Здравствуйте. Извините, меня, пожалуйста, за не очень приятный отзыв в адрес работы консульства, но по вине вашего сотрудника я чуть не осталась без отпуска. Во-первых, мне дали неверную информацию, а во-вторых, со мной разговаривали очень невежливо и бросили трубку даже не сказав досвидания. Ещё раз извините.