Компания просмотрена: 22315 раз

МОСКОВСКАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ

Москва, Генерала Кузнецова улица, 15, корпус 1

Показать на карте

Положительных: 11 отзывов
Отрицательных: 90 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про МОСКОВСКАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ

Алексей

16.12.2013

Всем добрый день, хочу всем, кто еще только думает стать клиентом компании МСК, не стоит этого делать! Страховал у них свой автомобиль на протяжении двух лет. В первый год страхования проблем не было, так как страховой случай был только по замене лобового стекла, хотя выплата была на пять тысяч меньше, чем оно стоило не стал морочиться. Но вот 2 августа 2013 года наступил страховой случай с моим автомобилем, точнее тотал. Он сгорел и вот тут началось документы мною были собраны все в два этапа и последние я предоставил 31 августа 2013 г. Обещали в течении 15 суток "оценить" в результате почти через месяц после множества моих звонков мне сообщили о проведении вторичного осмотра, ну надо так надо приехал как и на первый осмотр эксперт, который в авто по-моему не понимает ничего, где, мол, тут вин номер, то есть БМВ х5. Он, наверно, не знает где они там выбиваются, искали вместе. После осмотра, примерно еще через две недели звонок из МСК. Сотрудник попросил ключи, мол, чтоб быстрее дело пошло, продвинул речь и даже не представился. Отправил друга отвести ключи. В страховой сделали круглые глаза. Мол, они их не просили. Сегодня декабрь. Надоело звонить и слышать: ваше дело на рассмотрении и это после жалоб, переговоров и просто нелепых обещаний со стороны МСК. Сегодня подписал договор с адвокатами и завтра подаю в суд. Всем кто в таком же положении советую поступать также!

Ответить

Кристина Юмашкина

16.01.2014

Уважаемый Алексей! В связи с признанием Вашего ТС конструктивно погибшим, 18.12.2013 г. Вы были уведомлены сотрудником МСК о необходимости подъехать в офис урегулирования убытков по адресу: г. Москва, ул. Русаковская, д. 13/5, для выбора формы выплаты страхового возмещения, а также подписания соответствующих документов. 20.12.2013 г. в Ваш адрес также было направлено официальное уведомление.

Ответить

Василий

16.12.2013

Случилось ДТП, вехали в бампер. Гаи все зафиксировало, я прав. Ждали деньги два месяца, в итоге заплатили 300 рублей. Ребята, это смешно! Лучше вообще не платить, чем так платить. Страховка чисто для бумажки, что она есть.

Ответить

Кристина Юмашкина

16.01.2014

Добрый день, Василий! Для того, чтобы мы смогли провести проверку по Вашему обращению, просим Вас предоставить следующие данные: ФИО страхователя, № полиса и убытка на crm@sgmsk.ru с ссылкой на отзыв.

Ответить

Михаил Александрович

18.12.2013

Два года страховал машину по КАСКО - никаких к нареканий к МСК не было. Исправно брали с меня деньги, выдавали красивые книжецы за мои 85.000 ежегодно). Но случилась авария не по моей вине и я решил обратиться за выплатой к данной конторе. Сначала 2 месяца не мог дождаться письма о принятом решении, потом мне повезло: приехал сам к ним и мне соизволили выдать копию Отказа в выплате. Там значилось стандартное - трассологическая экспертиза не подтверждает направление царапин на кузове с моим описанием в заявлении. Поговорив со своими знакомыми, выяснил, что трое человек обращались к ним за выплатами по КАСКО либо ОСАГО - ответ один, отказ! Конторка создана только для получения прибыли и написания отказных писем за наши деньги. Только через суд с ними можно общаться.

Ответить

Кристина Юмашкина

16.01.2014

Добрый день, Михаил Александрович! Чтобы служба контроля качества смогла провести проверку по Вашему обращению, просим Вас предоставить следующие данные: ФИО страхователя, № полиса и убытка на crm@sgmsk.ru с ссылкой на отзыв.

Ответить

Уланбек

20.01.2014

Доброго времени суток! Хочу всем, кто еще только думает стать клиентом компании МСК, не стоит этого делать. У меня такой случай. 17.11.2013г. произошло ДТП. Машина стояла на парковке без движений, «Супер - трезвый водитель» разбивает мою машину и еще также по ходу 3 штуки, в общем 4 машины разбиты, которые также стояли на парковке. 20.11.2013 я приехал в страховую и оформил там все документы, приняла их ведущий специалист Самсонова Надежда. Так как моя машина передвигаться после ДТП не может страховой агент приехал 23.01.2013г. и осмотрел поврежденные детали, если можно так сказать, потому как осталось от нее всего половина! И все я стал ожидать своих 30 дней, как указано в ФЗ об ОСАГО. Прошло уже 58 дней, но от страховой компании МСК ни ответа ни привета. Звоню туда уже почти месяц как прошел срок, а мне в ответ позвоните завтра, а завтра все ни как не наступает. Ужасная страховая компания, которая всячески хочет избежать ответственности. Ни кому не рекомендую!

Ответить

Юмашкина Кристина

28.01.2014

Добрый день, Уланбек! Для того, чтобы мы смогли провести проверку по Вашему обращению, направьте свои идентификационные данные: ФИО, № полиса и убытка на нашу почту crm@sgmsk.ru. Служба контроля качества незамедлительно рассмотрит Ваш вопрос и сообщит о результатах.

Ответить

Алексей

28.01.2014

Я купил новую машину в октябре 2013 года и застраховал в МСК. Спустя два месяца произошёл неприятный случай, в декабре 2013 года. Припарковал машину во дворе своего дома (места у нас не так много, в принципе, как и во всех дворах Москвы). Спустя 4 часа вышел и увидел, что у меня на двух дверях и крыле большая царапина. Сразу побежал к участковому, но его не было на месте. Я позвонил в страховую компанию, и мне сказали, что ничего страшного и чтобы я собирал необходимые документы. Через неделю я приехал в страховую компанию, я сдал все документы. Они оценили ущерб в 20 тыс. рублей, либо ремонт. Я выбрал ремонт. Они сказали: «Ждите, вам позвонят». 20 января 2014 пришло письмо, где было сказано, что экспертной организацией было подготовлено Трасологическое исследование, из которого следует, что механизм образования повреждения противоречит заявленным обстоятельствам! У меня несколько вопросов к страховщикам: 1. Кем и как проводится трасологическое исследование??????? Теми, кто не попал на Битву экстрасенсов? 2. Зачем людям, которые вам доверяют, ваша КАСКО (!), если вы им потом отказываете? А отказываете вы всем, как я вижу. 3. Почему вы в отказном письме не правильно пишите буквы номера автомобиля? Где вы видели, чтобы в номере были буквы H, F, D? В Албании? Если вопрос не будет решён положительно для меня, в ближайшее время, я еду к независимым экспертам, затем - к юристам и далее до встречи в суде. Хотя мы там не встретимся, по той причине, что в суды вы не приходите, т. к. не правы. Номер заявления напишу после того, как ответите на мои три вышеуказанных вопроса!

Ответить

Ольга

09.02.2014

Алексей, ровно такая же ситуация была в свое время с Югорией. Такое происходит, когда компания не в очень хорошем финансовом положении, начинают отказывать по любому поводу, хотя явно незаконно. Трасологическая экспертиза проводится только при наличии машины, а они ее делают по фото. Единственный вариант - подавать в суд и делать экспертизу у независимых экспертов. Вам присудят 100%, но ждать будете год.

Ответить

Елена

29.01.2014

Никогда не связывайтесь с этой нечеловечески наглой, беспринципной и просто жуткой компанией. Берегите свои нервы и деньги, по страховому случаю до них не дозвониться! А речь шла о здоровье и буквально о жизни полуторогодовалого ребёнка! C неимоверным трудом через несколько часов удалось-таки дозвониться на местный болгарский номер с местного же! С Москвы и на Москву они просто сбрасывали! Когда же я в Москве предоставила им рецепты и чеки с подписями и печатями, мне весьма неспешно пришла депеша о том, что документы оформлены неправильно, нужны пояснения по конкретным лекарствам, а то мы не поняли, за что чеки! А то рецептов у них нет! На телефоне в отделе возмещения сидит робот-юрист, не говорящий или не понимающий по-русски, так как "всё указано в письме, у вас есть ещё ко мне какие-то вопросы? предоставьте необходимые документы". Хотя, ясен пень, никаких документов ещё на эту тему физически предоставить нельзя - всё, что можно им отдали! Одним словом, сволочи! Жалко матерей, родивших и воспитавших таких нелюдей, видящих в жизни только деньги! Ведь каждый пишущий такие "запросы" прекрасно понимает, что нагло врёт ради выгоды родного гадюшника.

Ответить

Роман

03.02.2014

4 года исправно страховал, внося взносы. Ездил без проблем и по мелочам никогда МСК не беспокоил. Но на 4-м году, по трагической случайности, наступил "тотальный" страховой случай. После выполнения всех необходимых процедур сдал авто в МСК и получил полную стоимость. Все в этом мире относительно. Мне кажется, слишком наивных страховых компаний в природе не существует и халява не всегда обламывается.

Ответить

Виктория

05.02.2014

Страхуюсь в МСК на протяжении 5 лет, при чем три авто все по Каско, ранее не было никаких проблем, прием, выплаты, ремонт. В конце августа до 02 сентября была вынуждена оставить машину у дома на три дня, по приезду обнаружила вмятину на задней крышке багажника возможно от куска асфальта, который лежал рядом с бампером и небольшие вмятины на капоте от разбившейся бутылки. Позвонила в страховую и сообщила в полицию, ГАИ отправили в ОВД написала заявление, предоставила необходимые документы в страховую, там же сообщила о ранее треснувшем от попавшего камушка лобовом стекле и случайно поврежденном на парковке пластиковой накладки на порог. Завели дела N3431417, 3450457, 3431199, полис 011857059 от 15.03.13 г. попросили привести собственника и довести документы. В связи с командировкой привезла все в начале января, все приняли, согласовали, стали звонить из трех СТОА в каждом по разной детали хотя просила в одном месте, в ходе телефонных разбирательств договорились о ремонте в одном месте. Пока перенаправляли документы выяснилось, что в ремонте крышки багажника отказано по трасологии, все написано в уведомлении, которого я так и не получила!?! 05.02.14 г. обратилась в отдел претензий, кабинет 105, очередь П1, молодой человек отказавшийся представиться сообщил, что капот и багажник не имеют связи! ВАУ, это и ребенку понятно! Сказал, что документы оформлены неправильно, потом спросил, какие у нас еще есть вопросы, я попросила письменные причины отказа и заключение трасологии, на, что молодой человек демонстративно сказал, что ему не о чем с нами разговаривать, попрощался и показал на дверь! Это Ваше отношение к постоянным клиентам?

Ответить

Виктория

09.02.2014

В страховой компании МСК страхуюсь уже 4 год, третью машину по «каско» и до этого случая никогда претензий не было. Номер полиса 011857059 от 15.03.2013 года. В сентябре 2013 года была вынуждена оставить машину у дома на выходные и по приезду с дачи обнаружила на задней крышке багажника вмятину, а рядом валяющейся кусок асфальта. Осмотрев машину, обнаружила стекло от разбившейся бутылки на капоте и четыре маленькие вмятины на нем же. О данном факте информировала страховую компанию МСК и обратилась в ГАИ, которые перенаправили меня в ОВД, где я написала заявление. Пока собирались необходимые документы, и искался участковый для получения копии постановления об отказе в возбуждении уголовного дела и справки для страховой компании, на парковке повредила пластиковую накладку правого порога. При передаче документов в страховую, так же заявила о трещине на лобовом стекле, в итоге получилось три заявления: №№ 3431417, 3450457, 3431199. При осмотре в страховой, эксперт сообщил, что есть еще сколы на заднем бампере, возможно полученные так же от удара камнем в крышку багажника, по совету эксперта согласилась, так же записать бампер на ремонт. В начале января довезла в страховую документы и собственника. В конце января уже позвонили из трех мест на ремонт, при этом в каждом СТОА пришли документы на ремонт одной детали, хотя разговор был об одном месте ремонта. В ходе телефонных разбирательств договорилась о ремонте в одно месте, так же выяснилось, что ремонт крышки багажника загадочным образом удален из списка на ремонт. По телефону внятного ответа никто не дал, сказали, что направили письмо по почте. Писем никаких не получала. 05.02.2014 приехала в страховую компанию МСК (Москва, ул. Русаковская, д. 13, стр.5), где молодой человек отказавшийся представиться сказал, что он вообще не в курсе дела, причиной отказа в ремонте крышки багажника стала трассологическая экспертиза, уточнять подробности отказался. После того как я попросила копию трассологичческой экспертизы и письма с причиной отказа в ремонте, молодой человек сказал, что предоставлять ничего не будет и если я хочу то могу обращаться в суд, разговаривать он со мной больше не хочет, указав на дверь. Кабинет 105, очередь П1, время примерно 10 часов 05.02.2014 года. Это называется уважение к постоянным клиентам, которые выкладывают за страховку машины по 40-50 тысяч в год???

Ответить

Диана

11.03.2014

Добрый всем вечер! Мои черные дни начались после того как я заключила договор с этой отвратительной компанией! 16 ноября попала в ДТП. Номер дела 3574743, № договора - 011547676. в договоре по Каско ремонт предусмотрен на СТО. филиал находится в Краснодаре. Обращаться там не к кому. на звонки отвечает зомбированный оператор который лишь глаголит перезвонить завтра, послезавтра. обманывают на каждом шагу, то говорят документы отправлены уже как две недели на согласование, звоню почти каждый день, и тут в один из прекрасных денечков, когда сменился оператор оказывается ни о каком согласовании и речи не могло быть. Они то и делают, что друг на друга списывают свои обязанности. прошло 4 месяца а я до сих пор без машины. благо все разговоры с операторами я записывала а также у меня имеется копия претензии, где я обоснованно просила, что бы выплату, мне перечислили на лицевой счет, и услуги эвакуатор. прошел месяц, ни ответа ни привета! 4 месяца.. 4 месяца. 4 месяца. Мой вам совет: страхуйте свой автомобиль в этой компании, если нервы Вам дороже. А с МСК работа я думаю начнется уже, конечно же, не без участия прокураторы! Я думаю ответ к ним придет намного быстрее, чем ответ на мою претензию в страховую.

Ответить

Алексей

25.03.2014

Несколько лет страховался в этой компании, пока не столкнулся с проблемой: оформил полис осаго, а в расширении отказали, сказав, что его отменили! Но без полиса не поедешь никуда, пришлось сделать. Потом выяснилось, что отменили только у них. Когда обратился с претензией, послали подальше, сказав, что это ваши проблемы расторгайте договор, но деньги обратно НЕ ПОЛУЧИТЕ! Не обращайтесь к этим неблагодарным, которые не идут навстречу даже постоянным клиентам. Не советую эту страховую компанию ни кому.

Ответить

Сергей

09.04.2014

Прошу дать разъяснение по поводу отсутствия в базе РСА сведений о скидках на мой а/м. Страховой полис, ВВВ №0646188709. Запрос в базе РСА дает ошибку, поэтому вынужден был застраховать свой а/м, без добросовестных заработанных мной скидок, выше 50%.

Ответить

ОКСАНА

10.04.2014

Пользуюсь страхованием МСК уже 2 года. Оплату договора страхования производила всегда во время, и такого не ожидала! И вот впервые за 2 года произошел страховой случай, на, что было подано письменное заявление, а устно оговорено, что в течении 2-х недель оно будет рассмотрено. И, какой результат?! Через месяц, после многократных прозвонов страхователем, страховщиком было направлено уведомление об отказе, ссылаясь на то, что заявление было подано по истечении 3х рабочих дней, со дня наступления страхового случая. Тогда спрашивается, почему представители страховой компании дают недостоверную информацию и при заключении договора страхования не уведомляют страхователя о столь кратчайших сроках подачи заявления, а суют кучу книжек с правилами страхования, которые никто изучать не обязан, в то время как сами сотрудники компании МСК эти правила нарушают. Поскольку согласно таких же правил, уведомление об отказе направляется страхователю в течении 30 дней, а в письме с уведомлением стоит дата отправки 31.03.14 г., а дата получения мной этого письма 02.04.14 г., в то время как заявление было подано 01.03.14 г. Тогда какой разговор может быть о сроках, а тем более после неоднократных бесполезных звонков страхователя в вашу контору. После этого нет никакого желания продлевать договор страхования именно у вас, который заканчивается в ближайшие дни. Считаю, что заплатив за полис ежегодно по 40000 тыс. руб., я вправе рассчитывать на получение услуги, в противном случае всем своим знакомым и родственникам будет настоятельно рекомендовано не связываться с этой компанией, что повлечет за собой плохую репутацию!

Ответить

Сергей

18.04.2014

Работа по убыткам организована на изматывание клиента!

Ответить

Олег Юрьевич

22.04.2014

Имею на руках пакет документов по страховой выплате регистрационный номер У-000-140100/14/1. Документы приняты и осмотр а/м произведен 21.03.2014 г. На сегодняшний день выплата не была сделана. Из общения по телефону с диспетчерской службой выяснилось, что документы в базе данных датированы 06.04.2014 г. В связи с чем произошёл разрыв срока в 16 дней пояснений получить не смог. По совету диспетчера обратился в полицию качества компании по емейлу, результат-полное игнорирование, даже отписки придумывать не стали. Я являюсь инвалидом 2 группы и передвигаюсь с трудом. Ехать к ним через весь город, чтоб подать досудебную претензию для меня проблематично. Но в суд подать я силы найду. Это не первый страховой случай в моей практике (35 лет за рулем), но с таким цинизмом сталкиваюсь впервые.

Ответить

Андрей

24.04.2014

Закрыли филиалы, Тверь, Кимры... КИНУЛИ С ВЫПЛАТАМИ, телефоны молчат. Люди, обходите эту компанию СТОРОНОЙ! Меня кинули на скидки, при оформлении в другой компании. НЕТ БАЗЫ ДАННЫХ ОТ МСК.

Ответить

Dinar

30.04.2014

Постоянной отсылают и не дают ответа конкретно, а когда захотел прекратить договор по Каско, засуетились и выставили счет, то есть деньги получать любят и делают это быстро. А вот отдавать ни в какую, находят массу предлогов, чтобы не отдавать. Больше в эту компанию ни ногой и другим не советую, берегите свои нервы.

Ответить

Алексей

30.04.2014

Сделал заявку на лобое стекло, по договору его можно заявлять без справок, мне насчитали ремонт 33000 руб. и, ссылаясь на какой–то пункт в договоре, где говорится, что можно ремонтировать без справок при сумме не более 30000 р., отказались платить. Как можно насчитать 33000 р. за лобовое стекло, когда я звонил официалам и мне предлагали не более 12000 р. с заменой. Ужасная компания!

Ответить

Александр

06.05.2014

При оформлении ОСАГО страховой агент откровенно не сделала скидку на оплату полиса ОСАГО, а скидка составляла 30% и ни кто не хочет в этой ситуации разбираться вплоть до директора страховой компании "МАКС" в Оребре.

Ответить

Андрей

28.05.2014

В Санкт-Петербурге в 2011 году угнали автомобиль Шевроле-Нива через 3 месяца после его покупки. Автомобиль был оборудован сигнализацией с авто-запуском двигателя, для чего один из ключей был «зашит» в приборной панели и поставлен дополнительный иммобилайзер. Страховая тянула с ответом почти 4 месяца (якобы ждали ответ из Москвы, назначали дополнительные проверки), в итоги отказались выплачивать, мотивируя это тем, что нельзя оставлять ключ в машине. Подробнее на http://www.sg-msk.com.

Ответить

Александр

03.06.2014

Номер дела у-000186832/14 вот переписка с их вице президентом, заврался всовсем: Я: -номер дела У-000186832/14 украли фары с авто, по КАСКО обратился в МСК приехал, сдал все документы, подал заявление, месяц морозили а сейчас мне письменно отказали!, причем я этого письма так и не увидел! Ну, что сказать. Будьте бдительны и не платите им деньги! За что вам 80 тысяч заплатил!???????? Мое следующее действие, это подача жалоб во все возможные инстанции и суд! Я это просто так не оставлю! Вице президент: - уважаемый Александр! У Вас было 2 страховых события. Вы заявили оба события без справок из компетентных органов. Первое событие было урегулировано — выдано направление на ремонт. А по второму событию принято решение об отказе в связи с тем, что возможность обратиться за страховым возмещением без предоставления документов компетентных органов существует только один раз в течение действия договора страхования. С уважением, Арсен Даллакян Вице-президент, Директор по маркетингу ОАО «СГ МСК». Я: -уважаемый, в тексте вашего договора есть формулировка о том, что по стеклянным и зеркальным элементам можно обращаться неограниченное количество раз! Это номер один! Во вторых ваши сотрудники приняли мое заявление и ничего не говорили о том, что мне надо было куда то сообщать! Значит так, я уже подготовил жалобы в РСА, ЦБРФ и в межрегиональный союз защиты прав страхователей, которые и будут представлять мои интересы в суде! Вы еще ответите по полной. Вице президент: - по поводу неограниченного количества обращений по стеклянным и зеркальным элементам — да, но по повреждениям этих элементов, а не по хищениям. Я: -в суде будете это объяснять! Мне ни один из ваших спецов не сказал о том, что есть разница и, что я еще должен представить справку! Это мошенничество чистой воды! После чего вице... пропал.

Ответить

Геннадий

14.08.2014

Одно дело оплатить стоимость замены стеклянного элемента, а совсем другое - фары в сборе. Так что чего возмущаться-то. Читайте договор.

Ответить

Альберт

25.06.2014

Застраховал несколько дней авто по КАСКО. Точнее, продлили на 5-й год полис. Через месяц собираюсь в отпуск ехать на машине в Европу, позвонил узнать стоимость расширения полиса на Европу на время поездки, говорят, для расчета надо подъехать в офис. Приехал, озвучил свое желание, а мне говорят, что теперь расширить территорию действия можно только до конца срока страхования, в моем случае, получается на 11 месяцев! Говорю, а зачем, мне нужно всего на две недели, у нас правила изменились, говорят, теперь только на весь период действия страховки. И насчитали 12 тыс! Супер просто! Навязывание ненужных услуг это называется, то есть мошенничество натуральное! Теперь вот думаю, что делать, изучаю вопрос расторжения договора КАСКО. В любом случае попадаю на деньги с этой страховой. И конечно, больше я в ней страховаться никогда не буду, однозначно.

Ответить

Илья

28.07.2014

Два месяца прошло после дтп! Машина на платной стоянке! По телефону кормят завтраками согласованиями запросами! Еще совести хватает отвечать, что наши специалисты работают! Ужас и мрак! Проходите мимо этой конторы!

Ответить

Алексей

22.08.2014

Сплошной обман несоблюдение сроков, которые они сами и устанавливают, сдал документы 8 числа, они ставят 18, чтобы не просрочить решение. Всем советую -никогда не связывайтесь с этой страховой компанией, не наживайте себе проблем.

Ответить

Людмила

16.09.2014

По договору страхования автотранспортного средства АТС/5208/012596429 - отказ в возмещении. На третьем транспортном кольце получили удар камнем в лобовое стекло от впереди идущего автомобиля, в результате стекло разбилось. Обратились в страховую на следующий день, подали заявление, ждали две недели, в результате отказ. Оказывается МСК сворачивает свою деятельность на рынке автострахования, собирает страховые премии, но не выплачивает ущерб. Держитесь подальше от этой компании.

Ответить

Людмила

16.09.2014

Договор номер АТС/5208/012596429 страхования транспортного средства. При попадании камня в лобовое стекло автомобиля произошло его повреждение. Сразу же подали заявление в МСК на замену, ждали рассмотрения две недели. В результате пришел отказ в возмещении. Есть информация, что МСК сворачивает свою деятельность в сфере автострахования, поэтому собирает деньги за страховки и ничего не возмещает.

Ответить

Елена

11.11.2014

Застрахован авто в данной компании. В мае-месяце поменяла права, когда пошла вносить изменения, оказалось, что в нашем городе больше нет МСК; я позвонила в компанию, мне предложили приехать в соседний регион )))), чтобы внести изменения!На предложение работать по эл. почте, отправили на оф. Сайт КАЧЕСТВО ПОЛИЦИИ, 31 октября я написала им в этот раздел, до сегодняшнего дня – тишина. Я еще раз связалась с Москвой, девушка дала номер головного офиса. Дозвониться не смогла, постоянно занято! Спустя 3 дня, я еще раз набрала специалистам, попросила сразу соединить с головным офисом, я висела мин. 7, несколько раз соединяли и тут же разъединяли! В итоге звонок сбросили! ( ( (

Ответить

Irina

21.11.2014

Поможем получить деньги со страховых компаний по исполнительным листам. Тел.: +7 (495) 778-37-15.

Ответить

Игорь

28.11.2014

ДТП случилось в Смоленске автомобиль Шевролет ТАНОЕ 2013 г. в. Догнал впереди идущую машину, по приезду домой прочитал конечно сразу отзывы о компании, хорошего не нашел. К моему удивлению так как и было сказано сотрудниками в Смоленске, мне позвонили в течении недели и предложили приехать на Бош сервис где будет производиться ремонт. Вчера забрал, мастера супер, и страховая тоже не подвела. СПАСИБО.

Ответить

Виктория

11.12.2014

Мой муж был клиентом МСК. 21.04.2014 г. он оформил страховку Каско, а 26.04.2014 г. умер. Сначала я пыталась выяснить по телефону какие мои дальнейшие действия в отношении страховки, но сотрудники компании МСК давали разную информацию. Затем я написала в полицию качества на сайте МСК - ответ не последовал. В конце мая 2014 г. я поехала в центральный офис на ул. Долгоруковская, Москва. Мне объявили, что страховка перестала действовать со дня смерти страхователя, но заявление на перерасчет суммы они у меня могут принять только после переоформления на меня авто, т. е. через 6 месяцев после вступления в наследство. Уверяли, что время не повлияет на выплату, т. к. отсчет будет осуществлен со дня смерти страхователя. 06.12.2014 г. я приехала в центральный офис со всеми необходимыми документами, написала заявление на перерасчет страховой суммы. По сути страховка действовала всего 5 дней. Через 2 дня сотрудник компании МСК перезвонил мне и объявил, что страховая сумма мне будет перечислена 12 тысяч, вместо 30. Потому, что посчитали со дня подачи заявления, а не со дня смерти. Мои ссылки на Правила страхования Каско МСК их не убедили. Столкнулась с полным не профессионализмом и цинизмом! Компания МСК непорядочная, наживающаяся на чужом горе!

Ответить

Сфера деятельности МОСКОВСКАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ