Марина
02.11.2014
Меня очень нравился этот клуб. Устраивало многое: обстановка, коллектив, инструкторы, залы. И все бы хорошо, если бы ни одна ситуация. Я приобрела абонемент по акции на 3 месяца за 8400 руб (не маленькие деньги между прочим!). И неожиданно заболела, да так, что даже лежала в больнице. Поэтому не успела активировать абонемент в указанный в договоре срок. Когда пришла на занятия после болезни, мне сообщили, что мой абонемент сгорел! На все мои просьбы пойти на встречу и разрешить доходить оставшееся по абонементу время - мне отказали! Я предъявила больничный, подтвердила факт того, что действительно лежала в больнице, но мне сказали, что я сама виновата! Директор центра избегала общения со мной, отписывался через электронную почту! Такое отношение к клиенту встречаю впервые! Жажда наживы и желание собрать побольше денег с клиентов берет верх над человечностью! Очень жаль! Больше я не смогла ходить в этот центр. Слишком неприятный осадок от такого отношения к постоянным клиентам!
