У нас клиент заказал одну вещь, нужно было срочно доставить с другого города. Оттуда нам отправили этой доставкой, при этом оговорили, что посылка прибудет через 5 дней. Ну а дальше как у всех ранее высказавшихся: 1) Вовремя доставки нет, тем более пришла посылка даже позже, чем если бы нам ее просто ЖелдорЭкспедицией например отправили. 2) Опрераторы нагло врали, начиная от сроков, т. е., что у них доставка считается не со дня получения ими посылки; потом, что движение посылки считается без праздничных и выходных дней. В результате 18 дней шла посылка! (Такое ощущение, что она реально на пони к нам ехала, причем на одной, слишком заезженной и уставшей))))) Нахождение посылки во время пути вычислить было тоже нереально. 3) В самом таком цветном бланке, где на одной стороне пишешь, на втором листе копируется и он отдается получателю, вообще в наглую зачеркнули галочку на экспресс доставке и сами поставили галочку Эконом-доставке, чтобы оправдать свой долгий путь, только одного не учли, что вторая половина осталась у отправителя и мы сравнили данные, где не было никаких исправлений и галочка стояла одна и на экспресс доставке. (Во тупые, я фигею. Могли бы что пооригинальнее придумать). Но зато счетик на 18 тыс. рублей выставить не забыли и даже вовремя и оперативно. Только фиг они их увидят! И их ждет претензия на ооочень большие денежки, т. к. мы: 1) Фирма серьезная, 2) А заказчик еще серьезнее. Где день простоя миллионами исчисляется.
