные конторы. Одна состоит из вежливых, внимательных работников (когда ты хочешь застраховать машину) и вторая - из тайных агентов, недоступных по телефону, с несуществующими адресами, непонятным режимом работы (когда касается выплат). Самое обидное, что я вывел из отзывов, это то, что эти отзывы в МСК никто не читает, они ничего и никого не боятся под крылом московской власти, с которой однозначно делятся, а если кто и прочел, только посмеялся. "Собака лает - караван идет".

Ответить

Алексей-3

31.12.2011

Застрахован по КАСКО, полностью поддерживаю все отрицательные отзывы. Работают отвратительно, только на свой карман, проблемы людей их не волнуют. Очень жаль, что законы можно не выполнять и не нести за это никакой ответственности. Получается, только через суд и жалобы можно чего-то добиться. Сервис отсутствует. Не страхуйтесь в МСК.

Ответить

Иван Сергеевич

31.12.2011

Являюсь клиентом данной конторы третий год. Каждый год платил за КАСКО по 150 тыс. руб. Дважды обращался по страховым случаям. В первый раз потратил 3 недели, второй 1 месяц своего времени. В результате, каждый раз приходилось почти 50% ремонта доплачивать самому - уже на сервисе. Факты - авторизованных сервисов по 1-му на каждую марку автомобиля, причем из числа самых плохих. В случае, если Ваша машина уже не на гарантии у авторизованного сервиса, т. е. ей больше 2-ух или 3-ех лет - ремонта в авторизованном сервисе Вам никогда не сделают - только в частных лавочках "за углом" - правило компании. Деньги - если Вы вдруг решите взять деньги и сделать ремонт самостоятельно - не выплачивают месяцами! Их просто нет. Расторгнуть договор и забрать оставшуюся часть премии невозможно - внутреннее правило компании. Отношение к своим клиентам, хоть вип, хоть кто - ужасное и наплевательское. Менеджер - Вы думаете у Вас будет в случае ДТП личный менеджер? - никогда. Вы думаете, что позвонив в МСК, Вам ответят на вопрос, когда реально примут решение по Вашему случаю, никогда. Вы думаете, что заплатив деньги за КАСКО - Вы застрахованы? Нет, у вас просто забрали деньги. Придирки во всем, лишь бы не платить. Если вдруг у Вас есть хоть одна запятая, за которую можно зацепиться, например, инспектор ДПС написал Вашу фамилию в Справке от ДТП с маленькой буквы, будьте уверены, Вам откажут в выплате. Мои выводы: к сожалению, постфактум я сменил страховую компанию, не дожидаясь окончания Договора с МСК, на другую. И всем рекомендую, не тратьте ваши деньги и время. А на месте общественных организаций и Общества страховщиков занялся бы отзывом лицензии у МСК.

Ответить

Leonov_ss

31.12.2011

Люди, бегите из этой компании! Отремонтировал машину на авторизированном сервисном центе (машина на гарантии), ремонт обошелся в 200 тыс. руб без чуть-чуть. Страховая насчитала 154 тыс. с копейками и платить не собирается, рассказывают про какую-то реструктуризацию и то, что дело на согласовании в Москве. Хотя уже все мыслимые и немыслимые сроки прошли, с момента ДТП уже 4 месяца прошло. Сегодня-завтра в суд. Они там нормо-час считают по 400 рублей. Типа на ремонт с покраской 5 элементов + замена лобового стекла + еще тысяча мелочей под капотом 30 тыс. рублей стоит.

Ответить

Евгений

31.12.2011

В прошлом году был страховой случай: ударили машинку мою, помяли крыло и две двери. После трех месяцев нервотрепки, хамства неприкрытого, я получаю отказ в получении направления на ремонт. Все отдали деньгами,но дали гораздо меньше, чем насчитали сначала аж на 30 процентов! А что ж вы страховали, если не даете направления на эти модели? Деньги брать нормально, а выполнять обязательства не нужно?! Мой совет вам, люди: никакого страхования в МСК.

Ответить

Люба

31.12.2011

Я Вип-клиент! 30 лет стажа вождения. Но такого свинского отношения, я еще не встречала. Компания ужасная. Постоянно динамят и одни обещания. У меня работы на 16000 руб., а я уже с 26 января 2010 года не могу получить направление в сервиз. Хотя документы из ДПС все есть. Такая мелочь, а столько волокиты. Позор!

Ответить

Светлана

31.12.2011

Да, СК просто разводит на деньги. Мне разбили лобовое и заднее стекло, сумма выплаты более 100 тысяч. Сначала сказали все хорошо, ожидайте выплаты. А теперь отказали в выплате на основании того, что ОВД не усмотрели ПДТЛ, а написали, что повреждения появились неизвестным способом и отказали в возбуждении уголовного дела. А если бы уголовное дело возбудили, то страховая компания бы ждала пока не найдут виновного. Таким образом, получается замкнутый круг. На них только в суд подавать. Вот получу на руки постановление об отказе в выплате и пойду с заявлением в суд.

Ответить

Денисик

31.12.2011

Не дают страховую выплату уже ровно один год. Очень неприятно от этого. Неприятные люди и неприятная компания. не страхуйтесь.

Ответить

Михаил

31.12.2011

Компания, которая просто не должна существовать! Отношение к клиентам просто скотское! Люди, которых мы кормим еще нам-же и хамят! Возмущению нет предела!

Ответить

Коля

31.12.2011

Уже полтора года разводят. То согласования, то из одного отдела в другой, то служба внутренней безопасности, то на подписи. Не говоря о том, что по телефону - отдельная вереверью. В общем, наивысшая система, как бы дотянуть до двух лет, чтобы не платить за сроком давности. Суд неизбежен.

Ответить

Сфера деятельности МОСКОВСКАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ